Жалко 0 это не оценка!
Слава богу не все врачи относятся к пациентам как пустому месту.
Пришла вечером делать рентген(запись была на 5 часов), так как время до приема у меня ещё было я решила пройти сразу в доврачебный кабинет чтоб узнать несколько вопросов по прохождению комиссии, потому что этот врач мне очень помогла со всем разобраться и всё мне назначила(Макарова), в отличие от регистратуры которая шпуняла меня, тебе туда, обратись вон туда, поднимись сюда.
Надеялась вдруг она ещё на рабочем месте, ее не оказалось. Я вернулась в регистратуру где сидела одна мадам в телефоне. Спрашиваю ушла ли врач Макарова и спросила график ее работы, после чего хотела узнать куда мне пройти сделать рентген, 0 внимания даже взгляд не подняла. Стою жду, на меня так и не обращают внимания, читаю на бейдже ее имя и отчество( имя точно не запомнила то ли Елена, то ли Алена или Олеся, но отчество было Алексеевна). Она не откликается вообще в никакую, я стою опять жду, она тупо молчит и не обращает внимания. Я вышла, без понятия куда идти и у кого спрашивать к моему счастью увидела санитарку, которая вышла из травмпункта. Она мне и помогла, огромное ей спасибо, потому что мое время на приём уже поджимало.
Следующий день, я прихожу утром чтоб взять выписку с амбулаторной карты у участкового терапевта ПОПОВОЙ. Так как мне нужно срочно собрать все до конца недели( а оставался последний день) я поднялась к ней и решила в порядке живой очереди получить то что мне нужно. Врача не было на месте, спустя 10 минут она пришла в кабинет, зашла женщина сказав «мне только спросить» просидела там почти пол часа, я очень торопилась потом в другую клинику за справкой заглянула к ней в кабинет, сидят пи**ят. Ок. Мужчина который подошёл позже тоже прибывал в негодовании о том что долго длиться приём, ещё минут через 10 заглянула ещё раз и уведомила о том что я тороплюсь, на что она мне сказала: езжайте( к слову туда куда мне нужно было после, рабочие часы до 16:30 время было почти 15:00), говорю мне пожалуйста нужно побыстрей, ответ был таков: ага, щас. Я вышла и ждала ещё 10 минут после чего она вышла, я зашла, говорю: мне нужна выписка на ввк ( там заполнить буквально несколько строк уже готовое и распечатанное). Она мне говорит вы записаны? Я говорю нет, мне только надо чтоб вы написали мне выписку, она мне говорит: мне надо чтобы вы были через компьютер записаны, без записи я не приму.
Это второй случай когда во время приема она постоянно с кем то пи**ит, соответсвенно отвлекается и долго все делает. Ради Бога замените этого «участкового» врача, вот не уж то бл*ть принципиально нужна запись на приём( которые были свободны только на следующей неделе)чтобы заполнить несколько строк, не уж то так насрать о том что говорят «нужно успеть до конца недели».
Один раз я звонила глав врачу с жалобой на персонал, только после этого меня приняли, видимо придётся сделать это снова. С регистратурой вообще вечные проблемы, за все время один раз и то по телефону со мной вежливо общались, а так, там работают дамы которые как будто бы живут вторую жизнь уже.
Как говориться: пока пи**ы не получишь, только потом начинаешь делать.
