Абсолютно необязательные люди.
С пятницы позвонили и договорились, что нам в субботу в 8 утра понадобится лед на мероприятие, которое начинается в 09:00. На что нам было сказано «конечно, подъезжайте, все будет». Приезжаем и нам абсолютно равнодушным тоном говорят «а льда нет, и не будет до 11».
Если вы не хотите, чтобы вас подставили и даже не извинились за это, то лучше поищите лед где-то еще
Никита К.
Level 3 Local Expert
November 9
Ужасный персонал, проведите с ними беседу, объясните , что они работают с людьми. Не здороваются даже если пришел и сам поздоровался, говоришь, что тебе нужно продавец просто начинает общаться с другим сотрудником и никак не обращать на тебя внимание. Хамское отношение.
1
YuliyaUdodenko
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Приобретали в "Полюсе Холода" набор для опытов с сухим льдом "Очумительные эксперименты" для своего ребенка (5+). Экспериментами были увлечены всей семьей. Действительно занимательно! Очень понравился набор, все принадлежности качественные. Сухого льда хватает на большое количество опытов (его много!). Ребенок был в полном восторге, и мы, родители, тоже))) Эмоциям и восторгам не было предела, что важно для нашей семьи. Все классно, супер, рекомендую!!!
1
Show business's response
Екатерина Петровна
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв от детского центра Виктормя, город Нижний Новгород.
Спасибо вам большое за качественный товар! Детям очень понравились опыты с сухим льдом! Было все хорошо упаковано, все быстро доставлено. Благодарю, рекомендую!
1
Show business's response
Валерий Аветов
Level 10 Local Expert
April 19
Постоянно приезжаю в полис холода и покупаю там сухой лёд довольно низкие цены всегда есть в наличии ребята молодцы всегда идут на уступки или на какие-то ну на какие-то преимущества
Show business's response
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Покупаю сухой лед и азот для шоу на постоянной основе (8 лет) в Полюсе, писала хорошие отзывы, но вчера произошла ужасная ситуация. Начнем с того, что я приехала к закрытой двери с табличкой «скоро буду» и прождала 15 минут в ожидании продавца (планируйте, что если вам нужен лед +-30 минут в запас оставляйте). Я забронировала сосуд Дьюара, в полном спокойствии приехала забирать его, но по словам продавца, его еще не вернул прошлый клиент. Уточнив, есть ли еще другие сосуды, мне сказали да, но дороже, и в разы больше, и если вам нужно берите тот, что дороже, потому что, цитирую слова продавца Ильи: это ваша проблема и в этой ситуации виноват клиент. На мои вопросы типо: «Почему у вас виноват клиент, а не компания, которая предлагает в аренду сосуды, и по телефону говорят, все будет хорошо, ждем вас», продавец Илья, начал повышать свой голос (прям кричать начал, я в шоке), разговаривал в манере: Мне больше не интересно с вами разговаривать, кто следующий.
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство и обьяснит Илье, как правильно нужно работать с клиентами.
6
Иван Гапоненко
Level 5 Local Expert
December 2
Работают четко по времени, можно заранее позвонить, могут задержаться, если это будет необходимо.
Спасибо большое!
Леонид Чесноков
Level 7 Local Expert
May 6
Отличная компания, пользуюсь услугами уже более 10лет, можно смело рассчитывать, бывали сбои, но слава богу это не закономерность) бывает всё, спасибо вам
1
Show business's response
Рожнов Алексей
Level 2 Local Expert
September 16
Константин Машков просто лучший сотрудник помог на всех этапах Прошу руководство заметить и поощрить)))
Александра Шенец
Level 3 Local Expert
October 5
Компания отличная. Но один сотрудник вечно недоволен всем. Если он так не любит свою работу - может он уволится уже?
1
Андрей Винницкий
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Все отлично, место где можно взять сухой лед и жидкий азот по доступным ценам. Есть бронироварие по телефону. Не всегда правда дозвонишься и если у них будет накладка с завозом, то оно не поможет. А так норм.
