Pokroff
250 reviews
January 5
Есть выбор кровельных и отделочных фасадных материалов. Покупали металлосайдинг собственного производства для отделки фасада . Цены по нынешним реалиям адекватные, качество хорошее, сроки исполнения заказа приемлимые. Персонал грамотный, вежливый.
October 24, 2024
Долго думал, какую компанию выбрать и решил обратиться в Покрофф. В итоге нисколько не пожалел о своем выборе. Всё чётко и грамотно. Отдельно хочется отметить Никулину Ульяну за четкое и быстрое решение задачи и грамотное общение. Общение с клиентами на высшем уровне! Благодаря таким сотрудникам возникает желание снова обратиться за услугами в данную компанию.
1
October 18, 2024
Ни кому не рекомендую данную организацию. Особенно если вы работаете по безналичному расчету. Составляя заказ будьте готовы к тому, что в заказе будет другой цвет или размер, или вообще другие позиции! Менеджеры просто объясняют, что забыли, не заметили ошиблись. И все бы ни чего, если бы не хамское отношение Отдела Контроля Качества, сотрудник Ульяна. Ни какого диалога, ни каких предложений и элементарно извинений от компании за причиненные неудобства. Заказ был отправлен в другую область, состав совершенно другого цвета-ответ Контроля качества: это ваши проблемы, визите назад, тогда возможно поменяем. Транспортные расходы естественно на заказчике, хотя просьба была -отгрузить нужную позицию и на этой же машине мы вернем «не тот товар», так как у нас уже возникли неоправданные расходы на транспортную компанию, по вине компании Покрофф. И такая ситуация не единична. Поэтому 100500 раз подумайте прежде, чем обратиться в компанию Покрофф.
1
October 23, 2024
Лучший магазин кровельного материала в Пензе и области. Даже если чего то нет в наличии, всегда предложат альтернативу, дадут совет как можно заменить, или быстро сделать то, что необходимо. Приятно, что в компании работают грамотные специалисты. Рекомендую!
1
2
August 21, 2024
Отличный персонал. В частности, Вавилова Ольга. Выражаю ей огромную благодарность. За четкий расчет моего заказа, вежливость. Настоящий профессионал своего дела.
1
August 6, 2024
В июле 2024 года в этой компании заказала отливы для цоколя.В магазине цвет шаблона был на много темнее.Когда привезли,то оказалось очень светлый оттенок. Т.е.которые не соответствуют нужному оттенку.Позвонила в отдел качества, объяснила проблему,что они мне не подходят по цвету и просила сделать возврат,на что мне категорически отказали.Компания отвратительная.
3
1
December 11, 2024
Заказ 5227хх с небольшим браком. Все исправили очень оперативно. По претензии работала Ульяна. Просто умничка! Александру Ч. тоже спасибо. Приятно работать!
1
September 11, 2024
Сделали заказ на штакетник. Готов должен был 3го сентября. До сих пор не начали делать даже! Менеджеры не соответствуют своей выбранной профессии.
В отделе качества вообще сидит девушка наХалка от слова совсем.
Вопросы не решает. И даже не звонят и не извиняются, что задерживают выполнение в сроки! Большой минус руководству, за такой коллектив!!!
1
1
May 8, 2024
Обратилась в компанию по отзывам знакомых. Перестилали крышу профнастилом в области. Начиналось все хорошо. Связали с бригадой. Но когда пошел сам процесс началось веселье. Оплатила немаленькую доставку. По факту оказалось не доложили ветровые планки, саморезы и главное не хватило листа. Менеджер ссылался на мастеров, что сделали неправильно расчет, они естественно на менеджера, что неправильно рассчитал материалы. В итоге сама на своей машине везу недостающий материал, подчеркну, оплатив полную доставку. При вопросе о скидке, в связи доставленными неудобствами, мне ответили, что скидка 200р. Это смешно. Бензин туда намного дороже стоит. Такого подхода к делу и такую клиентоориентированность я не ожидала. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Сама также такую ошибку больше не сделаю.