Почему я обращаясь за помощью, должна после приемов выходить с мыслью: как же я хочу вас послать
5
2
илья т
Level 3 Local Expert
September 23
Пришла к Просоловой 20.09 с наростом в зубе,она посмотрела отправила делать снимок,сказала что по снимку не чего не видно снимок плохой и что делать она не знает да и рабочий день у неё закончился.Мучалась я до понедельника,пришла к Волерову зделала снимок Валеров почистил мне дырку от нароста,за что ему огромное спасибо!и сказал что бы я пришла к 13.00 к Просоловой что бы она почистила каналы.Пришла я к ней спросила примит ли она меня?так как зуб ещё все равно болит,она сказала нет так как у неё сейчас пойдут люди но людей в коридоре я не видела а канал прочистить занело бы не больше 10мин.тоесть мне откозали в первой помощи.Я всегда была хорошего мнения о Просоловой
1
Галина Грос
Level 10 Local Expert
June 18
Поликлиника сейчас закрыта на ремонт,приём временно в роддоме.. Заранее позвонив заранее, взяв талон на рентген(по срокам прошёл год).. Придя, в этот день взяв талон.. В больнице терапевтического отделения ждали рентгенолога.. На вопрос:почему у меня талон на 13.00,а вы пришли на работу в 13.05..Ответила:"погода плохая, уехать не могла".. Отношение к пациентам ужасное.. Порядка нет, от слова "совсем"
3
2
Евгения Мацик
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Отличная поликлиника, доктора потрясающие и внимательные
В холле просторно и чисто , приветливые регистраторы . С удовольствием посещаем всей семьёй эту поликлинику , и взрослую и детскую
.
2
4
Юля Комбарова
Level 7 Local Expert
May 23
В детская поликлиника хорошая. Врачи дображелательные. Во взрослой поликлиники отношения совсем другие. В регистратуре бывают много людей принимают, не так быстро как бы хотелось.
3
Наталья Бугакова
Level 12 Local Expert
January 18
Современная поликлиника является многопрофильным лечебно-профилоктическим учреждением.
Поликлиника работает по сменному графику, обеспечивающему оказание медицинской помощи в течение всего дня. Большое количество врачей, а следовательно большие возможности в оказании медпомощи.
В поликлинике, кроме того:стоматология, урология, лор, женская консультация.
Лфк, реабилитация, массаж, офтальмологический дневной стационар. Современная регистратура.
Чисто,вежливый персонал.
4
1
дмитрий поляков
Level 2 Local Expert
July 31
Кабинет 102,запись на кровь 9:17,приехали к 9:00 народа стоит 50 человек,из кабинета не кто ни кого не вызывает,не больница а проходной двор!!!короче приходите все сюда сдавайте кровь!!!!
3
Анжелика Мелихова
Level 9 Local Expert
August 15
Очень неудобно сделали," развалили "все поликлиники на новолипецке и теперь к узким специалистам нужно ехать на край города(((
3
Владимир
Level 12 Local Expert
May 6
Обычная поликлиника как и везде в принципе. Персонал такой же и попадаются разные люди это уже как повезёт. В целом скажут что и куда.
2
1
Юлия Бережная
Level 8 Local Expert
August 7
Всё нормально. Тем более с учётом их переезда. Очереди как и везде, но к врачу попасть можно, даже в день обращения.
2
Елизавета Григорович
Level 6 Local Expert
July 21
Хорошая поликлиника, ноооо бывает очень грубо себя ведёт персонал ,и ещё из минусов это вечно сломанный лифт
2
1
Vladlslav
Level 9 Local Expert
February 6
Доброжелательный персонал,в регистратуре вежливые красавицы доброе отношение к людям всё подскажут и объяснят.Так,что добро пожаловать в поликлинику
4
1
Светлана
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Просто огромное спасибо врачам, которые тут работают!!! Душевный, доброжелательный персонал! Если сравнивать с другими поликлиниками города, то врачи здесь замечательные! По крайней мере я на плохих не попадала.
3
2
154968
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Там не лечат а колечат. На моем опыте, вызвала врача сказал все хорошо лечилаинеделю , стало хуже , вызвала опять приехалтдругой врач а оказалось двухсторонняя пневмония уже . Было в этом месяце. А год назад лечили ногу месяц обезбаломи , а оказалось разрыв связок .
Поликлиника ужасная , заведующая просто бесполезная , сидит чаи пьет до людей которых колечат ее же врачи она их прикрывает .
6
2
Т В
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Скажу как есть,раньше были стационарные номера.А сейчас мобильный один, по которому просто не пробиться в регистратуру взрослой поликлиники . А когда дозвонишься, нет терпения выслушать клиента,могут нахамить и бросить трубку !!!!!! Я не говорю за всех ,но большинство персонала просто игнорят звонок ,и ты не можешь решить свою ситуацию...это касается только взрослой регистратуры...
