Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам ОМВД России по району Левобережный города Москвы: Головкину Дмитрию Геннадьевичу и команде оперуполномоченных ( к сожалению, не успела узнать имена) за оперативное реагирование и высокий профессионализм!!!
За 2 часа смогли обнаружить пропажу и вернуть все в целости и сохранности!
Большое ВАМ спасибо за службу!!!
Евгения
Level 3 Local Expert
July 10
Некомпетентные и грубые сотрудники.
При оформлении заявления об утере паспорта не был составлен административный протокол. Без протокола в двух разных отделениях МВД при МФЦ отказались принимать заявление на новый паспорт. Дважды пришлось приходить в отделение полиции и оба раза меня просто послали со словами "протокол не оформляем", несмотря на то, что МВД при МФЦ без протокола не принимает. Будем пытаться достать протокол в другом отделении полиции - а этому - твердая и заслуженная единица.
5
Георгий Уколов
Level 4 Local Expert
September 10
Не выполняют свою работу вообще.Было написано заявление по факту мошенничества 23 августа.Мер со стороны уголовного розыска не было предпринято никаких.Со мной как с заявителем никто даже не удосужился связаться.Дежурная часть более двух недель кормила фразами дело передано, им занимаются, по факту отписка в отказе в возбуждении.Обращаюсь в прокуратуру и возможно в усб.Некомпетентные сотрудники, которым плевать хотелось на граждан.
1
Ирина Дорошенко
Level 5 Local Expert
June 24
Большое спасибо сотрудникам отделения полиции по району Левобережный. Помогли вернуть телефон, забытый в такси. Четко работают. Молодцы! Исправляют известные стереотипы! Вежливые, на связи, даже успокаивают, очень все профессионально и по-человечески. И подсказывают, что и как писать, оформлять. Спасибо!
1
1
Голубая Высь
Level 12 Local Expert
September 18
В отдел полиции по адресу Валдайский, 8 не дозвониться. У них там как бункере, ничего не слышно. Тогда как созвониться со следователем по твоему делу - совершенно не понятно. Руководство, примите меры!!!
Поставила вторую звезду только за то, что мне позвонил следователь сам, когда я потребовала от дежурки ему позвонить.
В дежурке на Смольной 42 сидят хамы, виноватят тебя за утерянный аттестат, как будто ты Родину продала. А на вопрос дежурному насчёт мошеннических схем, был получен ответ "мы таким не занимаемся". Это как?!
На вопрос, что посоветуете, если уже как-то попалась на развод, он ответил "всё индивидуально", долго вздыхал и всеми обтекаемыми словами показывал как ему наплевать, в тягость этот диалог и хочется положить трубку. ПОЗОР, таким сотрудникам! Совесть когда у Вас проснётся?! Не нравиться работа, идите хоть в продажи, хоть в артисты! Но не занимайте чужое место, когда человек смог бы выполнять свою работу честно и от души!
Валерия Голанова
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Что сказать , МВД как МВД, пишут фи по поводу отделения, да ФУ и ФИ , но это же не светский раут, туда бичей привозят и преступников, не может быть ковровой дорожки и чистых сортиров:)))
Оперативный сотрудник принимал заявление Королев Д.С. на мой взгляд очень хороший оперативник, не было ощущения пофигизма, все принял расспросил, еще были вопросы отвечал на них и старался помочь , что касается следователя который вел допрос , то даже сказать нечего)))) Дмитрий все сделал за следователя , а она даже вопроса ни одного не задала, дала просто поставить 2 подписи молча и отправила домой , вот тебе и дознователь.... Спасибо Дмитрий Сергеевич, Вы замечательный, мне кажется были бы все такими сотрудниками в МВД , было бы меньше преступности в России:) Я бы выписала лично Ваим премию, но я не работаю у Вас :)))
п.с. в дежурке сидят врунишки, КУСТ мне не назвали сегодня 13.10.2023 , сказали якобы у них нет этой информации))) Мне следователь из другого МВД сказал , что это наглая ложь. Но из-за двух лентяев я не буду снижать оценку всем) надеясь на то , что там не один такой как Королев Дмитрий!
1
3
Для Торта
Level 3 Local Expert
March 12
Полгода прошло с момента возбуждения уголовного дела. За это время НИКТО НИ РАЗУ не связался, ничего не спросил, не сказал. Следователей вечно нет на месте, приезжали уже раз пять за последние 2 недели - никогда никого нет. Обещанных документов никто не оставляет. Короче бардак. Не дай Бог никому иметь дело с ними.
