Podruzhka

Rating 4.6
1124 ratings
Rate this place

347 reviews

Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Сегодня посетила магазин Подружка в тц Мазайка, впредь больше не пойду... Цены не соответствуют от слово вообще... На кассе говорят что это цена поменяется при предъявлении карточки, и все равно не соответствуют... Цена не особо то меняется. Вопрос!? Сложно все сделать по факту, а не рассказывать, ой Вы знаете!!! это на другую фирму или что то этого рода... Ужас и только! Для покупателя все должно быть прозрачно... Ещё на кассе мне умудрились пробить и положить тавар который я не брала, хорошо что на выходе посмотрела чек и вернула... Но осадочек остался!!! В чеке в итоге процентов на 20-30 выше ценны чем на товаре в зале, и нелепые от азы сотрудников..... Магазин стал просто ужасный! Жалко ставить даже 1 звёздочку.. Просто не за что! Больше я к Вам не когда не приду!!!!
4
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Вначале говорят,что товар оплачен,а прихожу домой и мне заявляет администратор магазина на Беляево тц шоколад по телефону,что я обязана вернуться и оплатить товар!Все это в грубой форме.Я не против,но это ошибка продавцов-консультантов и админа.Пришла оплатить,а мне ещё и охрана нагрубила.Прошу понять меры!!!
2
4
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Расстроило, порекомендовала подруге салон, она сходила и купила абонемент, должна была получить скидку 50%, но мне сказали что не знают ничего, и она пришла просто так... С мамой моей такое же, скидки не было, зачем тогда писать про акцию и потом обманывать?
3
4
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Просто продавец ходит по всему магазину и адски кашляет !!!! Прям реально лучше было бы остаться дома лечиться или хотя бы работать в маске!!!!!!!!!!!
3
4
Level 9 Local Expert
March 30
Мной был сделан заказ. Его приняли. Через два дня отменили без причин. В поддержку написать не возможно, не принимает письмо. Очень грустно.
4
1
Level 17 Local Expert
November 3, 2021
Нормальный магазин, удобно и выгодно покупать химию и расходные продукты для дома, часто бывают акции, скидки. Крайне неудобен только скудноватый выбор в интернет магазине и злосчастная надпись, что доступен только в ирл-магазине, особенно по издевательски это выглядит в условиях локдауна)))
3
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
К сети магазинов нет вопросов, но служба доставки 5post, с которой они сейчас работают это просто дно. Видимо, чтобы не получить рвань и мусор вместо посылки, лучше покупать всё в офлайн.
3
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Еле нашла магазин, в итоге оплатила заказ, вышла, и меня остановил охранник, потому что пропищало. В итоге я виновата, хотя это тупые сотрудники не могли нормально всё собрать, чтоб потом не обвинять клиентов в воровстве
3
2
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
В магазине Подружка предоставили купон на получение украшения в Адамас. В Адамасе сказали, только после предоставления персональных данных предоставим подвеску. Потребовали номер телефона, имя и дату рождения. Тем самым собирают данные, чтобы доставать потом сообщениями и звонками...
3
4
Level 18 Local Expert
December 7, 2023
Косметика неплохая, стоит своих денег. Вот только заказывала продукцию через доставку и задержали на день-два. А так всё устраивает
3
2
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Отлично!! Несколько раз покупала косметику в этом месте,) Очень хорошо отделы расположены!
3
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Хороший ассортимент, доступные цены. Вежливый и клиетооринтированый персонал.
3
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Интернет магазин ужасный🙈 .Никогда больше не буду связываться. тяжёлый сайт,долго грузится, пестрит с постоянно всплывающей мигающей рекламой, но самое ужасное,что сделав заказ вообще непонятно где он и когда будет,ничего и нигде не отражается, идет долго,хотя это центр Москвы, из-за одного спрея приходится постоянно звонить на линию поддержки, сказали придёт смс,но смс не пришла, ничего не приходит, только реклама на почту. Через 5 дней терпение закончилось!!!
3
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Безобразная работа интернет-магазина Подружка! Заказ по Москве компания СДЭК доставляла 10 дней, магазин вообще не отслеживал заказ от слова совсем. Являюсь клиентом магазина много лет, в последнее время стараюсь делать покупки там все реже и реже, скорее всего вообще откажусь, так как сервис все хуже и хуже!
3
5
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Магазин по адресу новочеркасский бульвар д.13. Продавец Ворончук Анастасия. Хамство, непрофессионализм, бегает по залу и только отвлекает коллегу которая занималась выкладкой товара. Совершенно не знает ни товар ни акции на него. Повышает голос когда ей делают замечание. Убедительная просьба убрать хамку с данного магазина, т к часто приходится его посещать. Магазин посещала 28.11 в 13.39
3
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Просто знаю что если что для дома нужно из бытовой химии, я найду это в магазине точно. Если что-то не могу найти сам, обращаюсь к продавцам - и ухожу довольный с покупками.