4
1
Елена
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Регистратура немного невежлива бывает с людьми, а вот их администратор женщина супер и поможет и приветлива. Найти кабинеты по коридорам легко. Записаться не сложно на приём, а вот ждать приходиться не меньше недели, что очень и очень плохо.Чистота в поликлиника всегда, даже в туалетах, за это руководству поликлиники спасибо. Следует пересмотреть работу, что касается выдачи карточек, часто теряются и долго ждать приходится, особенно по утрам, когда это очень нужно.В целом поликлиника для взрослых у нас лучше чем для детей. Оцениваю с положительной стороны, хотя есть большой минус, чтобы добится от врача что-то требуется как выгрыш в лотерею.
6
Татьяна Карташова
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Поликлиника это место куда идут получить мед.помощь, но до неё можно и не дойти. Машины заезжают, машины выезжают . Хотя если бы был шлагбаум, машины бы на территорию не заезжали бы без надобности. Заезд только для машин скорой помощи и инвалидов. Мамам с колясками нужно идти и смотреть как бы сзади не было бы машины. Отсюда такое отношение к пациентам. Туда люди идут помощью. А как же клятва ??? Без талона нет приёма, а талонов нет вообще. Человек заболел сегодня - сейчас, а талона нет. Будет талон будет приём. Замкнутый круг какой то получается.
В день здорового ребенка (малышей) мы пришли на прием к 11.30, разделась сама, раздела малыша и хотела одежду в гардеробе оставить, но у меня одежду не взяли. Человек в гардеробе сказала , что она до 12.00 и одежду не возьмёт. Мне пришлось одежду свою, малыша,сумку, карту медицинскую тащить наверх. Не очень то и удобно. Если нет гардеробщики, зачем открывать гардероб. Тем более когда видят маленький ребенок на руках. У доктора мы были чуть больше 5 минут. Так что я бы успела свои вещи забрать. Вот оно отношение к пациентам. Оно никакое!!!!
3
2
nekluds
Level 10 Local Expert
June 8
Хорошая поликлиника, на втором этаже можно сходить в туалет
2
1
Инна
Level 8 Local Expert
March 31, 2022
Из больших плюсов- это ремонт. Чистенько, аккуратненько, много новых диванчиков. Из врачей, огромное спасибо девочкам на 7 этаже,которые работают на ФГС . Добрые, внимательные, сострадающие. Всё спокойно расскажут, аккуратно проведут манипуляции, ответят на все вопросы по результату. И большое спасибо заведущей поликлиники, которой приходится краснеть за своих подчинённых, не желающих и пальцем пошевелить без нагоняя от неё. На этом положительная оценка закончилась. Потеряли 2 !!! мед. карты. Принимают так, как будто, не в поликлинику, а к ним домой заявились. Лаборантки злющие, кричат. В период пандемии никакие антиковидные меры не предпринимаются. Одно показушнечество с градусником на входе. А по факту, на анализы и к врачам стоят и больные, и с температурой, и беременные, и просто за справкой и все в одной огромной очереди.
3
Миляков Михаил
Level 7 Local Expert
August 5
Персонал медицинский сюда бы более професиональный, работу выстроить более эффективно, тогда было бы отлично, а так сюда ходят только больничный взять!
2
2
Сергей Герасимович.
Level 7 Local Expert
March 3
Во многом стало лучше.Все по талонам.Есть конечно исключения.но это по необходимости/подпись врача на лекарство/
3
1
Владимир Панфилов
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Поликлиника в целом нормальная, но посетители как будто с цепи сорвоные , да и регистратура не то уже, мед книжку потеряли она собиралась 20лет, им теперь проще зависти новую....
3
3
Дмитрий К
Level 3 Local Expert
August 21
Бардак с очередью, в назначеное время по талону не пройти.
