Весь персонал приветливый, улыбчивый, все объяснят, разжуют. Я пришла с большой проблемой по здоровью была у Якушева Юрия Дмитриевича доброжелательный, полный осмотр, 100 вопросов по здоровью, дал направление на мрт . Пришла на повторное с мрт назначил лечение все объяснил что за проблема у меня и самое главное не стал назначать кучу лекарств дорогостоящих, рекомендации как жить и что можно и нужно делать чтобы помочь себе восстановиться. Спасибо ему огромное в поликлинике по мж мне не помогли. Вышла из клиники началась ракетная, авиационная опасность я вернулась охранник выбежал позвал в укрытие. Молодцы все сотрудники в такое тяжёлое время приветливые, человечные, отзывчивые, что так важно для нас всех сейчас.
1
Show business's response
Татьяна И
Level 9 Local Expert
October 15
Хорошая клиника. Вежливый, внимательный, грамотный и квалифицированный персонал. Все доктора отличные специалисты. Современное оборудование. Цены на услуги приемлемые. Есть парковка. Остановки общественного транспорта рядом.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Что-то среднее между городской больницей и частным центром.
В помещении медцентра приятно находиться, всегда есть нужный свободный специалист, но все остальное требует доработки:
явно без желания консультация в приемной;
долгое заполнение карточек, могут несколько раз спрашивать одно и то же;
нерасторопное обслуживание на кассе ( одновременно с вопросом о фамилии для оплаты услуги кассир может беседовать по телефону, а затем вновь спрашивать фамилию; нужно дождаться , когда кассир поговорит по личным вопросам по сотовому и соизволит обратить на тебя внимание);
Стоимость завышена
Доктора заинтересованы в назначении максимально возможных процедур.
В общем, я обращаюсь в другие медцентры, где уровень клиентоориентированности выше.
10
2
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
July 25
Начиталась отзывов, обратилась в поколение к гинекологу, на первом приеме назначили только узи, на втором приеме услышала претензии, что не сдала какие то анализы, про которые мне даже не сказали и не написали ранее. Я уже не говорю про то, что не предложили сделать все в одной клинике. Врач вообще не слышит, о чем ему говорят. Как будто цель, придумать несуществующий диагноз и потом его лечить. Отношение отвратительное, больше сюда ни ногой. Отдельное спасибо врачу узи, смотрел не больно, было доброжелательное отношение, в отличие от гинеколога, на узи все показали и рассказали даже больше, чем нужно было.
Неоднократно это первый раз мне звонили в рабочее время, договорились на звонке на перезвон 22 числа в понедельник, дважды звонили в понедельник утром, но так как я в отпуске, ответить не получилось на 2 звонка. Вы можете перезвонить во 2 половине дня до 28 июля. Так что не нужно писать, что не удалось со мной связаться
3
Владимир Караулов
Level 10 Local Expert
June 30
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые работники, профессионалы с большой буквы!!!
Каждый миг после операции к тебе заходит врач, анастазиолог, санитарки и медсестры... Тебя и улыбкой наградят, и добрым словом, и по смеёшься, и воды принесут и кофе, если уж так необходимо... Спасибо Вам огромное, низкий поклон Вам за сестру и проаноенную операцию, тепло Ваших душ и сердец!!!!
Show business's response
Алла Киреева
Level 4 Local Expert
August 29
Была в клинике впервые и очень разочарованна приёмом невролога Лоза ! Платного приёма ждала неделю! ( Надеялась на более развёрнутый диагноз по МРТ головного мозга, нежели в гор. пол-ке. Но увы, сплошное разочарование! Приняла не по времени, во время приёма разговаривала по телефону. Даже и не думала расшифровывать мои заключения, пока я сама не попросила. Деньги на ветер! На эту 1000 я могла бы купить лекарство, т к не работаю по болезни продолжительное время. Впечатление негативное, медицина стала никакой, что в платных, что в бесплатных клиниках, только и могут выписывать горы дорогущих лекарств! Все врут! Люди с энцефалопатией 2 стадии год. мозга имеют 2 группу инвалидности, а со слов этого врача - " ничего страшного не увидела"! 🤦+ мн-во других сопутствующих заболеваний как в мозге, так и по всему организму. Ну такого мне даже в поликлинике не говорили! Я уже еле ноги переставляю, а со слов врача - ничего страшного. Т е я здорова и просто придуряюсь, что в 57 лет не могу выполнять физический труд. Спасибо большое ВВП за все !!! Больше в платные клиники ни ногой, везде все одинаково, разве что по полису пойду. Мир сошёл с ума! Все направлено на уничтожение больных людей в возрасте, выживай как сможешь сам. И да год назад была на приёме у невролога по полису в "Гармонии", врач говорила совсем другое о моих заболеваниях. Очень жаль, что та клиника на данный момент не работает.
