Поликлиника № 1 городская
191 reviews
September 20
Больница хорошая, мне нравится. Врачи все хорошие, к кому я попадала, все вежливые и внимательные. Но чтобы попасть на приём к врачу, это караул просто. Ситуация такая. Ближайшая запись к участковому была через 1,5 -2 недели где-то ( как мне объяснили, по прописке участковый уволилась, предложили другого участкового). Ладно, попала я к врачу ( врач отличный, медсестра отличная). Сразу записалась опять к нему на приём , чтобы просто узнать результаты. ( понятное дело, что опять через неделю).Взяла направления на
анализы, через пару дней сдала. Накануне, перед посещением больницы, мне позвонили и сказали, врач ушёл на больничный , подойдёте к дежурному врачу и узнаете результаты. Прихожу, мне говорят, нужно записываться к дежурному, ну ё-мое, мне чтобы результаты узнать , еще неделю или две нужно ждать. Я в гневе. Ну почему медсестра не может просто сказать эти результаты, там двух минут хватит. У меня искусственный клапан на сердце, мне нужно контролировать МНО , менять дозировку варфарина или нет. И теперь у нас , оказывается, вся процедура , от записи к врачу до получения результата будет занимать месяц.
2
1
May 22
Мне очень повезло с врачом☺️ Калинин Евгений Анатольевич сделал мне операцию по удалению фиброаденомы в молочной железе. Помог мне объяснить к чему мне нужно прийти, чтоб не было ни каких больше операций. Медсёстрам отдельное большое спасибо за внимание❤️Ночью спала очень хорошо, без обезбола. Хочу сказать всем женщинам , кого коснулась такая проблема. Лучше сделать операцию именно здесь, потому что вы не видите онкобольных , они к вам не подходят и вы с ними не контактируете . До этого мне делали там операцию, сложно лежать две недели и видеть как вокруг лежат люди с плохой болезнью, потом я накручивала себе в голове плохие мысли. И ещё скажу ,проверяйте гипофиз (это мрт головы )он отвечает за всё, там может скрываться причина повышенного пралактина! Всем добра и здоровья🙏❤️
2
3
April 26
Поликлиника пережила ремонт, стало очень чисто, просторно, свежо, вентилируемые коридоры и помещения, лаконичный дизайн радует глаз. Посещала поликлинику в доврачебной амбулатории, там тоже все радует глаз, очередь проходит быстро, много врачей на приёме.
3
1
August 9
Молодые доктора в поликлинике внимательные и доброжелательные , но у них мало времени для общения с пациентом , большей частью они работают с компьютором. Работа черезчур забюрократизирована иногда требуется консультация другого специалиста , а попасть к нему можно только через участкоквоно врача к которому тоже надо записываться. Когда доберешься до узкого специалиста , вопрос диагностики и лечения ста
October 2
Иногда конечно,все прям раздражает но в целом кажется стало лучше чем много лет назад,но главное есть специалисты к которым уже просто имеешь уважение за их профессиализм
1
October 23
Ужасное отношение от регистраторов 7 и 8 окна а именно от Петровой Тамары и Томиной Надежды !!! 22.10.24 мама пришла в регистратуру с просьбой помочь записаться к врачу на что они начали нервно повышая тон, ни чего нормально не объяснив отправлять звонить в колл центр, (если бы еще до него дозвониться, кто знает тот поймет)Маме естественно не понравилась как они на нее обе накинулись, на просьбу показать бейджик регистратор Томина сказала щас прям-еще чего! После слов мамы что она будет жаловаться Томина сказала флаг вам в руки не дать?! И в след продолжила оскорблять, мы сразу же на следующий день приехали к заведующей, где нас встретила старшая медсестра поликлиники и буквально не пропуская нас к заведующей предложила нам книгу жалоб которую ни кто не читает, после отказа от книги жалоб она нам предложила подождать заведующую так как та была занята, мы просидели 45 минут под ее дверью и получили отказ! После чего поехали в министерство здравоохранения оставили жалобу я записалась на прием в министру здравоохранения Савиной
2
April 16
Как в любой поликлинике легко можно заблудиться. Вообще поликлиника очень чистая, мебель новая, в туалете тоже чисто. Очень радует, что бываю там редко, поэтому о том, что там стоит терминал для выдачи талонов, в памяти совсем не откладывается. Диспансеризацию прошла очень быстро, хорошо, что всё в одном кабинете.
