Poliklinika № 3
229 reviews
July 3
Отношение к пациентам отвратительное.
Сегодня 03.07.2024г. Супруг пришел на прием( отправили из заводской поликлиники, что бы закрыть больничный). В окошке регистратуры травматологии спросил куда ему идти, девушка не понимала что от нее хотят и вообще что происходит, после объяснения всей ситуации заново, нам от нее в ответ прозвучала фраза «и что ***?» Это ответ квалифицированного специалиста? Вы вообще за своими кадрами не следите? Что за отношение? Если сотрудники не хотят работать, пусть не работают! Перерыв в кабинете до 10:20, в 10:30 никого нет.
Пересмотрите свою работу! Обслуживание ужасное!
3
1
August 14
Ходил три раза на приём к неврологу по записи. 26.07.2024, 02.08.2024 и 05.08.2024, Приходил заблаговременно, не опаздывал к назначенному времени. Врач первые два раза опоздала к началу приёма на 1,5 - 2 часа. Пациенты, нуждающиеся в медицинской помощи, сидели и ждали её. Это беспредел. На замену отсутствующего на работе врача другого специалиста не выделили. В общем врач и её руководство в очередной раз ярко подчеркнули своё неуважение к гражданам.
1
1
February 11
В поликлинике всегда очень чисто, регистратура работает быстро и чётко, администраторы всегда помогут если есть проблемы... В последнее время кабинеты практически всех специалистов работают строго по талонам и по времени, указанном в них.. Это очень радует, стало больше порядка и меньше склок около кабинетов
3
November 22
Отвратительное отношение одного из травматологов! С болью в пояснице пришли на приём рано утром на что получили ответ: "Все те, кто получил травму вчера, приходят сегодня вечером на прием". Извините, а почему такое отношение? Люди должны лежать сутками с травмой дома и ждать в очереди по 3 - 4 часа своего приёма? Ужас!
August 1
Благодарю терапевта Рахимова Д.З. и медсестру Кузнецову М.А. за чуткое и доброе отношение к пациентам и своевременно
назначенное лечение.
От имени Ежовой С.П., инвалида 2 группы
2
May 29
Заболела ветрянкой взрослая, пришёл один врач все посмотрел, поставил больничный. Вызвала снова врача через дня 3-4, так как после ветрянки бывают осложнения, появились осложнение, врач пришёл другой женщина, видно что работает давно, но толку 0 она даже не могла сказать, что за осложнение, сказала иди к дерматологу, я позвонила заведующей, она сказала вызывайте снова врача, вызвала пришёл хороший врач, сказал что делать, назвал осложнение, хотя той лет 60 было врачу а этому лет 35, он все по полочкам разложил, за 2 дня все прошло. Отношение у каждого врача свое и я благодарна Личутину И. Н за то что он помог.
3
1
March 27
Безобразное отношение к пациентам. Пришла на прием в воскресенье к травматологу, тк нога отекла и не невозможно было на нее ступить. По снимку врач увидел перелом, я неделю ходила в гипсе на костылях. На следующем приеме травматолог отправил меня практически без объяснений к терапевту, сказав, что это не его случай и перелома нет. я на костылях, т к я пришла в поликлинику в одном ботинке на здоровой ноге, а вторая была в гипсе , который сняли, поскакала к терапевту, у которой была огромная очередь. Терапевт меня отправила к хирургу, который тоже не горел желанием меня принимать. Я провела в поликлинике практически весь день , с 9 до 17 часов. Никто не хотел разбираться и лечить. В итоге меня выписали на работу, хотя нога была сильно опухшая и болела. Напоследок терапевт выписала мне рецептурные таблетки от эпилепсии, сказав, что таблетки противовоспалительные. Я сходила платно на МРТ, тк боли то не проходят, выяснилось, что у меня проблемы с суставами, которые нужно лечить не затягивая. Страшно обращаться к таким врачам, которые выдумывают странные диагнозы и совершенно не хотят лечить ...
9
1
September 28
3 поликлиника.
По прописке попала только в эту поликлинику и очень огорчена.
1) когда ещё не исполнилась 18 , в период ковида врачи не захотели забирать дедушку, а во второй раз когда забирали его вернули обратно , пешком , без денег с температурой 38,7 отправили домой 👍🏻в -27 градусов
2) Прописаны уколы , которые нужно колоть по определенной инструкции , так как препарат дорог и до конца всё равно не изучены.
Пришла в процедурный кабинет , мед. Работник не посмотрел инструкцию и начал колоть не правильно препарат , я объяснила как его колоть и перед этим спрашивала подсказать работнику или нет. (Колола бы сама , но тяжело физически)
Выходя из кабинета с болью в ноге данная работница пошла в комнату отдыха где сказала «я не правильно вколола препарат» , на что другая женщина ответила «ну ладно , ничего страшного»
3)пошла к хирургу , пришлось делать мини-операцию , в итоге внесли инфекцию и выписали через 2 дня с болями. Пришлось обращаться в платную клинику и удалять всё, за большое деньги.
