Poliklinika № 5, filial 2
412 reviews
October 21, 2024
Добрый день!
Сегодня приходила в филиал поликлиники на улице Трубной, хотела принести кал на анализ. Заранее посмотрела на сайте мос.ру в разделе "Запись на приём к врачу", что 21 октября приём анализов работает. С 5 утра пыталась получить этот анализ, три дня сидела на диете (сдавала кал на наличие скрытой крови), с трудом удалось получить, бежала в поликлинику, чтобы успеть до работы принести. И когда пришла, оказалось, что кабинет сегодня не работает!!! Мне предложили пойти в другой филиал и там оставить баночку с анализом, что я, естественно, не смогла сделать, поскольку тогда бы опоздала на работу. Почему не обновляется информация на сайте мос.ру?!?! Почему я должна несколько дней подряд свой кал таскать по городу?!?! А ничего, что люди готовятся для сдачи этого анализа не один день и сидят на жёсткой диете?!?! Почему, в конце концов, во всей поликлинике нет никакой другой медсестры, которая смогла бы принять баночку?!?! Я же не на приём к врачу иду! Принять анализ - неужели любая другая медсестра не может этого сделать, если первая занята/на учёбе и т.д.?!?! Просто что за средневековье!!! Я с таким неимоверным трудом сегодня смогла вообще этот анализ получить, чтобы потом пойти и сбросить это всё в мусорное ведро?!?! Просто свинство.
2
4
May 9, 2024
Перешли из др. филиала несколько лет назад и не пожалели. Нравится всё: начиная со здания и внутреннего интерьера, заканчивая отношением персонала к посетителям. Вежливость начинается с порога поликлиники. Приветствие, готовность ответить на любой вопрос и помочь решить проблему. Ни разу не ощутили пренебрежительного отношения к себе. Все, к кому приходится обращаться, вежливы, деликатны, и, похоже, грамотные специалисты. Посещаю филиал в основном в утренние часы. Вижу постоянно, как гл. врач утром обходит все кабинеты с вопросами к персоналу. Не раз видела, как он лично принимал участие в устранении проблем. Даже по хоз. части. По моему мнению, это лучший филиал п-ки 5. Спасибо всем!
8
March 10, 2023
Чисто, красиво, всё удобно, при входе решаются все вопросы при помощи администраторов, очень все доброжелательные, готовы и желающие помочь. Очень приятное отношение к человеку, который пришёл за помощью. Посещаю с мамой, которой требуется внимание врачей, и просто удивляюсь, как профессионально берут и кровь из вены, и консультируют, и советуют. Спасибо огромное медицинскому персоналу и, конечно, руководству учреждения за хорошо налаженную работу на благо здоровья нам всем!
9
1
May 26, 2024
Хочу поблагодарить Шахову Галину Владимировну. Участковый врач. Отзывчивый, теплый человек. Всё очень доступно объяснила, дала необходимые направления. Буду теперь наблюдаться у неё. Очень рекомендую!
4
1
June 24, 2024
Классная поликлиника. Не был в России 8 лет, ожидал другого :) а меня чуть ли не на руках носили. Все дико милые и максимально стараются помочь. Я, честно говоря, в шоке. Можно шутить и все улыбаются и шутят в ответ, отвечают на любые самые тупые вопросы, водят за ручку, если ничего не понимаешь и тупишь не выспавшись. Всё происходит максимально быстро и без задержек. Короче, я в приятном шоке :)))
5
August 29, 2024
Выражаю сердечную благодарность врачу УЗИ Мушаевой Баире Борисовне за внимательное отношение к пациентам.Наблюдаюсь продолжительное время и всегда получаю не только профессиональное объяснение, но и добрые, теплые слова.Несмотря на большую загрузку, всегда толково все объяснит.Доброго ей здоровья, успехов.
4
1
June 18, 2024
Хорошая, оборудована современной аппаратурой. Сотрудники поликлиники вежливые и ответственные и отзывчивые. Приятно было посетить эту поликлинику.
