Poliklinika № 5, filial 2

Rating 4.6
1192 ratings
Rate this place

411 reviews

Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Перешли из др. филиала несколько лет назад и не пожалели. Нравится всё: начиная со здания и внутреннего интерьера, заканчивая отношением персонала к посетителям. Вежливость начинается с порога поликлиники. Приветствие, готовность ответить на любой вопрос и помочь решить проблему. Ни разу не ощутили пренебрежительного отношения к себе. Все, к кому приходится обращаться, вежливы, деликатны, и, похоже, грамотные специалисты. Посещаю филиал в основном в утренние часы. Вижу постоянно, как гл. врач утром обходит все кабинеты с вопросами к персоналу. Не раз видела, как он лично принимал участие в устранении проблем. Даже по хоз. части. По моему мнению, это лучший филиал п-ки 5. Спасибо всем!
9
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Чисто, красиво, всё удобно, при входе решаются все вопросы при помощи администраторов, очень все доброжелательные, готовы и желающие помочь. Очень приятное отношение к человеку, который пришёл за помощью. Посещаю с мамой, которой требуется внимание врачей, и просто удивляюсь, как профессионально берут и кровь из вены, и консультируют, и советуют. Спасибо огромное медицинскому персоналу и, конечно, руководству учреждения за хорошо налаженную работу на благо здоровья нам всем!
9
1
Level 22 Local Expert
May 26, 2024
Хочу поблагодарить Шахову Галину Владимировну. Участковый врач. Отзывчивый, теплый человек. Всё очень доступно объяснила, дала необходимые направления. Буду теперь наблюдаться у неё. Очень рекомендую!
4
1
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Добрый день! Сегодня приходила в филиал поликлиники на улице Трубной, хотела принести кал на анализ. Заранее посмотрела на сайте мос.ру в разделе "Запись на приём к врачу", что 21 октября приём анализов работает. С 5 утра пыталась получить этот анализ, три дня сидела на диете (сдавала кал на наличие скрытой крови), с трудом удалось получить, бежала в поликлинику, чтобы успеть до работы принести. И когда пришла, оказалось, что кабинет сегодня не работает!!! Мне предложили пойти в другой филиал и там оставить баночку с анализом, что я, естественно, не смогла сделать, поскольку тогда бы опоздала на работу. Почему не обновляется информация на сайте мос.ру?!?! Почему я должна несколько дней подряд свой кал таскать по городу?!?! А ничего, что люди готовятся для сдачи этого анализа не один день и сидят на жёсткой диете?!?! Почему, в конце концов, во всей поликлинике нет никакой другой медсестры, которая смогла бы принять баночку?!?! Я же не на приём к врачу иду! Принять анализ - неужели любая другая медсестра не может этого сделать, если первая занята/на учёбе и т.д.?!?! Просто что за средневековье!!! Я с таким неимоверным трудом сегодня смогла вообще этот анализ получить, чтобы потом пойти и сбросить это всё в мусорное ведро?!?! Просто свинство.
2
4
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Классная поликлиника. Не был в России 8 лет, ожидал другого :) а меня чуть ли не на руках носили. Все дико милые и максимально стараются помочь. Я, честно говоря, в шоке. Можно шутить и все улыбаются и шутят в ответ, отвечают на любые самые тупые вопросы, водят за ручку, если ничего не понимаешь и тупишь не выспавшись. Всё происходит максимально быстро и без задержек. Короче, я в приятном шоке :)))
5
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Выражаю сердечную благодарность врачу УЗИ Мушаевой Баире Борисовне за внимательное отношение к пациентам.Наблюдаюсь продолжительное время и всегда получаю не только профессиональное объяснение, но и добрые, теплые слова.Несмотря на большую загрузку, всегда толково все объяснит.Доброго ей здоровья, успехов.
4
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Хорошая, оборудована современной аппаратурой. Сотрудники поликлиники вежливые и ответственные и отзывчивые. Приятно было посетить эту поликлинику.
