Хороший магазин. С приемлемыми ценами и скидками. Все есть, что нужно нам- представительницам прекрасного пола. Радуют всевозможные акции на парфюм, шампуни, краски для волос, бытовую химию и т.д. Особенно впечатлила консультация Ксюши. Не могла подобрать краску для волос. Нужен был оттенок " полисандр. "До" и "после" на упаковочной коробке не доверяю. Ксюша помогла подобрать именно тот цвет, который ближе к желаемому мне. Оттенок подошел как никогда. Огромное спасибо консультанту Ксюше и магазину " Подружка" обязательно вернусь за краской для волос и не только.
2
Show business's response
Екатерина Жаравина
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Сегодня заходила в магазин, купить что-нибудь по-мелочи. Очень понравился ассортимент: достаточно широкий - есть, что выбрать. Магазин уютный, светлый, приятно оформлен. Обслуживание - класс! Мне всё понравилось, покупками я тоже довольна!!!
2
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Ребенку подарили сертификат на 1500 руб в "чудный" магазин "Подружки". Первый раз она потратила его на 800 руб и на кассе ей кассиры/продавцы даже не сказали, что использовать подарочный сертификат можно только 1 раз! не потраченные денежные средства СГОРАЮТ! Эта оказывается политика магазина "Подружки". то есть 700 руб которые моя дочь не потратила сгорели. 15 летняя девочка была вся в слезах и полнейшей обиде. Позвонив на горячую линию магазина я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу, принесли свои извинения и сгенерировали новый подарочный сертификат на оставшуюся сумму в 700 руб. предупредив, что в дальнейшем необходимо полностью 1 раз тратить весь номинал подарочного сертификата во избежание таких неприятных ситуаций.
1
1
Кристина П.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Можно бесконечно вкладывать бюджет в акции, но это бесполезно, если не налажены рабочие внутренние процессы.
Делала заказ через приложение, оплатить онлайн так и не удалось, сервис выдавал ошибку. Написала в поддержку, прошло 3 недели - ответа нет)))
С третьей попытки заказ оформила, точка получения - этот магазин. Который сегодня 17.10.24 в 9-10 оказался закрыт. Девушка-сотрудника, стоявшая на крыльце, сказала, что забыли ключи, сейчас их кто-то везёт и надо просто подождать минут десять.
Ребят, это несерьёзно. На улице не май месяц, чтобы стоять под дверями магазина, во-первых. Во-вторых, меня как клиента ваши внутренние проблемы и извинения мало волнуют, я УЖЕ потратила своё время, чтобы до вас добраться, вы извинениями и детским мямленьем о забытых ключах его не компенсируете. В-третьих, если хотите реально решить проблему клиента, надо не только извиняться, но и предлагать РЕШЕНИЕ.
Ассортимент хороший, цены хорошие, акции топовые, а отношение к клиенту омерзительное .
1
3
Show business's response
Ксения Храмцова
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Светлый, чистый магазин. Спасибо Марии за консультацию, помогла определиться с выбором геля для бровей. Радуют постоянные скидки и подарки за покупки!
1
Show business's response
Апполинария
Level 17 Local Expert
September 26, 2024
Обожаю этот магазин!!! Познакомилась с ним когда они еще были только в Москве, купила там средства которые реанимировали мою прыщавую кожу. Очень радовалась когда открыли здесь, возле дома. Всегда спокойно, полки ровные, чисто. Переодически захожу когда что-то нужно из хоз нужд, довольна ассортиментом и особенно стеллажом с маленькими бутылочками тревел сайз - есть из чего выбрать подешевле и подороже!
3
Show business's response
Ekaterina S.
Level 3 Local Expert
January 27
Девушка-продавец не может ответить ни на один вопрос, я бы даже сказала недоброжелательно относиться к покупателям.
Ценник, на кассе и в зале не совпадает.
Акция 2+1, какая-то очень странная, если брать все по отдельности выходит дешевле…
Странный магазин, больше не ногой.
1
Show business's response
Дарья Ларионова
Level 2 Local Expert
February 15
Отвратительный магазин, с отвратительными сотрудниками, а особенно управляющая, кто ее нанимал и кем она себя возомнила
Я уверена, что мой отзыв никак не повлияет на их работу, но я знаю, что такое сервис, а тут им даже и не пахло
1
Show business's response
Ярослав Бабушкин
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Пошла моя девушка на 5 минут за гидрофильным маслом, пришла спустя четверть часа, масло не нашла, зато принесла отрицательные эмоции от "шикарного сервиса"
1
2
Show business's response
анна Макарова
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Приехала за маслом доя волос по скидке. Масла нет в продаже, продавщ ицы полумертвые еле шевелятся, ничего не знают, порекомендовать ничего не могут. Ходила за мной одна как за воровкой смотрела, над душой стояла. Цены все надо уточнять на кассе. Меняйте продавцов
2
3
Show business's response
Ирина *******
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Консультант учла все мои хотелки и подобрала как раз то, что мне и было ну жно, быстро и профессиональнохотелки и