10
Anton Dok
Level 6 Local Expert
January 15
Нормальное отделение полиции. Дежурный оперативно принял вызов и отправил наряд. Реагируют на вызовы должным образом. Да и ребятки в основном своем вежливые, если на них не выеживаться ))) Да и не просто так приехали посмотреть, а потащили злодеев в отдел.
4
2
Павел К.
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Отзыв касается непосредственно конкретно сотрудника этого отделения Павлухиной Екатерины Борисовны. Был встречен ей не в отделении, а в "Мои документы" по адресу Ленинградское шоссе, 108, 06.05.2023 кабинете К002. Мне была необходима консультация об услуге установления запрета на выезд ребенка за границу. В ответ на мой запрос без объяснения причин меня отправили копировать документы. По возвращении сообщили, что такая услуга оказываеся только в центральном ГУ МВД по Москве по адресу Краснопролетарская ул, 8 и заверили, что организация сегодня 100% работает, не затягивайте - езжайте. Потратив деньги на такси я оказался у нужного адреса, но никаких ГУ МВД не обнаружил. Оказалось, что дом №10.... заведение оказалось, что не работает сегодня. Потратив опять деньги за такси, вернулся уточнить о причине такой некомпетенции. В ответ на меня просто стали ОРАТЬ, не повышать тон, а именно ОРАТЬ. Я такого уже лет 10 не встречал. После чего Павлухина Екатерина Борисовна отказалась назвать свою должность с фразой "в интернете посмотрите" и потребовала покинуть ее кабинет. Посмотрел в интернете про нее подобных историй десятки. Ну примите же уже меры, сотрудник МВД не имеет права позволять себе такое поведение.
10
1
Стефания Ерошкевич
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
у меня давно в семье происходит насилие над детьми и животными, потерпевших ставят на учёт, вопрос не решают, если задаёшь вопросы по документам, то съезжают с темы и начинают давить морально на человека чтобы быстрее подписал, а когда вопрос задаёшь, можно ли подать в суд на компенсацию морального ущерба, у меня перелом, девушка по делам несовершеннолетних летних сразу отвечает - мне по твоему из деньги вытрясти и всё в духе я не собираюсь с вами тут разбираться, быстрее подписывайте и я поехала. Итог - проблему не решили, только посидели она нахамила и уехала.
5
2
Мария Сатинова
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Дежурная часть не только поможет вам составить заявление, но и осудят и обсудят. А такие люди должны защищать и помогать простому народу. После такого начинаешь верить в то, что нормальные люди тут не работают.
5
1
Саша Якубов
Level 4 Local Expert
May 12
Дежурная часть адекватная,все разъясняет может что ли либо составить
Вообщем супер
Татьяна С
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Большое человеческое спасибо наряду № 1935. На стоянке мне заблокировали машину, пришлось вызывать полицию.
Наряд приехал быстро, отнеслись внимательно и сочувственно.
Полицейские нашли телефон хозяина машины, чем просто спасли мой день.
Еще раз большое спасибо за помощь и прекрасное отношение!
1
4
Кристина Богданова
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Пытались подать документы на загран паспорт, поскольку отправили заявление через гос услуги именно в это МВД. Пришло приглашение на сдачу биометрии. Записаться через мос.ру не возможно, т.к нет в списке. Посмотрели расписание, отпросились с работы и приехали в понедельник к 9 утра, но отдел не работал.. поскольку работал в сбб. Прихали на след день, а отдел работает с 11. Ну ок, решили подождать 2 часа на улице, потому что в здание не пускают. Дело было в феврале. К 11 часам уже образовалась очередь на проходной. После проверки документов наконец то попали к заветному 201 кабинету, но тут оказалось что у них не работает сервер и естественно мы ничего не смогли подать а другие люди даже не смогли забрать уже готовые паспорта. Никому не советую обращаться по загран паспорту в это место. Одной -двумя поездками это не ограничится,нам повезлр что мы не успели оплатить пошлину и поехали в МФЦ, где уже благополучно подали документы.
6
1
Фарух Хамидов
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Меня на мкад останавливали с 4 полоса ехал 100км час ппс я был с братом унас с дакуметами все норм платим налог кажди месяц 12тр нас забрали в одел когда доставили в одел говоря 20 тр дайте сейчас вирну ваши паспарта и можете ехать дальше,спустя 6-7 чисов нам говорят либо сейчас по 5тр дайте яблок депортатся в итоге отдали 10 нас отпустили
12
5
Елизавета Л.
