Podruzhki
168 reviews
July 11
Клиника лазерной эпиляции удачно расположена - добраться можно на любом транспорте. Хороший профессиональный сервис, индивидуальный подход, адекватные цены. Мастер Евгения проводит процедуру деликатно и без неприятного эффекта. Удобно, что накануне клиника напоминает о записи, предлагает процедуры в рамках акций.
July 22
Недавно посетила салон “Подружки
Данный салон рекомендую, очень понравилась обстановка салон, очень опрятно и чисто. Сотрудники профессионалы своего отдела. Отдельно от себя хочу выразить благодарность Марианне. Очень качественно и профессионально сделала свою работу. Спасибо ещё раз салону за работу и заботу о своих клиентах.
1
November 15
Пользуюсь услугами данного центра очень давно.) Несмотря на то, что в городе открылось много подобных центров, продолжаю и буду в дальнейшем обслуживаться именно в этом центре ) Всё нравится )Удобный график работы) Работают даже в выходные. Индивидуальный подход к каждому клиенту с подбором процедур и максимально выгодной системой оплаты. Использование акций и различных скидок. Особенно прибретателям карт и абонементов. Своевременное напоминание клиентов о предстоящей процедуре. Грамотное консультирование о подготовке к процедуре и уходе после её проведения. Особенно хочу отметить мастера Евгению и поблагодарить за трепетно отношение к клиентам , создание максимально комфортной обстановки. Уютно даже в 1й визит)) Всем работникам центра большое спасибо. Отдельное спасибо Жене🥰
June 9
Меня удивила поддержка от этой организации да и сам салон. Вроде бы сетевой салон, в разных городах, подписота есть, клиенты довольны. После лазерной эпиляции в этой клинике, у меня пошла вот такая реакция на теле. Ноги очень опухли, горели, я вся чесалась, мы поехали в больницу ибо я не могла даже сидеть нормально. Мне поставили укол, чтоб снять болевые симптомы и направили к дерматологу. Когда я написала в организацию, поступил ответ, что надо подождать, у них отдельный отдел занимается этим вопросом. На следующий день со мной связались и как вы думаете, есть ли вина какая-то этого салоны в моём состоянии? Конечно нет. Никаких "приносим свои извинения", "подъезжайте в салон, мы посмотрим на ваше состояние". Да хоть что-то) Нет, это индивидуальная реакция моего организма на лазер, а то, что я до этого делала уже данную процедуру и у меня ни разу такого не было, было пропущено мимо ушей несколько раз. Я понимаю, что у операторов все заскриптовано и текст написан заранее на такие случаи, но это просто п..... Я делала в этом же салоне год назад в Самаре, такой реакции не было.
Итог разговора: "если через 5 дней не пройдет, подъезжайте мы вас посмотрим." На мои слова "Девушка, у меня сейчас сильные боли, все горит, зуд, я даже на улицу выйти не смогу, начало лето, жара, у меня убитые ноги, бикини, мне что делать?" "-мазать пантенолом."
Вообще супер ответ, рекомендации, салон 5+, поддержка 5+, клиентоориентированность 5+😄
Оплата дерматолога, препаратов, отсутствие нормального летнего сезона, все в копилку проблем благодаря вам ребята, благодарю)
Если бы вы ещё нормально отреагировали, поговорили, пригласили подъехать сейчас, были бы клиентоориентированы, вопрос бы решился. О компенсации и речи идти не может, ибо уровень вашего пофигизма 10 из 10. Мастера из других салонов сказали, что ошибка специалиста, был перегрев и + могли не плотно аппарат к телу ставить. Я сказала, что у меня чувствительность высокая и что мне сильно дискомфортно. "я уже понизила вам в 2 раза меньше чем делаю обычно, у нас так результата с вами совсем не будет". Как вам результат?)
