Очень опрятный и уютный магазин, но такой опыт у меня по всей сети в целом, а вот отношение к клиентам — особенное. Сегодня оформила заказ через приложение и заехала в магазин, так как получила уведомление о готовности. Обратилась к сотруднику за кассой, выяснилось, что заказ по какой-то причине в этот магазин не поступил. Девушка предложила мне три варианта решения моего затруднения, я выбрала свершить обычную покупку. Я пришла под закрытие, но сотрудница заботливо помогла собрать заказ (отлично ориентируясь в ассортименте), не торопила меня, когда я решила еще чуть побродить по магазину, а потом оперативно рассчитала. Очень приятный, предупредительный и ненавязчивый сервис, вызывающий желание возвращаться. Домой еду в чудесном настроении! К сожалению, я не запомнила имя, но в беседе девушка сказала, что она директор этой точки. Сети очень повезло с таким энергичным профессионалом, желаю процветания!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Была в магазине весной этого года, на прилавке заметила подозрительный товар, где был указан состав и дата производства, в котором все буквы были пропечатаны криво, будто расклеивали этикетки в подвале. Я попросила у сотрудницы сертификат на данный товар чтобы убедиться в его качестве. На что мне поступил отказ, а следом предложение прислать мне на почту документы на товар. Так как у них в магазине они таки документы не держат. Сертификат мне обязаны были предоставить по первому требованию. Но просить того, чего нет более я не стала. Товар снова оказался на полке магазина, хотя должен был быть утилизирован в ведро и с прилавка он должен был быть убран в ту же минуту. Также на некоторых позициях, на которых обязательно должна быть маркировка «честный знак», она отсутствовала, что также грубое нарушение. Такой товар продаваться не должен. Осталась недовольна посещением магазина, много сомнительных товаров, сомнительного происхождения. Покупать ничего не стала. Сотрудники также некомпетентны.

Show business's response

Ирина Хатум

Level 7 Local Expert

Ставлю 5👍девушке Вере, которая работает в "Подружке" у метро Московская, только она подсказала, в каких магазинах сети есть в наличии, нужный мне товар, в других "подружках", просто говорили, что у них это закончилось. Такие не равнодушные сотрудники, как Вера, поднимают лояльность к бренду в целом!🌷

Show business's response

Podrygka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews