Polaris

4.9

132 ratings

Rate this place

Оксана Сёмина

Level 3 Local Expert

До магазина polaris обошла еще нескольо бытовых отделов. Но здесь лучшее обслуживание. Все обьясняют очень подробно, рассказывают и показывают наглядно. Для меня сервис очень важное качество, особенно в магащинах бытовой техники. Потому что для меня визуально все модели одинаковые), а здесь все очень потробно разьясняют. Хоетела купить микроволновку и мясорубку, но вместе с консультантом подобрали еще и кофеварку. Отдельным бонусом оказалась помощь сотрудника магазина, который помог донести микроволновку до машины. За сервис точно 5 звезд. Редко кто так работает.

Show business's response

Юлия Щебланова

Level 3 Local Expert

Долго искала кофемашину со встроенным капучинатором и автоматическую. Зашла случайно в фирменный магазин на Чичерина А тут скидки 50℅.Понравились 2 машины Выбрала PACM 2080AC wifi IQ Home Машина супер Все понятно Сама подскзывает что надо добавить ( воду,кофе) и что поменять -заполненный контейнер Дети быстро подключились по wifi Запах ароматного кофе на весь дом Кстати очень не шумная

Show business's response

Андрей Лапочкин

Level 4 Local Expert

Прекрасная кофемашина-мечта любого кофемана! Пользуюсь пару дней этой кофемашиной и не перестаю радоваться покупке.Качество приготовления великолепно.Кофе получается такой же вкусный,как в лучший кофейнях. Капучинатор работает на высшем уровне - молочная пенка получается плотной,воздушной и держится очень долго.Так же можно легко настроить желаемую консистенцию и температуру. Управление интуитивно понятное,все функции легко настраиваются через сенсорный экран.Встроенная кофемолка с регулировкой степени помола позволяет экспериментировать с разными сортами кофе и добиваться идеального результата. Автоматические программы очистки и обслуживания делают уход за аппаратом максимально простым.Никаких сложных манипуляций. Дизайн стильный и современный,отлично вписался в нашу кухню.Компактные размеры при этом не мешают функциональности. Молодой человек хорошо проконсультировал и ответил на все текущие вопросы.А так же в подарок получили к кофемашине контейнер для молока. Однозначно рекомендую к покупке,кто ценит качественный кофе и комфорт в использовании.

Show business's response

Юля Коломеец

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин!хорошие скидки,покупали пылесос,очень хорошо работает)вернулись за грилем,блендером,тостером и миксером)цены отличные с учетом скидки!продавцы очень хорошо все объясняют,проверяют товары прям при вас.отличная гарантия 2 года,можно взять расширенную гарантию.

Show business's response

Андрей Осинцев

Level 3 Local Expert

14.11.2025 г. посетил магазин Polaris, расположенный по адресу г. Челябинск, Чичерина 28, ТРК «Космос», с целью приобретения пылесоса. Ко мне подошла менеджер Ирина и поинтересовалась, я могу чем-то помочь? Я ответил хочу приобрести вертикальный пылесос. Ирина сказала, что проходит акция «все цены по палам». Предложила мне несколько моделей,грамотно ответила на все мои вопросы. Я свой выбор сделал на новинке модели PVCS 6020 Cyclonic Way PRO WIFI IQ Home. Еще мне предложили заключить договор об оказании услуги «МОЩНЫЙ СЕРВИС SUPER», который меня тоже устроил. В целом покупкой, организацией и обслуживанием сотрудников данного магазина доволен. Буду рекомендовать знакомым и родственникам. Спасибо! Осинцев Андрей

Show business's response

enjf

Level 4 Local Expert

Приобретали неоднократно товары для дома в этом магазине. (Блендер, чайник, мультиварка, вертикальный пылесос). Вся техника в отличном состоянии, всем заявленным функциям-соответствует. Персонал всегда отзывчивый. Помогли подобрать приборы по нашим "хотелкам"(ТРК "Космос"). Приятные бонусы и скидки. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Альбина Смоленцева

Level 3 Local Expert

Приобрела парогенератор. Покупкой очень довольна. Мощный и очень удобный в использовании. Персоналу отдельное спасибо, очень вежливые, все рассказали и показали. Обслуживание на высшем уровне! Данный магазин всем советую!

