Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Самое отвратительное место, которое я находил. Сначала, заказали плинтуса, сказали – ждать неделю. Ок, норм. Проходит неделя, нет ни одного звонка, где они, что они. Уже идет 10 день. Звоню сам, говорят "ой веей, да, задержалось на складе, будет вот-вот", думаю, ок, подожду. Идет уже во всю вторая неделя. Человек сказал позвонит. НИКТО не позвонил. Звоню сам, опять, "вот-вот и будут". Естественно, настроение уже на нуле, кроме того, что тебя вообще не в курсе держат. Договорились на день и время. Наступает день и время Х. НИКАКОГО ЗВОНКА. Звоню сам, на следующуй день (или в тот же, уж не вспомню), говорят "ой, подождите минуту, да, курьер забыл на складе их, давайте на другой день". Договорились на конретный день и с 12 до 15 дня. И опять.. 15:20, никто не звонил, пишу им, говорят "курьер уже едет, в течении часа будет". Хотя о каком часе речь, если мы за несколько дней. ДО обсудуили время, в которое возможно забрать.
В общем, прошло больше месяца, деньги возвращать отказываются. Будут тратить свое время и нервы, писать претензию. Отправлять им. Ибо потрачены все нервы, время. И еще придется тратить. Я должен откладывать работу, чтобы они там все "игрались" в доставку. Фу, просто кол заведению. Все оплатил. И плинтуса и доставку. А такое отношение.
UPD от 15.10
Решили дать еще один шанс. По итогу, плинтуса привезли, вроде целые. За это меняю одну звезду, на две. Оказалось, что доставка ≠ поднять до двери. Учтите это при заказе. Во время заказа вам об этом не сообщат. А это отдельно стоит денег. Мне пошли навстречу и сказали, что сделают это бесплатно (и на этом спасибо). Послевкусие осталось отвратительным. Если постараться быть объективным: главная проблема – коммуникация после заказа. В магазине же, продавец, общительный и приятный, даже знает, о чем говорит и сможет что-то порекомендовать. Но на это все. Заказывать больше там не будем. Даже если в других местах дороже. Нервы и время мне ценнее. Деньги еще заработаю.
Ответ, на ответ организации: извините, это очень забавно) А куда вам писать?) Куда вам писать все эти данные, которые вы запрашиваете? Можете написать мне на вот сап, спросите у менеджера все подтвержу
Show business's response
Киса Киса
Level 2 Local Expert
August 30
Отличный новый салон, широкий выбор напольных покрытий. Комфортная обстановка и очень качественную консультацию мне провели. Рекомендую!
2
Show business's response
Elis
Level 3 Local Expert
November 22
добрый день! В ноябре обратилась в магазин за ламинатом и плиткой. Спасибо менеджеру за помощь и консультацию. Ламинат и плитку привезли в срок. Мы довольны , что обратились сюда, так как не понимали какой именно ламинат и плитка нам необходима. спасибо еще раз !