Наталья Сердюкова
Level 2 Local Expert
September 4
Персонал отличный, отзывчивые, добрые. Что не спроси, на всё дадут ответ. Объясняют доступно, вежливо. Осталась довольна всем. Спасибо за всё.
1
Show business's response
ольга свириденко
Level 7 Local Expert
June 27
Отказали сегодня в приеме врача терапевта молодой женщине,которая за день до жтого вызывала скорую,решила побыстрее получить назначение,под двумя дневными Тревогами шла на прием,с нем шел ребенок -инвалид,т к он категорически н с кем не остается!
Отказали... угораздило же человеку заболеть,когда паспорт сдан на обмен в МВД,при себе СНИЛС,справка с печатями о сдаче паспорта, с таким принебрежение старшая врач вышла ,без паспорта не принимаем...
Прошу связаться рукаводству Покаления,запись у нас была на 15-00.терапевт Хайрулина
Постановление 1006-платные услуги не требуется паспорт,а тем более отказ в мед помощи.
Второй раз ,по великой необходимости посетили данный центр-всем говорю,бегите отсюда...
2
Show business's response
Ольга М.
Level 9 Local Expert
August 25
Приехав в город, нужно было найти аппарат УВТ, нашла,записалась по телефону, пришла на приём, прошла курс. Всё прекрасно. Хорошая клиника,приятный персонал, профессиональные доктора.
Show business's response
дмитрий дурнев
Level 4 Local Expert
August 27
Побывал на консультации на ЛФК у Врача Ирины Юрьевны, первые впечатления самые лучшие. Все доступно объяснили, посоветовали. Теперь жду с нетерпением начала личения.
1
Show business's response
светлана п.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность нейрохирургам "Нейро-ортопедического центра" Поколение Якушеву Юрию Дмитриевичу и Яковлеву Дмитрию Вячеславовичу за профессионализм,человечность, внимание, которые вы проявили ко мне в такой трудный для меня момент. Благодарю Вас за ваш труд, за все старания и тот результат, который есть. Яковлев Д.В., несмотря на то, что находясь уже в очередном отпуске, просмотрел МРТ, подтвердил, что необходимо срочно делать операцию. Уже на следующих день меня осмотрел нейрохирург Якушев Ю.Д. и быстро назначил день операции. Также выражаю признательность анестезиологу Кривцову Борису Алексеевичу и всему медицинскому персоналу.
1
1
Show business's response
Наталья А.
Level 6 Local Expert
February 13
Хочу рассказать о чудесном враче и отношение в этой клинике, пройдя все круги ада в нашем городе и столкнувшись с недобросовестными врачами, я попала к Журавлеву Александру Дмитриевичу , который меня не только выслушал внимательно, но и поставил правильный диагноз спустя 8 месяцев моего мучения, попав к нему на операцию я была удивлена отношением всего персонала, а так же палатой в этой клинике, к сожалению не помню фамилию врача которая делала мне узи и подтвердила этот диагноз работая со мной очень долго . Спасибо вам огромное и дай бог вам здоровья и процветания в вашей работе, по больше бы таких врачей 🙏🙏🙏
1
Show business's response
Бондаренко Александр Бондаренко
Level 9 Local Expert
May 21
Был у нескольких специалистов и,что в первую очередь меня порадовало отсутствие у них желания заработать на моей болезни.Для платной клиники большая редкость.
1
Show business's response
Алла О.
Level 4 Local Expert
March 30
Отличный персонал, грамотные и внимательныеврачи, очень нравится физиокабинет, много разных устройств для лечения различных проблем в организме.
Я записалась к Шашкову на 06. 04. 2024 на 13ч. Приехала заранее. Как выяснилось, торопиться не стоило. Если точнее, вообще не нужно было приезжать. Запись отменена, просто не смогли вам дозвониться. То, что откровенная ложь, видно невооруженным взглядом, якобы в 1 цифре номера телефона ошиблись. Извинений-ноль. Когда предложили "свободного" врача, стало понятно на что был расчет. В Поколение больше ни ногой! Отвратительное впечатление! Никогда и никому не порекомендую данную клининику, особенно тем, кто живет далеко и в такое непростое время для белгородце рискнет "прокатиться" впустую!