Show business's response

Александра Соляник

Level 4 Local Expert

Робот-пылесос и вертикальный пылесос стали настоящими помощниками в моём доме, и я очень довольна и рада, что приобрела их. Начну с робота-пылесоса. Это просто находка для тех, кто хочет поддерживать чистоту, не затрачивая много времени и сил. Он работает почти бесшумно, легко управляется через приложение на телефоне, а благодаря программируемым режимам может убирать даже тогда, когда никого дома нет. За время использования заметила, что полы всегда чистые, без пыли и мелкого мусора. Это сильно облегчает ежедневную уборку и позволяет мне больше времени уделять другим делам или отдыху. Что касается вертикального пылесоса, он просто незаменим для более тщательной и быстрой уборки. Он лёгкий, манёвренный и отлично справляется с различными поверхностями. Моё любимое — удобство использования без проводов, что позволяет не думать о розетках и свободно перемещаться по дому. Его мощность удивила, поскольку он эффективно собирает волосы, крошки и другой мусор. Удобный контейнер для сбора пыли очень легко чистится, что делает процесс уборки ещё приятнее. В целом, обе покупки превзошли мои ожидания.

Show business's response

SashDudik

Level 14 Local Expert

Устраивает бренд и нравятся магазины, всегда консультанты посоветуют расскажут и бывают постоянно акции, недавно купил кофе машину , очень рад, в целом отличная продукция Polaris.

Show business's response

Patrisiу

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание в это магазине! Приобрела телевизор и в этот же день разочаровалась, оказался заводской брак ! Продавцы отказались сделать обмен и возврат! ссылаясь на то что мы не оплатили их платную услугу настройка и возврат этого телевизора. Это просто развод на деньги! Диагностику мы провели самостоятельно выяснилось -это был заводской брак ! Уже месяц как на ремонте. А свами больше связываются нет желания !

Show business's response

Елена Маренинова

Level 5 Local Expert

Купили пылесос и сушилку для овощей и фруктов с огромным удовольствием. Продавцы консультанты выше всяких похвал. Техника тоже ведёт себя достойно. Пылесос мощный и не шумный, взяли pvc 2004ri. Компактный, красивый, лёгкий. Я довольна

Show business's response

766749 Богатырева

Level 6 Local Expert

Купили блендер Polaris. Очень понравился, отличный внешний вид, мерный стакан из хорошего качества пластика. Удобно держать погружной блендер в руке. Отличная мощность 800 в.

Show business's response

Валентина Т.

Level 3 Local Expert

Покупали неоднократно товары в данном магазине. Довольны качеством товара, доброжелательные отношение коллектива. Помогают в выборе товара.

Show business's response

ирина о.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Брали недавно телевизор в Polaris. Все очень понравилось, сотрудники очень отзывчивые, все подсказали и все настроили.

Show business's response

Альберт Ахмедьянов

Level 5 Local Expert

Купил машинку для стрижки волос, всё прошло супер продавец всё подробно рассказал и показал + была очень хорошая скидка! Всем рекомендую

Show business's response

89323 Сенько

Level 3 Local Expert

Делаем покупки в этом магазине второй раз и оба раза уездаем довольные. Первый раз приобрели робот- пылесос polaris IQ Home 4000, пылесос не разочаровал, ща 4 месяца никаких нареканий. И за кофеваркой приезали осознанно в жтои магазин. Консультвнты и в первый, и во второй раз предложили выбратт тот вариант, который нас и устроил. Кофеварка polaris since1995 отлично варит экспрессо, с ручным капучинатором быстро разобралась. Порадовали рецепты кофе и трафареты для узоров на капучино. Следующая покупка техники только в магазине Polaris!

Show business's response

Софья Чернышева

Level 2 Local Expert

Приобретаем всё необходимое всегда тут.Вся техника работает отлично.Всегда много выбора товаров и всегда приветливый персонал,который поможет и подскажет с выбором.

Show business's response

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Приобрел отпариватель, соотношение цена качество на высоте, консультация в магазине на высшем уровне, обязательно приду за покупками снова.

Show business's response

Никита Фидулов

Level 4 Local Expert

Купили сегодня вентилятор. Очень всем довольны. Спасибо огромное персоналу за честное и добросовестное обслуживание!!

Show business's response

Ирина Х.