8
September 22, 2024
Материалы отличные, обслуживание профессиональное, ко всему этому цены немного выше чем у других производителей.
May 24, 2024
Менеджер Александр вдумчиво проконсультировал, поэтапно отвечая на все возникающие вопросы. Появилось понимание перечня и уровня качества покупаемых материалов для кровли. Все согласованные моменты по цене и срокам были выполнены. Спасибо за качественную работу!
December 29, 2024
Хорошая компания, заказывали забор-жалюзи. Привезли в срок. Качеством довольны! Будем ещё там заказывать. Рекомендую.
May 24, 2024
Когда приходит время строить что либо,голова идет кругом,вариантов очень много включая материал и так же компаний,который его производит.Все же остановился на компании покрофф,выбор большой,консультация на высшем уровне,рассказали все ньюансы,так как со стооительством на далекое Вы,подобрали бригаду,материал привезли быстро,результатот очень доволен
1
August 7, 2024
Работаем с компанией более 20 лет, но отношение руководителя Елены Анатольевны Павловой просто шокирует, абсолютное равнодушие к оптовым покупателям. Скидок за брак - не дождешься. Сама себе царица.
Неприятное впечатление от общения.
3
June 27, 2024
Все отлично ,консультант очень хороший, приветливый, 2 поставила за то, что кладовщик на 3 складе очень грубый, цен не знает от слова совсем. Работники, тем более такого профиля, которые общаются с людьми, должны быть более компетентны, тем более в таких элементарных вопросах.
September 24, 2024
Менеджер компании не знает стоимость доставки товара до адресата. В договоре указана одна стоимость, по факту доставки вышло в два раза дороже. Кол центр не знает телефонные номера магазина.
1
September 16, 2024
Весь профлист и штакетник брали здесь, все очень быстро и качественно!
August 29, 2023
Персонал корректный, грамотный, доброжелательный! Время ожидания - минимальное. Отличное качество товара. Погрузка продукции проходит в порядке очереди, без проволочек. Современное предприятие с высоким уровнем обслуживания!
1
2
November 4, 2023
Рекомендую компанию. Начал строить дом, задумался о выборе компании в которой буду закупать профлист, свой выбор остановил на компании Покрофф. Сегодня удалось попасть с "проектом" дома на консультацию к менеджеру, мне выпала честь пообщаться с менеджером Ольгой. Не смотря на то, что "проект" дома смахивал на школьную работу по черчению, Ольга после уточнения некоторых данных сделала расчет по раскрою материалов и цене. Не стесняйтесь задавать вопросы которые вас интересуют, менеджер всё подскажет. Я сам не строитель и от строительной, а уж тем более кровельной терминологии далек. Не смотря на всё это, консультация была проведена в полном объеме.
Спасибо Ольге
2
May 27, 2023
Покупали высокие грядки оцинковка.
Все отлично, грялки собрать может даже женщина.
Качество намного лучше чем предложения других организаций.
Персонал вежливый, девушки в офисе помогли и подсказали.
На складе двум дамам помогли и даже сотрудник склада сам сложил в машину.
Дамам не пришлось напрягаться)
Спасибо! впечатления от покупки самые положительные.
1
October 16, 2024
Уровень принятия заказа высокий. Но хотелось бы добавить визуализацию для удобства просмотра металла и возможно позицию дизайнера
May 16, 2023
Обращался 13.05.2023. Цены на изделия приемлимы, персонал квалифицирован и дисциплинирован. Склады работают четко и без очередей. Ассортимент разнообразен, на все случаи)
Посоветовали, подобрали по цвету и оказали помощь в загрузке.
