Polaris
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Sibirskaya
330 m
Центральный рынок
159 m
Information verified by owner
6 reviews
October 28, 2024
В данном филиале работают некомпетентные сотрудники. 28.10.2024 необходимо было отправить сломанный товар на диагностику. В начале продавец сказал что нужно ехать сдавать в сервисный центр, не захотел принимать. Как оказалось, проблема была в том что человек ни разу не создавал акт приема товара. В течение 15 минут не мог найти чек в программе и распечатать документы. После просьбы озвучить сроки диагностики и ремонта, начала говорить противоречивую информацию. Во время диалога началось хамское общение. Было сказано, что и с сервисом они уже не сотрудничают, и вообще сданный товар будет лежать 10 дней, только потом его отправят диагностировать. Люди не знакомы с законами. Ведут себя неподобающим образом
1
February 4
29 декабря купил в подарок капсульную кофемашину, к ней сертификат быстросервиса в котором прописано что при поломке заменятт товар в тот же день. Увы ни в тот же день , ни после истечения срока диагностики 3 недели товар не заменили. Проодавцы в том числе управляющий данного отдела не компетентны . Хотел бы предостеречь покупателей не покупать в данном магазине ничего, особенно навязчивый сервис в виде сертификатов быстросервиса. Данные услуги не работают. Испорченное впечатление о данном магазине это в первую очередь руководитель этого отдела Даниил, который не смог решить проблему в течение нескольких недель.
April 6
Приобрели в вашем магазине ,несколько товаров .Консультат очень компитетный ,предложил кофе ,все граммотно обьясняет ,знает свой товар .зашли за пылесосом ,ушли с кофемашиной ,плойкой и конечно же с пылесосм .Спасибо за отличную работу