3
August 24, 2023
Обычная поликлиника, как все в этой системе. Плюсы в том, что красивые места центра вокруг, рядом разные ветки метро. Персонал приветливый, но система медицинская оч плохая, а врачи д ействуют с рамках указанного. Сделали из терапевтов, которые до этого были врачами, и даже разных специальностей, просто клерков, выдающих бумажки.
5
September 13, 2024
Лечимся тут с сестрой.
Все нравится! Для бесплатной медицины 10/10.
Особенно нравятся мои участковые врачи: Николаева Т. А. и Шурганова Н.Н.
Выслушают, помогут, откроют направления даже если система емиас виснет, как на моем последнем приеме у Шургановой Н.Н. Вра ч могла сказать просто: не работает ПК приезжайте в другой раз. Но она выслушала и помогла.
Сотрудники, которые делают прививку тоже прекрасные. Не больно.
И девушки на входе приветливые, помогут всегда. Спасибо!
1
April 1, 2024
Хорошая и спокойная поликлиника. Оборудование современное на УЗИ и МАМОГРАММЕ, правда лампочка перегорела в женском туалете, пришлось в темноте справлять нужду. А в целом поликлиника приятная, без очередей.
1
February 26, 2024
Пришла с температурой через отдельный вход для пациентов с признаками орв и. Заходишь через отдельный вход и попадаешь к лифтам, далее проходишь к обычному центральному входу, чтобы взять талончик на прием к дежурному врачу и сидишь со всеми пациентами в общей очереди два часа!
Отдельных вход с температурой - мистификация. Для чего сделан - непонятно.
Никаких привилегий в очереди из-за высокой температуры нет, ограничений от остальных пациентов - тоже.
Быстрее умрёшь, чем на прием к врачу попадешь!
1
2
February 1, 2024
Хотел привиться от жёлтой лихор адки. Заломили цену в два раза выше указанной на сайте. Спасибо сотруднице из другого кабинета, которая сообщила, что есть возможность бесплатной вакцинации. Когда спросил врача кабинета вакцинации, почему она меня не предупредила о возможности бесплатной вакцинации, та довольно грубо ответила, что "не обязана тут всём рассказывать".
Рекомендую руководству ГП 5 ДЗМ разъяснить сотрудникам, что они ОБЯЗАНЫ при назначении, выполнении платных процедур сообщать пациенту о возможности получения бесплатной услуги. Изучайте 323 ФЗ!
6
3
August 30, 2023
Очень хорошо, удобно и чётко работает прививочный кабинет при поликлинике. Здесь можно сделать прививки перед зарубежной поездкой (жёлтая лихорадка, брюшной тиф и т.д.) и получить международный сертификат вакцинации. По направлению из поликлиники для москвичей бесплатно, без направления платно, но цены гуманные. По телефону можно заранее получить информацию о прививке.
4
2
October 11, 2023
Хорошая поликлиника, но 07.10.23 столкнулась с полной безответственностью в организации приёма пациентов.
В этот же день записалась по системе Емиас к дежурному врачу 135 каб в 14.10. Приехала вовремя, я болею и для меня было важно пройти приём и получить справку для авиакомпании, чтобы успеть вернуть билет и не потерять деньги, также пройти осмотр врача.
В итоге указанный врач не осуществлял приём 07.10
(важно! в ЕМИАС информации о том, что приём отменяется/переносится не было, как и не было уведомления/звонка от поликлиники об отмене приёма, также не был организован приём тех людей, кто был записан к этому врачу).
Пришлось ждать в общей очереди к другому врачу каб. 114, в больном состоянии, при этом приоритет имели пациенты с талонами в каб. 114.
Никто из сотрудников поликлиники не организовал общую очередь, несмотря на просьбу с моей стороны и со стороны таких же пациентов как я, кто пришёл ко времени и по записи к своему врачу (которого в этот день физически не было).
На жалобу по состоянию на 10.10 со стороны поликлиники не ответили.