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин. Достойное обслуживание. Приобрели пароочиститель. Работает отлично. Удобный, качественный. Очень легок в использовании. Все хорошо отмыл.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Покупал новый робот пылесос, все рассказали, показали, включили, работает действительно лучше предыдущего. Спасибо консультанту.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

приобрела пароочиститель, оформили , сложили. Дома увидела, что цена не соответствует и она разделена на 2 части - сам пароочиститель стоит 12999 и еще 2859,78 я за что-то заплатила. Сказали, что в течение 4 лет смогу обменять товар при механической поломки. Не знаю так ли это, но судя по отзывам это не правда. Попробовала работу, мощность слабовата, лучше купить Керхер. А так вроде работает. Емкость для воды мне хватило помыть одно окно (стандартное двухстворчатое). Название товара PSC 1701C

Show business's response

Анна Иванова

Level 7 Local Expert

Приобрели робот пылесос, с доп.гарантией, при покупке продавец заверил,что в течение года, можно прийти и обменять товар в день обращения, если он выйдет из строя. По итогу, пылесос сломался, пришли..у нас его приняли, но ни обмена, ни возврата денег не произошло. Забрали его в сервисный центр, сказали что процедура стандартная, мастер подтвердит поломку и нам перезвонят. Прошло болен 2х недель, кормят завтраками, притензии магазин не принимает. Пылесос был приобретен в тк Фиеста,города Челябинск. Доведем дело до конца с этой конторой, и будем обходить стороной.

Show business's response

Лариса Бартош

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководства данного магазина и не будет формальной отписки! И ещё хочу предостеречь будущих покупателей от доверия вежливости продавцов! Летом 2023 года я купила в этом магазине парогенератор. Продавец предложила приобрести дополнительную гарантию "Мощный сервис", объяснила, что с этим полисом в случае любой неисправности техники я могу обменять прямо в магазине на НОВЫЙ ПАРОГЕНЕРАТОР! Конечно, это соблазнительно, не придётся бегать по сервисам! Тем более, как продавец мне объяснила, что даже в случае если я его уроню, мне поменяют в магазине сразу на новый или вернут деньги. Прошло 1 год и 3 месяца и мой парогенератор перестал работать. Я спокойная, срок гарантии не закончился, прихожу в магазин с товаром и всеми документами. И тут началось🤦... Продавец проверила парогенератор, он не выдавал пар, а из подошвы вытекла вся вода, было очевидно , что техника не исправна. Она мне объяснила, что я должна отвезти его в сервис, взять заключение и потом придти в магазин за решением. НО, позвольте, а как же дополнительная гарантия? За что я заплатила деньги? После продолжительного перепирательства со мной позвонила кому-то и сказала, что да парогенератор можем обменять на новый! Ух, ура! Оформила новый полис дополнительной гарантии, принесла домой, включаю парогенератор, а из подошвы после долгого нагрева льётся вода напором. Я в магазин. На моё намерение вернуть деньги, продавец предложила свозить технику в сервис, чтобы быстрее начать процедуру возврата денежных средств. Ладно, свозила в сервис, привезла заключение, что заводской брак. Написала заявление на возврат денежных средств за сам парогенератор и за полис доп. гарантии, приложила все документы. Сказали , что в течении 10 рабочих дней деньги вернут. Скоро будет месяц с момента написания заявления, а воз и ныне там! На мои вопросы в чём дело и когда я увижу свои деньги продавцы пожимают плечами. Никаких выходов на руководителей, бухгалтерию или к кому-то из вышестоящих нет. Ну не хотите по хорошему, будет через суд по закону! Только сумма выплаты будет гораздо выше!

Show business's response

Ольга Х.