3
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Обычная поликлиника, как все в этой системе. Плюсы в том, что красивые места центра вокруг, рядом разные ветки метро. Персонал приветливый, но система медицинская оч плохая, а врачи действуют с рамках указанного. Сделали из терапевтов, которые до этого были врачами, и даже разных специальностей, просто клерков, выдающих бумажки.
5
Level 12 Local Expert
September 13, 2024
Лечимся тут с сестрой. Все нравится! Для бесплатной медицины 10/10. Особенно нравятся мои участковые врачи: Николаева Т. А. и Шурганова Н.Н. Выслушают, помогут, откроют направления даже если система емиас виснет, как на моем последнем приеме у Шургановой Н.Н. Врач могла сказать просто: не работает ПК приезжайте в другой раз. Но она выслушала и помогла. Сотрудники, которые делают прививку тоже прекрасные. Не больно. И девушки на входе приветливые, помогут всегда. Спасибо!
1
Level 15 Local Expert
April 1, 2024
Хорошая и спокойная поликлиника. Оборудование современное на УЗИ и МАМОГРАММЕ, правда лампочка перегорела в женском туалете, пришлось в темноте справлять нужду. А в целом поликлиника приятная, без очередей.
1
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Очень хорошо, удобно и чётко работает прививочный кабинет при поликлинике. Здесь можно сделать прививки перед зарубежной поездкой (жёлтая лихорадка, брюшной тиф и т.д.) и получить международный сертификат вакцинации. По направлению из поликлиники для москвичей бесплатно, без направления платно, но цены гуманные. По телефону можно заранее получить информацию о прививке.
4
2
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Пришла с температурой через отдельный вход для пациентов с признаками орви. Заходишь через отдельный вход и попадаешь к лифтам, далее проходишь к обычному центральному входу, чтобы взять талончик на прием к дежурному врачу и сидишь со всеми пациентами в общей очереди два часа! Отдельных вход с температурой - мистификация. Для чего сделан - непонятно. Никаких привилегий в очереди из-за высокой температуры нет, ограничений от остальных пациентов - тоже. Быстрее умрёшь, чем на прием к врачу попадешь!
1
2
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Хотел привиться от жёлтой лихорадки. Заломили цену в два раза выше указанной на сайте. Спасибо сотруднице из другого кабинета, которая сообщила, что есть возможность бесплатной вакцинации. Когда спросил врача кабинета вакцинации, почему она меня не предупредила о возможности бесплатной вакцинации, та довольно грубо ответила, что "не обязана тут всём рассказывать". Рекомендую руководству ГП 5 ДЗМ разъяснить сотрудникам, что они ОБЯЗАНЫ при назначении, выполнении платных процедур сообщать пациенту о возможности получения бесплатной услуги. Изучайте 323 ФЗ!
6
3
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Хорошая поликлиника, но 07.10.23 столкнулась с полной безответственностью в организации приёма пациентов. В этот же день записалась по системе Емиас к дежурному врачу 135 каб в 14.10. Приехала вовремя, я болею и для меня было важно пройти приём и получить справку для авиакомпании, чтобы успеть вернуть билет и не потерять деньги, также пройти осмотр врача. В итоге указанный врач не осуществлял приём 07.10 (важно! в ЕМИАС информации о том, что приём отменяется/переносится не было, как и не было уведомления/звонка от поликлиники об отмене приёма, также не был организован приём тех людей, кто был записан к этому врачу). Пришлось ждать в общей очереди к другому врачу каб. 114, в больном состоянии, при этом приоритет имели пациенты с талонами в каб. 114. Никто из сотрудников поликлиники не организовал общую очередь, несмотря на просьбу с моей стороны и со стороны таких же пациентов как я, кто пришёл ко времени и по записи к своему врачу (которого в этот день физически не было). На жалобу по состоянию на 10.10 со стороны поликлиники не ответили.