3
1
November 6, 2023
Сейчас поликлиника на ремонте. Однако, посещаю ее не один год и могу сказать следующее: врачи, в большинстве своём, грамотные. Персонал приветливый. Однако работу врачей осложняет отсутствие необходимых кабинетов диагностики. Кабинет денситометрия исчез. Кабинета МРТ нет вообще. Запись к специалистам только через заведующую. Ждать записи на некоторые обследования приходится иногда неделями.
1
September 7, 2024
Шурганова Наталия Николаевна. Отличный Врач. БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА оказанную мне помощь и за лечение.
3
September 29, 2023
В августе 2023 года решил пройти плановую диспансеризацию и столкнулся с очень неприятными факторами. До этого писал позитивный отзыв про обслуживание в МФЦ Москвы и подумал, что во всех сферах оказания услуг населению, все специалисты, теперь работают также хорошо. Но, в этой поликлинике меня ждало разочарование.
Встречают на входе очень вежливо и терапевт на первичном приеме общается доброжелательно. Далее, на приеме у ЛОРа, что называется - «ноль внимания-фунт презрения». А кровь брали - это просто ужас. Типа - взять любой ценой. Вся рука потом была в гематомах. Хотел приложить фото последствий, но его отклонили. Больше к таким врачам совершенно не хочется. Берегите здоровье люди, не болейте.
Ни в коем случае не говорю, что все врачи плохие, пишу отзыв только о двух мед.работниках с чьим пренебрежительным отношением я столкнулся.
5
1
June 10, 2024
Клиника современная поликлиника, персонал приветливый, все четко. Врачи разные, бывает устают)
1
May 12, 2024
Хорошая поликлиника.
Во первых локация, так же врачи, ну сама поликлиника спокойная уютная.
Ну врачи дело индивидуальное. На кого попадёшь)
2
September 28, 2023
Приехала по записи с температурой и кашлем, который повторялся приступами, запись была к дежурному врачу, я пишла а мне говорят, что принимает только другой врач, перезаписали, а там живая очередь, моё время конечно же прошло, а передо мной 4 человека, за минут 20 ничего не изменилось, поняла, что проще доехать до нормальной частной больницы, ах да и конечно у поликлиники социальная парковка занята, и далеко не пациентами, она всегда занята, не понимаю вообще зачем она, если на ней может встать кто угодно, но только не пациент. Поехала в др. больницу, по дороге стало очень плохо, в следствие чего ДТП, пострадала я не сильно в отличае от машины. Забрали а больницу с ушибами, и сразу назначили чем мне лечить мою простуду.... в это больницу я попала быстрее всё же, чем осталась бы и ждала очереди!!!! Я живу около данной поликлиники, и если бы не было такого беспридела, и меня приняли бы с температурой и кашлем от которого я задыхаюсь, то уж точно ехать не куда не пришлось бы!
3
2
May 22, 2023
Вежливый персонал, внимательные врачи. Удобн ое расположение, если хочется прогуляться с заходом на кофе с чем-нибудь на обратном пути. И "Братья Караваевы" и "Волконский" по пути к м.Сухаревская.
1
January 21, 2024
Часто посещаю эту поликлинику. При входе встречают сотрудники, помощники. Все расскажут и подскажут.
Записываюсь к врачам по интернету через ЕМИАС. Очередей у кабинетов нет.
Врачи доброжелательные, внимательные. Особенно хочется отметить ВОП Зубрину Л.Г.
Спасибо ей.
1
1
June 13, 2024
Не специализированны здание, приспособили под поликлинику. Есть врачи и услуги, которые не оказывают в других отделениях комбината. Хорошая транспортная доступность.
March 29, 2024
Был раз сложно сделать вывод. По записи попал на час позже к терапевту, но не считаю это сильным минусом, так как на пациента отводится 10 минут, что очень мало, я из госпиталя с 2-я эпикриза и, врач не успела даже прочесть что делалось за 70 дней в госпитале.