2
March 27, 2024
Наорали сразу на стадии обращения. Сказала что сотрудница колл-центра , ни на какие вопросы отвечать не будет, приезжайте в офис. Очень удобно ехать из района в офис чтобы узнать цену. Фамилию отказалась назвать, орала аж в ушах звенит. Нужно точно назвать наименование, т. К. В прайс-листе у неё огромное количество металлочерепицы толщиной 0,5 производства покрофф. Я на сайте таких только два наименования нашла и то думаю, что на них цены одинаковые. Брала в прошлом году здесь, но однозначно буду брать в другой компании, не смотря на то, что будет отличаться.
4
April 17, 2024
Хуже работы ,ни одного предприятия я не видел ! Покупал теплицу! С февраля месяца ,после полной оплаты ,везли с начало 3 недели! Потом оказалось ,что надо дополнительно докупать крепеж ! Потом у них был пересорт,по их вине ! Теплица после получения ,в разобранном виде, была отвезена на дачу! Откуда пришлось везти за свой счет крепеж на замену! И это ещё не собирали её! УЖАС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупкам !
3
1
September 16, 2024
Так то всё нормально, но есть нюансы. Иногда менеджер говорит одно, склад с этим не согласен, а проблемы начинаются у вас.
August 31, 2023
Здравствуйте.Неодрократно заказывали продукцию компании "Покрофф".
Приветливый персонал,быстрое обслуживание.Посоветуют материал,подходящий по цене.Качество товара нареканий не вызывает.
Доставка быстрая,пара дней и товар на месте.
Будем обращаться и дальше.
1
May 23, 2024
Заказывала металл на забор, профлист . Все нарезали по размеру, так как забор идёт под уклон, листы нужны были разной длины. Спасибо! Качеством металла довольна!
1
May 19, 2023
Добрый день☀ Заказывали профлист для забора, всё устроило, качество отличное, персонал квалифицированный, всегда всё подскажут, объяснят. Доставка быстрая. Всё супер, рекомендую👍
1
August 30, 2023
Качественно быстро , вполне достойное квалифицированное обслуживание, с удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым! Всё просто супер!
2
3
October 30, 2024
Не рекомендую 10 листов грузили 2,5 часа за простой груз такси пришлось оплачивать
Ходят в насу ковыряются
May 20, 2023
Заказывала отливы . Менеджер в ТЦ Мега все быстро и оперативно посчитала и оформила заказ. Изготовили за 2 дня. Склад нашли без проблем, без очередей погрузили заказ. Отливы хорошего качества. Рекомендую магазин Покрофф.
June 16, 2023
Заказывала в покрофф грядку для сада. Очень классная и красивая) украшает теперь наш огород. Просто собирается без чьей либо помощи. Если заказывать такую грядку в покрофф, а не покупать в магазинах города, то выходит ровно на половину дешевле, только надо подождать пару дней.
October 29, 2023
Всегда в наличии большой выбор. Можно заказать и оплатить заранее по нынешней цене хоть, не дожидаясь повышения цен. Качество профлиста отличное, в отличии от мерлена например.
1
October 29, 2023
При оформлении заказа металлосайдинга и другого материала оказана профессиональная консультация менеджером Анастасией. Произведен расчет материала, подобран цвет. Изготовление по размеру и доставка осуществлены в кратчайшие сроки.
1
June 13, 2023
Работаю с ПОКРОФФ уже лет 5. Всё просто супер. Цены доступные, обслуживание хорошее, всё объяснят, подскажут, расскажут. Доставка всегда во время. Спасибо большое!
June 3, 2024
Заказывали проф лист и столбы, по проф листу претензий нет, но столбы просто в отвратительном состоянии, все ржавые, зато деньги платим как за новые. Прошу на это обратить внимание.
1
November 16, 2022
Покупали с мужем забор и кровлю летом этого года. Остались очень довольны обслуживанием и соответствием цены и качества материала. Менеджер Ольга быстро и профессионально подобрала весь необходимый материал, оформила заказ и доставку. Все было выполнено в срок без каких либо недочётов по заказу.
