Полностью согласна с ужасным сервисом данного магазина. Прислали бракованный чайник, что бы обменять нужно сделать экспертизу, написать заявление и за свой счет все это отправить это все в КАЗАНЬ!!! не обращайтесь в этот магазин если не хотите лишиться денег и чествовать себя просто обманутым клиентом.
2
Show business's response
Дмитрий Демидов
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Заказал в субботу с полной предоплатой, доставку обещали в понедельник. Оставил заявку на сайте в понедельник в 12 часов, чтобы уточнили статус заказа и время доставки (с момента оплаты ничего не было, даже подтверждения получения денег). Спустя 5 часов позвонил сам - трубку взяли сразу. Оказалось, что нет одной позиции в наличии. И узнали об этом как раз в момент звонка. Доставка перенеслась на 2 дня. Менеджер хамовато доказывала, что промокода не было применено во время покупки, поэтому на альтернативный товар, который в 2 раза дороже, никаких скидок не предусмотрено (если бы не промокод, то заказа бы и вовсе не было). И если я упоминаю промокод, то логично, что я знал о нем в момент заказа?
Отменил позицию. Почти отменил заказ. Продавать здесь не хотят.
К продукции претензий нет, но оценка магазина - 2 звезды.
4
1
Show business's response
Анжела Коновалова
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
С 18 февраля, когда был испорчен День рождения моего супруга, потому что отменили доставку, со мной до сих пор так никто и не связался. При чем, не из Polaris, хотя обещали передать претензию руководству, ни из транспортной компании. И хотя мне нравится техника данного бренда, больше никогда и ничего не закажу в этом магазине. Второй раз оформляю там покупку и оба раза проблема. Самое неприятное что это просто остаётся без внимания к клиенту. Заказ не привезли, праздник испортили и "забили".
6
Show business's response
Екатерина Сапелкина
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Ужасная техника. Ужасное отношение к покупателям.
1
Show business's response
Kamal
Level 23 Local Expert
July 21, 2023
Цены можете снизить немного? Было бы отлично если не завишали
Show business's response
Игорь
Level 15 Local Expert
March 29, 2024
Понравилось пришлось купить новый чайник
Show business's response
Иван К.
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Пытались купить чайник с wifi , продавец подсказал модель , но в ней не было wifi , на это замечание очень уверял что все есть и будет работать , сказал что я беру его на понт , так как он знает лучше , в итоге по приезду домой , конечно же ни какого wifi , не оказалось, потраченное время , нервы и силы , не хотелось бы больше связываться с этим магазином
5
1
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Отвратительно, в комплекте поставки, отсутствовал ситевой адаптер, покупка предназначалась в подарок, не комплект испортил все впечатление
1
1
Show business's response
ФАБРИКА СТЕНДОВ
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Дорогие друзья! Никогда слушайте никогда не покупайте ничего этой марки. Погружной блендер второй подряд ломается. Насадка перестаёт вращаться.Попросил у соседа - он сказал я неделю назад купил блендер полярис и у меня сломалась насадка )) и мы оба долго смеялись. Это из разряда купить и выбросить! 100 процентный брак!!!
1
1
Show business's response
Ild_yh
Level 17 Local Expert
April 1, 2023
Очень хороший магазин, удобное расположение)
Show business's response
Ирина Зеленоград
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Заказала увлажнитель. Курьер привез, но разрешил проверить внешне. А при включении оказался брак. Тут же написала претензию в интернет-магазин https://shop-polaris.ru/. Прошло 2 месяца - переписываемся... Деньги не возвращают. На сайте нет никаких контактов руководства. Отвечают рядовые сотрудники и всё. Не ожидала никак от фирменного магазина такого.
4
Show business's response
Николай Девятаев
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Продавцы супер. Все объяснили, показали.
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Хороший магазин,консультанты все рассказывают и показывают.Покупкой довольны.
Show business's response
Тамара Нанаева
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
👍👍👍 хороший магазин и вежливый персонал
1
Show business's response
Юля Растворова
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Товар хороший ,всё понравилась
Show business's response
Андрей Руннист
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Все работает, забрал без проблем фен
Show business's response
Сергей Гринев
Level 16 Local Expert
July 1, 2021
Купили блендер 4 в 1 и микроволновую печь со скидкой хороший плюс ещё скидка была на вторую покупку 1000 рублей. Нам все нравится.
2
Show business's response
Евгений Х
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Увлажнитель воздуха не включается
На горячей линии сказали мы только ремонтируем ,обращайтесь в тех.поддержку
Попросил соединить, не имеют возможности, попросил номер ,не знает и бросила трубку
3
1
Show business's response
Михаил Шаповалов
Level 22 Local Expert
May 23, 2022
Всегда огромный ассортимент и большие скидки…!!!👋👋👋
1
Show business's response
Татьяна Кононова
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Приобрела электрочайник polaris в Ашане. Отличный выбор
1
Show business's response
Григорий Бой
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Купил робот пылесос, доволен как слон, дома пашет, кисточками машет. Рекомендую.
Show business's response
Елена Ева
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Купила пылесос этой фирмы, после первой очистки от пыли, стал пылесосить в полсилы, один только шум от него. Труба еле держится, просто выброшенные деньги. Мой совет не покупать, не умеют делать их.
5
2
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Отвратительно. По телефону несколько раз уточнил, возможно ли оплатить картой при получении. Убеждали, что можно. Когда приехал, то оказалось, что оплата только наличными.
3
1
Show business's response
Anonymous review
September 10, 2021
Ой как то там была и вылетела пулей))) во первых дорого, а во вторых если даже хочу что - то спросить никого нет.
1
1
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Все быстро и четко. Обещали в течении трёх дней, привезли на следующий.
1
Show business's response
Михаил Ш.
Level 7 Local Expert
June 13, 2021
Для чего в адресе доставки я пишу Тепличный проезд, Химки, Московская область, чтобы доставили в итоге в Тепличный переулок, Москва? Дайте люлей операторам, пусть внимательнее будут.
2
1
Show business's response
Александр Морозов
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Очень плохое отношение к покупателям, доставили чайник в котором вылетает фиксатор крышки с помятым обрамление заливной горловины
5
1
Show business's response
Мария Лутцева
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
хороший , достойный бренд)
Show business's response
Маргарита Ф.
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Покупала робот пылесос. Вежливый и квалифицированный персонал