3
1
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Сейчас поликлиника на ремонте. Однако, посещаю ее не один год и могу сказать следующее: врачи, в большинстве своём, грамотные. Персонал приветливый. Однако работу врачей осложняет отсутствие необходимых кабинетов диагностики. Кабинет денситометрия исчез. Кабинета МРТ нет вообще. Запись к специалистам только через заведующую. Ждать записи на некоторые обследования приходится иногда неделями.
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Шурганова Наталия Николаевна. Отличный Врач. БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА оказанную мне помощь и за лечение.
3
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
В августе 2023 года решил пройти плановую диспансеризацию и столкнулся с очень неприятными факторами. До этого писал позитивный отзыв про обслуживание в МФЦ Москвы и подумал, что во всех сферах оказания услуг населению, все специалисты, теперь работают также хорошо. Но, в этой поликлинике меня ждало разочарование. Встречают на входе очень вежливо и терапевт на первичном приеме общается доброжелательно. Далее, на приеме у ЛОРа, что называется - «ноль внимания-фунт презрения». А кровь брали - это просто ужас. Типа - взять любой ценой. Вся рука потом была в гематомах. Хотел приложить фото последствий, но его отклонили. Больше к таким врачам совершенно не хочется. Берегите здоровье люди, не болейте. Ни в коем случае не говорю, что все врачи плохие, пишу отзыв только о двух мед.работниках с чьим пренебрежительным отношением я столкнулся.
5
1
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Вежливый персонал, внимательные врачи. Удобное расположение, если хочется прогуляться с заходом на кофе с чем-нибудь на обратном пути. И "Братья Караваевы" и "Волконский" по пути к м.Сухаревская.
1
Level 12 Local Expert
May 12, 2024
Хорошая поликлиника. Во первых локация, так же врачи, ну сама поликлиника спокойная уютная. Ну врачи дело индивидуальное. На кого попадёшь)
2
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Приехала по записи с температурой и кашлем, который повторялся приступами, запись была к дежурному врачу, я пишла а мне говорят, что принимает только другой врач, перезаписали, а там живая очередь, моё время конечно же прошло, а передо мной 4 человека, за минут 20 ничего не изменилось, поняла, что проще доехать до нормальной частной больницы, ах да и конечно у поликлиники социальная парковка занята, и далеко не пациентами, она всегда занята, не понимаю вообще зачем она, если на ней может встать кто угодно, но только не пациент. Поехала в др. больницу, по дороге стало очень плохо, в следствие чего ДТП, пострадала я не сильно в отличае от машины. Забрали а больницу с ушибами, и сразу назначили чем мне лечить мою простуду.... в это больницу я попала быстрее всё же, чем осталась бы и ждала очереди!!!! Я живу около данной поликлиники, и если бы не было такого беспридела, и меня приняли бы с температурой и кашлем от которого я задыхаюсь, то уж точно ехать не куда не пришлось бы!
3
2
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Клиника современная поликлиника, персонал приветливый, все четко. Врачи разные, бывает устают)
2
Level 12 Local Expert
January 21, 2024
Часто посещаю эту поликлинику. При входе встречают сотрудники, помощники. Все расскажут и подскажут. Записываюсь к врачам по интернету через ЕМИАС. Очередей у кабинетов нет. Врачи доброжелательные, внимательные. Особенно хочется отметить ВОП Зубрину Л.Г. Спасибо ей.
1
1
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Не специализированны здание, приспособили под поликлинику. Есть врачи и услуги, которые не оказывают в других отделениях комбината. Хорошая транспортная доступность.
Level 24 Local Expert
March 29, 2024
Был раз сложно сделать вывод. По записи попал на час позже к терапевту, но не считаю это сильным минусом, так как на пациента отводится 10 минут, что очень мало, я из госпиталя с 2-я эпикриза и, врач не успела даже прочесть что делалось за 70 дней в госпитале.
