БЕЗОБРАЗИЕ В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НА УЛ. ДАЧНАЯ,27, ЗАБОР КРОВИ ПРОВОДИТСЯ СОВМЕСТНО И ВЗРОСЛЫМ И ДЕТЯМ , ВЗРОСЛЫМ С 8-00, ДЕТЯМ С 9-00, ДЕТИ В ШКОЛУ ТОРОПЯТСЯ , УРОКИ С 8-00, ИХ НЕ ПРИНИМАЮТ ТАК КАК БАБКИ СИДЯТ , ВО ВСЕХ ДЕТСКИХ ПОЛИКЛИНИКАХ НЕТ ТАКОГО , ЧТОБ В ОДИН КАБИНЕТ И ВЗРОСЛЫЕ И ДЕТИ ,ДЕТИ С 8-00 ПРИНИМАЮТСЯ ВО ВСЕХ ПОЛИКЛИНИКАХ ,ОНИ ЗАВТРАКАТЬ РАНО ХОТЯТ , А ВЗРОСЛЫЙ МОЖЕТ ПОТЕРПЕТЬ, ДЕТИ ДОЛЖНЫ НА ЦЕЛЫЙ ЧАС -ДВА ОПАЗДЫВАТЬ В ШКОЛУ, ОЧЕНЬ ГЛУПЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ И СОВМЕСТНО СО ВЗРОСЛЫМИ , КТО ЭТО ВЫДУМАЛ ГОЛОВОЙ НЕ ДУМАЛ ВИДНО ВООБЩЕ ИЛИ НЕ ЧЕМ ДУМАТЬ БЫЛО
Инжеваткин Николай
Level 6 Local Expert
August 7
В поликлинику обращаюсь редко,в такую ходить и не нужно. На приеме врач вам открыто говорит, что у нее пациентов на участке 2000, у Вас фиктивный адрес ко мне ходить не нужно. Ладно хоть совсем не выгнали и кле как провели прием, отписав со всеми проблемами к другому специалисту. Медсестра хамка, о культуре общения в принципе наверно не слышала. Разговаривает как пьяный мужик со скотиной в деревне. Если «специалист» не любит свою работу, не исполняет ее должным образом и просто просиживает штаны за зарплату, зачем такой человек вообще нужен в системе здравоохранения?
1
Яна
Level 15 Local Expert
October 31, 2023
Добрый вечер! Детское отделение маленькое, через него ходят взрослые, как проходной двор. Педиатров и медсестер не хватает, то на больничном то в отпуске, очереди всегда не малые, очереди за справками, направлениями, гоняют из одного кабинета в другой, медсестра если справку выпишет, то с направлениями всё плохо, если она напишет куда, ребёнка укажет, то подписать и печать педиатр сначала должен, если на своем участке его нет, то идти к любому другому, там тоже очередь, если он даже подпишет и поставит печать, то нужно подпись и печать заведущей отделением детским, без неё не годно, а тут возникает проблема, что она не всегда на месте, нужно оставлять направление с медкартой на подоконнике, где сидит регистратор и потом приходить за готовым направлением. Это огромный минус, когда ситуации разные, сначала приходишь отсидев очередь, чтобы заказать направление, а второй раз приходишь чтоб забрать, если готовое лежит на столе регистратора в папке, то за справкой все равно в очереди сидеть. Эта система которую организовало руководство поликлиники, крайне неудобно для родителей. По времени не пройдёшь, только живая очередь, а также не займешь очередь к медсестре когда народа много, одна очередь и всё и все к медсестре. Пока сидишь в очередях бесконечных, слушаешь и пациентов с других участков, такая же история. Теперь новая фишка, чтоб взять медкарту, нужно щаписываться на приём. Долгое ожидание, нет медсестры или врача, нужно менять систему изнутри, для удобства пациентов. Чтоб на участках работало педиатров больше как и медсестер, чтоб справки, анализы которые выписывает медсестра и занимает по времени секунды, проходили мимо общей очереди, ожидания сошли на нет, направления выдавали некогда удобно сдавать на подпись руководству, а когда это понадобилось пациенту, чтоб не ходить по 2 раза. Если медперсонала не хватает, вести приём заведушая должна. Не плохо было на стены установить безконтактный гель для обработки рук, тем более пик заболеваемости. Решить вопрос со взрослой поликлиникой, через детскую ходят все кому не лень, больные и здоровые, кашляют, чихают, с насморком мимо детей, установите магнит, только медперсонал сможет проходить. Регистраторы далеко не доброжелательны, сейчас всем не сладко, но давайте добрее быть, сговорчивей, язвительность не к месту. Ремонт в кабинетах необходим, мебель, техника для медиков, чтоб работать было комфортно и продуктивно как медперсоналу так и пациентам посещать кабинеты.
Добрый день! Я хотела написать про заведующую Скородумову Е.В., график приема, работы отсутствует на двери, так как птица свободного полета, на месте застать трудно, персонал никогда не знает где заведующая и когда будет на месте, а поэтому направления в день обращения ты не дождешься, ожидание может быть от 1 дня и более, это касается и рецептов. Педиатры самостоятельно и шага ступить не могут, выписать без её ведома, что тормозит работу медперсонала и теряют время родители которые ходят по несколько раз в поликлинику, отрываясь от работы, отпрашиваясь. То что положено детям инвалидам умалчивается, не выдаются лекарства вообще или частично, ссылаясь что бюджет маленький, направления, анализы притормаживают, не хотят давать на обследование, в частные клиники по ОМС, предлагают сначала своих пройти, настаивают на этом. Настойчивость родителей даёт какие то результаты, даже ссылаясь на закон, не всегда срабатывает, постоянные отговорки, оправдания, косяков много, ни разу извинений не услышала от руководителя, слышу только что нам идут на уступки, что нам всё дают. Нет уголка пациента, где указаны права, льготы. На дверях, не написано что дети инвалиды и сопровождающие идут без очереди, медсестры, педиатры это не контролируют, можно сидеть в очередях до заячьей пасхи. Работа поставлена в дет поликлинике под заведующую, как ей удобно, сотрудники и пациенты должны все подстраиваться и не важно удобно или нет, теряем время. В других районах такого беспредела нет, в день обращения получаешь на руки направления, анализы, рецепты, справки и тд. Здесь слышишь , а зачем вам это нужно, вместо того, чтоб подсказать на что мы можем рассчитывать и получать без проблем. Сама заведующая просит не обращаться выше стоящие инстанции, а к ней напрямую, если есть трудности, так она сама их создаёт, а потом разруливает, говоря о том какая она молодец, всех на уши поставила, себя восхваляет. Я так понимаю, есть указания сверху, удерживать все по максимуму. До трёх лет не получала никаких препаратов, когда спрашивала педиатра, ответ был не положено, если спрашиваешь про лечение, препаратам, ответ был почитайте в интернете, если хотела сдать анализы ребенку, ответ был такой, зачем у вас и так все нормально, а если к узким специалистам брали по назначению, были смешки в мою сторону, также было и такое что вас слишком много на участке переходите в другую поликлинику. Было это раньше, прошло время ничего не изменилось, педиатры меняются, а подход один, значит идёт указания от руководства, может пора работать для удобства, комфорта, здоровья нации, пациентов, маленьких детей . Хватит уже бюджетные деньги экономить на пациентах, чтоб хорошо выглядит перед своим начальством и сохранить рабочее место. Пора призадуматься, а там ли вы работаете.