1
July 25
Пришел пройти флюорографию.
В регистратуре послали к терминалу за талоном с учётом того что было озвучено об инвалидности в зоне сво.
В терминале талонов не отказалось 🤷
Решил пообщаться с заведующей поликлиники.
Попал на их обед, попросили подождать 15 минут, пропустил человека, в итоге добился приема, зашел в наглую. После длительного диалога выяснилось, что оказывается инвалид и ветеран боевых действий может попасть без очереди.
По вам проверка плачет!! Минздрав вами должен заниматься и все возможные структуры!!!! Люди прошли войну, а к ним такое безразличное отношение....
Стыдно вам должно быть!!!
Бумеранг никто не отменял....
3
1
July 22
Обратился в кабинет с прием больных с температурой. 2 кабинета, работает только один, в коридоре полный коридор людей ( моя очередь 25-я!), у всех температура, а кондиционер дует на 21 градус на всю мощь, холодно!
Прождал 2.5 часа ! В итоге на приеме не померили температуру, не посмотрели горло, поверя моим словам, что у меня гнойная ангина!
Я хочу все понимать, но когда люди разных возрастов, с разной температурой ждут по 2.5 часа приема в холодном помещении - мне кажется это не уважение к пациентам. 2 кабинета должны принимать сразу при полной загруженности!
3
August 8
Отличный ремонт. При большом количестве прикрепленных пациентов, очередей практически нет. Последнее время ни разу не услышала грубого ответа. И не только к себе. Мне очень нравится, хотя бываю не часто, так как обращаюсь во вторую поликлинику.
August 15
Она так преобразовать....обслуживание на высоте...персонал приветливый...была приятно удивлена...так держать
3
May 10
Обратилась в поликлинику 10 мая, день как бы "праздничный", но не для всех!
Принимает только дежурный врач, не работают специалисты, изменен график работы, но сведения об этом значатся только в объявлении на входной двери. Очень жаль, что руководство не считает нужным разместить изменения в работе учреждения в интернете. Это - неуважение к людям. Собралось много народу, в том числе на перевязку, а кабинеты не работают.
Жаль потраченного времени!
3
May 27
Бардак! одна из историй:
с сыном нужно было на операцию, сдала свои анализы, обозначив срочность.3 дня ездила за результами, не готов, 8 дней- ждите. Срок годности 14дней, а готовили 8, просто лень распечатать. Пришлось звонить в минздрав, в течении пару часов всё было готово, дата готовности, ранее,чем обращение, лень впустить на печать была.
3
1
March 26
Мне нравится эта поликлиника. Чистая, светлая. ФГ можно пройти любому без направления от врача, берешь талон и вперед. С собой паспорт. Удобно и диспансеризацию пройти. Хороший персонал, доктора. Тяжело попасть к узким специалистам, но это как и везде)
October 1
Уважаемая администрация поликлиники обратите внимание на ревматолог мирончева а и(пишу с маленькой буквы потому что нет уважения) грубит и хамит людям, пользуется тем что она одна в поликлинике и других нет. Хотела сегодня решить этот вопрос с заведующей, но её на месте не было.
3
August 22
Пришла на платный приём, а его нет. По телефону ответили, чтобы приходила, а в итоге нет. Девушка с регистратуры платных приёмов пыталась помочь, но у неё даже не было информации, какие врачи в отпуске, а какие принимают. Так и ушла. Результат минусов ой.
2
June 26
Обращался так как приходил продлевать больничный лист, коллектив абсолютно адекватный, вежливый, долго не ждал, единственное народу было очень много, особенно с утра
July 1
Вообщем мединскую комиссию пройти надо было. 2 этаж регистратура - ужасно медленная бабушка там работает. Очередь три человека 1,5 часа. Далее квест оплата услуг. Очередь - постоянно выясняет у кого то информацию по оплате, принимает по 10 минут одного посетителя.
