Покупали мебель в гостиную и диван. Консультант оказалась приятная и вежливая, но, когда она ушла на больничный, нашим заказом уже никто не занимался, приходилось всё выяснять самой. Более того, девушка, к которой я обратилась придя в магазин, устроила грязный скандал по телефону с консультантом, которая изначально мной занималась. Возник вопрос: а если человек уволится? Всё? Его кл енты повисают? Или она должна была с больничной койки меня вести? Говорили со мной так, как будто я не на полмиллиона мебели купила, а пришла за подаянием. Больше точно не приду туда. А грузчики ... Это отдельная песня. Поцарапали паркет, когда я им на это указала, стали обвинять моего сына подростка. Якобы он двигал мебель. Бред какой-то. Потом начали повышать голос на меня когда я вступилась за ребёнка. В итоге они оба в очень грубой форме, на повышенных тонах начали требовать моего мужа. Вопрос: зачем? С трудом, но мне удалось их выпроводить, оставив диван на улице. Заносили сами. Больше никогда, даже с приплатой, я в этот магазин не пойду. А плюсики - первому консультанту, Элеоноре
Людмила
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Магазин хороший, цены низкие, приличный выбор. Персонал порадовал, вежливые сотрудники, помогли с поиском и быстрым оформлением товаров.
Ken Park
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Заказывали мебель на заказ, менеджер Элеонора. Просто ужасный сервис. Много фурнитуры не было с первой поставки, решили установить пока что есть, заплатили деньги сборщикам, которых они же сами посоветовали, собрали криво, просили придти, поправить явные косяки, никто больше не пришёл. прошло более полугода, мебель так и не собрали, дают номера своих мастеров, те обещают придти, клянутся всем чем можно, и не приходят))
Разговоры с начальством тоже ни к чему не привели.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, после предоплаты