Понравилось
Плюсов нет, так как не последовало ни одного извинения! Наличие парковочных мест в данное время не считаю преимуществом клиники.
Не понравилось
Отношение персонала и явная заинтересованность в закрытии окон для менее восстребованных врачей.
1
1
Show business's response
Юра Шершнёв
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Хочу выразить свою благодарность,в часттности Дмитрию Евгениевичу и персоналу,котрые со мной работали.Лёгкая,непринуждённая ,доброжелательная обстановка не давала мне повода даже немного волноваться перед и после опперации.Обратился с проблемой ,которая мучила долгое время . После опперации почувствовал облегчение,боли все пропали!!!. Рад ,что обратился именно сюда. Рекомендую на 100%.
1
Show business's response
Раиса Огорыльцевская
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Здравствуйте.Очень хочу поделиться и выразить огромную благодарность человеку, который очень помог мне справиться с моей проблемой. В сентябре я получила травму руки. Закрытый перелом шейки правой плечевой кости. После 6-недельного гипса - паника ,дипрессия.Рука почти обездвижена. Подсказали обратиться в вашу клинику. Нужно было что то делать. Я записалась на ЛФК к КАЛЬКУТИНОЙ ИРИНЕ ЮРЬЕВНЕ. Сказать что это хороший специалист- это ничего не сказать. Сколько добра внимания теплоты в этом человеке, а главное профессионализма высокого уровня! За 8 дней Ирина Юрьевна сотворила с моей рукой чудо! Радости моей не было придела! С каждым днём я чувствовала изменение в лучшую сторону. Рука становилась подвижней и работоспособней с каждым днём .Ирина Юрьевна работала со мной с полной отдачей сил и энергии. Я безмерно благодарна этому замечательному человеку!!! То что она сделала - это чудо!Огромное ей человеческое спасибо! Хочу пожелать Ирине Юрьевне здоровья благополучия, удачи ! Ей и ее семье!
3
Show business's response
Эрида К.
Level 3 Local Expert
February 6
Обратилась по телефону, чтобы узнать информацию проводят ли в центре гистероскопию с удалением полипа. Девушка Дарья - сотрудница колл-центра общалась вежливо, хотя вопрос её поставил в тупик. Она соединила меня с кабинетом гинеколога, где понятно ответили на мои вопросы и сказали записаться на прием к врачу для проведения консультации и подбора даты проведения операции.
Перезвонила повторно для записи на прием. Качество связи во втором случае оставляло желать лучшего, имя второй девушки-оператора не расслышала. На мою просьбу записать меня к врачу-гинекологу, уточнила к кому конкретно. Но когда я пересказала ей предыдущий разговор и сказала, что фамилию врача, с кем я разговаривала не знаю, начала недовольным тоном, как будто я не на прием в рабочее время центра записываюсь, а пришла к ней домой просить денег, спрашивать: "С КЕМ ВЫ РАЗГОВАРИВАЛИ? В КАКОМ КАБИНЕТЕ? ФАМИЛИЮ ВРАЧА МНЕ НАЗОВИТЕ!" Я повторила, что не знаю фамилию врача и мне нужна консультация для проведения операции. На что получила ответ: "А КУДА МНЕ ВАС ЗАПИСЫВАТЬ? У НАС ТЕЛЕФОН МНОГОКАНАЛЬНЫЙ"
Я конечно понимаю, что во второй половине дня общаться с пациентами не хочется от слова совсем, но откуда пациенту, обратившемуся впервые, знать, в каком из центров проводятся такие операции и к кому конкретно записываться?
По итогу, конечно записали на прием, но при озвучивании адреса центра, фамилии врача, даты и времени приема всет тем же тоном, с превеликим одолжением было произнесено: "УСТРОИТ?!"
Время и врачи меня устроят, а вот работа младшего персонала с пациентами - нет.