Я вообще не понимаю, как меня без рекомендации знакомых угораздило пойти в салон, ещё и по акции... ладно вы зазываете клиентов, но вы делайте так, чтоб хотя бы они остались здоровы. Аппарат виноват или мастер, это только вам известно
Постараемся с блогерами нашего города дать огласку всей этой ситуации, работайте над персоналом и поддержкой на телефоне.
3
May 21
Посетила салон " Подружки ", впервые. Осталась довольна, качество работы мастера , Марианны, на высшем уровне сделала процедуру быстро и качественно , прятная беседа и музыка и время проведения в салоне полетело как одна минута...
Переносила запись с 5 числа на 21, ошиблась в подсчете дней между процедурами, но что приятно удивило, цена по акции сохранилась ,это очень приятно...В салоне и на месте процедуры очень чисто,уютно... Записалась уже на следующий раз посещения... Кто еще ищет и не может определиться рекомендую посетить салон по лазерной эпиляции "Подружки" .
September 13
Очень хорошие мастера , профессионалы своего дела! Лучше чем в Подружках эпиляцию вы не где не сделаете!!! Советую всем , персонал приятный , отзывчивый . Студия чистая , современная !
October 5
Впервые посетила Подружки, очень приятная атмосфера, красивый салон, вежливые сотрудники, процедуры проводила мастер Евгения, очень приятная, приветлтвая девушка, ответила на все мои вопросы, рассказала о процедуре, дала рекомендации
Мне очень понравилось.
Рекомендую к посещению
December 17, 2023
Достоинства:
- отличный мастер по александриту - Марианна, просто восторг💕
- очень уютно, чисто
- отличный лазер, волосы реально уходят
- это сетевик, то есть можно начать курс в одном месте, а продолжить в другом
- адекватные цены, скидка на первое посещение
Недостатки:
- жалко, что нет, например, лазера для слизистой носа, но это не удивительно, не Москва ведь
- нет обезбола, но это мелочь, так как особо и не помогло бы
Комментарий:
Место отличное. Уже рекомендую друзьям и знакомым, после 2-го посещения ощущения отличные, дополню отзыв после 6-го посещения.
1
October 22
Решила пойти в салон «Подружки» , так как нужно было продолжить курс эпиляции, который начала в другом салоне . Причина: поломка лазера. И к сожалению остался неприятный осадок от посещения салона лазерной эпиляции сети «Подружки».
Для новых клиентов есть акция первого посещения. Я взяла пакет: подмышки + глубокое бикини + голени до колен = 1990 руб.
Пришла в назначенное время на 10 мин пораньше как и попросил в смс администратор салона. Салон был закрыт. Мастер опоздала. Наша первая встреча произошла молча: мастер Не извинилась, Не поприветствовала, в общем неприветливо встретила. Уже в этот момент хотелось развернуться и направиться к выходу. Самое интересное, что во время процедуры мастер куда то видимо торопилась, так как вместо объявленых 55 мин на три зоны, было затрачено всего 20 мин. После процедуры никакого крема «постэпил» нанесено не было. Как то все по скорому-второпях. Очень странный подход к новым клиентам. После оплаты, не было предложено ни записаться на след процедуру, ни завести карту лояльности, да и оформления как клиента тоже не последовало.
Была записана к мастеру Александре, г. Тольятти
P.S. Ранее делала 3 процедуры эпиляции в др месте, после чего я увидела очень хороший результат. А после процедуры в «Подружки» никакого эффекта совершенно.
Резюмирую: Очень жалею что посетила салон «Подружки» в Тольятти и никому не рекомендую к посещению.
2
September 5
Приятное место, новое профессиональное оборудование, тактичное обслуживание. Косметолог Александра очень заботливо и аккуратно провела процедуру. Впечатления самые положительные!😊
September 29
Прекрасное место! Очень вежливый персонал, внимательный, деликатный. Быстро и качественно всегда обслуживают. Порадовала возможность купить витамины и уходовые средства.
