Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, Fast payment system
21 ноября заказывали прощание с мужем. В день смерти связались с агентом похоронного дома Владиславом. Он приехал в этот же день и всё оформил для похорон, быстро, понятно. Благодарю за оказанную услугу, претензий нет, все прошло спокойно! Парни, которые работали в катофалке, очень поразили своим вниманием, порядочностью. Старший в компании парней- Матвей.
Все спокойно рассказывали, что, куда, зачем делают. К нашей просьбе, подождать нас на кладбище, отнеслись с пониманием. Мы неспеша попрощались с умершим и посетили тамже ещё ранее похоронную дочь.
Спасибо всей команде похоронного дома.
1
светлана иванова
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Пришло время поблагодарить сотрудников Похоронного дома #1. 4 года назад случилось горе, умер единственный сын. Родственников нет в городе этом. Позвонила в Похоронный дом #1.Быстро приехал Дмитрий, корректно сочувствующе обговорил с нами всё моменты, расписал на бумаге что делать, куда приезжать по дням и по времени. Было утро субботы и в морге выходные, что считаю неправильным. Эта организация должна работать ежедневно. В понедельник в морге с нами работал Евгений. Сопровождал, вежливо с пониманием относился к нам. А во вторник было организовано отпевание, на руки нам Дмитрий дал все документы и повезли нашего сына на кладбище, хоронили не в Самаре. Всё было организовано во время и добросовестно. Премного благодарны людям, занимающимся такой нелёгкой работой. Низкий им поклон.
1
katyaatanovaa
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
9 мая случилось большое горе в моей семье, внезапно умер мой сын. Сотрудник похоронного дома пришел сам вместе с милицией, уже с каталогом услуг. Сразу всё выбрали. Сотрудники очень внимательные, клиентоориентированные, сразу отвечают в любое время суток. Один минус - на рекламных Банерах и в самом похоронном доме написано, что при заказе услуг прощальный зал в подарок, т.е без оплаты. С нас взяли полную оплату. И при оплате, назвали ещё и сумму больше на 20 000, чем в договоре. Хоть и такое горе, но с памятью всё в порядке, пришлось время потратить на выяснение этого момента. На кладбище, те кто закапывал могилу - требовали ещё 5000 сверху. В общем все услуги оказаны четко, за исключением, что на людях в горе хотели немного еще подзаработать сверху.