4) По состоянию здоровья срочно нужно было попасть ко врачу терапевту , позвонив за день , я спросила «смогу ли я попасть к терапевту с причиной….»
По телефону мне сказали «да , только с 8-10:00» там дальше продолжился разговор , по итогу пропустив учебу приехала с Архангельска, грубо послали и мне пришлось бегать по врачам самой и искать к кому попасть , провела в больнице с 09:00-15:50 на замечания ничего так и не ответили
1
1
October 27, 2023
Тут случай непростой- как повезет; бывало, что все быстро и четко, а иной раз потеряешь уйму времени и сил. Есть очень отзывчивые и грамотные специалисты, но попадаются и наоборот. Лотерея, однако
6
November 22
Хочу поблагодарить сотрудника поликлиники, медсестру Наталью за помощь, тратя на меня своё рабочее время. Спасибо!
January 13
Хочу выразить благодарность хирургу Рустамжону Довидову и медицинскому персоналу!! Сам врач доброжелательный, профессиональный, успокаивает разговором в момент хирургического вмешательства. 9.01 в перевязочной приняли, когда уже начался обеденный перерыв, который идет полчаса, имели полное право отказать. Всем советую!
November 25
Мало хороших комментариев, у меня... Фельдшера , конечно, подводят... И совсем не знают признаки Инсульта!!!
March 25
Мама на больничном. Приехали к 9 утра в травму. Врач(Беляевский) снял гипс, так еще и ерзит. Отправил к терапевту. После 3 часов ожидания там, нас приняли и отправили к хирургу. Хирург отослал обратно к травмотологу! Идеальная медицина!
4
February 10
Хотела выбрать себе терапевта, нет такого права? Общаться с пациентам, нет ж елания у врача. Часто -то вызывает раздражение у него. За жалобы ещё больше мстят не справедливыми препятствиями. Доброжелательность - ноль и у медсестры в том числе.
1
October 31
Специалисты.. Даже если есть, не попадёшь, талонов нет, записаться по интернету никак.
July 9
Обслуживание очень затянуто поступил с гвоздём в ноге попал на перевязку через 2 часа
December 10, 2023
В это поликлинике пользуюсь платными услугами. Все нравится. Все быстро, без суеты и главное без очередей. Минимум затраченного вревени на свои болячки.
July 20, 2023
Северодвинск,пл/кл №3; обратилась по неотложной помощи,в регистратуре направили к фельдшеру, которая выписала направление с пометкой "cito"к хирургу, сообщив , что сразу примут ;как бы ни так..просидев почти 3 часа у кабинета 301, где медсестра "рулит" по своему, определяя очередность,так и не дождалась приема,потому что вызывали по предварительной записи, а тех кто по срочной помощи просто игнорировали. Руководству мед.учреждения неплохо бы проводить мониторинг работы и приема врачей и наказывать за нарушения и некорректное отношение к пациентам.
8
2
March 24, 2022
Мне хочется выразить слова благодарности Белозеровой Галине Леонидовне, прекрасному доктору кардиологу, с отзывчивой, доброй душой! Это очень внимательный, заботливый, грамотный специалист! Что в наше время встречается очень редко! Хочу выразить ей свою признательность и пожелать крепкого здоровья, оптимизма и вдохновения! А руководству поликлиники беречь таких специалистов и поощрять почаще! С уважением Ваш пациент Прожерина Евгения.
5
1
July 20
Родная поликлиника!! Жаль что врачи эндокринологи не задерживаются в ней..
1
February 20, 2023
Посещаю травматологов, поскольку сломала руку, организация на отлично, быстро, профессионально. Мой врач Беляевский оч внимательно и чётко ведёт приём. Спасибо
2
2
July 3, 2023
03.07 пришли на посещение в 18.00 охранник и работник на посту не впустили в отделение , хотя перед нами зашли наши же родственники зашли без маски .
Яне смогла приобрести маску , и бахилы не смогла купить а сказали что я их должна взять из мусорного ведра. Что за правила когда у вас выходят ваши же пациенты на улицу курить и заходят в этой же сменной обуви
4
July 13
Профессиональные врачи, работающие следуя букве закона.
1
January 19
Минус, в травму принимают, только через регистратуру, которая не работает согласно своему графику. 19.01.24 подошëл 09.55 окно закрыто, открыли с опозданием в пять минут.
1
March 17, 2023
Хочу поблагодарить за организацию диспансеризации,все на высоком уровне,медсестра позвонила по телефону,предложила удобное время,была вежливая,в назначенное время,прошла все обследования за 30 минут,на 2ом приёме врач Мулярчук Н.Л.приняла по времени,все объяснила,была внимательна и дображелательна.СПАСИБО!