September 15, 2023
Ужас, отношение к пациентам, как к скоту. Отказываются предоставлять медуслуги по ОМС по направлению из другой поликлиники того же ЦАО (официальное направление в соответствии с приказом ДЗМ), при этом без всякого стеснения заявили, что за деньги все сделают без вопросов. Стиль общения хамский, как на колхозном рынке в советские времена. Обратился к старшей медсестре для решения вопроса. Захожу в кабинет - за огромным столом очень важная тетя а-ля королева бензоколонки с повадками, как минимум, замминистра здравоохранения СССР, которая даже не соизволила поднять глаза от своего мобильного телефона и взглянуть на пациента, слова "здравствуйте" или "добрый день" ей неизвестны. Так и стоял в дверях кабинета VIP персоны и рассказывал суть вопроса (тетя при этом увлеченно печатала что-то в личном мобильном телефоне). Закончив свой рассказ, услышал от этой "медсестры" сакраментальную фразу: "И ЧЕ?". Шок и трепет. Подобных персонажей не встречал уже лет 15-20. А тут бережно хрянят реликтовый музейный экземпляр.
5
5
March 25, 2024
негде припарковался на своём авто, На входе очень крутые ступеньки и нет пандуса (была с инвалидом, которая передвигается с большим трудом). Лифт есть.Очередей нет. Врачи хорошие.
1
March 29, 2023
Очень приятный и вежливый персонал при входе! Всегда чисто! Дежурный врач все доходчиво объяснял и посоветовал куда обращаться дальше с проблемами. На месте выписал направления на сдачу анализов!
1
May 4, 2024
Врачи внимательны, терпеливо выслушивают, время стараются выдерживать, но бывают небольшие смещения по времени, но не критично.
3
September 14, 2023
8 сентября в 13.20 (каб. 407) была на приеме у офтальмолога Алмазовой Асет Юсуповны по вопросу халязиона на глазу. Проверили зрение, глазное давление, все в норме. По халязиону выписали направление на хирургическое удаление. В электронной медицинской карте после приема я увидела, что в заключении врача помимо халязиона у меня ангиопатия сетчатки. Врач об этом на приеме не сказала. Я вернулась узнать что это, может ошибочный диагноз? Асет Юсуповна сказала: Вы живой организм, такой диагноз у всех, ничего с этим делать не надо.
Почему врач на приеме не говорит о диагнозах, которые пишет в мед. карте?
Накануне у этого же врача была моя мама и получила оказывается такой же диагноз.
14 сентября я сходила к офтальмологу Мамарь Ирина Владимировна в ГП 5 Ф 5( ГКБ Бахрушина), она тщательно обследовала глаза и сказала, что ангиопатии сетчатки у меня нет.
Прошу принять меры по офтальмологу Алмазовой Асет Юсуповны, которая всем пациентам выписывает патологический диагноз ангиопатия сетчатки!
4
January 13, 2024
Моя поликлиника.Хорошие специалисты,очень внимательные,всегда стар аются помочь.Уютное ,удобное пространство.
November 2, 2024
Уважаемые врачи! Когда вы принимаете нас пациентов с каменным и недовольным лицом, представьте себе, как это неприятно, как мы себя чувствуем, придя к вам за помощью! Отношение как незваному гостю! Пожалуйста, раз вы выбрали помогающую профессию, будьте добрее к тем, кто общается к вам за помощью!
1
February 26, 2023
Классное, место, старинное здание, заезжала за выпиской из карты,.. Всё замечательно, чисто, красиво, врачи профессионалы, вдоль улицы городская парковка...дорогушая))
4
July 4, 2024
Никакой клиентоориентированности! Кабинет 421 - при задержке на несколько минут, анализы уже не приняла! Через весь город ехать снова по такой жаре, при том, что другие филиалы не принимают... Ужасное место
2
October 28, 2024
После ремонта вообще все стало супер! Врачи все хорошие
March 4, 2024
Чистая, уютная поликлиника. Добрые, знающие своё дело доктора мед сестры. Прекрасные девочки в регистратуре и сотрудники на терминале
3
February 13, 2023
Врач Авдеева Наталия Ивановна очень хороший терапевт, внимательная, грамотная, вежливая, очень хорошо подобрала лечение. Побольше бы таких квалифицированных специалистов. Рекомендую эту поликлиник у.
