Poliklinika № 31 im. I.P. Pavlova, travmatologichesky punkt
210 reviews
July 11
Хочу поблагодарить коллектив врачей травмпункта за профессионализм, помощь и внимание, а именно: Доровского Александра Анатольевича, заведующего Жимаева Михаила Валерьевича. И отдельная огромнейшая необъятная благодарность Павловой Анне Игоревне!!! Очень чуткая, очень внимательная, большой профессионал и просто светлый человек🌼
Я полтора месяца была на больничном и сюда ходила (ковыляла) уже как к себе домой)))
Очереди, конечно, были, порой и большие, но это вопрос к вышестоящим каким-то органам.
Всем здоровья и поменьше травм!☀️
1
November 14
Присоединюсь к отзывам ниже о том, что врачам все равно на то насколько вам нужна первая помощь. Вчера вечером обратилась к ним с целью обработки раны после ожога. Выдвинув свои предположения о том, что из раны идет гной, меня даже толком осматривать не стали, просто скривив свое лицо, посмотрели на рану и сказали, что таким они не занимаются и мол, по законодательству, не имеют права работать с инфекционными ранениями. Также как и многим пациентам задали, видимо, ими любимый вопрос «а зачем вы обратились к нам, если прописаны по другому медицинскому учреждению?», учитывая, что меня отпросили с работы и в позднее время, так как начали переживать за мое состояние здоровья. Дали мне направление к хирургу моей поликлиники, добавив, что печать на направление поставить в данный момент не могут, так как регистратура уже закрыта. Попросили приехать к 9 утра лишь для одной печати. Вопрос: «у них нет доступа к регистратуре, чтобы пройти туда и просто взять печать, или у человека сидящий там свой личный персональный доступ в виде одного ключа?».
Сходив сегодня в свою поликлинику, первым делом, что мне сказал врач, увидев мою раны, твердо сказал, что никакая это не инфекция, за 5 минут дала мне четкие указания по применению препаратов и перевязки.
Так что все, что могу сказать, можете и дальше ходить к этим «высококвалифицированным врачам», а я, пожалуй, больше не буду ходить в подобные травматологии, а лучше обращусь в свою поликлинику и буду спокойно уверена в том, что меня действительно лечат!
July 28
Пришла вечером 16.04.24 с вывихом плеча, сразу после травмы на тренировке (не прописана в этом районе, просто это был ближайший травмпункт). Весь персонал, дежуривший в это время, сработал очень оперативно, сразу сделали рентген, врач Цуцунава А.В. вправил вывих, наложили гипс. Успокаивали, поддерживали как могли, несмотря на мое паническое состояние. Огромная благодарность, благодаря вашей оперативной и профессиональной помощи я восстановила функцию руки, могу работать и уже потихоньку возвращаюсь в спорт. Спасибо!
1
July 16
Пришел ночью с травмой руки, в кабинете у врача начали спрашивать почему к нам пришел и зачем если живешь не здесь, справку заполняли два раза, два разных врача. На рентгене не дали защиту, но это еще ладно, после ничего путного про травму так и не сказали и даже снимки не показали, единственное что возможно сильный ушиб, и две недели надо в косынке походить, предложили сделать что то с рукой, я отказался, потому что если гипс нужен, то обычно его накладывают и с перевязкой тоже самое, в итоге написали таблетки, да мази от боли!
Зная себя, просто так бы не стал жаловаться на боль в руке, пошел по адресу проживания в травмпункт, там осмотрели, сделали рентген, показали что и где, по итогу у меня перелом в локтевом суставе, вот такая врачебная халатность в данном травматологическом отделении!!!
4
1
September 18
Приехали сюда, так как случилась травма глаза, а сами не из Питера. Час просидели в очереди с красным глазом и слезами, мимо много раз ходили и медсестра и врач. Спустя час в очереди, когда позвали, выставили из кабинета с указанием на какую-то маленькую бумажку с адресом травмы глазной, которую врач даже не нашел сразу (очень удобно для тех, кто впервые в Питере и даже на знает, что разная травма). Оказалось, надо ехать в другую, но никто не сказал, смотреть тоже не стали.