July 1
Сегодня в очередной раз посетила "Подружки". Всё как всегда на высшем уровне! Особую благодарность хочу выразить мастеру лазерной эпиляции Евгении Леонтьевой !!! Она мастер своего дела! После процедуры с Евгенией к другому мастеру точно не захочется идти!
Рекомендую👍👍👍
May 25
Сегодня посетила этот салон - очень понравилось!
Красиво, чисто, уютно.
Благодарю Александру - мастера по лазерной депиляции.
Внимательный подход и доходчивое объяснение по нюансах процедуры.
Приобрела абонемент на годовое обслуживание.
Рекомендую!!!)))
1
April 15
Посетила салон "Подружки" лазерной эпиляции. Салон прекрасный, чистый, оборудован для комфорта клиентов. Хочу выразить огромную благодарность своему мастеру: Романовой Александре, грамотный специалист своего дела, вежливая, внимательная. Рекомендую.
September 7
Делаю лазерную депиляцию впервые. Результат увидела уже после первой процедуры. Девочки профессионалы своего дела. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Супер, буду посещать постоянно❤️❤️❤️
June 28
Хожу в подружки уже около года, работаем почти со всем телом) очень довольна, мастера милые и очень деликатные. Эффект от эпиляции отличный, результатами более чем довольна.
1
October 9
Удобное месторасположение, прекрасное обслуживание, качественное оборудование. Вежливые сотрудники.
Спасибо большое)
August 20
Сходила уже на две процедуры, полностью всё устраивает, место, персонал, аппараты. По сравнению с другой клиникой в этом же городе всё выше перечисленное на высшем уровне. Радует, что есть филиалы в других городах, т к переезжаю в спб)
1
November 22, 2023
Посетила клинику лазерной эпиляции "Подружки" по рекомендации друзей. Понравилось очень. Приятный персонал, менеджеры ответили на все вопросы, сориентировали по ценам, рассказали про все акции и предложения, были заинтересоваными.
Попала к мастеру Анне. Очень корректная, приятная и контактная девушка.
От посещения остались только положительные эмоции, записалась на следующую процедуру, буду ходить только туда, несмотря на то, что для приезжаю с другого района.
1
April 25
Есть претензии к руководству и Колл центру. 4 апреля должна была быть процедура, на которую я записался заранее, была указана определенная цена на все тело + зоны которые я делал до этого. В день процедуры позвонили и сказали, что нужно перенести запись, так как сломался александритовый лазер, все бы ничего, но они позвонили уже в день процедуры, хотя сломался лазер раньше, но звонили и предупреждали клиентов прямо в день процедуры. Я уже приготовился к процедуре и побрил все зоны которые отросли и не сильно, это плохо, так как я мог не выбривать все, так как риски врастания волос все еще остались, брить мне можно было позже, так как волосы еще не сильно отросли и были тонкими, но так как я их побрил, они стали темнее и начали расти быстрее. Они перенесли запись аж на 25 апреля. Посчитали и указали стоимость 18т.р за все перечисленные зоны. Несколько раз мне повторили то, что будет 18т.р. Я перепроверил то, что все указано правильно и там было 18т.р. В день процедуры мне сказали то, что необходимо добавить еще 1 зону (да ее я не досмотрел), так как она была не указана. Цена стала 20т.р. После процедуры они позвонили мне и сказали, что нужно доплатить 5000, так как они посчитали неправильно по женскому прайсу, а у меня мужской прайс. Итого 25т.р. Очень не хорошо когда ты готовишься на 18т. а выходит в 1.5 раза больше...
К специалисту Марианне нету, претензий делает все хорошо аккуратно, единственный специалист в Тольятти, кто делает на Александритовом лазере эпиляцию мужской зоны бикини, остальные отказываются, хотя до этого в коллцентре утверждали что работает больше с этой зоной, но переносили записи каждый раз и без уведомления и изменяли набор зон самовольно.
