Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Сервис на грани фантастики.
Заказывали напольное покрытие и потом дозаказывали порожки.
Когда был большой заказ менеджерам было интересно. А со вторым заказом просто беда. Вместо 2 недель везли больше месяца. Постоянно кормили обещаниями, что заказ приедет через пару дней. А самое главное, что через пару дней никто не перезванивал и не говорил о задержки товара, приходилось самой звонить и все узнавать.
Самое обидно во всей этой ситауции, что порожек раскрошился через неделю экплуатациию. Хотя менеджеры говорили, что товар очень качетсвенный и с ним ничего не будет.
Еще хотели заказать в данном магазине монтаж плинтусов. Дали номер мастера. Мастер записал нас через месяц на монтаж. Как пришло время монтировать просто пропал.
Не рекомедую данную компанию.
Show business's response
Гриша Матвеев
Level 8 Local Expert
January 3
Купили здесь приличный линолеум по невысокой цене. Выбор огромный, вариантов полно, можно подобрать и простой, и утепленный. Классно, что и расцветки разные. И классика есть, и интересные модненькие варианты. Мы конечно остановились на модном, в красивом цвете с необычной фактурой. Приятно, что линолеум был в наличии и нам его смогли быстро привезли. Ремонт доделали быстренько.
5
Show business's response
Tamara Izyumnikova
Level 13 Local Expert
July 30
Хотите длительные задержки со строительством и обман со стороны менеджеров - вам сюда. В январе менеджер названивал каждый день буквально умоляя внести предоплату за паркет, на который была акция. Внесли, ну а дальше менеджеры начали меняться. Заказ не отправили производителю, потеряли договор, без оповещения поменяли номер договора. Каждый раз обманывали по телефону, не давая никакой ясной рнформации о заказе. В итоге, вместо марта заказ приехал в июне (когда мои строители уже остановили работы). Утверждали, что только их мастера могут корректно выполнить работы по укладке данного паркета. Дали контак мастера: оказалось, он живет и работает в Москве. Дали контакт другого - тот не кладет паркет….Забирая клей и грунтовку со склада магазина, очередной менеджер забыл взять с меня оплату, а через день оказалось, что он отгрузил только один компонент из двух. В результате еще день простоя строительства и моё потраченое время. Вишенкой на торте стал факт неправильного расчета паркета и банок с двухкомпанентной грунтовкой, что встало мне порядка в 100 т. р. В итоге супруг повез упаковки на возврат и по пути попал под дождь, в результате чего ихпросто не приняли обратно. Что сказать… раздолбайство хуже пьянства.