3
May 21, 2023
Добрый день! Заказывали сайдинг , все пришло вовремя и отличного качества! Персонал работает быстро, приятно иметь дело. На складах тоже всё четко и быстро.
1
May 22, 2023
Заказывали материал на карнизы. Изготовили быстро, качественно. Покупаем в основном у них года три как, без проблем. Сотрудники вежливые, все полсказывают. Рекомендуем.
June 22, 2023
Начнем с дороги на склад компании покрофф на ул измайлова. В самой глухой тутуновке и та лучше, одни буераки того и гляди пол днища вместе с выхлопной системой оставиш, могли бы хоть грейдером пройтись или щебня насыпать. Длинномерный материал профтруба находится под открытым небом никакого навеса нет весь метал ржавый могут от грузить и труху сгнившую. Отгрузка листового материала идет очень долго до 1ч 30 мин на одно авто, минимум это было 20минут, а еще очередь и там можно простоять больше полудня хоть обед с собой бери. Персонал медленный ватный еле шевелятся как сонные мухи. Вообщем протарчал там пол дня в ожидании погрузки, весь день в пустую.
6
April 14, 2023
Доброго всем времени суток работаю с Покровом уже 3 года очень даволен заказ приходит во время без каких либо изъянов цена всех клиентов устраивает выбор таваров просто великолепный меноджеры приветливые, компитентные скидки и акции не где такого не встретиш
1
November 11, 2023
Очень хорошее обслуживание, высокое качество продукции, приемлемые цены и сроки исполнения. Рекомендую Покрофф👍
2
May 1, 2023
Заказал профлист на крышу. Всё подсказали, расказали. Хророший персонал . Качественно отличное. Быстро доставили. Помогли с выгрузкой. Я доволен. 5+
October 21, 2022
Всем рекомендую Покрофф!
Заказываем металлочерепицу уже второй раз, очень довольны качеством товара и обслуживанием.
Офис работает в субботу - очень удобно.
Всё посчитали, предложили лучшие варианты, сделали скидку.
Молодцы!!!
2
1
August 16, 2023
Здравствуйте, за качество материала притензий нет, но доставка и расчёт количества материалов не лезит не в какие ворота!!!! Пескобетон смесь остаток 20 мешков, гравийная смесь 10 мешков, труба профельная 60×60 остаток 7 штук, труба профельная 40×20 не хватило 11 штук!!!!! Позвонил в службу поддержки и качества, завуалированно послали подальше!!! Доставку просрочили на один день!!! А всего лишь, надо было рассчитать 78 метра погонных забора!!! Так, что рассчитывать, что то масштабное, например крышу или другие постройки категорически не рекомендую!! Сотрудники не грамотные в расчётах!!!!!
5
October 3, 2023
Огромная благодарность менеджеру Алексею. Операт ивно оформил заказ и благодаря ему быстро изготовили изделие. Специалист высокого класса!!!
September 14, 2023
Часто пользуемся услугами этой компании. Всегда выполняют заказы строго в оговорённые сроки, а то и раньше. Подбор материала, консультация и доставка всё на высшем уровне. Всем рекомендую.
November 2, 2022
В этом году в октябре купили теплицу .Долго выбирали в разных компаниях, но выбрали Покрофф, ребята всё объяснили, подсказали что у них можно купить грядки, изготовили все в срок и по размерам, водитель приехал по заранее обговоренному времени и даже помог выгрузить хотя мог этого не делать, мы довольны своей покупкой, на следующий год за забором к вам, рекомендую всем своим знакомым.
3
May 21, 2024
Покупали на дачу забор. Всем довольны! Монтаж тоже устроил. Огромное спасибо!
June 25, 2023
Хорошее обслуживание, внимательные вежливые продавцы-консультанты. Найдёте что вам нужно по хорошей цене. Только тут беру много лет и доволен!