Podruzhka
16 reviews
December 2, 2024
Уважаемая администрация! Подарки покупателям это хорошо, акции тоже, но реализовать через них просроченные товары - это дно. Дали в подарок тушь для ресниц. Дома обратила внимание что она уже 6 месяцев просрочена. Через несколько дней была в этом же магазине, вернула "подарок". Девочка за кассой абсолютно без эмоций приняла и положила её в тот же ящик откуда берет подарки. Класс...
December 15, 2024
Девочки супер отзывчивые!
Всегда придут на помощь и подберут нужную продукцию + очень частые акции
October 6, 2023
Отзыв от 6.10 о сотруднике Мария(фамилию не знаю к сожалению) управляющая магазином.
Сотрудник не исполняет свои прямые обязанности на рабочем месте.
На кассе, вместо приветствия мне задади вопрос : опять Машиной картой( это наша общая карта с подругой) на что, я ответила да, так как сотруднику не должно быть важно чья карта, если я оплачиваю покупку и карта действительна. После этого я получила притензии( с переходом на личности) из-за того что карта не моя, а подруги с котрой ваша управляющая знакома заочно .
В последтсвии ни сумма покупки не была озвучена, пакет для товара не предложен и т.д
После того, как я попросила книгу жалоб,управляющая сказала что это не входит в ее обязанности, так же она пригрозила что запомнит меня и обслуживать меня не будет, что точно так же нарушает законы РФ и ее прямые обязанности.
Очень жаль что на должность управляющей магазина утверждаются сотрудники не имеющие представление о стандартах обслуживания и своих прямых обязанностях в свое рабочее время.Посмотреть и прослушать этот диалог можно по камерам. Задел не переход на личности, а то что, в дальнейшем ваш сотрудник будет взаимодействовать с другими покупателями и сотрудниками( обучать их и быть примером)
Притензия не к магазину, сотрудники прекрасные, давно являюсь покупателем, но именно этот сотрудник принесет очень много проблем в будущем, в силу своей некфалифицированности.
3
February 12, 2024
Хороший консультант Анна, посоветовала корейский вв крем, я ее не послушала и взяла от инфлюенс, но тот стал желтить. В итоге позже зашла и взяла тот что посоветовали. Подошел идеально.
November 7, 2022
Только что была в этом магазине. Хочется отметить чистоту зала и внимательную работу сотрудницы Роксоланы (очень боюсь ошибиться с именем, уж очень оно необычное). Девушка быстро проинформировала о наличии необходимого товара и проводила в нужное место. На каждый вопрос я получила ответ - Роксолана (Боже, я надеюсь, что правильно пишу имя!!) прекрасно знает ассортимент и очень вежливо общается с покупателями. Приятно покупать косметику по рекомендациям таких сотрудников ❤️
2
September 10, 2023
Являюсь сотрудником Торгового центра.Заходя в магазин не раз замечала равнодушие девочек к клиентам.Не здороваются пока с ними не поздороваются,вечно сидят в телефонах.
Пишу это как человек работающий так же в продажах(просто мнение со стороны)
Девочки,вы лицо магазина!
1
September 9, 2023
Сотрудники постоянно сидят в телефонах,не обращают внимание на покупателей.Когда просишь их помочь, делают лицо как будто их все задолбали.Девушки очень ленивые .
1
November 18, 2021
Сотрудники магазина грубо нарушают закон о защите прав потребителей. Сегодня мне не продали товар , из-за отсутствия у меня медицинской маски (сама сотрудница была в маске - сеточке в стразах), на мое предложение выдать мне маску , они ответили отказом , предложили купить у них за 150₽ тряпочную. Тем самым нарушили сразу несколько законов ! Я написала жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор! Ношение или не ношение масок никак не может быть причиной отказа в обслуживаний , а уж приобретать «маску», без «маски», вообще маразм ! Мои права были грубо нарушены и я требую наказать руководство и сотрудников !
2
2
March 29, 2023
Хороший магазин. Персонал дружелюбный. Но просили подводку не водостойкую, продавец продала водостойкую . Обнаружили только дома .
2
August 14, 2022
Небольшой магазин с большим выбором. Очень милые и внимательные сотрудницы
1
1
August 13, 2021
Очень нравится магазин! Особенно, когда акции! Очень крутые и дорогие товары можно купить с хорошей скидкой!
1
September 16, 2020
Сегодня 16.09.20г.заходила в этот магазин косметики, около 18ч. При заходе (а я зашла в абсолютно пусто зал от покупателей)ни кто со мной не поздоровался, хотя стояло 4 продавца!!! Все просто тупо посмотрели и отвернулись. Ну, думаю, ладно, не беда. Пошла выбирать карандаш для глаз, ценики налеплены, ни чего не разобрать. Карандаши вперемешку, стояла минут 7 выбирала, надеялась, может кто из 4х всё таки подойдёт, но увы..... с полнейшим разочарованием вышла из этого магазина, правила торговли и вежливости чужды сотрудникам данного магазина👎
3
May 28, 2024
Круто
February 25, 2022
Жене нравится
1
June 29, 2021
Хороший магазин!Большой выбор )
1
March 24, 2021
Хорошее обслуживание!
1