Про саму студию в комментариях есть записи что дешевая коморка, не соглашусь, место эпиляции довольно удобное.
2
January 7
Из плюсов:
Мастер Наталья - грамотно все объяснила, внимательная. Качественно провела процедуру. Ей 5!!! Звезд. Только из за нее хожу к Вам и привела к ней же дочку.
Из минусов:
- ужасно грязный салон (полы, туалет)
- это все таки больше женский салон (в туалете нет влажных салфеток, женских принадлежностей)
- нет ощущения комфорта (сходите в салон BodySilk)
April 3
Салон очень чистый, персонал приветливый. Хочу отдельно сказать спасибо мастеру Евгении, оставляет только положительные эмоции, отлично проконсультировала меня, создает зону комфорта и уюта❤️
1
April 28
Хожу уже полгода , только позитивные впечатления! Я попала к мастеру Марианне. Сплошной восторг! Делает все качественно, быстро! Приятна в общении.
В самой студии чисто, светло и уютно! Приду еще :))
June 27
Прекрасное отношение, милая девушка Евгения все подробно рассказала. Процедура безболезненная, за красотой только к " Подружкам", спасибо
1
November 1
Спасибо огромное Анне.Хожу только к ней и только к ней. Очень простая, приветливая, ответственная и самая лучшая из всех мастеров у которых я была. 🔥
January 3
5 звезд конкретно Овчинниковой Анне.
Все просто прекрасно! Хожу к Анне уже не в первый раз и ходить буду только к ней. Очевидные плюсы, которые есть при каждом посещении:
1. Всегда закрывает дверь на щеколду (нет фраз "ой да ладно, никто не зайдет")
2. Перед тем как выдать очки протирает их при тебе (у другого специалиста они всегда были заляпаны)
3. Спрашивает как идёт процесс, не горячо ли и тд. (не нужно пытаться вклиниться в бесконечный поток фраз о жизни, чтобы сказать, что кожа сейчас сгорит)
4. Делает все аккуратно и! проходит точечно (оказывается такое есть, другой специалист похоже этого не знает)
5. После завершения процедуры не пытается быстрее выбежать из кабинета пока стоишь с голой ж, а спокойно делает уборку рабочего места и тебе не нужно жаться к стенке, чтобы на тебя не смотрели те, кто в коридоре.
6. После процедуры сделанной у Анны, у вас не будет раздражения и вы поверите в силу лазера, а не так, что ходишь второй год, а эффект как то не проявляется и кожа потом красная.
Анне большое спасибо!
Все что было написано в противовес плюсам Анны - характреистика другого сотрудника в этой же клинике....
October 9
Отличное место, рекомендую! Мастер Марианна прото ТОП ⭐️
Быстро, качественно, профессионально 👍
October 13
Обслуживание на 5+
Мастер Александра профи в своей области, спасибо большое за понимание, подход и везливость. Персонал, очень компетентный и вежливый. Лазерная эпиляция находка для всех, за пять посещений достигла результата которого очень хотела.
February 29
Тема эпиляции всегда интересовала меня. Хочется быть гладкой и по разрядности навсегда! Когда появилась реклама сети подружки, привлекла акция на пробный сеанс. Попала к мастеру Марианне. Мастер все подробно объяснила в чем отличие александрита и диода, как ухаживать за собой после процедуры, была чутка к ощущениям и поддерживала весь сеанс. Результат порадовал почти на 3 день. Поддерживать результат достаточно раз в месяц-полтора. Спасибо, что вы есть!!
2
November 22
Быстрое обслуживание мастера Александры. Посещение первый раз, хорошее впечатление. Система скидок. Эпиляция всего тела составила полчаса. Соответственно записалась ещё.
May 1
Процедура быстрая и вполне терпимая . Александра компетентная милая девушка. Всё понятно рассказала, объяснила.
