Заказывали обрезинивание валов в 2022 году, сделали не быстро (3 недели 6 штук), но хотя бы в обещанный срок. Качество нормальное, хватает на полгода-год при средней загрузке. В этот раз заказали два комплекта валов, нам обещали сроки 14-20 дней, в результате спустя 2 месяца ничего не готово, дозвониться часто не возможно, не берут трубку, на письма тоже практически не отвечают. В результате мы терпим убытки. Больше заказывать не будем.
P.S: Валы все таки сделали после официальной претензии, но... с браком, часть валов яйцом, диаметры не выдержаны.
1
Сурен Арустамов
Level 10 Local Expert
April 11
Отдавал валы ламинатора на гуммирование. В общем люди как бы не плохие там работают, но после того как вернул вздутый вал отказывались брать обратно - не наш брак. Вскрыли вал при мне на станке - вообще нет клеевого слоя в этом месте.
Сегодня забирал еще 2 вала выяснилось, что нанесли силикон плотностью 70 ед, вместо заявленных 60. После предьявления претензии директор заявил, что переделают "бесплатно", но больше принимать от меня заказы не будут! Вместо того, чтобы наказать бракоделов, извиниться и исправить косяк, виноват я, несговорчивый заказчик, отказывающийся принимать брак
1
1
viktor060vk
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Не первый год обращаемся по поводу реставрации резинового покрытия валов. Качество работ на 5. Получается обрезинка долговечнее чем с завода- изготовителя. Скорее всего из-за применения качественного сырья и соблюдения техпроцесса