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Белобрысая мадам в 201.. просто нет слов человеческих. Вы заходите вежливо начинаете диалог.Вас с какой-то нездоровой неадекватной беспочвенной злостью обливают помоями.Хамят, разговаривают как с г**ом.
Потом дорогие сотрудники полиции говорят «мы не такие, почему нас не уважают»
Меня с самого кпп ни за что проходя через кабинеты чуть ли не обматерили. Ни за что. Просто за то что я есть видимо. Все настолько злые беспочвенно озлобленные. Вот прям сидит эта особо и пышет ненавистью. В кабинетах срач полный, атмосфера -суецидальная.
Уволить белобрысую.
30
1
Евгения Мальсагова
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Записалась через гос.услуги на 9 утра. Вовремя попасть невозможно, потому что пускать внутрь стали только в 9.10, учитывая очередь, попала внутрь только в 9.30. И….принимают только по живой очереди. Сымысла записываться заранее нет. Это минус номер 1.
2ой минус: гос.услуги дали записаться только в это МВД. Посмотрела на сайте МВД пакет необходимых документов. Позже на месте оказалаось, что он не полный…..И выяснить это можно только на месте!
3ий и самый главный минус - это общение. Была в 202 кабинете со сменой паспорта РФ. Вроде бы симпатичная девушка, сидит в теплом кабинете, занимается бумагами, приходят к ней обычные люди, но !НО! общается она с людьми как с гопотой! Я просто пришла с документами, если что-то не так, можно спокойно об этом сказать. А не грубить, хамить и отправлять далеко и на долго. Слов не подобрать цензурных, чтобы описать ситуацию. Никто не просит любезничать или либезить. Просто нормально спокойно объяснить было бы достаточно.
Жаль, что нет еще такой цслуги, как рейтинг таких гос.служащих на основании оценки пользователей. Этой женщине стоило бы задуматься
15
1
Аброр Кушимов
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Там ест Дмитрий Касяков по ФМС обманул меня сказал за 5000 р не будет поставить запрет на въезд. Но оказался и 5000 забрал и запрет поставил козёлчик
6
2
Ангелина
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
В отделение невозможно записаться через госуслуги, постоянные очереди, сотрудники нервные и разговаривают сквозь зубы. Прикрепляю их актуальное расписание, вдруг кому пригодится, потому что раньше оно точно отличалось от того, что было выставлено на госуслугах
5
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
При замене загранпаспорта при смене фамилии сотрудница не спросив разрезала ножницами старый паспорт (!!!), что является грубым нарушением. На мои слова о том, что у меня запланирована поездка и куплены билеты сказала «много вы хотите». Вопрос пришлось решать через агентство, чтобы мне срочно изготовили загранпаспорт. По факту данного нарушения также оставлю жалобу в мвд
6
1
Anonymous review
June 17, 2023
Забрали за матюки в обезьянник. Несправедливо, когда менты только на этом языке и говорят. Где свобода слова?!
13
Любовь Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Хочу выразить искренную благодарность и большое человеческое спасибо оперуполномоченным Зябирову Радику и Кулику Максиму за их неоценимую помощь. Очень горжусь, что в наше время служат такие офицеры. Прошу руководство отметить за их службу.
1
10
Анастасия
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Непривычный для Москвы антиклиентский сервис в миграционном отделе по внутренним паспортам.
Придумывают причины, чтобы отказать, приходится ругаться и доказывать свое право на получение госуслуги.
Квитанцию для оплаты пошлины нельзя сформировать онлайн, а в отделении нельзя распечатать подтверждение об оплате. То есть в любом случае прийти придется дважды. Очень неэффективно!
Девицам в 202 кабинете жирный минус за хамский тон.
6
1
Nelly A.
Level 3 Local Expert
January 15, 2021
В декабре сдавала Российский паспорт на обмен. Очень доброжелательная, внимательная, спокойная Елена все популярно объяснила. Рассказала когда будет готов паспорт, по какому номеру звонить чтобы лишний раз не приходить.
12.01.21 получила паспорт. Так же была Елена и еще другая девушка, но имя ее забыла (светленькая с короткой стрижкой)
Очень мило поговорили, поздравили все друг друга с новым годом.
Спасибо Елене за ее терпение и доброту.
1
7
Дмитрий П.
Level 9 Local Expert
March 12, 2021
Оформлял заграничный паспорт. Всё сделали быстро и без проволочек. На вопросы вежливо отвечали. Сотрудники вполне доброжелательны, отвечают на вопросы по телефону, помогают сориентироваться по дальнейшим шагам. Спасибо.