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Ужас, отношение к пациентам, как к скоту. Отказываются предоставлять медуслуги по ОМС по направлению из другой поликлиники того же ЦАО (официальное направление в соответствии с приказом ДЗМ), при этом без всякого стеснения заявили, что за деньги все сделают без вопросов. Стиль общения хамский, как на колхозном рынке в советские времена. Обратился к старшей медсестре для решения вопроса. Захожу в кабинет - за огромным столом очень важная тетя а-ля королева бензоколонки с повадками, как минимум, замминистра здравоохранения СССР, которая даже не соизволила поднять глаза от своего мобильного телефона и взглянуть на пациента, слова "здравствуйте" или "добрый день" ей неизвестны. Так и стоял в дверях кабинета VIP персоны и рассказывал суть вопроса (тетя при этом увлеченно печатала что-то в личном мобильном телефоне). Закончив свой рассказ, услышал от этой "медсестры" сакраментальную фразу: "И ЧЕ?". Шок и трепет. Подобных персонажей не встречал уже лет 15-20. А тут бережно хрянят реликтовый музейный экземпляр.
5
5
Level 16 Local Expert
March 25, 2024
негде припарковался на своём авто, На входе очень крутые ступеньки и нет пандуса (была с инвалидом, которая передвигается с большим трудом). Лифт есть.Очередей нет. Врачи хорошие.
1
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Очень приятный и вежливый персонал при входе! Всегда чисто! Дежурный врач все доходчиво объяснял и посоветовал куда обращаться дальше с проблемами. На месте выписал направления на сдачу анализов!
1
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Классное, место, старинное здание, заезжала за выпиской из карты,.. Всё замечательно, чисто, красиво, врачи профессионалы, вдоль улицы городская парковка...дорогушая))
4
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
8 сентября в 13.20 (каб. 407) была на приеме у офтальмолога Алмазовой Асет Юсуповны по вопросу халязиона на глазу. Проверили зрение, глазное давление, все в норме. По халязиону выписали направление на хирургическое удаление. В электронной медицинской карте после приема я увидела, что в заключении врача помимо халязиона у меня ангиопатия сетчатки. Врач об этом на приеме не сказала. Я вернулась узнать что это, может ошибочный диагноз? Асет Юсуповна сказала: Вы живой организм, такой диагноз у всех, ничего с этим делать не надо. Почему врач на приеме не говорит о диагнозах, которые пишет в мед. карте? Накануне у этого же врача была моя мама и получила оказывается такой же диагноз. 14 сентября я сходила к офтальмологу Мамарь Ирина Владимировна в ГП 5 Ф 5( ГКБ Бахрушина), она тщательно обследовала глаза и сказала, что ангиопатии сетчатки у меня нет. Прошу принять меры по офтальмологу Алмазовой Асет Юсуповны, которая всем пациентам выписывает патологический диагноз ангиопатия сетчатки!
4
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Моя поликлиника.Хорошие специалисты,очень внимательные,всегда стараются помочь.Уютное ,удобное пространство.
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Врачи внимательны, терпеливо выслушивают, время стараются выдерживать, но бывают небольшие смещения по времени, но не критично.
3
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Никакой клиентоориентированности! Кабинет 421 - при задержке на несколько минут, анализы уже не приняла! Через весь город ехать снова по такой жаре, при том, что другие филиалы не принимают... Ужасное место
2
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Врач Авдеева Наталия Ивановна очень хороший терапевт, внимательная, грамотная, вежливая, очень хорошо подобрала лечение. Побольше бы таких квалифицированных специалистов. Рекомендую эту поликлинику.
8
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Чистая, уютная поликлиника. Добрые, знающие своё дело доктора мед сестры. Прекрасные девочки в регистратуре и сотрудники на терминале
3
July 3, 2023
Очень вежливые сотрудники, администраторы все объясняют и рассказывают. Врачи вообще клалифицированные терпеливые адекватные люди, хорошо что я не врач, нужно много терпения иметь чтоб быть врачом
4
Level 14 Local Expert
July 4, 2023
Очень хорошие врачи. Администраторы вообще классные. Такие отзывчивые и добрые. Вежливые и компетентные. Спасибо всему коллективу! Сил вам и терпения!!!!