3
September 1
Хирург т бога, стоматологическая отделения Овчинников В.А.,внимательный и вежливый. Лишил зуба по щелчку, даже не почувствовала, 2 минуты и Я вышла из кабинета. БлагоДарю за вашу работу. Успехов вам и здоровья.
2
2
June 21
Поликлиника как и везде наверное есть плюсы. Ремонт сделали хороший. Но все же больше минусов усталые специалисты ненавидящие своих пациентов
March 8
Здание снаружи отремонтировали, на первом этаже ремонт сделали... И все ... Остальные этажи как были в хаусе, так и остались в доремонтном состоянии....
Раньше на первом этаже были душевые и комнаты физ.лечения - ликвидировали.....
Врачей к которым надо попасть на прием - нет, а если есть то ждать приема надо несколько месяцев ...
3
May 15
В целом хорошая поликлиника, медперсонал отзывчивый, решили проблему. Из минусов пришлось побегать по всему двору, т.к в региструтуре зачем то направили к терапевту, который принимает больных с признаками орви, хотя мне с бабушкой нужно было получить направление на прививку.
1
3
July 16
К узким специалистам записаться нереально, к терапевту запись через месяц, вообще с записями дурдом творится, хотелось бы чтоб управление навели порядок , а то ремонт сделали а толку то от этого если врачей не хватает!
1
November 17, 2023
Здесь персонал раный попадаеться )) терапевты у кого наблюдалась часто не на месте ( то в отпуске ,то на больничном ,то на вызова по домам их направляют ,но записанных пациентов даже не предупреждают о происходящих изменениях в работе терапевта ( а так вообщем то терапевты хорошие )
А вот хирургам поликлинике отдельное огромное спасибо ! Барбашин М .А . Очень квалифицированный хирург от бога ! Был у меня фурункулез не раз пришлось к нему ходить .Вырезал фурункул разных сложностей .Очень благодарна ему !Все быстро ,умело ,опытно .Видя его работу понимаешь кому ты доверился .Этому врачу можно доверить свое здоровье 100% !!!
Ещё попадала к Бородиной Ю (отчества не помню ) молодая хирург но работу свою знает хорошо тоже молодец ! Оперировала мне палец на руке все быстро и грамотно .За что большое ей спасибо !
Девочки медсестры умнички !!! Такие всегда приветливые ) отзывчивые ) смягчает обстановку такого тяжёлого кабинета , где пошутят ,где улыбнуться ) Я почти полгода ходила к хирургам с фурункулезом и на перевязки и всегда персонал вежливый и отзывчивый ! Спасибо мед персоналу хирургии!!!!
Рекомендую .
Р.S. бывают очереди ,но на работу не влияет!
4
May 6
После ремонта лучше стала ! Для диспансеризации отдельно блок выделили ,так удобно! Была приятно удивлена !
1
October 17
После ремонта стало приятно находится в больнице, нет очередей, все очень организовано.
1
1
July 7
Очереди , медицина в целом очень слабая..
Имитация того что есть бесплатная медицина.
Врачей хороших прям несколько..
1
July 8
В очередной раз звоню чтобы записаться к терапевту,все заняты,потом в отпуск! Все исследования приходиться проходить платно. Ужасное обслуживание
3
April 15
Наша любимая поликлиника, легко записаться на приём к доктору, еще проще вызвать врача на дом
Замечательные , внимательные молодые доктора!
September 26
Хороший ремонт,много специалистов профельных,по записи прием,что на много облегчает ,не нужно сидеть пол дня в очереди,
1
1
August 5, 2023
Спасибо большое кардиологу Ишкининой Наталье Рамильевне за внимание и профессионализм,за безграничную доброту и всегда хорошее настроение!!!Побольше бы таких врачей,спасибо вам за понимание и отзывчивость!
