Решила тоже оставить свой отзыв , хотя редко делаю такое .
Хочу выразить особую благодарность Огурлиевой Наиде своему участковому врачу , помнит многих пациентов , это прям приятно 🌹помимо приёма в поликлинике всегда ответит в любое время дня и ночи , а бывало и такое когда резко поднялось давление, и не знала что делать, приветливая с пациентами ❤️❤️❤️ и всегда направит к специалистам куда надо по возможности
Что касается регистратуры, там где могли бы быстро записать и отправить к врачу, отправляют или онлайн через гос услуги записаться , или на электронное табло , и так как у меня не загрузился интернет , пришлось просто уйти , потеряла время , могла конечно настоять на своём , не стала уже тратить свои нервы ,обслуживание на ресепшне минус
Большая очередь если надо сдать кровь , непонятно зачем эти двойные записи онлайн и по талону , если как выясняется приходить надо ещё и в 6 утра записываться каким то списком ещё , в итоге хаос и очередь в 60 чел выстраивается ,а кому то на работу с утра ещё, и нагрузка на мед персонал , которые должны всех принять ! В талонах желательно указывать время и день сдачи крови и чтоб в своё время приходили, а не когда хочется , ну максимум живая очередь но не с какими то непонятными списками
В остальном пока нет проблем , чистая и аккуратная поликлиника, остаётся продумать работу с персоналом и как то решать проблему с очередями со сдачей анализов ! В целом классическая поликлиника , где ремонт сделали ,а система осталась старая ! Обучать и врачей и персонал новым методам работы и коммуникации , быть клиентоориентированными , вообще даже конкурс среди поликлиник устроить на рейтинг обслуживания самой поликлиники и врачей и мотивировать этим персонал
Р М
Level 16 Local Expert
March 6
+ Удобное расположение, транспортная доступность, вежливый и адекватный персонал, чистота.
- Не всегда можно припарковаться рядом, иногда хаос с очередями на анализы.
1
Тайбат Шахманова
Level 13 Local Expert
July 31, 2024
Сейчас в поликлинике лучше намного ,чем было раньше, стало чище, на прием специалистам можно записаться свободно, хотья нужно ждать немного, врачи о чень грамотные и отношение к пациентам хорошее, но не мешало бы в коридор кондиционер, хоть один, очень не удобно сдать кровь, кабинеты очень далеко друг от друга, общий анализ и биохимия, приходится бегать туда сюда, ведь очередь, надеюсь все будеть хорошо. ☝