2
1
Асхат Исмагилов
Level 4 Local Expert
August 17
Отзывчивый персонал,хоть и говорят на повышенных тонах
2
1
Анастасия кухарская
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Врач гастроэнтеролог.Отер.Помогла и подсказала лечение.Внимательно выслушала и посмотрела.Подсказала к кому обратится ещё
4
1
Елена Анатольевна Котенева
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Большая поликлиника. Хороший, внимательный, компетентный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Есть врач на удалении зубов, который просто волшебник. Удаляет даже сросшиеся зубы.
3
Аня К
Level 7 Local Expert
July 19
Одни сплошные минусы, даже описывать не хочется 🐻❄️
2
1
Инкогнито 7722
Level 14 Local Expert
July 15
Неорганизованна работа по приёму, регистратура хамит
3
Валерий
Level 17 Local Expert
April 14, 2023
Работаю недалеко. Понадобилась флюорография, с полисом обратился в регистратуру, без проблем прошел флюорографию в течение недели. Для нашего состояния медицины это совсем неплохо....
3
1
Владимир Невзоров
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Оценка поставлена низкая стомотолу терапевту ничипоровой 2недели ставила пломбу пинсионерки и постоянно отправляла вплатник и не факг что заличила.
4
1
Наталья Леденева
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Живу на 24мкр,но к врачам езжу в эту поликлинику. Какие замечательные работают здесь люди. Один валеров хирург в стоматологии стоит всех врачей в липецке. Учитесь, господа медики, у него, всему учитесь. Спасибо.
3
3
969535 Головлева
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Пришла на прием к стоматологу Ничипорова,попросила залечить один из трёх зубов,она сказала мне ,идти в платную поликлинику, у нее нет пломб,только цемент в итоге ушла не с чем,а записывалась заранее ,ждала неделю.
4
Виктор
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Персонал обходительный, вежливые, чисто ,больших очередей не видел, рекомендую всем... Виктор
4
Ольга Николаева
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Очень вежливый персонал. Грамотные специалисты, всегда решат любой вопрос.
4
2
Олег Алехин
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Хороший персонал, но жаль мало их, набрать бы побольше что бы всех смогли лечить вовремя, ждать долго.
5
Н
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Хорошие,грамотные,отзывчивые терапевты,хирурги. Жаль многих специалистов не хватает. Нет неврологов,нейрохирург исчез,гастроинтеролог уводился....
3
Светлана З.
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Бывает все по разному. Больше всего не нравится,постоянно теряют мою карту. Все разводят руками и не знают где она есть.
3
1
Екатерина Баева
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Хирург Прусковцов сидит для вида, даже швы снять не смог, всё бросил и отправил к Черткову, сама поликлиника более менее
4
4
inna nazarova
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Все отлично! Ооочень хорошие доктора! Внимательные .
3
1
Михаил Бурлаков
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Районная поликлиника. Этим всё сказано. Есть врачи хорошие. А есть так себе врачи. Вызвать врача на дом по телефону большая проблема. Легче дойти.
3
Александр М.
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Хожу не часто но бываю у кардиолога,,. Кости на. Любовь. Павловна очень внимательный и врач от бога, сейчас проще записаться кврачу
3
1
Наталья
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Поликлиника,хоть и далеко,но очень и очень не плохая,очень хорошие специалисты во главе с нач.медом.
3
1
Анатолий
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Практикующие врачи хорошие.
Плохо организована работа колцентра, теряются учётные карточки.
3
3
наталия лаврова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Наша мечта,чтобы в поликлиниках работали специалисты,очень неприятно,когда уходишь после приема,сразу вопрос,а зачем приходил?
4
1
Денис
Level 22 Local Expert
February 4
Обычная поликлиника. Проблематично припарковать автомобиль
3
1
Анна М.
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Высококлассные специалисты, внимательное отношение к пациентам, комфортные условия.
2
5
Александр
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Хорошая поликлиника, но лучше туда не подать, всем работникам и пацыэнтам здоровья.
5
1
Алика
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Общение регистраторов с посетителями поликлиники оставляет желать лучшего