Show business's response
Igor Gronda
Level 7 Local Expert
June 3
Очень хорошее место , всегда качественный лёд и азот, и работают всегда действительно в те часы работы, которые указаны
1
Show business's response
Михаил Алексеев
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Отлично! Нужен был сухой лёд срочно как всегда, заехал купил чётко и оперативно! В общем недорого!
Show business's response
Voodoo Kvest
Level 6 Local Expert
August 20
Удобно, быстро и без нервов. Всегда беру в этом месте азот и сухой лёд!
Единственное на всякий случай предупреждаю заранее что бы не было ситуации что Азот закончился…
Show business's response
Ольга Игнатова
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Очень довольны))) благодаря этой органными - наш корпоратив был эффектным. Спасибо.
Вежливые операторы, максимально внимательные продавцы, все супер быстро и качественно!
1
1
Show business's response
Олейник Дмитрий
Level 18 Local Expert
December 24, 2022
Все четко и честно! Всегда в наличии!!! Работаю в субботу и воскресенье, что очень важно. С недавних пор въезд на территорию бесплатно. Спасибо и до новых встреч.
Show business's response
Русский
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Отлично. Оперативно, комфортно, удобно припарковаться, адекватный коллектив. Регулярно закупаемся. Других поставщиков не рассматриваем. Устраивает всë, в том числе и качество.
1
1
Rinat Kudashev
Level 5 Local Expert
April 3
Хороший вежливый персонал хочется по чаще приезжать за льдом и азотом
Show business's response
Анатолий К.
Level 14 Local Expert
June 17, 2023
Постоянно заказываю здесь сухой лёд для холодильника во время рыбалки.
Меня всё полностью устраивает!!!
P.S. единственный минус - охрана не пускает такси на территорию
1
Show business's response
марина парфенова
Level 6 Local Expert
February 14
Удобно, что всегда есть в наличии сухой лёд и по адекватным ценам.
Show business's response
Юрий Осипов
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Регулярно заказываем от юр.лица азот .
Всё отгружают чётко, с документами.
Парковка на территории мосгаза, за отдельную плату.
За воротами транспорт не советую оставлять, сразу штраф от моспаркинга и эвакуация.
Но это уже не зона ответственности Полюса Холода.
2
1
MISH м.
Level 5 Local Expert
July 19
Ценник и персонал приятный.
1
Show business's response
Илья Клыков
Level 10 Local Expert
June 22
Только плюсы и полюса холода 🥶👍
1
1
Show business's response
Валерия Гавриленко
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Все супер,особенно когда поменяли офис!Ребята отзывчивые всегда помогут донести баллон до машины!цены регулируют!всегда все есть в наличии
1
1
Анатолий Х.
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Всегда всё в наличии. Квалифицированные сотрудники. Адекватные цены.
Show business's response
Евгений Гунин
Level 8 Local Expert
September 16
Всегда все хорошо!
Артем Аглиулин
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
С каждым годом всё хуже и хуже. Лёд внезапно стал стоить 250 за кг, то есть в 2,5 раза дороже. Менеджеры не в курсе происходящего в пункте самовывоза - могут оформить заказ, приезжаешь, а его нет. На звонки отвечают через раз, иногда не отвечают подолгу. Общаются туда только за не имением других компаний, чем «Полюс холода» прекрасно пользуется
3
3
Иван
Level 11 Local Expert
September 2
Все всегда четко
Show business's response
Виктор Вихлянцев
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Супер, всегда все круто, спасибо ребятам, которые всегда работают четко!
Сергей К.
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Приехал утром забирать заказ, а оказалось что лед будет только к обеду.Никто из менеджеров даже не предупрелил что машина сломалась и приедет поздно.Хотя номера клиентов у них в базе есть.Наплевательское отношение к клиентам.Работаю с ними почти 4 года, раньше более года назад все было отлично(видимо было другое руководство).
1
1
Кирилл Панкратов
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Очень отзывчивые и понятные ребята, менеджеры супер шустрые и в целом достаточно клиентоориентированная контора, ставлю 20 из 10
1
Дмитрий В.
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Отличное место, отличная цена и сервис. Все быстро и оперативно. Хорошая цена на азот!