1
2
June 5
Устроились новые молодые врачи, радует их отношение, внимание,позитив и умные,новые видения на лечение,очень приятно общаться с такими людьми и мне импонирует их желание работать ,вызывают по времени и нет очереди, спасибо.
1
September 10
Вызывали терапевта, птчему то отправили дежурного врача
May 29, 2023
Специалисты есть, не все общаются нормально по причине большого потока пациентов, нервная публика, у каждого что-то болит, многие торопятся
Время ожидания хромает при визитах к врачам
Персонал отзывчивый
2
4
July 31, 2023
Ужасно принимают у травматолога! Очереди аж 3, кто-то на перевязку, другие первично, третьи по фамилиям. Принимают не по очереди!! Просидела 5 с лишним часов с клещом! Всё максимально отвратительно!
3
October 10, 2023
Обычная поликлиника, ужасная парковка тёмная асфальт сломан ямы везде! Многие паркуются на парковке соседнего дома у Здоровья, Морской 53.
January 1
Ни одного плюса не разглядел. То специалистов нет, то очереди на недели вперед, так и отъехать можно не дождавшись мед. помощи.
8
January 23, 2023
Запись через Госуслуги (с компьютера) работает хорошо. Ещё можно записаться через терминал в холле. Врачи есть, приём чёткий, почти всегда по времени. В здании хороший ремонт, всё нужное есть.
4
February 13, 2023
Хуже, наверное, быть не может. Я не встречала. Бардак и хамство - главные лозунги этого заведения. Работают одни "гопники", что в регистратура, что на телефонах. Врач Лукин тоже так себе. Вопрос задаёт, не слушает ничего. Сам себе что-то придумал, назначил. Пришлось ехать в Архангельск. Зачем вы нужны тогда, если к вам не записаться.
8
3
January 29
Сегодня остался доволен посещением поликлиники в регистратуре отнеслись с пониманием. Спасибо.
2
October 28
Все отлично и чисто
1
1
August 15, 2023
Очень вежливый медицинский персонал,особенно в регистратуре,всем большое спасибо!!!
2
2
January 8, 2023
Хорошая поликлиника, врачи есть почти все, записаться можно онлайн, можно через регистратуру. Чистая, красивая поликлиника. Супер
3
2
July 23, 2022
В нашем городке, на мой взгляд, это лучшая поликлинника. Чувствуется забота о больных. Как то все так устроено - что удобно. Нет скученности, завышенного апломба со стороны медперсонала. Приятно поболеть, особенно тогда, когда у тебя ничего не болит!
4
May 23, 2022
Это не больница- это ДНО!!!
Папа, инвалид 1 группы заболел Covid-19.
Пришлось вызвать скорую, которая доставила его в это убогое "мед.учреждение".Имея 1 группу инвалидности с 2012 года, он сам мог садиться, кушать, наливать себе чай, кофе из термопота, не имел ни одного пролежня!!!! Дома за ним был надлежащий уход. Забрали мы его от туда через 7 недель!!!! Он не мог сам садиться, есть и был весь в пролежнях. Общаясь каждый день с врачом (за 7 недель сменилось 2 врача) меня уверяли, что у него нет пролежней и что у него всё хорошо,просто нужно немного прокапать его чтобы выровнять анализы для выписки. В выписном эпикризе написан отказ от дальнейшей госпитализации.Кто подписал этот отказ????К моменту выписки папа не мог физически даже ручку в руках держать.... он не мог его подписать, доверенность оформлена на меня и маму, но ни она ни я этот отказ не подписывали(хотя мы безумно были рады забрать его). Они этим самым сняли с себя какую-то ответственность??????
К сожалению папы не стало и пусть его смерть будет на вашей совести.......
7
1
January 4, 2023
Понравилось, что если записалась по интернету к врачу, то не надо стоять в очереди сначала в регистратуру, а потом в кабинет (как в цмсч 58). Карта сразу находилась в кабинете врача, а у кабинета очередь отсутствовала. Надеюсь, такая картина ко всем специалистам.
3
3
February 2, 2022
Я находилась на лечении с 3.01-18.01.22 в 7 инфекции 2 пост. Пусть говорят, что врач — не Бог, но всё же. Вы спасаете жизни. Сердечно благодарим за Вашу отзывчивость и человечный подход заведующую отделением Цветкову Анну Александровну, врача Лисицинского Александра Владиславовича, процедурных сестер Христиченко Наталью и Копнину Светлану, медсестер Антуфьеву Ольгу, Алферову Яну, Литвякову Маргариту, Климчук Ольгу, особую благодарность доброй Чекалевой Алене за вкусное питание. Низкий Вам поклон и огромная благодарность. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту. Счастья ВАМ и вашим семьям.
