Написала претензию в электронном виде, не было сигнала на одном из каналов, отреагировали незамедлительно! Я в приятном шоке, не ожидала! Спасибо за оперативность!
2
Show business's response
константин чумак
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Твердые два балла) живя в трёх разных районах города качество менялось от ужасного до плохого) смс с информацией присылают только чтоб пополнил счёт! Авария или профилактика какая-не парятся) ещё попробуй дозвониться в техподдержку,а потом скажут что это всё по плану. Стабильно раза два в месяц минимум на пару часов нет теле и интернета. Интернета иногда почаще и подольше
2
1
Алексей Лаврухин
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Ватутина 4д. После ледяного дождя восстанавливался дольше всех, перерасчета не было. Обычная связь, работает стабильно - не хуже и не лучше других провайдеров. Узкий выбор тарифов, нет программ лояльности к тем, кто долго является абонентом. Если бы выбирал сейчас, то не факт, что выбрал бы. Просто они раньше других зашли в новостройку. В случае поломки удобно - автоответчик сообщает проблемные адреса, а могли бы смс или пуш-рассылку сделать.
2
2
Светлана Бурлуцкая
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
За 4 месяца, как я подключила подряд, третий раз на длительное время я остаюсь без ТВ и интернета, без всякого предупреждения. Так будет всегда? Хотя кому я задаю вопрос? Зато оплата день в день, без какого либо перерасчета. Какое-то однобокое понимание.
3
1
anastasiiana
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Интернет от «Подряда», как отдельный вид мазохизма. Было большой ошибкой подключиться к ним, конечно.
Запредельно тупит почти всегда. Скорость... если тариф не за 100500 тыщ, значит можно продавать услугу, мягко сказать, ужасную?
Это тот момент, когда вайфай не может прогрузить 7 секунд истории в Инстаграм. Про остальное молчу. Уже на рынке долго, не пора ли заиметь стабильность в работе? Думаю, что пора. Телевидение тоже как было слишком уязвимым, так и осталось. Чуть дунет ветер - на Харьковской «Нет сигнала»
И нет, нельзя просто взять и уйти. Потому что ребята за услуги деньги получают. И позиционируют себя как классная и стабильная компания. Ведь правда? Но что-то пошло не так🤦🏼♀️
4
2
Светлана Т.
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
По совету родственников решили подключится к подряду и крупно пожалели об этом. Вызвали мастера, пришёл человек, вообще не знал не понимал что делал, соответственно инет так и не заработал, весь свой непрофессионализм спёр на то что кабеля в доме старые, электрики плохо разетки видете ли установили. Содрал деньги за установку и так и не разобравшись почему инет не работает ушёл! Ужасный сервис и установщики убогие!! (( мы вызвали мастеров другой компании, никаких проблем не было сразу все подключилось. Просто дорогой Подряд нужно чтобы руки из нужного места росли а ни как у Ваших мастеров!!
2
2
Борис Непомню
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Вы вообще там охренели? Интернета нет и трубку не берёте, хоть бы автоответчик поставили! Полное не уважение к клиентам!
1
1
Виталий Булеков
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Невозможно дозвониться чтобы спросить почему пропал интернет? Написано что работают до 20:00 , звонишь сбрасивает
1
1
Валерий Колмаков
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Интернет отрубают часто, тех. Поддержка не берет трубку, сайт не работает - лучший сервис
4
Ivan C.
Level 5 Local Expert
June 16, 2020
Здравствуйте, интернет отличный хорошая скорость. Интерактивное тв радует. Но есть одно "НО". Мастера приходящие на установку, прокидывают кабель как попало. На замечания отвечают что они не обязаны прокидывают кабель по моему плану. Поэтому пока троечка.
4
4
Show business's response
Андрей Первачев
Level 3 Local Expert
December 29, 2020
У меня недавно были проблемы с Подрядом, когда упал интернет. Ждать когда он сам по себе восстановится времени не было, поэтому сразу позвонил в техподдержку. Через час где-то приехал техник, что-то подкрутил и вуаля, все в норме.
1
4
Show business's response
Krof
Level 21 Local Expert
July 3, 2020
Телекоммуникационные системы компании полный отстой, полтора года назад ещё всё работало на хорошем уровне, сейчас телевидение раьотае отвратительно, интернет тоже не на высоте, частые перебои. Ссылаются на износ кабелтрас. Я не рекомендую.
5
3
Show business's response
Александр К
Level 15 Local Expert
April 5, 2021
Чтобы подключиться, нужно немало терпения и упорства. Несколько раз подать заявку, напомнить о себе. Но, когда квест пройден, качество услуг вроде нормальное.
3
Светлана Калыгина
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Все очень понравилось, уютный офис, вежливый персонал. Все проблемы решили быстро. Вызвали мастера, договорились о работе, на месте оплатили
3
3
Show business's response
sergei volkov
Level 12 Local Expert
May 28, 2020
Лучшая телекоммуникационная компания края. Лучшие тарифы, качественное обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал.
3
3
Show business's response
СП
Level 10 Local Expert
April 28, 2021
Очереди почти никогда нет, по акции платишь налом от 2000 руб и плюс 10% бонусом на счёт. Так все норм, только кинули меня с гигабитным тарифом (
3
V.Kurbatov
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
17.07. не работает интернет и тв. Дозвониться невозможно. Уже два часа.