Level 2 Local Expert

Недавно приобрела робот-пылесос PVCR 3200. Безумно довольна покупкой!Хорошая мощность всасывания!и это при разных покрытиях (кафель, ламинат, ковёр).Большие колёса помогают легко преодолевать препятствия (порожки, ковёр, даже вскарабкивается на ножки барных стульев))))очень удобно, что есть режим влажной уборки!убирает чисто, протирает аккуратно, вода не проливается, луж нет (что не допустимо при ламинате)А ещё приятный бонус-его почти не слышно👍

Show business's response

Демонова Яна

Level 6 Local Expert

Сначала первый раз приехали в магазин за электрочайником, консультант все доступно рассказал про интересующие модели, все показал, вел себя компетентно, когда оформляли покупку, еще и проконсультировал о роботах-пылесосах. Когда приняли решение приобрести пылесос, ни секунды не мешкаясь поехали в этот магазин. И вновь нас встретил доброжелательный высококвалифицированный консультант, который рассказал про все модели, все показал, объяснил недостатки и достоинства. Покупку совершили и остались очень довольны. Теперь за техникой только сюда👍

Show business's response

Наталья Мостовщикова

Level 11 Local Expert

Гдавный минус- это нежелание сотрудников магазина работать! Пии приобретении год назад меня убедили в том, что я смогу в день приобреьения утюга обменять его на новый. Обратившись с данным вопросом, продавеу меня отправила в сервисный центр!!! Когда же я с ьрудом ей обьяснила, что я приобреьала сертифткат для подобноно случая, она попросила у меня чек и сертифткат. Я к сожалению его не взяла. Однако, отработав в сетевом ритейле 25 лет, точно знаю, что можно найти и чек мой и мой сертифткат. Тем не менее, меня упорно переадресовывпли в сервисный центр,периодически закатывая глаза в потолок.. Меня товар устраивпет и если бы ни шнур, я бы и не обратилась. Сказалала, что товар собирают 1-2 недели и затем отправляют в сераисный центр. А вы знаете в какие сроки должен быть дан ответ потребителю? Точно в 10 раб дней укладываетесь? К товару у меня нареканий нет! Нарекания к продавцу, которая нацелена лишь на получерие зп! А вопросы потребителя ее не интересуют! Научите своих сотруднтков выявлять потребности и помогать решать проблемы покупателей! Если бы я ранее не работа с бытовой техникой, то опустив голову поплелась бы в сервисный центр. А вопрос совершенно в другом!!! Точно вы учите сотрудников лояльности к покупателям? Теперь именно в этот магазин не пойду!

Show business's response

Татьяна Деулина

Level 3 Local Expert

Ура! Сбылась мечта! Для тех, кто ценит время и качество, кофемашина от Polaris - идеальный выбор!

Show business's response

Васила Бахрамова

Level 8 Local Expert

Читаю все отзывы хорошие. Купила пылесос очень разочарована, вообще не соответствует тому что сказали. Так еще со скандалом забрали и теперь не могу добиться чтобы мои деньги за гарантию вернули. Товар вернула на следующий же день. Очень агрессивно настроенное начальство почему то решило что они мне не вернут МОИ деньги. Вымогательство получается. Буду решать ими мне созданную проблему посмотрим чем закончится. Знаю одно что ничего у них покупать точно не буду. И никому из своих не рекомендую.👎

Show business's response

Лариса Т.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, техника хорошего качества, продавцы консультанты хорошо знают товар.

Show business's response

Сергей Шашков

Level 2 Local Expert

Купил машинку для стрижки в магазине Поларис товар полностью устраивает удобная в использовании работает тихо много насадок и режимов настройки зарядки хватает на 2-3 стрижки классное приобретение очень доволен ещё и скидку сделали хорошую

Show business's response

Андрей Савченко

Level 3 Local Expert

Решили приобрести электрогриль. Проехали много магазинов и остановили свой выбор в фирменном отделе поларис в ТЦ Космос. Приобрели электрогриль поларис pgp 2402. Очень довольны покупкой. Консультант все доходчиво объяснил и рассказал. Готовить одно удовольствие. Быстро и очень вкусно.

Show business's response

Марина Аксенова

Level 8 Local Expert

Хороший отдел техники. Зашла случайно, искала очередной электрочайник, почему-то последнее время у нас чайники быстро перестают работать. Здесь мне предложили термопод, купила, для семьи очень удобная штука. Спосибо продавцам за совет!!!

Show business's response

Алёна Пос

Level 2 Local Expert

Ужасны магазин , купили товар, окпзался брак , вернули , сказили ждать 20 дней , в итоге месяц ждем , ни товара ни денег ,

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Купили телевизор за 30 тысяч рублей хендай не прошло и полгода на экране зелёная полоса во весь телевизор,пожалела что купила там телевизор.

Show business's response

Самира А.

