Здравствуйте! Пишу негативный отзыв, так как все в совокупности очень неприятно получилось.
Во-первых-ожидание. Продавец ушел на перерыв 15-30 минут. Все бы ничего, но эти 15-30 растянулись в 1,5 часа, при этом, когда пришла, уже магазин был на перерыве, так что сколько в итоге-неизвестно.
Во-вторых, только дома заметила, что карандаш для губ от essence использованный и сломан. В магазине не проверила, ибо нет привычки открывать НЕ тестер, но безумно неприятно получилось.
И в-третьих прошу как-то соотносить интернет магазина с оффлайном. Тк в интернет-магазине отображается, что определенный продукт есть в наличии, а в оффлайне консультант говорит, что нет
В общем остался очень неприятный осадок, не советую именно этот магазин из франшизы
Show business's response
што ¿
Level 2 Local Expert
January 19
помимо того, что наличие товаров в магазине и в приложении не совпадает, так еще и консультанты- отдельная история. приходила пару дней назад, девочка, с высокомерным выражением лица отвечала на вопросы с одолжением и всем видом давала знать, что ей вообще все равно на покупателей, сюда больше не вернусь 👎👎👎
Show business's response
Татьяна Пещерина
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Ассортимент отличный, но продавец консультант вообще не клиентоориентированный, занимается своими делами, ноль внимания