Одной звезды много. Заплатили за подключение частного дома к интернету 45 000 рублей. Выбрали самый дорогой тарифный план (нужна высокая скорость). Ровно 7 дней работало всё отлично, на 8 день интернет пропал. Во вторник утром оставили заявку на вызов мастера, мастер смог приехать только в пятницу (4 дня сидели без интернета). Приехал мастер, сказал где-то обрыв кабеля. Ждите аварийную бригаду ещё 3 дня. Итог: ждали мастера 4 дня, чтобы он за 5 минут выяснил, что оборвался кабель и аварийщиков ещё ждём Nое количество времени. За 45 000 рублей попользовались интернетом неделю и уже больше недели сидим без интернета.

Show business's response

Виктор Ищенко

Level 2 Local Expert

Договор N 90200470, подключился 19.02.25, цена вопроса 35700. Тариф 1900 р/мес. Сразу же на этапе монтажа работники привезли мало опто-волокна. Друг на друга ругаясь, сделали дома дополнительную спайку, перемотанную синей изолентой ( это не шутка). В процессе получения услуг нтераетивного тв и интернета по причине постоянно отваливающегося тв несколько раз обращался в службу поддержки, по итогу получал стандартное пресловутое перезагрузите оборудование. Не помогает ваша перезагрузка. При чем проблемы начались с первого месяца использования и продолжаются по сей день. Порой хотелось оставить претензию, да жаль было времени. Но всему как и терпению когда то наступает конец. Сегодня уже готов был выкинуть оборудование, и отказаться от ваших услуг, да жалко денег пущенных на ветер. Вы публично заявляете о предоставлении качественных услуг связи, что не соответствует действительности мягко говоря. В связи с изложенным в рамках досудебного решения вопроса прошу данный отзыв считать официальным обращением и сделать перерасчет за некачественно предоставленную услугу за 10 месяцев, в противном случае буду вынужден обратиться с иском в суд о возмещении всех, понесенных издержек на подключение, оплату абонентской платы и т д.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Подряд подключила давно , лет 8 назад, а то и больше. Работает все : интернет и телевидение. Бывает конечно, что какая то техническая проблема возникает, но все устраняется своевременно. Смарт-телевизор иногда финты выкидывает, но всегда звоню в техподдержку и всегда помогают с настройками прямо по телефону. Не отказали в помощи ни разу. Кто-то писал про ледяной дождь. Так вот нам сделали перерасчет за то время, что что не работал ни интернет ни телевидение по нашему заявлению. И саму проблему устранили достаточно быстро. Знаю, что у многих до двух-трех недель, а у кого-то и до месяца, тогда не было интернета и телевидения, нам восстановили в течение недели (район Первой речки). Знаю, как "работает" без конца рекламируемый Альянс: телевизор можно смотреть только на нескольких каналах, которые ни один нормальный человек смотреть не будет (СТС, ТНТ и еще какая то подобная чушь). Вот в сравнении с Альянсом , наш Подряд показывает все. Интернетом довольна. Тарифы устраивают. Рекомендую

Show business's response

Podryad

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

273 reviews