3
1
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Я НЕ давала мне разрешения делать мне рассылку!!!!!!!!! Я НЕ нажимала на разрешение при регистрации карты. Операторы НЕ предупредили об этом!!!!!! Мне ее шлют постоянно!!!!! Как отписаться - не понятно!!!!!!!!!!!! По телефону НЕ дозвонишься! Бесит голос и НЕ возможно связаться нормально по телефону! Отвратительный сервис! Ваши сотрудники должны сообщать и предупреждать, если обманывают людей и начинают делать рассылку БЕЗ предупреждения!!!!!!!!!!!!!!!!
3
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Люблю этот магазин
4
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Сегодня в магазине Подружка к моей не совершеннолетней дочери подошёл представитель службы безопасности и потребовал деньги за пакеты, ребёнок испугался. Беспредел какой то! Как можно требовать с детей, если нет рядом законных представителей! Почему нельзя на кассе предупреждать, что пакеты платные?! Больше никогда не буду посещать этот ужасный магазин! Инцедент произошёл в тц колумбус. Из за семи рублей подключилась служба безопасности, чтобы стрясти с ребёнка, и напугать, позор!!!
11
3
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Очень комфортный салон и вежливый персонал! Всем советую)
3
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Большой ассортимент, на любой кошелек. Персонал вежливый, помогли подобрать тональное средство, которым теперь пользуюсь постоянно.
3
1
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Я постоянный покупатель этого магазина на Пушкинской в Королеве мкр Юбилейный. Мне очень нравятся продавцы - вежливые, доброжелательные, всегда помогут, если затрудняешься с выбором или не нашла нужный товар, но ненавязчивые. Единственный минус - магазин маленький, не всегда есть в наличии то, что нужно.
3
1
Level 9 Local Expert
July 3, 2021
Постоянно пользуюсь данным магазином - в целом ассортимент, как и во всех других магазинах данного направления. Меня устраивает то, что рядом с домом. Бывают акции - в прошлом году дарили круг для купания и сумку, и все в теме «Авакадо». Очень понравилось 👍 Молодцы! В этом году при покупке так же был матрасик для плавания и сумка-сетка в теме «Банан». Матрас, конечно, не сравнится с прошлогодним подарком по качеству - более хлипкий, тонкий. А сумка - та вообще со всех сторон рваная 🤦‍♀️ Компания извинилась, но менять не захотела 😅 Попросили прощения и увеличили скидку на разовую покупку. Спасибо. Но сети с таким именем позориться копеечным подарком с браком - это не комильфо, конечно.
6
2
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Пришла смс о скидке 30%. По факту никакой скидки 30% на покупку небыло. Весьма огорчительно! Совсем нет желания посещать этот магазин.
4
2
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Добрый день . Не очень люблю писать негативные отзывы, но увы!!! Посетили с сыном данный магазин в ТЦ Авентура. Сын решил купить подарочный сертификат для своей девушки. Пока он покул и расплачивался , я покупала сладости в соседнем кондитерском отделе. Сын вышел из магазина мне на встечу, держа в руках подарочный сертификат который и приобрел. Мы встретмлись и я собралась убрать сертификат в сумку, но открыв упаковку пластиковой карты- сертификата там не оказалось. Мы вернулись в Подружку и я попросила объяснения у продавца. Ничего внятного мне не ответили , камера над кассой снимает плохо, видно только карту в руках продавца и на этом все. Я попросила анулировать этот подарочный сертификат и выдать новый, так как чек есть и с момента приобретения прошло 5 минут. В этом мне было отказано!! Звонок на горячую линию тоже ничего не решил!!! Единственное чего я добилась это заблокировать этот сертификат, чтобы не добросовестные сотрудники не смоглии им воспользоваться! По факту у подарочных сертификатов этой компании нет номеров и отследить их можно только по чеку и только с помощью IT срециалистов этой компаниии. Данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому и сама буду обходить этот магазин стороной!!!
28
2
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Хотела вчера приобрести тоник для волос, отстояла очередь, и когда подошла моя очередь, кассир заявила мне, что с тысячи сдачи не будет. Я спросила, может быть мне перейти на соседнюю кассу, или может ли продавец обратиться к менеджеру за разменом, но получила отрицательный ответ. От покупки пришлось отказаться.
5
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Очень высокие цены, ну просто космос! Понимаю, что всё сейчас дорожает, но в сравнении с конкурентами здесь цены на 20-30% выше, чем на аналогичные позиции в других магазинах. Поставила "4" вместо "3" только лишь потому, что девочки - продавцы очень стараются. Но не в их силах изменить ситуацию со стоимостью товара.
3
Level 5 Local Expert
January 30
Найдётся всё!!!💅💅💅
10
1
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
Неплохой магазин косметики, выбор большой, качество товаров хорошее.
3
1
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Хороший магазин.
3
1
Level 14 Local Expert
January 24
Хороший магазин
6
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Магазин хороший!
3
1
Level 7 Local Expert
February 2
Хороший магазин
10
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Отвратительный клиентский сервис,телефон поддержки на все вопросы переводит в call центр не помогая решить вопрос.Информация по наличию товара в магазине со слов поддержки не актуальная,уточнить наличие товара в магазине не предоставляется возможным,предлагают только один вариант «гулять» по всем магазинам сети в поисках наличия данного товара.Телефон магазинов не представляют,по электронной почте сотрудники также не имеют возможность уточнить наличие у другого магазина.После такого отношения данной сети к покупателям желание делать покупки в данной сети просто нет!
