Moscow, Bratislavskaya Street, 18к1этаж цокольный
Пол Страны
Directions
Bratislavskaya
610 m
Детская библиотека
225 m
47 reviews
May 17, 2022
Обратилась в магазин на ул.Братиславская. Приятный продавец выслушал меня и предложил изумительные варианты ламината. Выбор пал на ламинат Kronotex Exquisit D2774 Сосна натуральная на 33 кв. м. Был создан заказ с доставкой. Приятное обслуживание, дельные советы и хороший выбор. Но... приятные впечатления на этом заканчиваются. При укладке не хватило 3 доски, потребовалось докупать. Обратилась в магазин, дозвониться не получается, набирала номер снова и снова. В ответ тишина. Ближе к вечеру всё же получилось связаться с магазином, объяснила ситуацию, попросила оформить заказ на одну упаковку аналогичного ламината. Молодой человек не скрывая ухмылки сказал, что из-за одной пачки даже связываться со мной не будет! Вот такое отношение к клиентам. Сначала улыбаются, а потом поворачивается совершенно иным местом. Не рекомендую магазин.
March 11, 2022
Выражаю огромную благодарность Георгию. Делал заказ два раза, причём , когда заказывал первый раз ламинат были варианты в других местах дешевле, но настолько понравилось общение и отношение к делу, что решил купить товар именно у него. Да и второй раз были варианты дешевле, но выбор пал в нужную сторону. Это говорит о уровне и заинтересованности в клиенте. Я сам работаю в сфере общения с людьми и знаю, как это важно. Да, есть дешевле, но уровень общения даёт о себе знать. Георгию уважение. 🤟
1
July 23, 2022
Итак, начнем с хорошего - выбор хороший, всё можно посмотреть, пощупать, сопоставить.
Если попали к хорошему менеджеру - вопросов нет.
НО, всё упирается в ужасного менеджера. Не созванивается, хотя обещает, ОШИБАЕТСЯ в расчетах !!!! В общем, видите девушку - бегите оттуда.
Три раза обещали позвонить - три раза нам приходилось идти в магазин для уточнений. Отвратительная работа со складом - в программе автоматически отмечается, что доставка не нужна и всё, хотя она в заказе есть и менеджеру на это наплевать опять таки.
Начали за здравие, закончили как всегда. Все сроки горят, частично пола нет.