Show business's response
Иван Рокоман
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Из плюсов: доступные цены и удобное расположение. Из минусов: ужасная работа телефонного оператора по приёму заказов. Иногда невозможно дозвониться в течение двух-трех часов, просто не берут трубку. Найдите уже нормального оператора на приём звонков, в конце-концов!!!
1
Зубенко Андрей
Level 8 Local Expert
November 6, 2020
Хорошее место для приобретения сухого льда (в продаже есть ещё жидкий азот, но опыта его приобретения у меня нет, поскольку необходимости в жидком азоте не возникало).
Удобно: можно заказать от одного килограмма. Этого достаточно, чтобы порадовать детишек фокусами за праздничным столом.
Быстро: есть система предварительного заказа (в нужный день и час лёд точно будет. Учитывая специфику этого продукта, это крайне важно и удобно), товар при вас быстро взвесят и продадут.
Комфортно: пять минут до метро Курская.
Жаль, что закрыли пункт выдачи на Новокузнецкой, но, возможно, держать второй просто нерентабельно.
Резюме: если вам нужен сухой лёд или жидкий азот, рекомендую обратиться в Полюс холода - быстро и с гарантией получите искомое.
3
1
Александр П.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Часто беру тут сухой лёд. Всё круто, ценник хороший
Дмитрий Кусов
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Всегда практически в наличии, бывают конечно казусы, но в целом всегда дружелюбно и доступно
Д
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Очень удобный вход. Сервис отличный: и график, и оперативность, и персонал, и цены, и качество! Спасибо за вашу работу!
2
Елизавета Зебельдт
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Муж пользуется и азотом ,и льдом . Никогда не подводили, не дорого ,азот иногда даже переливают, чтоб было больше чем надо ! Супер .
Show business's response
Евгения Ефимова
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Стал ужасно неудобный самовывоз на Курской. Парковка рядом отсутствует, постоянно работают эвакуаторы, ближайшая 150₽ час(оплата с первой минуты), парковка на территории не их, заезд на 3 минуты 50-100₽ (Если повезёт с охраной) . По цене льда тоже все странно поменялось, 2 недели назад лёд стоил 120₽ за 1кг, сегодня 100₽ за 1кг. На сайте цена как была 80₽ так и осталась, по телефону при бронировании про изменения цены сами не говорят. По факту 3 кг льда с парковкой 500₽ - «золотой» лёд получается ((
5
djnobo
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Отличная компания. Качественный лёд. Всегда в наличии. Рекомендую!
1
Show business's response
Тарасыч
Level 21 Local Expert
May 1, 2023
Хорошо теперь стало можно заехать на территорию бесплатно!
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
August 15, 2022
Быстро, чётко, оперативно! Мне всё понравилось. Рекомендую к сотрудничеству.
1
Владимир Урбан
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Все отлично, уже много лет пользуюсь услугами. Привычное место. Лично мне очень удобно добираться. Лед холодный))))))
2
Ренат Сейфетдинов
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Все хорошо,но жалко нет парковки на территории,приходиться ставить машину далеко и идти минут 5-7((
А так 80р за кг льда 🧊
Продавцы адекватные.
1
Артем П.
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Чётко, быстро,не дорого,и доставка у них вообще супер
1
Show business's response
Влад Топорков
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Закупка сухого льда в розницу. Также можно закупить жидкий Азот, например для изготовления мороженого или каких-либо опытов.
Герман
Level 13 Local Expert
November 10, 2021
Всё бы хорошо, но с парковкой сущий ад (((
После того, как поставили знаки"остановка запрещена", и появлением кучи этих зеленых ублюд... в, которые так и ждут, как бы эвакуировать ваш авто, прямо и не хочется заезжать.
2
Алексей Алексеев
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Хорошая организация, с нормальными ценами, есть тара в аренду!
Главное!!! Не ставьте автомобиль около ворот, быстро заберёт эвакуатор. Попробуйте договориться с охранником, чтобы он впустил на территорию, не работает только для автомобилей каршеринга и такси.
2
Дмитрий Любимов
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Мне все нравится, единственное нет Парковки и ездят эвакуаторы