Funeral Bureau
14 reviews
October 18, 2023
В целом все хорошо: вежливые, все расскажут с уважение ,в наличии есть нужные товары на любой достаток! , да подушки сейчас встроеные - не очень удобно!!!цена была согласована на все услуги -все без каких то подвохов!!
НО!!!!! Все хорошее закончилось когда приехал катафалк🤦♀️ вместо обещаного на 8 человек черного, приехал белый убитый «редван» внутри жутко пахло мочей, кресла снизу вываливались! И были влажные!!! сели только в 3 !!!!, не было просто места!и то крышка гроба находилась на гредушках сидений, грязь внутри жуткая вобщем,,
Водитель ехал вместо обещанных 30-40 минут больше часа,, и зачем то через город( вроде не такси , зачем мотать км)
В и тоге опоздали в храм…
К менеджерам претензий нет, трубку снимают, вежливые,, Но !! Ребята имейте уважение к тем кого мы отправляем в последний путь и к их родственникам!
Вы берете не плохие деньги - даже по Московским меркам!! Имейте уважение!! Поменяйте транспорт! Мы же не скоты!!!
2
June 3
Прошу читать прикрепленные скриншоты.
Наглость некоторых сотрудников вызвала спектр отрицательных эмоций!!!
September 4, 2023
Внимательно!!!! Все было нормально, пока не посмотрели Счет – заказ. Тело умершего полиция отправляла на вскрытие. Участковый предупредил, что это БЕСПЛАТНО !!! Перевозчики начали вымогать 3500, отбились. Так вот в Счет - заказе за «Перевозку в морг – 3100». Не берусь утверждать, но возможно это их постоянная практика. Деньги увы заплатил, пытаюсь вернуть.
1
February 25, 2022
Ужасно!!!!! Хоронила отца 24 февраля 2022 года. Заказ услуги был такой: покупка гроба и креста ,доставка в морг . На 10.00 гроба нет , со многих попыток дозвонились до них , сказали,что водитель едит , потом ,что он привез к 10.00 и уехал . Он должен был отзвониться по указанному мною номеру. При оформление у менеджера я спросида номер водителя,на что сказали ,что он сам позвонит!
Гроб оплатила не самый дешевый , пришел в ужасном состоянии , бахрома ( рюша) вся расползлась , обивка еле еле выполнена. Гроб не тот , на крышке должен быть крест , его не было.привезли дешевку!!! Подушка ,которая идет в комплекте никакая!
Ужасно ! Деньги дерут, услуга выпооняется ужасно!
3
September 22, 2021
Все прошло нормально, но нужно быть очень внимательным в финансовых вопросах . При первом обращении по телефону называют цены за услуги не все, например, вынос тела с гробом - 1900, доставка гроба - 1500руб. Имейте ввиду, что гроб с телом нужно вынести не только из дома, но и из машины на кладбище, добавляйте эту же сумму, гроб доставить - 1500, и положить тело в гроб - это тоже 1500. Об этом умалчивают. Нужно уточнять, за какие услуги они вам начислили, построчно, у нас например, выяснилось, что нам добавили оформление справки о смерти, пошлину в загсе, хотя они этого не делали, и мы их не просили. Плюс их услуги по оформлению - 897 рублей, - это квитанция под копирку с указанием всей суммы, которую отдаст вам водитель после всего. Сумму за все услуги нужно выяснять до отъезда на кладбище, после разборок и пересчета у нас она снизилась с 27000 до 22 000.
2
January 13, 2023
Спасибо большое за организацию похорон. Всё сделали , в услуги входит даже полное оформление документов, всё подробно объяснили.
August 20
Ужасное место
December 6, 2018
оперативно сработали, сотрудники внимательные к каждой мелочи, помогли организовать похороны буквально за день. по ценам совершенно все адекватно. Понравилась агент Светлана. Также помогла договориться с батюшкой, чтобы провел отпевание. И главное - все культурные и вежливые, с пониманием подходят к тем, кто понес утрату
1
3
November 13, 2018
Рекомендовала обратиться сюда знакомая. По телефону получила полную консультацию, что делать. Сотрудница очень толково все объяснила, терпеливо и вежливо. Доехали к ним на юго-западное кладбище. Все смогли купить сразу. И по ценам сориентировали, порекомендовали, чтобы и по карману и достойно получилось. Тоже рекомендую.
March 8, 2019
Справочная работает очень хорошо, берут трубки, ответы исчерпывающие и полные.
У данного похоронного бюро весьма профессиональный подход к столь тонкому делу, похороны моей бабушки и дедушки были на высшем уровне. Несмотря на разницу во времени их ухода из жизни.
Подход и внимательность сотрудников не заставит почувствовать себя неловко или быть обманутым в минуты горечи, печали и утраты.
Спасибо всем. Многим похоронным конторам нужно поучиться у вас.
2
November 30, 2018
обратились в похоронное бюро на юго-западном кладбище заранее. Пожилая родственница долго тяжело болела, поэтому время было подготовиться. Предлагают многое и неплохого качества. С агентом проконсультировались, что как правильно сделать. Когда все случилось они хорошо все организовали. Порядочные. видно, что работой дорожат
1
November 8, 2018
Позвонили ночью в организацию. Диспетчер проконсультировала, все рассказала, что куда ехать, какие документы брать с собой. По телефону все заказали. Похороны организовали очень грамотно. Рекомендую, можно обращаться, специалисты хорошие.
November 6, 2018
Качественно и четко знают свое дело. Агент, которая нам помогала, решила все вопросы как по документам, так по организации похорон.
July 23, 2020
Всё хорошо.
279 20 80
1
1