1
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
ужасная поликлиника и ужасные работники. все началось с того, что у меня отменили запись, которую я ждала 2 недели, а я об этом узнала, когда сидела у кабинета ) СМС, звонков, отмены в ЕМИАСе не было, поэтому я приехала на процедуру ЭХО, а врач оказался на больничном. Помочь мне не смогли, а только гоняли с одного этажа на другой, а по итогу к заведующей, которую ждать надо было непонятно сколько времени. Перезаписать меня не могли, работницы оказались очень хамские, противные и неприятные. Не умеют решать проблемы, которые появились из-за того, что ОНИ же не умеют работать.
4
2
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Поликлиника хорошая, всё чисто и приветливый персонал
1
Level 15 Local Expert
February 10, 2024
Хорошая поликлиника, близко к метро. Внимательные терапевты. Очень четко все организованно. Спасибо
1
Level 18 Local Expert
December 22, 2023
Прекрасная поликлиника! Небольшая, уютная ! Приветливый персонал! Замечательный дневной стационар!
Level 30 Local Expert
April 9, 2024
Почему такая оценка,знаете?Чтобы пройти каких-то врачей,нужно побегать по всей Москве. Больных и взрослых людей гоняют по филиалам.Это напрягает,нет сил и здоровья,понимаете?Минздрав или Департамент здравохранения должны контролировать ,как тяжело приходится пациентам.Примите к сведению...Модератор видимо не болел и не знает,что в поликлиниках происходит.Разве можно за честные высказывания отклонять отзывы?Это мое право голоса на самовыражение и свободу мыслей.Никто не имеет права по Конституции РФ запретить человеку отстаивать свои взгляды...
1
Level 16 Local Expert
March 3, 2023
Вежливый персонал и участковый врач Мустафина Айсылу видно что она на своём месте и желаю ей в дальнейшем так держать спасибо большое что есть такие очень прекрасные врачи.Чего не скажешь о враче Шабуровой которая просто на отвалите работает по лицу видно!!!!
1
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Уверена, что поликлиника была бы лучше, если бы наконец сменили главрача. Сильно не молодой, мстительный - увольняет врачей, которые не подпевают ему, остаются - гибкие)); меня незаконно прикрепил к другой поликлинике без моего согласия. А как пишет - вроде все слова знакомые, а в совокупности смысла нет. Не удивлюсь, если русский не родной язык для него. Храню, перечитываю нашу переписку))
3
1
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Большая благодарность аптечному пункту за предоставление лекарства, оперативно, грамотно, вежливо...
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Современный ремонт, много услуг по диагностики на март 2024 все работает довольно хорошо.
3
1
Level 17 Local Expert
July 10, 2023
Прекрасное обслуживание, 2 процедурных кабинета, один из них работает в будни до 18.00, и это единственный филиал в этой поликлинике, куда можно попасть после раб.дня! Это Удобно!!! Все остальные работают до 15-16.00
4
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Это очень хорошая поликлиника. Там чисто и все вежливые, никогда не попадала на хамство или безразличие. Терапевт Шабурова замечательный доктор. Очень позитивная и как доктор очень умная. Мне кажется она на опыте уже по взгляду скажет, что не так и что лечить надо.
3
Level 21 Local Expert
August 17, 2022
Прекрасная профессиональная атмосфера ,видно что руководитель умеет поддержать и уровень и атмосферу ! Приятный ,вежливый персонал ,хорошие врачи и всегда участливое отношение ! Спасибо!
1
Level 17 Local Expert
January 29, 2023
Филиал моей поликлиники,посещаю не часто,но всегда без очередей,чисто,приятные девочки встречают при входе,всегда вежливы,ответят на любой вопрос,помогут записаться к врачу или распечатать талон
3
1
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Прикреплен мой папа, всё замечательно, удобно расположена, спасибо!
3