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня данный магазин , пришла за одним утюгом ушла с двумя , очень выгодная покупка , продуктивный и пунктуальный консультант , покупой довольна , рекомендую 🙏🏼Цена = качество ( гарантия 2 года)

Show business's response

Ольга С.

Level 7 Local Expert

Пока все устраивает. Консультанты на высшем уровне. Приобрела много техники этой фирмы. Цена+ качество👍

Show business's response

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Купили пылесос. Обслужили нас отлично. Все рассказали, условия гарантии и обслуживания. Все о работе пылесоса. Обо всех скидках и акциях магазина.Спасибо сотрудникам магазина.

Show business's response

Валерия Гусева

Level 4 Local Expert

Отвратительный, просто ужасный магазин, в котором работает некомпетентный и хамоватый персонал. Ответственность в этом магазине никто и ни за что не несет. Приобрели в этом магазине робот-пылесос, принесли чинить по гарантии. Пылесос приняли на ремонт и сказали, что по готовности перезвонят ( по договору срок ремонта 45 дней), нам никто не позвонил и мы пришли сами на 53 день, а на следующий день снова принесли пылесос на ремонт, т.к. проблема не была устранена. Технику снова забрали на ремонт и сказали, что перезвонит по готовности. Естественно нам так никто и не позвонил и мы пришли сами на 46 день. Как оказалось никакой информации по нашему пылесосу у них не оказалось и с ремонта его не возвращали, а документы на ремонт вообще были заполнены неправильно, т.к. в них адрес продажи указан город Киров, хотя покупали мы его в Челябинске, тк Космос. Конечно нам опять пообещали разобраться и перезвонить, позже мы снова пришли сами и нам отдали наш пылесос, но почему - то не оказалось акта о ремонте, мы его включи в магазине для проверки и сам же продавец сказал, что он неисправен, т.к. ездит на одном месте. Акт о ремонте нам так никто и не выдал, потому что со слов продавца они не могут связаться с сервисным центром, хотя мы дозвонились с первого раза и нам ответили, что данная техника на ремонт не поступала. Продавцы все время путаются в объяснениях и хамят, а в конце вообще сказали, что вы все время к нам ходите. Претензию в данном магазине принять отказались, информацию по ремонту и дальнейшей судьбе нашей техники они дать не могут. По итогу пылесос находится в ремонте четвертый месяц конца этому нет. Очень обидно, что люди стараются производят технику, открывают точки продаж, а такой персонал, а именно Васильев Д. О. перечеркивает все хорошее отношение к данному бренду и делает все, чтобы люди больше не покупали данную технику.

Show business's response

Крис

Level 8 Local Expert

Отвратительная фирма, испортился товар , производитель работает не на клиента, а лишь бы заработать!очень жаль что поддержка такой фирмы работает не очень хорошо

Show business's response

Ольга Ильбаева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Хороший сервис, внимательные сотрудники. Покупкой очень довольна.

Show business's response

Gayane Dalaryan

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, есть всё. Купила пылесос PVCS 1101 handStickPro. Очень довольна покупкой. Хороший персонал.

Show business's response

Елена коновалова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, очень грамотные и уважительные продавцы

Show business's response

Венера Ахметшина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с отличными скидками, и очень приветливые менеджеры. Все рассказали , показали, но если честно то после слова скидки, я ничего уже не слушала))))

Show business's response

Оксана Доронкина-Медведева

Level 5 Local Expert

Персонал отличный. По качеству товара пока сказать ничего не могу. С покупки прошел 1 мес

Show business's response

Кирилл К.

Level 2 Local Expert

Приобрели пылесос и кастрюли, до этого брали чайник, все отлично работает, рекомендую!

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Приобрели в данном магазине робот- пылосос, очень нравится! Качественный материал, что отличает данную фирму от многих марок. Пылесос работает на УРА! Спасибо)

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Купили вертикальный пылесос, очень довольны своей покупкой

Show business's response

Ольга Герасимова

Level 3 Local Expert

Приобрели пылесос, покупкой очень довольны, консультант все подробно обьяснил, на все вопросы ответил

Show business's response

Сергей Х

Level 8 Local Expert

Маленький магазин, цены на бренд норм, но можно найти этот же товар но дешевле, в том же МВидео

Show business's response

Polaris

59 reviews