Point. Ccs.ru

3.9

618 ratings

Rate this place

Александр П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. За не оказание услуг перерасчёт делается по заявке на почту. На горячую линию дозвониться проблематично. Даже если соеденишся с аператором информация разнится(сотрудники не знают обязанностей, одна говорит звоните по телефону, другая сотрудница - пишите заявку на почту). Главное ни один сотрудник не представляется, к кому предъявлять претензию не известно. Нормальные компании за неоказанные услуги делают перерасчёт автоматом!!! Но Точка Связи, нет!!! Поэтому оценка единица!!!

Николай Ф

Level 9 Local Expert

Являюсь клиентом компании уже более года. Никогда не думал, что на даче интернет будет ловить, как дома в Москве! Оплачиваю через сбер онлайн, очень удобно, деньги поступают на счет через несколько минут!!!

Show business's response

lev c.

Level 8 Local Expert

Офигенный провайдер! Обратной связи нет. На своих потребителей, с которых намерены получать деньги, класть хотели с прибором.

Show business's response

vlad

Level 9 Local Expert

С этой конторой общаюсь около месяца ни какого эффекта не интернета ни общения. Приехали монтажники посмотрели как надо подключать сказали что купить и все пропали. Телефоны не берут что начальники что монтажники вот тебе такая точка связи. Жалко в поселке нет другого провайдера только если использовать мобильного оператора. А так была бы конкуренция поэтому они себя так нагло себя ведут. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру обходите их стороной.

Татьяна Пережогина

Level 8 Local Expert

С апреля месяца не могут подключить интернет, постоянно говорят ждите с вами свяжутся. Это какой-то беспредел. Соседу установили после 2-х звонков. А я опять остаюсь ждать. Нет никакой заинтересованности в клиентах.

Show business's response

Никита

Level 15 Local Expert

Второй месяц полет нормальный, поддержка быстро обработала запрос на статический айпи.

Show business's response

Анастасия Gr.

Level 12 Local Expert

Пользуемся интернетом Точка связи, когда приезжаем на дачу к бабушке. Нас приезжает много, и сразу все подключаются к интернету. Все хорошо работает

Show business's response

Александр Цыганков

Level 4 Local Expert

Пользуюсь пока что мало месяц, проблем не обнаружил все стабильно скорость сто мегабит, установщики норм ребята, все быстро сделали и качественно, короче пока что только положительные эмоции, если что дополню отзыв!

Show business's response

Anonymous review

Хочу поблагодарить компанию, За предоставленные услуги! Интернетом очень довольны, наконец-то отпала проблема с модемами, которых ранее столько купили, а толку никакого! У меня тариф 1000 р., которого хватает и на игры и WI-FI во всем доме и во дворе. Оплачиваю на сайте через личный кабинет, очень удобно! Спасибо что вы появились у нас в СНТ. БЛАГОДАРНЫ и ДОВОЛЬНЫ!

Show business's response

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Скорость не соответствует заявленной. При подключении была нормальная скорость. Далее понемногу скорость снижают, качество падает. Тех.поддержка в реальности занимается отговорками.

Стэнли Ипкисс

Level 4 Local Expert

Дозваниваться можно часами,а потом они тебя просто сбрасывают. Если вдруг дозваниваешься-оператор говорит,что нужно подождать минуту и снова сбрасывают. Пропал интернет в СНТ .

Show business's response

Алексей Болезнов

Level 6 Local Expert

Крайне не доволен отношением вашей компании к вашим клиентам. Так 17.06.22 очень было нужно пользоваться услугой интернета, которая мной оплачена. Но подключиться так и не смог. При звонке оператору, оказалось что проводятсч какие-то работы. Неужели нельзя заранее предупредить людей о запланированных работах. Сейчас очень многие работают удаленно, а из-за отсутстия связи, свыполнить свою работу проблематично. Зная заранее, что связи нп будет, люди искпли бы альтернтиву,. А вы думаете продлять сроки, действия договоров, за отсутствие услуги, которая не исполнена по вашей вине?. Спасибо

Борис С.

Level 2 Local Expert

Дозвонится до операторов большая проблема . Постоянные обрывы соединения. Бывает интренета нету по пару дней . Веселая контора. Говорят ремонтные работы! А деньги вопрос за что платим ? Работать не возможно , с играми и фильмами такая же история. Пусть скидку делают по тарифу, переносят эти дни на следующий месяц . Да что угодно . А то сидим целыми днями без интернета , а 1000 будь добр оплати в конце месяца

Vit

Level 7 Local Expert

Пользуюсь три года. В последние 6 месяцев техподдержка просто пропала. Не берут трубку. Оставляешь телефон на сайте - не перезванивают. С интернетом постоянная проблемы, особенно по выходным. Пропадает в пятницу и появляется в понедельник. Любителям в выходной посмотреть фильмец: не связывайтесь с этой конторкой!!!