October 25
Приехала ночью с ужасной болью в ноге - по врачам видно было, что только проснулись, поэтому реакция на мою ногу была «это кринж» (кринж в плане того, что я с этим обратилась к врачу, якобы малозначительно). Представьте, если бы вам такое врач сказал. Врачи «посмотрели» на мою ногу и сказали, что перелома нет, иначе я бы тут уже орала от боли (не взяли не анализы, рентген не сделали, как все это определили - чудо чудное). Общались со мной с сарказмом, насмехались - вышла с чувством вины за то, что побеспокоила этих «великих» людей.
По итогу - у меня перелом, которые эти «хорошие» врачи не заметили. Всю ночь до мучалась от боли до потери сознания.
Спасибо вам «великие» врачи - видимо клялись Гиппократу с крещенными пальцами. Позор :)
1
October 18
Уютно, очередь из 2х человек в ночное время. Сделали снимки черепа и позвоночника и оперативно отправили в другое отделение.
Особый шик - наличие чувства юмора у персонала, это улучшила моё настроение)
October 6
Огромные очереди. Если вы попали в кварцевание, Вас никто не примет, тк девиз данной организации: «если вы живы- подождете!».
Врач из 1 кабинета, очень неприятная особа (уж простите, но это так), которая вас ненавидит уже только потому, что Вы пришли. Не говоря уже об остальном!
А потом удивляются, откуда плохие отзывы? Так какое отношение, такие и отзывы!
А главное я не могу понять, почему мой отзыв отклоняют постоянно? Может потому что бюджетная организация?
October 7
Пришла с очень сильной болью в бедре (еле доковыляла до работы). Врач даже не осмотрел, послушал мои 2 слова в коридоре (я сказала, что мне ставили подвывих бедра раньше, сейчас боль в разы хуже) и сказал идти в поликлинику к ортопеду.
И да, ждала тоже долго (примерно 1,5 часа).
May 29
Получил смешанный опыт.
С одной стороны врачи, которые оказывали мне помощь - профессионалы. Их компетентность и проявленная забота это просто восторг
Однако общение с регистратурой и административным персоналом полный мрак. Становится не приятно, когда тебе действительно нужна настоящая медицинская помощь, а тебя пинают из кабинета в кабинет, противоречат друг другу, вводя тебя совсем в ступор, заодно впустую растрачивая твоё время и свои нервы
2
2
June 7
Этим утром была в данном травмпункте и хочу выразить свою благодарность очень добрым, компетентным врачам из 1 кабинета и медсёстрам, спасибо большое!
1
April 9
Просидела в очереди почти час! Так и не попала на приём в 1-й кабинет. Врач осматривает пациента максимум 2 минуты и потом 30 минут двумя указательным пальцами клацает на клавиатуре, с трудом находя буквы, историю болезни! Потом кварцевание ещё по 30 минут чуть ли не каждый час! Пропустила всех по очереди, потом всех,кто вернулся с рентгена! Уже никого не осталось, а она так меня и не приняла! У меня сахарный диабет и мне по часам надо кушать и принимать лекарства, больше ждать не было сил! Я попросилась на приём. Мне отказали в грубой форме. "Все ждут по 2-3 часа и вы ждите!" - её ответ на мою просьбу! Так и ушла ни с чем!
5
1
July 21
Делали маме операцию на колене.Спасибо докторам и персоналу за профессионализм,чуткость и внимательность
1
February 17
Благодарю Павлову Анну Игоревну и ее ассистенток- Оксану и Юлию,помогающих вытянуть мою сместившуюся при падении лучевую кость--быстро,профессионально и человечно работали...утешали и ободряли,хотя времени на разговоры с пациентами не было- 25.01.2024 когда обратилась в травмпунктнеудачно упало множество народа...Отек на следующий день был минимальный...и гипс положен как я понимаю очень хорошо...Низкий поклон Анне Игоревна и ассистентам!
3
2
February 22
Сложно оценивать государственную медицину. 5 звёзд просто потому, что грамотных и сочувствующих врачей всё меньше, и те, кто в медицине остаются и делают свою работу хорошо и профессионально - герои. А в нашем прекрасном городе, зимой, травматологи - это, наверно, самые востребованные специалисты, к сожалению. Сил вам и терпения❤️
1
February 4
Если у вас есть в запасе 6 часов , то милости просим в этот травмпункт.
Честно говоря, потрясает уровень неотложной помощи в рф… ее просто нет.