1
5
Александр П.
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
Отвратные впечатления. Ведут себя как удельные князья. 5 минут звонил на проходную. Вышел сотрудник и грубо сказал , что не надо названивать , как освободятся откроют. На госуслугах расписание одно , по факту другое . Корректное расписание висит у них на стенде. Чтобы узнать расписание надо к ним приехать и потерять 2 часа времени. Позор
12
2
Александр С.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Спасибо сотрудникам за мгновенное реагирование, знала бы имена и фамилии, назвала поимённо. Вызывала по поводу неадекватного поведения нашего зависимого сына! После визита наряда он притих! С уважением Скорина Елена)))(пишу с телефона мужа, так удобнее)
5
- -
Level 8 Local Expert
May 25, 2021
Подал заявление о замене паспорта по возрасту на госуслугах. Пришёл и отдал все документы. Сказали прийти через 10 дней, пришёл через 11. На месте выяснилось, что паспорт на подписи у начальника омвд, который почему-то в рабочее время отсутствует на месте. Прождал час, посоветовали прийти на следующий день, ибо начальник может и не появиться. Отличная работа, так держать товарищ начальник.
8
1
Никита Богданов
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Отвратительное место, абсолютно безвкусный интерьер, уборные камеры оставляют желать лучшего, ответственность и быстродействие сотрудников - это явно не про это место
3
иван с.
Level 5 Local Expert
October 20, 2021
Павлухина Екатерина Борисовна сидит на загранпаспортах, реальный каменный век с чем боролись в мфц сидит тут и прямо с порога начинает тебя поливать помоями, а ты ее только сейчас увидел и за что это все? Если есть вариант тут не делать загран бегите со всех ног, не трепите свои нервы
11
1
Grigory S
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Неприятное место. Время записи на госуслугах никак не учитывается, очередь на проходной. Нет никаких нормативов на время оказание услуги, поэтому прием часто превращается в пустую болтовню.
3
1
Ни Ку
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
На сайте мос.ру дает выбрать только запись в мфц Ховрино, там послали недобро в мвд Левобережный и сказали «записываться можно только там, онлайн записи нет», пришли с ребёнком записываться — сказали «надо было записываться онлайн»... работница паспортного стола при этом хамила всю дорогу. В результате ближайшая запись через госулуги только через две недели и в то время, в которое обычные люди работают
5
Рамиль И.
Level 2 Local Expert
March 5, 2021
При записи на оформление загранпаспорта отправляют записываться на МОС.РУ но при выборе ведомства данное ОИВ ОМВД Левобережное нет в списке, но сотрудники об этом молчат, хотя наверняка знают об этой проблеме, в итоге, документы через портал госуслуги вроде поданы, а вот попасть на оформление паспорта в данный отдел проблема и в техподдержке тоже ничем помочь не могут ответ могут дать только в течении 2 недель, а условия подачи документов включают в себя срок не более 2-х недель, поэтому туда не подавайте документы вы замучаетесь.
13
2
наталья ф.
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Хочу поблагодарить начальника ОМВ ОМВД РОССИИ по району левобережный г Москвы майора полиции Рачёву Ольгу Викторовну за человеческое отношение, за профессионализм. Благодарю за решение моей проблемы, которую я не могла решить больше года в других отделах.
1
8
Махти Курбанов
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Отдел просто восторг, отзывчивые работники, относятся ко всему с пониманием, хорошим отношением, не смотря на то что преступник ты или просто гражданин который пришел менять паспорт или ещё что,, да бывают моменты зляться ну все же подумайте сами, с утра работают и люди разные попадаются им ну каждый злиться, так что давайте жить дружно и радостно, будьте все счастливы
1
9
Ирина
Level 5 Local Expert
June 28, 2020
Подавала документы на оформление загранпаспорта. С таким хамством, невежеством и неадекватностью в одном лице (в лице сотрудницы принимающей документы, к сожалению, не знаю фамилию) столкнулась впервые! Швыряла документы, хамила, утверждала что на всех документах (общероссийский паспорт, старый загран и анкета) фотография абсолютно разных людей! Требовала подтверждение оплаты пошлины хотя оплата уже была ими получена (прошло 4 раб дня) и я ссылалась на статью на основании которой она сама должна была найти оплату в системе государственных платежей. Жалею что не догадалась включить камеру и выложить в интернет.
22
2
196244 Ананьева
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Для чего нужна предварительная запись на Госуслуги, если ведут приём в порядке общей очереди? Вы нарушаете порядок и право человека выбирать время подачи документов! Исправьтесь, пожалуйста!