Александра

Level 11 Local Expert

Работает, но условия узнаем по мере возникновения вопросов, оказалось что блокировка и разблокировка платные, по 1 абонентской плате.. хотя пару недель назад такого не было, ну ок)

Show business's response

Злобус Инфинитус

Level 7 Local Expert

Как интернет провайдер - отстой! Провел себе оптику на дачу в Ступинском районе - два или три раза в неделю стабильно в рабочее время с 12:00 и до 18:00 перебои с доступом к сети Интернет, потери пакетов после шлюза провайдера. До техподдержки в эти моменты не дозвониться - в лучшем случае отвечает автоответчик, а далее трубку не берут. Причины сбоев и их длительность вам тоже заранее не сообщат. И да, у них АТС-ка всего на 6 входящих =) Не думайте, что вы сможете что-то делать на удаленке через данного провайдера - не сможете, просто выбросите деньги (3к рублей)за подключение и древний F660. Плюнул, вернулся на сотовый модем.

Denis Smirnoff

Level 7 Local Expert

Всё работает отлично рекомендую

алла р.

Level 6 Local Expert

Отвратительный интернет, деньги бешенные, тех служба не реагирует ни на что, обрыв связи- бригада не выезжает, провод валяется на земле- дети рядом идут в школу, бригада не приезжает. Сейчас буду писать в Роспотребнадзор.

Show business's response

Рубэн

Level 4 Local Expert

Данной компанией остался не доволен. Неделю оставляю заявки на подключение интернета, но в ответ тишина. Завки принимают, обещают перевести на менеджера по подключению, обещают что свяжутся со мной в течении 2,3 дней, но по факту тишина. Хотелось бы обратить внимание руководства, примите меры.

Show business's response

Constructor

Level 8 Local Expert

Неплохой интернет. Однако каждый месяц возникает проблема при оплате. Платеж не зачисляется автоматически, а приходится отправлять чек об оплате по электронной почте. В абонентской службе знают об этой проблеме, но ничего изменить не хотят. Советуют открыть счет с сбербанке, тогда платежи будут зачисляться автоматически. А платеж с другого банка должен подтверждаться по электронной почте. Это нормальный сервис?

Show business's response

Anonymous review

Ужасная скорость, из заявленного тарифа на 50 мг/с, тянет всего 4 - 5 мг/с - за 1000 рублей, отмаз - перезагрузите роутер и т.д. Я бы может и поверил, что дело в роутере, НО исключительно редко, обычно рано утром, скорость бывает 30-37 мг/с, но днем и вечером пользоваться интернетом не возможно, зависает даже обычное радио.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Не тратьте деньги и нервы! С телефона интернет в 3 раза быстрее работает, приходиться раздавать. д.Бершово, Чеховский р-н

Show business's response

Павел П.

Level 3 Local Expert

отличный вариант для для семьи .для нашей семьи «точка связи» стал отличным выбором .Интеграции различных устройств проходит без проблем

Show business's response

jove2810

Level 7 Local Expert

Подключили ваш интернет провайдер на дачу. Все классно работает без сбоев ютюбе спокойно можно смотреть на даче без проблем .те кто поставил одну звезду без замеров скорости это хейтеры идут лесом .

Show business's response

Level 14 Local Expert

Оптоволокно, скорость отличная, недорогое подключение, хороший сервис поддержки

Show business's response

Всеволод Муравьев

Level 10 Local Expert

Вероятно невероятно крутая контора! Предоставляют настолько качественные услуги, что их не видно.... Не работают круглосуточно. Дозвониться элементарно не возможно. Всем очень рекомендую не обращаться к ним.

Your Lucifer

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер, интернетом и сервисом доволен, реально отвечают 24/7, как ни позвоню всегда на связи.

Show business's response

931959 Васильев

Level 6 Local Expert

Интернет хороший, быстрый, но регулярно исчезающий на короткое(5-10) минут время,если вам нужен интернет для развлечений то это идеальный вариант,если для работы то есть смысл задуматся.

Блог халтурщика

Level 7 Local Expert

Очень мне не нравится ваше отношение! Когда трубку берет соная девушка то она всегда говорит что ничем помоч не может читайте на сайте, а там ничего нету кроме заявки на подключение. Если берет молодой человек то он адекватно реагирует на вопросы и на его смену тяжело попасть , так как хотелось бы решить проблему с интернетом.

Анна Дорошенко

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание,все время пропадает интернет от 10 до 2х часов в день. Вечно какие то причины находятся. Устраняют неполодки на линии как черепахи. Кто возмещать будет потери? Я работаю на удаленке. Кошмар какой то и в тех поддержку не дозвониться вообще.

Stas B.

Level 10 Local Expert

Единственный провайдер в снт. Постоянно удорожают тарифы в одностороннем порядке.

Show business's response

Валерий К.

Level 14 Local Expert

В сельских районах МО, являются монополистами (по проводному интернету), соответственно и цены за оптику в 10 раз дороже московских. Услуга качественная. Скорость соответствует. Но до тех пор, пока не возникает обрыв на линии. Последний раз почти сутки просидели без интернета. Удаленно мониторить дом в мороз было не возможно. Сиди и гадай, толи только интернет не работает, толи все отопительной оборудование. Если уж в цену интернета заложены суровые сельские условия, то и поддержка должна быть на уровне. 2022 июль.(дополняю). Сижу на даче без интернета, до поддержки дозвониться не возможно. Им на клиентов наплевать. Снимаю еше две звезды.