Побольше бы таких профессионалов.
К словам благодарности присоединяется семья Надежды и Александра Старковских.
2
2
November 27, 2022
Хорошая Поликлиника для нашего города. Не все гладко, но плюсов больше, чем минусов. Сколько не ругай медицину, все равно когда болеешь, бежишь именно к врачу...
Персонал и администрация стараются в любом случае
4
October 24, 2023
В регисратуре людей "отфутболивают" к врачам пуль монолог, уролог не записаться даже по направлению терапевта плохо!
5
1
December 20, 2022
Отвратительно,записывалась на приём,врач заболел и в регистратуре сначало погнали меня по кабинетам,а затем вовсе отказали перенаправить к другому участковому врачу. А мне надо было просто поставить печать по беременности на 39 недели,что я здорова.....это хорошо что я прям там рожать не начала.
3
3
February 19
Сотрудники добрые, отзывчевые! Осталось приятное настроение
2
April 5, 2022
вчера 4 апреля пришлось обратиться за срочной помощью к доктору Старостиной А. так как лечение назначенное ею неделей раньше на дому по вызову. не помогало. состояние мое резко ухудшилось. Талонов к ней не было.я пришла в поликлинику, больных у кабинета на тот момент не было, я зашла и пожаловалась на ухудшение состояния . на что в ответ услышала обвинения в свой адрес в один голос с медсестрой . что я без записи, что они и так ничего не успевают,и что вообще они еще не обедали, времени было 13 час 30 мин.
В помощи мне было отказано, у меня поднялось давление, боль в шее все усиливалась, хорошо что в это время все еще принимала больных наш участковый врач Звонарева Валентина Ивановна. Ни на что не надеясь , я заняла к ней очередь, Она приняла меня в 15 час , хотя смена до 13 час, она не отказала ни одному больному, кто сидели у ее кабинета и с номерками и без номерков. Валентина Ивановна полностью осмотрела меня, назначила уколы, которые я смогла тут же сделать и облегчить боль.
Я считаю , что такой врач всю жизнь помнит клятву Гиппократу и не может отказать больному в помощи, в отличии от молодых специалистов,неимеющих профессионализма, допускающих грубость и хамство к больным.
Выражаю огромную благодарность Валентине Ивановне за ее долгий труд, за любовь к своим пациентам и желание всегда помочь людям. побольше бы таких докторов,доброго здоровья Вам Валентина Иванова и большое спасибо за Ваше золотое сердце.
С уважением Глебова Галина Яковлевна ,
4
May 30, 2022
Поликлинника, ээх ничего не меняется с десятилетиями, теже бабули в бесконечных очередях, также нет направлений на узи, КТ и другие несложные процедуры, врачи, работающие теперь в регламентных процедурах, помощь медицинскую высокого или среднего качества невозможно, нет ревматолога, невропатолога, терапевта на участке, гастроэнтеролога, зато в платке сколько желаешь...
6
1
February 22, 2022
В феврале много раз пришлось побывать в 3-ей поликлинике. В к чисто, светло, приветливые гардеробщицы, неулыбчивые регистраторы . Везде чувствуется порядок и дисциплина, Пациентов много было только в один из понедельников, т.к.у терапевтов сократили часы приёма, их отправили на вызова.
3
4
May 4, 2022
Отношение ужасное такое ощущение что все хамки собрались в одном месте! Мало того что не дозвониться не по одному телефону дак ещё и хомят. На месте руководства, если оно конечно не такое как набрав персонал, я бы провела беседу вплоть до лишения премий!!!! Иначе до таких не доходит. Видимо они и из родственники не болеют, ну земля круглая пусть они об этом не забывают когда в очередной раз им захочется вылить говно на людей которым нужна помощь. Если не умеете сдерживать эмоции работайте там где нет людей, и эмоцеонируйте сколько влезет!!!!! Берите пример с детской поликлиники 1 персонал отличный всегда выслушают и помогут!!!!! Работадатель задумайся!!!!!
8
2
February 10, 2022
С 25,12,2021 мы с мужем находились на лечении в 7 инфекционном отделении больницы . Хотим выразить благодарность за пофессионализм , чуткость, доброжелательность к нам больным , врачу Цветковой Анне Александровне , процедурным медсёстрам Христенко Наталье, Коншиной Светлане , медсёстрам Литвяковой Маргарите ,Антуфьевой Ольге ,Терентьевои Ире ,Климчук Ольге , Алфёровой Яне , Невоструевой Ларисе ,уборщицам Жихаревой Ире ,Васненко Ире , и чете Мурзиных . Спасибо Чекалёвой Алёне за вкусное питание . Желаем всему коллективу адеквантных пациентов , крепкого здоровья , семейного счастья и благополучия . С уважением Старковские Александр и Надежда 21 палата .
3
1