В очереди сидят люди с травмами головы, кровотечениями, а самое главное- есть ли полис? «А чего сюда ехали, вы приекреплены к другой поликлинике» на ответы: вы ближайшее место, а тут рассечение сухожилий, и кровотечении сильное.. ну это не важно конечно… … главное правильное прикрепление к поликлинике.
Я как ИП плачу это вонючие взносы ФОМС… чтобы мне не оказывали помощь.
Ну так себе конечно…
4
1
December 28, 2023
Даже одну зведу сложно поставить. Я тут нахожусь 2 часа. Очередь была из 3-4 человек. Врач из первого кабинета просто гуляет. Без очереди пустил какую-то свою подругу. После рентгена вышел в 18:17, перерыв с 18:40 до 19:10. Я все ещё его жду, а он просто общается с подругой о новом годе... Возвращается в 19 и говорит у меня перерыв полчаса. По итогу в сумме 3 часа нахожусь. Я не знаю, что за гигабайт этот человек, но в этом месте он может работать максимум в гардеробе или уборщиком, если конечно с этим справится
10
1
March 20
Дважды с перерывом в 1 год обращалась с переломом верхних конечностей. Внимательные врачи. Быстро, четко работают. Помогли отлично. Опять могу играть на фортепьяно.
2
November 1
Приехал со сломанной ногой, охранник не пропустил меня на машине, про больницу ничего сказать не могу но охране желаю такой же боли как было у меня!
February 20
Очень трудно найти вход. Помощь окажут только если у вас что то оторвано или сломано и это видно)) в других случаях вам скажут идти домой и вызвать скорую тк они умеют только накладывать гипс. Ужасное отношение врачей, особенно "порадовала " крупная женщина блондинка. Она сразу начала хамить и говорить, ты че сюда пришла? Вообщем если вы хотите унижения и боли то вам сюда.
2
January 18
Спасибо большое персоналу!
Все очень приветливые и вежливые. Женщина в гардеробе очень отзывчивая ! Заполнила документы в регистратуре, сразу же принял врач, отправил на рентген и через 10 минут уже пригласили в кабинет для консультации, назначил лечение. Спасибо!
1
September 29
Три мигеры накинулись, при первом же вопросе- Где прикреплены?Цитирую: «Зачем пришли к нам? Идите в своем районе. Что мимо проходили и решили зайти? Больше к нам не приходите!». На фразу- что я имею право на мед. помощь не по месту прописки, а в травмпункте так вообще и без документов- «Ну да, в России все можно..». Внутри не было ни одного человека в очереди. Что ж, спасибо за то, что осмотрели 2 секунды, бесплатный рентген, который просто глянули на экране и на руки не выдали, а также моральное унижение быстро и без очереди. ОМС форевер
March 28, 2023
Качественно оказанная помощь, быстро сделали рентген и поставили диагноз поздно вечером, ближе к ночи, приятный доктор, сразу понятно, что специалист своего дела, слабенький пока и непрофессиональный ассистент. Но почему ставлю 3!
Я с сильным растяжением связок ноги пыталась найти выход около получаса, бродя по территории больницы около травмпункта, никто мне не сообщил, что открыт только один выход на стороне Карповки, не поднимали телефон около 3-4 звонков. Это расстроило…
3
3
April 3
Лояльный персонал, говорят по делу и не пичкают ненужной информацией и рецептами, слаженная работа, видно, что сотрудники на опыте, бывает, что попадаются студенты, но они тоже справляются отлично.
1
August 12, 2022
Спасибо доктору Цуцунава Анзору Валерьяновичу за четкую слаженную работу и гуманистическое отношение к пациентам. Приятно видеть как люди хорошо делают свою работу. И его медсестре тоже большое спасибо. Чудесная внимательная девушка.
Вынули из меня клеща, целиком, даже живого, отправили на анализ, без всяких хлопот получила на электронную почту сообщение, что клещ здоров. Ощущение, что мы живем в новом прекрасном мире, где все устроено так как нужно. В очереди , конечно, пришлось посидеть, но это не омрачило впечатлений. Спасибо большое докторам и организаторам медицинской помощи в этом травмпункте.
4
2
September 8
Чуткие врачи, бережно и оперативно зашили рану, огромная благодарность!