Со скидкой хорошая стоимость)
Вход со стороны Ленинского проспекта.
Фото сделаю в следующий раз.
September 13
Отличные девочки-сотрудницы. Доброжелательные, внимательные. Спасибо за индивидуальный подход.
June 27
Приятное место с улыбчивым радушным и очень квалифицированным персоналом.
Девочки, спасибо 👍😊
April 2
Попала к мастеру Евгении, очень приятная девушка, легкая и комфортная, за общением время пролетело незаметно!! Рекомендую!!
Все чистенько, уютно...
1
September 17
Грамотные специалисты, дружелюбное отношение. Качественное обслуживание!
Результат работ, огонь!
June 8
Отличный сервис, александрит в подружки лучший. Нравится постоянные акции, даже бывают не новым клиентам
May 5
Была на пробной эпиляции по акции. Все понравилось. Мастер Марианна обо всем рассказала, ответила на все вопросы, аккуртно провела процедуру. На счет последующих посещений подумаю, т.к. цены значительно выше, чем у ближайших конкурентов.
December 2, 2023
Замечательное место. Персонал очень чуткий. Мастер Александра всё подробно объяснила и отлично выполнила свою работу . Сама клиника очень светлая и чистая )
September 11
Все очень чистенько, приятно, как во всех подружках, НО первый раз что бы на александритовом лазере! не ушли темные волосы в нескольких местах эпиляции (именно не ушли, а не появились новые). Это неприятно и печально( несколько улучшает настроение, что эпиляция была по супер стоимости) как-то так🤷🏻♀️
May 9
Отличный салон, мастер Анна на высоте, четко качественно быстро. Лазер отличный , процедура не болезненная, есть с чем сравнить
1
March 2
Была первый раз в салоне, всё понравилось! Процедура прошла быстро и безболезненно, что очень важно!)))
Осталась даволной, так как смогла расслабится)))
Записалась на следующий сеан)).
May 4
Отличная клиника ,приятный мастер Евгения - профессионал своего дела ,удобное местоположение )
Спасибо 🫶🏼
August 8
Ходила первый раз на подобную процедуру, осталась очень довольна мастером и персоналом. ❤️💅🏼
June 14, 2023
Долго не решалась на данную процедуру, а зря. Процедура прошла комфортно , быстро и безболезненно. Благодарю мастера Евгению. Она- настоящий профессионал. Клиника светлая и чистая, а находиться в ней одно удовольствие. Сразу записалась на следующую процедуру. Однозначно буду рекомендовать подругам клинику «Подружки»👍☺️.
1
January 26
Мне очень повезло, что я изначально попала к Анне. Очень деликатный, корректный, знающий специалист. До этого ходила 2 года на лазерную эпиляцию в другой салон, поэтому мне есть, с чем сравнивать. Спасибо ей огромное за кропотливую, грамотную, аккуратную , и самое главное, результативную работу.
1
June 16, 2023
Любимый салон лазерной эпиляции ) всегда все чисто , красиво , отличные специалисты и самое главное оригинальное качественное оборудование , которое действительно действует !
November 23, 2022
Отличная клиника, всегда чисто, аккуратно, приветливый персонал. Особенно мне нравится мастер Александра. Хожу всегда только к ней и радуюсь как ребёнок, все четко, быстро и самое главное не больно! Она всегда все расскажет, покажет и проконсультирует даже по телефону.
1
July 18
Мастер, обслуживание, чистота, атмосфера, сама процедура лазерная эпиляция
1
May 11, 2023
Хорошая клиника, обслуживание отличное, персонал приветливый, была первый раз именно здесь, мастер Марианна очень хорошая, сделала процедуру максимально комфортно. Спасибо, приду еще)!
March 11, 2023
Четко по записи, без задержек и ожидания. Красивый интерьер, чистота, удобство. Мастер Марианна -прекрасный специалист. Процедура проходит максимально комфортно и безболезненно. Рекомендую!