3
2
October 5, 2023
Уважаемые руководство поликлиники, сказать, что я возмущена, значит не сказать ничего, мне нужно было снять только шов после операции на носу, я подошла к 12 окну, специалист Лысова, так она представилась, не стала отвечать на мой вопрос, буркнул, что нужно взять талон, взяв талон, я простояла 30 мин, мой номер был 605, этот номер не называли, после 604 номера к ней присел мужчина, с которым она долго оформляла документы, на простой вопрос, как попасть к хирургу, чтобы снять послеоперационный шов, я за полчаса не получила вразумительного ответа. Таких людей нельзя допускать до работы с клиентами, тем более, что основная масса из них больные люди.
Прошу Вас обратить внимание на работу персонала, которые должны давать людям консультацию о работе поликлиники, особенно на специалиста Лысову, окно N12.
3
June 3
Все достаточно прилично,приятное посещение
Хороший ремонт
October 26, 2023
Думал город Орск с ее медициной - это всё, но переехав в Оренбург, понял,что ошибался ,поликлиника 1 по работе с населением переплюнула и Орскую 4 .По сути : бардак страшный, никому нет дела , пробил номерок и начинается цирк , никто не знает из регистратуры, как действовать в определённых ситуациях.Много терапевтов ,а толку О, так как каждый быстро заполняет формуляр, что он то то и то сделал, по факту ничего не делалось, быстро вопрос и быстро назначение , правильное или нет, не важно , главное внести в компьютер,что проведено ( пульс , давление , осмотр ,и тд )время к врачам выдают через 15 дней , про узких специалистов речи вообще нет, можно вообще не дождаться , ни врача ни обследования. МРТ не работает ( со слов сломано, а слабо выдать положенное направление в другую клинику ???..считают что пенсы- инвалиды тупые и ничего не видят и не слышат, ...обычный рентген при боли ,надо ждать 18 дней и это при пустом кабинете ( очень мало людей ), при просьбе сделать ранее посылают друг к другу . Правда врач проговорился, что есть указание заведующей, делать такие перерывы в назначении..в кабинет терапевта заходишь, а слышишь, да когда это все закончится, (. Всё, мы идём на завтрак, ждите ((..И народ безропотно сидит и ждёт, мне есть с чем сравнивать и сравнение не в пользу поликлиники номер 1. Фактов много, желательно заведующей выйти в фойе к регистратуре и поинтересоваться у обычных посетителей,что они думают о организации работы поликлиники, много интересного услышат .По этому ,твёрдую единицу поликлиника 1 заслужила .
4
1
April 23
Изменилась поликлиника после ремонта, стало свободнее на первом этаже, вместо ранее неприступной регистратуры с маленьким окошком, современные открытые, с электронным табло , в целом внешне и внутренне стало лучше, про докторов сказать ничего не могу
March 23
Позвонили кое-как до операторов, по снятию послеоперационных швов на 22.03.2024г. Сказали хирург работает до 14:00. Только надо взять таллон в регистратуре.
Пришли к 11:00 22.03.2024г. в поликлинику. В регистратуре говорят, талон не дадут к хирурга приём закончился 11:00. И соли не нахлебавши по гололёду пошли домой. Вот так работает диспетчерская служба 1-ой поликлиники....
1
December 4, 2022
Лечился в отделении ЧЛХ. Спасибо большое персоналу за отличную работу и лично Азату Давлетовичу специалисту с приставкой СУПЕР. В палатах чисто, питание разнообразное, персонал внимательный. Спасибо.
1
May 1
Хороший ремонт ,на первом этаже сделали. Минус мало специалистов, не к кому не попадёшь и не запишишся. И с парковкой постоянная проблема.думаешь где машину поставить.
2
July 7
Квалифицированный специалисты, хорошо поставлена работа регистратуры
1
3
March 10
Большая текучка кадров. Записаться к специалистам нереально и ждать долго. Персонал внимательный, но уставший. Отделение физиотерапии просто разорили, обидно. А ведь было ВСЕ, вплоть до душа и ванн. Специалистов очень мало, поэтому запись ждешь в течение месяца.