4
2
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Интернет-магазин оставляет желать лучшего. Нужно менять систему доставки интернет-заказов! Зашла в магазин на аллтуфьевском шоссе, ребенку понравилась маска для сна. 300 рублей. Захожу в интернет магазин Подружки - эта же маска стоит 90 рублей. Вот удача, думаю! Сейчас закажу, завтра заберу в этом же магазине. Ага.... Заказала 8 ноября (понедельник). Написано доставка по Москве 2-3 дня. 10 ноября при звонке в магазин сказали что заказ передали курьеру сегодня утром (т.е. обработка заказа была 2 рабочих дня?) и доставка намечена на 11-12 ноября (т.е. курьер будет еще 2 дня везти заказ). В общем, заказ товара в интернет-магазине подружке - это не про быстро.
4
2
Level 30 Local Expert
February 4
Накрутка на безделушки в 1000% хороший бизнес и только
8
4
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Европейский, метро Киевская. Консультанты хорошие. Но вот охранник молодой слишком много хамит, сидит за камерами без бэйджика. Обращается на Ты к покупателю, смотрит в чужой телефон ( личное пространство так то) Прошу пообщатся с ним Жду обратной связи
5
1
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазин, много чего есть в наличии Правда один раз взяли блеск недешевый, сказали скидка, в итоге срок , наверное вышел, губы щипали сильно от этого блеска
3
Level 8 Local Expert
March 30
Все хорошо.
6
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Ужасный персонал, обвинили меня в воровстве моего же крабика для волос, без причины.Когда попросила жалобную книгу, меня умоляли не писать жалобу, это вообще нормально?!
3
3
Level 7 Local Expert
January 20
Лучший магазин и топовые консультанты
5
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Уважаемые сотрудники магазина «Подружка» (г. Москва, Таллинская, дом 7 и ул. Катукова, дом 18). На протяжении нескольких лет мы являемся вашими постоянными покупателями. За это время мы смогли оценить ваше хорошее, внимательное, доброжелательное отношение к покупателям. Мы заметили, что вы всегда готовы оказать помощь в выборе нужного нам товара и дать полную информацию о нем. Широкий ассортимент позволяет приобрести товар для всех членов семьи, что очень хорошо. Нам понравилось, что у вас есть регулярные акции. Особенно мы оценили корейскую зубную пасту из натуральных ингредиентов. Сразу видно, что вы заботитесь не только о своих интересах, но и об интересах других. Желаем вашему коллективу оставаться такими же внимательными и доброжелательными! С уважением к вам, ваши постоянные покупатели, Александр и Татьяна.
3
Level 16 Local Expert
November 3, 2022
Приобретала в подружке на Сходненской шампунь и кондиционер. Весь магазин увешан рекламными стикерами, что при покупке данной фирмы на определённую сумму положен подарок. На кассе девочки глупо улыбаются и блеют что-то невразумительное. Толку от них не добилась, подарок тоже не получила. Кончилась акция, снимайте стикеры. Что за дурацкая манера обманывать покупателей?
4
Level 18 Local Expert
August 8, 2022
Мне нравится этот магазин. Всегда есть нужны товар. Персонал приятный и всегда готов помочь в выборе!
3
1
Level 21 Local Expert
August 11, 2023
В магазине на Солдатской - абсолютно некомпетентные консультанты. Не имеют ни малейшего понятия о системе скидок магазина((
3
1
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Хочу поделиться увиденным вчера 05.08 в магазине подружка в ростове на дону, напр коммунистической. Я зашла в магазин посмотреть новинки, и услышала спор покупательницы, не молодой, бедно одетой женщины с продавцами с неподобающим поведением которых в этом магазине уже сталкивалась не раз. Женщина говорила:я постоянный покупательвас куча персонала в магазине, выне работаете! ". На что продавцы вяло отмахивались:" У нас своя работа, сейчас покупателей нет". Женщина опять, уже гневно:" япокупательяпостоянный покупатель, вы мне даже не смогли описать какой это шампунь! "
3
1
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Всегда пользовалась сетью магазинов Подружка и не изменяла больше 15 лет. Но вчера, зайдя в магазин после двухмесячного перерыва чуть в обморок не упала от цен. Они увеличились чуть ли не вдвое. Что это??? Я ещё могу понять удвоение цен на бренд Вивьен Сабо, он уходит из России, всвязи с санкциями ( хотя можно было бы и по божески), но причем тут бренд Эвелин? Он остаётся. Скорее всего придется переходить на белорусску косметику. Да собственно и без сожаления.
8
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Первый раз была в этом магазине.Впечатления неизгладимые.Попала в советские времена.Бедненько и скудненько.Выбора нет,хамоватые продавцы,если продукция изготовлена в нашей стрвне,но иностранный бренд,то заоблачные цены.
4
1
Level 28 Local Expert
January 27
Хороший магазин, чего там только нету для женщин.
6
1
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Отличные персонал большой выбор
3