Podruzhka
Open until 10:00 PM
Moscow Region, Pshkinskiy Urban District, M-8 Kholmogory, 33-y kilometr, с18 • этаж 1
Directions
ТРЦ Акварель
63 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Similar places nearby
14 reviews
October 6, 2023
Отзыв от 6.10 о сотруднике Мария(фамилию не знаю к сожалению) управляющая магазином.
Сотрудник не исполняет свои прямые обязанности на рабочем месте.
На кассе, вместо приветствия мне задади вопрос : опять Машиной картой( это наша общая карта с подругой) на что, я ответила да, так как сотруднику не должно быть важно чья карта, если я оплачиваю покупку и карта действительна. После этого я получила притензии( с переходом на личности) из-за того что карта не моя, а подруги с котрой ваша управляющая знакома заочно .
В последтсвии ни сумма покупки не была озвучена, пакет для товара не предложен и т.д
После того, как я попросила книгу жалоб,управляющая сказала что это не входит в ее обязанности, так же она пригрозила что запомнит меня и обслуживать меня не будет, что точно так же нарушает законы РФ и ее прямые обязанности.
Очень жаль что на должность управляющей магазина утверждаются сотрудники не имеющие представление о стандартах обслуживания и своих прямых обязанностях в свое рабочее время.Посмотреть и прослушать этот диалог можно по камерам. Задел не переход на личности, а то что, в дальнейшем ваш сотрудник будет взаимодействовать с другими покупателями и сотрудниками( обучать их и быть примером)
Притензия не к магазину, сотрудники прекрасные, давно являюсь покупателем, но именно этот сотрудник принесет очень много проблем в будущем, в силу своей некфалифицированности.
3
February 12
Хороший консультант Анна, посоветовала корейский вв крем, я ее не послушала и взяла от инфлюенс, но тот стал желтить. В итоге позже зашла и взяла тот что посоветовали. Подошел идеально.
November 7, 2022
Только что была в этом магазине. Хочется отметить чистоту зала и внимательную работу сотрудницы Роксоланы (очень боюсь ошибиться с именем, уж очень оно необычное). Девушка быстро проинформировала о наличии необходимого товара и проводила в нужное место. На каждый вопрос я получила ответ - Роксолана (Боже, я надеюсь, что правильно пишу имя!!) прекрасно знает ассортимент и очень вежливо общается с покупателями. Приятно покупать косметику по рекомендациям таких сотрудников ❤️
2