Если вы хотите, чтобы замерщик на ваших глазах и с РИСКОМ ДЛЯ ЖИЗНИ взгромоздился на перила балкона, расположенного на 9 этаже- обращайтесь в организацию ПОГОДА В ДОМЕ. Если вы хотите, чтобы менеджер составила вам смету на 1. ОСТЕКЛЕНИЕ 2. ОБШИВКУ балкона ( материалы и стоимость работ) без детализации по позициям, и изумилась вопросом ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА? - обращайтесь в организацию ПОГОДА В ДОМЕ. Там вам точно продадут кота в мешке и откажутся предоставить детализацию по пунктам, а выставят счёт одной суммой и будут ещё УВЕРЯТЬ
вас, что ТАК работает программа
и " детализацию мы предоставляем
только юридическим( !!!!!) лицам". Никакой согласованности между менеджером и монтажниками не существует. Монтажники стонали, что им ( мужчинам) приходится доставлять ТЯЖЕЛЕННЫЙ материал на этаж, что монтаж огромный и они ЗА НЕДЕЛЮ не сделают; что они устали и хотят есть. Вагонка оказалась сомнительного качества, комментариев ни от менеджера, ни от супервайзера не последовало. Видимо- предстоит экспертиза. С директором организации связаться нет возможности- недоступнее президента РФ. Надо было, по всей вероятности, проверять каждую доску. Во время монтажа менеджер " залегла на дно", на звонки не отвечала и не перезванивала. Позже сказала: " Я ничего не понимаю в вагонке" . По окончании монтажа обнаружились приписки в договоре. Ни на одном уровне взаимодействия с представителями этой организации
мне не было принесено извинений. Это просто тихий ужас, а не организация. За такие деньги левая рука не ведает, что делает правая.
Show business's response
Михаил Д.
Level 2 Local Expert
April 8
заказывал тут 2 термодвери и натяжной потолок.
К термодверям было основное требование - отсутствие моста холода для исключения промерзания и конденсирования.
К потолку было основное требование - экологичность (хотел тканевые).
За все это "удовольствие" оплатил около 140 тыс, что получил по итогу:
1) Двери при -10 по контуру металлической коробки покрываются таким количеством конденсата, что рядом постоянно лужа и из-за влаги начинает появляться плесень. При этом, окна не конденрсируют. Мое обращение завернули т.к. прошел год с момента установки...
2) Потолок был натянут в декабре 2024 года и по сей день (апрель 2025) он при температуре помещения выше 22 градусов издает неприятный химический запах, такой что сразу возникает желание покинуть помещение! При этом, при заказе, менеджер меня отговорила от тканевых в сторону именно ПВХ с комментариями что он лучше, что это ПВХ высшей категории.
На мое обращение по данной проблеме единственное что добился от менеджера "Я понимаю ваше негодование...". Всё, дальше игнор.
Как оказалось Вере верить было нельзя.
Решайте сами, стоит ли тут что то заказывать.
Потолок в итоге срежу в помойку, здоровье дороже.
Двери видимо тоже нужно будет менять.
Елена Кротова
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Ставлю 2 звезды, за качество обслуживания , сами двери неплохие , сначала при составлении заказа оформили неправильно договор, мы просили 2 замка, отдельно написали один двойной, узнали мы об этом когда дверь готовую привезли, не компетентность менеджера полная, мало того что оформлялось все очень долго и медленно, еще и в заблуждение ввели, толком не объяснили что это будет один замок с двумя ключами, в итоге задвижка на двери очень низко и неудобно, пытались разобраться, ответили, что это мы сами просмотрели в договоре, мы видимо должны разбираться в замках, завертках и т .д. Хотя мы все свои пожелания озвучили, а менеджер все правильно оформить должна. Дальше заказ был на откосы, тоже горе работники у них, сделали с недочетами, мы сразу менеджеру об этом сообщили, позвонили только через 4 дня, когда мы уже наняли других людей которые исправили все. Не рекомендую эту фирму.