3
May 13
Мне не нравится то что когда что-то очень болит сразу на приём не попасть, нужно записаться и ждать две недели своей очереди,если дожлётесь...
1
March 17
Ну Минздрав это ,сами понимаете очереди,немног бордак. Но после ремонта стало лучше, ещё бы подтянуть качество работы врачей с назначениями и решить вопрос с очередями.
1
January 4
Номерков к "узким специалистам" нет. Все только с боем надо выпрашивать. У родственника сделали опперацию (онк), в мае, сколько ходили, добивались на назначение бесплатных медицинских препаратов! Только в октябре назначили.
Отношение к людям очень плохое
4
March 28
Отказали в прикреплении ,так ка не было оригинала СНИЛС ( цифры в гос услугах не устроили )?Внешний вид хоть и поменялся ,но всё ещё деревня
2
1
April 13, 2023
Обратилась по месту жительства с острой головной болью (гайморит), в регистратуре меня прикрепили и отправили к дежурному терапевту. Про то, что "по блату" лезут без очереди даже писать не буду - так было и будет всегда... Меня отправили на Рентгег (cito!!!) Говорят - ждите 30-40 мин, пока врач сделает описание снимка. Я переспросила, не шутка ли это?! На что мне ответили - ну вот так у нас врач работает. Очереди не было - одна женщина и я. Сижу жду. Через 30 мин выходит чудовище, по фамилии Сизов (назвать его врачом язык не поворачивается) Начинает трясти передо мной направлением, в котором указан адрес моей регистрации (степной район). Говорит - на каком основании Вы пришли сюда? Я что зря должен использовать оборудование? (на минуточку, снимок мне уже сделали, осталось получить лишь описание от этого му...ка) Отправил меня к заведующей. Кто знает, что такое лютая головная боль, тот меня поймёт. Я в полуобморочном состоянии, со слезами на глазах, еле дошла до кабинета заведующей. Меня встретила старшая медсестра. По моему состоянию было видно, что я не просто "поговорить" пришла. Со словами: "Ну да, он такой..." - кто-то из персонала поликлиники пошёл к этому Сизову. Мин через 5-7 описание было у меня на руках. Огромное спасибо девочкам (фамилии не знаю) Отдельная благодарность дежурному педиатру Образцовой Е.В - дождалась меня, хотя часы её приёма уже закончились, назначила мне грамотное лечение. А по поводу этого Сизова скажу только одно - очень жалко, что нормальные мужчины отдают сейчас свои жизни на войне, а вот такие нелюди как он - греют свою 5-ю точку в больничке, да ещё и деньги за это получают. Гнать таких нужно! Позор для всей медицины (оценку поставила исключительно ему!) Врачом можно быть "от Бога", просто хорошим, плохим или никаким. Но вот оставаться ЧЕЛОВЕКОМ в любой ситуации - увы - это крайняя редкость в наше время...
9
March 11
Живая очередь к дежурному терапевту, невозможно. На тебя кричат орут, проходят без очереди. В 106 кабинет по талом, вобще классно. А вот на 3-4 этаж живая очередь эта жесть. Умереть в ней можно
3
May 29, 2023
Хорошая поликлиника. Редко посещаю учреждения здравоохранения, но тут уже просто надо было. Для того, чтобы назначить физиопроцедуры, назначили проверку состояния организма, в тбч. ЭКГ. Только после этого назначили физиопроцедуры.
В других ранее сразу назначали и все, без проверки функционала, что удобнее, но логично считать неправильно.
2
October 7, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Швецовой Екатерине Дмитриевне за внимание, неравнодушие и оказание профессиональной помощи.
3
September 13, 2023
40 лет хожу в эту поликлинику очень много меняется но не в лучшую сторону ремонт конечно хороший но извините к специалисту попасть за месяц за полтора уже и забыл чем заболел поликлиника маленькая район огромнейший вообще
March 11
Здравствуйте, всё хорошо,но проблема с бесплатным УЗИ,да и у терапевта сидишь долго принимает не повремени с большим опозданием!!!
1