April 27
Дважды бывал здесь и каждый раз сотрудники и врачи были ко мне очень доброжелательны и скорее пытались мне помочь, карту заводят быстро, принимают так же. Без лишних слов и быстро.
3
August 31
приехал в травму, и тут просто никого нет! никого! отвратительное место, никому никогда не посоветую приезжать в эту дыру! позор.
August 12, 2023
Ужасное место! Позор системы оказания первой помощи! На работе подвернула ногу, щиколотку раздуло. Перевязала ещё на работе сама, на такси приехала в травмпункт проконсультироваться с врачом, ступать на больную ногу уже не могла. Оказалось полчаса проветривание- все ждут под дверью, потом врач закрыла кабинет и ушла ещё на полчаса. В результате под дверью отсидела два часа. Вызвали в кабинет врача, ее интересовало только то, что у меня с собой нет полиса ОМС, хотя был паспорт и СНИЛС. Помощница врача завела мои данные в компьютер, врач все строчила в компьютере, не отрываясь. На мои вопросы ответила, чтобы я не мешала и пошла подождать опять в коридоре. После двух с половиной часов ожидания под дверью, я ускакала от них на одной ноге, проклиная все на свете. Если это первая неотложная помощь, то я китаец.
16
2
April 24
Нам наверное повезло, но всё было очень быстро. Персонал нормальный. Есть кресла-каталки. На машине можно подъехать прямо ко входу.
1
January 10
Врачи адекватные. Чисто, аккуратно, порядок. Конечно,странно ехать через весь город отсюда на скорой в другую больницу, чтобы наложить гипс после снимка. Но такой порядок, к работникам травмпункта нет претензий. Спасибо вам за ваш труд.
September 23
Прекрасная больница, сопровождал друга в травму, всё сделали по красоте
December 22, 2023
По направлению с больницы Вредена был направлен в этот травмпункт, но после трёх приёмов и перевязок был ими перенаправлен в 34-ю поликлинику, мотивируя это ни чем. Но тем не менее есть ещё другие медработники, которые данный факт считают нарушением. Вот такие врачи есть в данном учреждении. 2-ой кабинет вторичного осмотра. Не стыдно?
1
1
July 14, 2023
Место хорошее. Но врач- травматолог, конечно, очень интересный. Говорит, что за поциент пошёл, не может объяснить, что и где болит... Да, иногда сложно объяснить, что болит...
Но всё равно сделали все обследования, правда, пришлось ждать - попала на приём во время обеда ...
Благодарю за чёткость и своевременно оказанную помощь...
1
March 20, 2023
Очень сложно было найти отделение, на карте навигации от больницы я не нашла (может только я) указание этого отделения (
К докторам претензий нет, мне повезло, когда пришла не было пациентов, поэтому осмотрели ушиб оперативно и сделали рентген
НО на входе встретила фея гардероба, которая поливала оскорблениями с ног до головы как говорится, при том что я в диалог старалась не вступать, получила гневные замечания насчёт моей верхней одежды и даже претензия к тому что я пользуюсь телефоном, мол чо ты туда смотришь постоянно делать нечего, зачем вообще пришла.. Почитав комменты, поняла что я не первая такая, с каких пор это нормально?
5
July 11
Небольшая очередь , помогли сделали снимок , приятный персонал
February 1, 2023
За последний месяц был тут уже наверное 5-6 раз. Сломал ногу и гипс наложили в другом городе, сюда приехал по месту жительства. Оперативно приняли, посмотрели фото рентгена с телефона и сразу обтяснили , что по хорошему нужно на операцию. Вызвали скорую и отправили в мариинку. Позже приходил ра осмотр и перевязку. Попадал к разным врачам. В перевязочной очень хорошее отношение и помощь. А с врачами как повезет, попадал к Дулаевой С.А. все отлично, ответит на все вопросы, отведет и позовет. Но попадал и к другим, отношение уже кардинально отличается. Можео проторчать и 4 часа , тк. бывает совершкнно хаотичная очередь + безочередники + кварцевание. Сегодня вообще не работал рентген , возили в соседний корпус а это еще + полтора часа за простейшую процедуру. Т.к. набирали группами , потом группами делали ренгтен и обратно привозили.