8
1
July 3, 2023
Очень вежливые сотрудники, администраторы все объясняют и рассказывают. Врачи вообще клалифицированные терпеливые адекватные люди, хорошо что я не врач, нужно много терпения иметь чтоб быть врачом
4
July 4, 2023
Очень хорошие врачи. Администраторы вообще классные. Такие отзывчивые и добрые. Вежливые и компетентные.
Спасибо всему коллективу!
Сил вам и терпения!!!!
1
October 1, 2024
Поликлиника хорошая, всё чисто и приветливый персонал
1
February 10, 2024
Хорошая поликлиника, близко к метро. Внимательные терапевты. Очень четко все организованно. Спасибо
1
September 11, 2023
ужасная поликлиника и ужасные работники. все началось с того, что у меня отменили запись, которую я ждала 2 недели, а я об этом узнала, когда сидела у кабинета ) СМС, звонков, отмены в ЕМИАСе не было, поэтому я приеха ла на процедуру ЭХО, а врач оказался на больничном. Помочь мне не смогли, а только гоняли с одного этажа на другой, а по итогу к заведующей, которую ждать надо было непонятно сколько времени. Перезаписать меня не могли, работницы оказались очень хамские, противные и неприятные. Не умеют решать проблемы, которые появились из-за того, что ОНИ же не умеют работать.
4
2
December 22, 2023
Прекрасная поликлиника! Небольшая, уютная ! Приветливый персонал! Замечательный дневной стационар!
October 31, 2024
Всё чистенько, аккуратно.
Приём во время.
Коридоры серые скучные, но это же не парк.
Не душно, наверно работает система очистки воздуха.
February 5, 2024
Очень приятный персонал на ресепшн, все подсказали, объяснили, очень милые, спасибо!
4
April 9, 2024
Почему такая оценка,знаете?Чтобы пройти каких-то врачей,нужно побегать по всей Москве. Больных и взрослых людей гоняют по филиалам.Это напрягает,нет сил и здоровья,понимаете?Минздрав или Департамент
здравохранения должны контролировать ,как тяжело приходится пациентам.Примите к сведению...Модератор видимо не болел и не знает,что в поликлиниках происходит.Разве можно за честные высказывания отклонять отзывы?Это мое право голоса на самовыражение и свободу мыслей.Никто не имеет права по Конституции РФ запретить человеку отстаивать свои взгляды...
1
January 16, 2024
Большая благодарность аптечному пункту за предоставление лекарства, оперативно, грамотно, вежливо...
December 1, 2023
Уверена, что поликлиника была бы лучше, если бы наконец сменили главрача. Сильно не молодой, мстительный - увольняет врачей, которые не подпевают ему, остаются - гибкие)); меня незаконно прикрепил к другой поликлинике без моего согласия. А как пишет - вроде все слова знакомые, а в совокупности смысла нет. Не удивлюсь, если русский не родной язык для него. Храню, перечитываю нашу переписку))
3
1
April 11, 2024
Современный ремонт, много услуг по диагностики на март 2024 все раб отает довольно хорошо.
3
1
March 3, 2023
Вежливый персонал и участковый врач Мустафина Айсылу видно что она на своём месте и желаю ей в дальнейшем так держать спасибо большое что есть такие очень прекрасные врачи.Чего не скажешь о враче Шабуровой которая просто на отвалите работает по лицу видно!!!!
1
July 10, 2023
Прекрасное обслуживание, 2 процедурных кабинета, один из них работает в будни до 18.00, и это единственный филиал в этой поликлинике, куда можно попасть после раб.дня! Это Удобно!!!
Все оста льные работают до 15-16.00
3