1
1
юрий васильчук
Level 8 Local Expert
October 20, 2020
Пожалуй саммый чесный Провайдер в крае .9лет пользуюсь .Офис новый чтсто просторно приветлхивые девушки.
3
4
Show business's response
Марина Балуков
Level 4 Local Expert
February 8, 2021
Интернет даже на дешевом тарифе твинтернет60 тянет норм. Каналов меньше чем указанно, почему не поняла, ну да ладно, все равно телек почти не смотрим) В остальном все нравится)) Хотелось бы больше акций для постоянных клиентов)))
3
Борис
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
ТВ не плохое, сбоев гараздо меньше чем у других операторов. За интернет не знаю
1
3
Show business's response
Сергей Стаценко
Level 15 Local Expert
July 3, 2022
Отличное отношение к посетитнлям
1
1
Show business's response
Гражданская Защита
Level 5 Local Expert
August 24, 2018
В принципе, не плохой провайдер. Но всегда есть "но". Вылетает интернет стабильно раз в месяц минут на 20 - 40. Стабильно перестает вещать кабельное примерно раз в 4 - 6 месяцев на минут 15 - 40.
Стоимость - не самая дешёвая, но, в принципе, средняя - от 400 до 800 рублей в месяц. Это приемлемо.
Минус в том, что "промо-тарифы" по сниженным ценам нельзя подключить существующим абонентам - только вновь подключаемым. И это огромный минус в часть сохранения "лояльности" существующих клиентов компании.
Так что - не самый лучший, но и не самый худший оператор.
Стабильный среднячок!
4
1
Александра Овчарук
Level 12 Local Expert
February 27, 2022
Обманывают в оплате по тарифу, мастера пьяные!
2
4
Р. А.
Level 8 Local Expert
March 28, 2020
Все отлично. Интернет и обслуживание + быстрое решение трабл тикетов
3
2
Show business's response
DNIWE E.
Level 3 Local Expert
April 2, 2020
Стабильный интернет, даже по вечерам скорость не просидает, в отличии от альянса. Просто небо и земля. Удобная оплата.
3
2
Show business's response
Кристина Шимко
Level 7 Local Expert
December 8, 2019
Очень милая оператор, принемала платеж и попутно ответила на все вопросы. Чисто и уютно.
3
1
Мастер 2020
Level 4 Local Expert
October 2, 2020
Сколько можно менять программы? Раньше были хорошие телеканалы, сейчас сплошные телемагазины!!!!!!! Большинство знакомых сменило компанию, планирую тоже.
4
2
Show business's response
Дмитрий Антоненко
Level 13 Local Expert
September 26, 2019
Провайдер интернета и кабельное телевидение. В целом всё устраивает, но довольно частые сбои и отсутствие интернета
4
2
Юрий Куликов
Level 11 Local Expert
March 8, 2020
Пользуюсь услугами подряда уже лет 5 и ни разу не пожалел) компании желаю процветания, а работникам успехов и счастья)))
4
2
Show business's response
Любовь Любицкая
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
Проблемный персонал. Девушка специалист перепутала время визита мастера по подключению инета, в итоге отняла день) Извинялся за нее почему то мастер...
2
2
Димон 😎✊
Level 16 Local Expert
August 10, 2020
Вроде норм компания , Но , за городом подключить интернет дороже , я тут деньги лопатой не гребу 😊
3
2
Show business's response
Сергей Васильев
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Уютнеько...
Show business's response
Сергей Гаврилов
Level 9 Local Expert
September 29, 2019
Молодцы, стараются ребята! Иногда бывают сбои, но вежливо отвечают на звонки и оповещают.
3
2
Константин К.
Level 3 Local Expert
January 16, 2021
Очень плохая компания, 1 звезда чтоб написать коментарии
3
2
Елена
Level 5 Local Expert
July 25, 2020
Все было бы нормально, но слишком часто поврежденья на трассе, что то реле там с ячейкой шалят.
3
2
Show business's response
Владимир Мустафин
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
👍Классифицырованные операторы. Всё ясно и понятно объяснили.
3
1
Show business's response
Еlv
Level 19 Local Expert
December 10, 2019
Пользуюсь иньернетом и тв. Качеством и тарифами довольна.
5
1
Irinka
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
Приветливые работники , всегда на месте )
4
1
Show business's response
Максимус Боксёр
Level 13 Local Expert
January 11, 2021
Отстой . Офис ада на земле .
1
2
Show business's response
Nikita Tretyakov
Level 13 Local Expert
August 20, 2020
наш любимый оператор ТВ и интернета
4
2
Show business's response
Ilvar.H.
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Я уже 5 лет с подрядом пока все отли но
3
1
Show business's response
Виктор Мельников
Level 6 Local Expert
January 8, 2020
Навести порядок в щитовых коробках по подъездам в домах, висят гирлянды из проводов.
3
1
Show business's response
Helgi
Level 8 Local Expert
September 9, 2019
Офис как офис. Всё, что хотел, я там узнал и получил.
3
2
Татьяна М
Level 5 Local Expert
August 29, 2019
Вежливое обслуживание , отсутствие очереди
3
1
Роман
Level 12 Local Expert
September 27, 2019
Пользую, пока доволен. По крайней мере скорость интернета лучше чем у Альянса