3
Саня
Level 7 Local Expert
July 7, 2020
Хамское отношение при получении заграничного паспорта, сидит там Екатерина блондинка, разговаривает сквось зубы, высокомерно, как будто ты уже им должен, ничево не объесняет, как будто кто пришёл туда должен всё знать зарание как там и что вобще, как будто весь народ что приходит на оформление паспорта ходит туда каждый день и откуда можно знать что и как там нужно делать вобще, создают туда очередь непонятно только зачем, сначала стоиш в очереди чтобы попасть на территорию, а потом ещё и на втором этаже в очереди стаиш и что самое интересное всем назначают на 11 часов утра и попасть к 11 часам нереально вобще.
21
3
Нусратулло Ш.
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Впервые Я увижу такие добрые сотрудники и тёплый приём..Я подавал паспорт на замену быстро и удобно , получил во времени. Самый главный,очень добрая и хорошая женщина в 202-ом кабинете и начальница тоже очень хорошая ,честное слово от души свои благодарности им .Будьте всегда здоровым и счасливым!!
6
7
Администратор Тех
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Ходил менять паспорт. Всё чётко, быстро, вежливо, понятно, без очередей. Моё уважение!
1
2
Олеся Жуковская
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Выражаю благодарность сотруднику МВД(ОВД) «Левобережный», г. Москва, ул. Смольная, д. 42(каб.202) Елене Валентиновне! Спасибо вам за ваш профессионализм, понимание, отзывчивость и доброжелательность в решении вопроса получения паспорта РФ. Успехов и терпения в вашем нелегком труде!
Жуковская Олеся
3
3
Ольга Девятовская
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Отделение левобережное по замене загранпаспорта работает по живой очереди. Зачем тогда запись через госуслуги? Простояла на улице 30 минут. Внутрь так и не попала. Ужасно.
8
1
Ольга -
Level 12 Local Expert
March 15, 2020
Я подавала документы на загранпаспорт. Очереди дикие... Принимала документы мадам белобрысая, вся такая важная и бесцеремонная, может себе позволить нахамить, ответить нагло, таких людей называют "токсичными", не боится, что когда-нибудь на нее напишут претензию. Если узнаю ее фамилию, обязательно дополню отзыв. Избегайте этого человека и по возможности ищите другую контору для оформления загранпаспортов!!! И в наше время передовых технологий почему не сделают электронную очередь в этом месте, я не понимаю?! Совдеп какой-то...
17
3
Екатерина Воропаева
Level 2 Local Expert
September 23, 2020
23.09.2020г ходила подавать заявление на загранпаспорт, когда зашла девушка ноль внимания переписывалась в телефоне, в дальнейшем ничего не объяснив нахамила (это было слишком грубо). Я никому, даже сотрудникам полиции не дам права так со мной разговаривать. Такое в моей жизни впервой. Прошу разобраться с сотрудником, я не оставлю так просто данную ситуацию.
19
2
177852 Переведенцева
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Нарушены сроки изготовления паспорта РФ, уже 4ую неделю не могут выдать документы.
1
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
June 15, 2020
Звонила 15.06.2020 г., чтобы записаться на выдачу паспорта. Трубку взяла Павлухина Екатерина Борисовна (о которой, подозреваю,написаны все остальные негативные отзывы ранее). Столкнувшись с трудностями при ответе на мой вопрос, сразу же вышла из себя, повысила голос и в хамском тоне заявила, что я должна сама найти эту информацию. Считаю, что такие неуравновешенные сотрудники не должны работать с людьми.
20
3
Марина
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Отказались сделать копию паспорта при подаче на загранпаспорт. Очень неприятные люди работают, царит совок в худшем смысле этого слова.
4
2
EROV Azamdzhon
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Люди на палу все грязно пахнет все одел
1
1
Марк Г.
Level 4 Local Expert
October 11, 2020
Выдавали паспорт в 14 лет. Сидит милая женщина, сразу все объяснила, сказала что делать и поздравила с документом. Пока что отношусь отлично к отделению
3
4
Tiana
Level 9 Local Expert
August 23, 2019
Подавала там на загран паспорт. Мало того, что он готовится уже больше месяца, так ещё и очереди там минимум, часа на 2. В кабинете, что занимается загран паспортами, сидит всего один сотрудник (зато окатит вас ненавистью и презрением за пятерых), которая физически не успевает принять столько народу. Единственный плюс, там есть уголок с детскими игрушками, так что малыши хоть немного заняты.