March 13
Не столкнулась с проблемами , посещая данное учреждение. Врач и работник регистратуры , были крайне милы по отношению ко мне , проконсультировали и помогли решить мою проблему
1
February 11
Работают профессионалы! Не смотря на нескончаемый,плотный поток пациентов, спокойно,выслушивают и помогают по мере сил. Вот с запахом бы ещё что-нибудь сделать(((
June 10, 2023
Заведующий Михаил Валерьевич - отличный доктор, очень нам помог. Травмпункт нормальный, есть туалет, автомат с кофе, гардероб. Стоячих мест тоже нас всех хватает
1
March 22, 2023
К сожалению , нам иногда приходится посещать травмотологию в связи с наступлением весны . Вот и у меня произошла серьезная травма правой руки . Театр начинается с вешалки , а травмотология с гардеробщицы . Эта милая женщина помогла мне снять куртку и надеть на ботинки бахилы. Спасибо ей огромное за то , что обласканая вниманием младшего персонала , потом уже было не страшно . Идеальная чистота и кофемашина у регистратуры .... И не раздражает уже большая очередь у кабинета . Что поделать !?) Весна .
December 19, 2023
Отделению не повредило бы обновление. Очередь для травмированных пациентов - это нечто.. Персонал старается, рентгенолог неплохой, но в целом - впечатление - "лучше сюда не попадать"))
2
1
November 24, 2023
Посещала травму несколько раз, наверное, мне повезло, если так можно сказать . Ни разу долго не сидела. И врачи, и медперсонал абсолютно адекватные люди. Разговаривали исключительно по делу. Оба раза помогли.
February 3, 2023
Спасибо тем, кто здесь работает: вы - молодцы! Отношение к людям очень доброе. Врачи профессиональный и ответственны. Всегда чисто. Нравится, что есть небольшое кафе.
3
January 4, 2023
К сожалению по скорой попала сюда с подозрением на перелом 7.12 днём, в районе 15-16 часов. Посетителей почти не было. Но я провела в этом месте больше полутора часов. Потому что сидела на каталке, обездвиженная, и никому не было до меня дела. Уже не говорю о том, что пациенты нагло заходят в кабинет несмотря на то, что по очереди туда должна была идти я. Видимо, раз человек на каталке и беспомощен - то можно его отодвинуть и зайти в кабинет первыми. На снимке врач увидел перелом большеберцовой кости со смещением. Но не придумал ничего лучше, чем просто налепить гипс. Обезболивающее предложено НЕ БЫЛО!!! О том, КАК это все потом срастётся и будут ли последствия серьезной травмы, и речи не шло. Выписали таблы, залепили гипсом и гуляй вася. Хорошо, что я обратилась за 2 мнением потом. Оказалось, что там, помимо всего прочего, подвывих и вывих двух лодыжек. Прямые показания к операции. Компетентные врачи удивились, что такой вариант вообще не был хотя бы предложен.
Как итог: через неделю после перелома меня уже прооперировали в другой больнице, и все хорошо. Но это уже другая история...
П.с.: Не советую это место, если хотите нормальной своевременной помощи. Если есть выбор и возможность - обращайтесь в другое место.
4
4
July 6, 2023
Спасибо большое врачам и мед персоналу. Сломала ногу, приписана к 1 медицинскому. Посмотрели мои снимки, успокоили, посмотрели как наложен гипс (первое обращение было в травму в Сестрорецке, где накладывали гипс, т.к. ногу сломала катаясь на кайте). Обработали ногу, выписали талончик на следующий прием. Такси пропускают на территорию без проблем.
January 1
Привезли на скорой после падения глыбы льда. Ждали в общей очереди. Осмотр был ,рентген тоже, рекомендации, лечение выписали. Работники все вежливы,начиная с гардероба.. Спасибо.
January 20
На входе очень скользко, на территории не почищено. Может они это специально, чтобы было больше пациентов конечно. Врачи компетентные, но здание очень в плачевном состоянии
1
December 11, 2023
Попал на кварцевание, огорчился, но пока ждал, вкололи обезбол, потом палец вправили, дали рекомендации, все бесплатно, очень приятно, рекомендую)
August 2, 2023
Оказали первую помощь сразу же!
Добросовестное отношение к больным!
После осмотра обработали поражающий участок,и дали советы,как нужно правильно провести лечение,чтоб всё как положено зажило!
Огромное спасибо врачу-травматологу Назарову!!!
1