Show business's response
Владимир Ревекко
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Хорошая поликлиника.отзывчивые грамотные врачи.Делал операцию по удалению межпозвонковой грыжи.Оперировал врач от Бога Яковлев Дмитрий Вячеславович. Всё объяснил успокоил.Все сдела хорошо.На следующий день уже был дома.БОЛЬШОЕ ему СПАСИБО.Дай БОГ здоровья и приумножение таланта . Ревенко В.М
3
Мари
Level 8 Local Expert
October 10
Быстро и удобно в клинике помогут и подскажут опытные специалисты
Show business's response
Наталья Зиньковская
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Врач все доступно объяснил, успокоил. Отношение внимательное. Консультация была полезной, не возникло желания далее обращаться к другим специалистам.
В клинике просторно, чисто, туалеты идеальные с наличием всех гигиенических средств. В регистратуре бывают небольшие очереди, долго не приходится ждать.
1
Show business's response
Светлана Т.
Level 2 Local Expert
February 3
Хочу выразить слова благодарности заведующему хирургическим отделением, врачу — травматологу-ортопеду Бутырину Дмитрию Юрьевичу за успешно проведенную операцию. Восстановление прошло без осложнений, боли и дискомфорт исчезли. Хочется выразить восхищение уровнем Вашего профессионализма, человеческими качествами. Желаю Вам здоровья, сил и энергии для продолжения Вашей благородной миссии.
3
Show business's response
Козлова Марина
Level 5 Local Expert
June 5
Была у ортопеда Журавлёва А. Д. Замечательный специалист. Подробно объяснил схему лечения, затем делала у него операцию по квоте.
1
Show business's response
Юлия Потеряхина
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Здравствуйте, самый лучший центр из всех поколений, где была, персонал и врачи очень внимательные, приветливые!!! Низкий поклон отдельно, хирургу травматологу Бутырину Дмитрию Юрьевичу, врачу УЗИ Бутыриной, и терапевту Анечке!!!
3
Show business's response
Алексей Габелко
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Все преимущества платной поликлиники от обычной, более менее спланировать своё время. Хорошие специалисты, конкретно мой врач разобрался с проблемой и помог, доброжелательные. Цены разные, есть приемлемые, есть неоправданно дорогие... Например у меня приём к врачу, он же консультация, 1300 рублей. Оплата после приёма, записаться можно прямо у врача в кабинете. Перед поликлиник ой есть парковка. В поликлинике лифты.
3
Елена 💞
Level 6 Local Expert
June 2
Отличная клиника, проходила физиотерапию. Внимательный персонал.
1
Show business's response
113677 Татьяна
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Уютная, чистая клиника с хорошим коллективом , все доступно объяснят и подскажут, где, кто и что находится, в палате стационара есть все удобства, очень сытно и вкусно кормят
3
Show business's response
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Здравствуйте, очень хороший центр, а доктор ревматолог Григорова С.Ю., врач с большой буквы, очень внимательная, чуткая, решила проблемы со здоровьем. Спасибо огромное!
1
1
Show business's response
Светлана Дунаева
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Работают большие профессионалы. Все предусмотрено для людей с ограниченными возможностями, очень внимательный коллектив, доброжелательные и заботливые о своих пациента! Спасибо!
1
Show business's response
149520 Седых
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Клиника супер. Приветливые и отзывчивые сотрудники, начиная с гардероба и далее на всех участках и постах. Проффесиональные медецинские работники. Оказали професилнальную и доступную консультацию. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Слушайте, ну ни к врачам, ни к медицинскому персоналу претензий никаких. Хожу много лет. Но на младшем персонале, такое впечатление, что сильно экономят. Есть ощущуние, что доставляют их сюда прямиком на машине времени из советских больниц. Много было забавных и не очень моментов. Сегодня на меня дворник наорал, например. Утром шла рано, к открытию. Перед клиникой площадь. Там, напрямик, обычно и ходят люди. Но дворник с этим был не согласен и чистил снег по своему алгоритму, квадратиком ВОКРУГ площади. Я, естественно, пошла напрямик, чем видимо, очень обидела дворника. Он стал орать на меня:"Куда ты прёшся! Ты видишь, где я почистил!!!" Честно, со мной лет 20 никто так не обращался И что его так обидело - не ясно. Кстати, когда я шла с процедур, люди уже на площади дорожку протоптали, но он так там и не почистил. Упорный)))
7
Show business's response
татьяна коршенко
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Клиника отличная работает без выходных все четко и понятно, только там я хочу теперь обследоваться и лечиться . Думала такое может быть только в Москве. Оказываеться в Белгороде есть и первоклассные врачи и оборудование. Да не бесплатно , но такие клиники у нас должны быть.