Мила

Level 10 Local Expert

с 15 июня названивала в эту потрясающую компанию. ОЧЕРЕДЬ НА ЗВОНКИ ИЗ 10 человек. Слушала обещания - менеджер свяжется с Вами. Звоню ИМ САМА. ПРОШУ ПОДКЛЮЧИТЬ. Через месяц знаете, какой итог? мы не можем вас подключить. А что Вы можете? Научите для начала, своих сотрудников хотя бы клиентов заявки принимать нормально............

Show business's response

Виктор Голиков

Level 6 Local Expert

Что сказать про провайдера - все работает стабильно правдо бывают обрывы и перебои с сигналом. Было-бы хорошо предупреждать что у вас идут ремонто-вастанавительные работы,чтобы люди не ждали его и неназванивали вам с вопросами.

Show business's response

Мистерия-Буфф

Level 4 Local Expert

Две недели никто не поднимает трубку и не отвечают!!!! На заявку на сайте никто не реагируют!!!

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Дополнение 2 июня 2023. Несколько лет прошло с момента подключения, а качество обслуживания всё так же ужасное. 29 минут ждала ответа службы поддержки, 21-я в очереди. Снова авария, снова чинят, снова ждите, снова никаких извинений. Кушайте, что дают. 2022 г. Совершенно невозможно дозвониться в службу поддержки. Можно написать в телеграм, но там скажут перезагрузить устройство и "вам перезвонят в порядке очереди". Очередь, видимо, километровая, поскольку может пройти несколько часов, пока перезвонят. Если перезвонят. Особенно прекрасна в конце переписки просьба оценить качество обслуживания. Никому не рекомендую обращаться в эту контору.

Ольга Белова

Level 11 Local Expert

Точка связи, проводной интернет в Чеховском районе! Это спасение! Прекрасно работает, не то что воздушный интернет! Крайне довольны!

Show business's response

Станислава Мартынова

Level 2 Local Expert

Нравится интернет. Пользуюсь таким уже давно. Все стабильно

Show business's response

Анатолий Андронов

Level 5 Local Expert

Снизили скорость в 5 раз, цену оставили прежней.

Show business's response

Андрей А.

Level 9 Local Expert

Третьи сутки нет интернета и ухом не ведут, завтраками кормят.

Ирина Маккавеева

Level 5 Local Expert

Подключили интернет от провайдера Точка связи год назад.Очень довольны,интернет всегда есть,телевизор все каналы показывают.Лучше всяких модемов.Дача у нас в Ступинском районе.

Show business's response

Максим Зайцев

Level 16 Local Expert

Подключись не так давно за неделю 2 дня интернета нет звоню в подержку говорят обрыв и сделают только через сутки ни понятно за что плачу деньги

Show business's response

Анна Сухарева

Level 2 Local Expert

Отличный интернет. Самое оптимальное решение для дачи. Работает быстро, перебоев нет. Спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий Иванников

Level 6 Local Expert

Частые обрывы, дозвониться не возможно, операторы в колл центре не понимают, как работать с клиентами.

Show business's response

Гордеева Мария

Level 5 Local Expert

Отличный выбор для тех , кто ценит удобство и надежность . Спасибо за обслуживание

Show business's response

Иван Миронов

Level 2 Local Expert

Хуже провайдера нет ! Два дня востоновить интернет не могут.

Александр Л.

Level 11 Local Expert

В течение более двух недель не могут назначить менеджера, который бы связался по установке оборудования. Откровенно говоря, сюрреализм какой-то . Речь идёт о подключении в районе Серпухова . С ужасом думаю, как же решаются технические вопросы уже подключенных

Show business's response

gleb orekhov

Level 9 Local Expert

Оператор Елизавета абсолютно не заинтересована в оказании услуг. Я собираю людей на подключение у себя в СНТ, Елизавету это не интересует, ей нужно чтоб каждый человек еще раз позвонил ей и оставил заявку. Бред да и только.

Show business's response

Timofey D.

Level 12 Local Expert

Неделю нет интернета..звоню каждый день..каждый день операторы обещают исправить в ближайшее время..Соответственно возникает вопрос о возможности данного провайдера..!? если за неделю они не могут устранить аварию?..хуже не придумаешь

Show business's response

Алекс Завьялов

Level 13 Local Expert

До последнего времени нареканий никаких не было. Вот уже целую неделю проблема за проблемой Телевидение тормозит, в интернете работать невозможно. Хорошо что есть у нас в посёлке ещё один провайдер, с этим придётся распрощаться.

Сергей О.

Level 5 Local Expert

Невозможно связаться с технической поддержкой!!!Говорят вообще на обработку положенно 24 часа!!типа у нас 7000 абонентов и 1 оператор!!Следует вопрос нахрена мне специалист через 24 часа,когда интернет не работает сейчас и я загородом!!!Операторы отвечают таким голосом будто они в рабстве(((

Point. Ccs.ru

428 reviews