3
Show business's response
Александр З.
Level 2 Local Expert
February 6
Слова благодарности Трухно Анжелике Адамовне. Обращался с острой ушной болью... Внимательно выслушав, осмотрев, поставила диагноз, назначила лечение. Очень внимательный и добросовестно исполняющий свою работу врач.
4
Show business's response
Fraoks
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Ну что тут говорить...Покаление есть Покаление.все идеально..все по времени, очень вежливый персонал, все быстро, качественно и понятно..более того доктор даёт телефон для обратной связи, если возникнут вопросы ..молодцы.
2
2
Анна
Level 11 Local Expert
August 29
Невозможно записаться по телефону, попросту трубку не берут в рабочее время на протяжении всего дня
Show business's response
евгения бондарева
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Сегодня тащили детей голодных что бы сдать анализы за 80км.Оплатили.Сдали.по приезду домой нам позвонили из клиники и сказали что они эти анализы не делают(хотя предварительно звонила и узнавала цену, время, дату) и они мне отдадут деньги. Вопрос-Вы там вообще знаете какие анализы делаются а какие нет? Почему я должна тратить нервы свои, своих детей, деньги и время на клинику которая незнает какие анализы они делают🤬🤬🤬🤬🤬🤬
3
1
Яна Оснач
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Современный медицинский центр, отличные специалисты, свежий ремонт, современное новое оборудование - всё это располагает к лечению и поддержанию своего здоровья. Всегда отдаю предпочтение этому центру.
3
Show business's response
Валерий Иванов
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Не супер, но все хорошо. Еда вполне себе неплохая. Персонал вежливый, цены средние
1
ВаЛеРоН
Level 13 Local Expert
November 28, 2023
Только пять балов. Врачи все у кого были, отзывчивые и профессионалы в своей сфере. Где в государственной поликлинике не нашли болезнь, там обнаружили и дали правильное лечение.
Show business's response
Юли Я
Level 16 Local Expert
January 20
Много услуг в Поколении, которые сложно найти в городе, но ощущение бесплатной поликлиники из-за ожидания и отношения персонала.
4
Show business's response
Bel-Info
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Платный медицинский центр-наверное как и большинство с хорошей репутацией: на мой взгляд пациент идет на доктора, в некоторых случаях на конкретную клинику. Персонал вежливый, помещение свежее, спектр услуг большой.
Show business's response
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Выражаю благодарность врачу Швец Алексею Алексеевичу за его высокий профессионализм, сердечную теплоту и доброжелательное отношение к пациенту.
Благодарю персонал стационара ООО "Нейро-ортопедического центра" за тщательное наблюдение после операции, спасибо за внимание и помощь. Все на высоком уровне. Рекомендую врача Швец Алексея Алексеевича.
3
1
Стас Стич
Level 7 Local Expert
March 4
Все чисто, персонал вежливый, все хорошо и очень удобно.
3
Show business's response
Наталья Ноздрачева
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Прекрасная клиника,вежливый персонал,все быстро и четко!Всем рекомендую!
3
Show business's response
Анна Сыроешкина
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Отличная клиника, чистота, тишина, вежливый персонал, нет очередей, все на высшем уровне. На каждом этаже куллеры с водой, туалеты, можно купить кофе. Всем буду рекомендовать клинику Поколение.
3
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Были проблемы с коленным суставом и миниском, сделали операцию. Сервис на высоте. Так же удобно что все анализы можно сдать сдесь же. Оперировал Шашков. Ему, огромное спасибо
3
Show business's response
Владимир Неткачев
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Хороший мёд центр. Качественная помощь. Очень приятный им вежливый персонал.
1
Show business's response
Нина Чаплыгина
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Очень хороший центр, приемливые цены и очень квалифицированные специалисты.Персонал на ресепшине очень приветливый. Мы всей семьей ездием не первый раз и если нужно будет квалифицированный специалист обратимся только туда.
3
Show business's response
Andre Romanov
Level 26 Local Expert
April 21, 2023
Неприветливый персонал. Цены, по сравнению с другими коммерческими клиниками на порядок выше. Уровень квалификации врачей ниже среднего. Вместо строительства муниципальных клиник в нашем регионе, к огромному сожалению, открывают подобные заведения