24.07.2024 необходимо было забрать карту на руки, так как врач из комсомольской поликлиники просила её привезти на приём для полной картины истории болезни. В регистратуре недоработники в хамской форме ответили, что карты они на руки не выдают. На вопрос, на каком основании карту не могут выдать, внятного объяснения нам не дали. В ответ только хамство и в открытую послали прямым текстом.
На просьбу снять копию карты потребовали бумагу, а это уже расценивается как оказание платных услуг (вымогательство).
Уровень образования недоработников из регистратуры оставляет желать лучшего. Каждой из них не помешает консультация психиатра, а также пройти курсы подготовки работы с людьми. Также знать, что есть Министерство здравоохранения, а не какая-то "компания".
И пора бы им уже выучить свои фамилии.
1
Наталия
Level 9 Local Expert
July 19
В решистратуру дожвониться можно, после обеда и до вечера. Там всë объяснят подробно.
Утром за талончиком очереди во всех поликлинниках, поэтому ругаться на одну единственную нет смысла - заняли очередь и ждём спокойно.
Освещение по коридаоам ужасное, поликлинника требует капитального современного ремонта.
В целом, врачебную помощь оказали.
1
1
Любовь Станкевич
Level 2 Local Expert
August 7
У меня квота на скт и кровь на гормоны с 24.07.24. Сегодня уже 09.08.24. Сдвигов нет ни каких в регистратуру прихожу посылают подальше, внятно ничего ни объясняют а когда звоню не подымает трубку
1
1
Вера В
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Оооо, наша поликлиника это нечто! Всегда очередя километровые, порой даже и не хочется туда идти из за этого. Что скрывать, докторов действительно хорошо разбирающихся в своей специализации очень мало. И к ним очень трудно попасть на приём. Оборудование тоже нужно заменить. В общем вокруг все меняется, а наша поликлиника без изменений к сожалению. В очередях людям действительно становится плохо, но их никто никуда не пропускает без очереди. Была очевидцем таких событий не однократно, зрелище не приятное. Пора бы и вывести поликлинику на новый уровень!
9
1
Татьяна Брельгина
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Боже это шедевр начиная с регистратуры.
Работают всего два окна , работники регистратуры грубы, медлителтны и вообще не компетентны
Лишний раз не хочется приходить даже если очень надо. Очень жаль что не налажена работа этих сотрудников. Регистратура это лицо поликлиники и очень жаль что оно так сильно помято
8
2
Иван Овдиенко
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Специалисты отличные. Единственное, очень большая очередь в регистратуру по утрам. Бывает что не хватает талончиков к врачу. А так же не соответствие записи через ГосУслуги. Запишешься через сайт, а в регистратуре поликлинике полное отсутствие информации по записи. Персонал знает свое дело. Отношение человеческое, без всяких проблем.
3
6
Игорь Климкин
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Лучше комсомольск-на амуре либо хабаровск.специалистов нет просто совсем.хотите точный диагноз и средство для лечения то уж точно не сюда вам.(личный опыт)
4
2
Марья П
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Ужасно! Лечусь вторую неделю. Хожу на прием то к одному то другому врачу. Температура скачет. Анализы не берут. И на ковид. Стоишь в очереди в регистратуру. Ужас. 😡
5
1
Игорь Ханов
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Это не поликлиника,а какой то временной портал. Утром заходишь и только вечером выйдешь,но при определенной доле везения можешь попасть к врачу. Персонал нормальный,если не учитывать регистратуру. Стараюсь туда без крайней необходимости не ходить.
6
1
Роман Юрченко
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Помогают, но столько растяпства,исправлять и исправлять. То карты нету, то ещё что нибудь. Как так,?всё таки 21 век на дворе. Уже кино в космосе снимают, а они карты до сих пор теряют.
2
3
Анатолий Кузьменко
Level 6 Local Expert
November 5
Очереди громадные, пока достоишься, можно умереть.
Мария Карева
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Быстрое прохождение диспансеризации и постановка необходимых прививок, но большая нехватка медицинского персонала.
1
5
Яна Иващенко
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Все сложно там. Есть и хорошие персонал врачи есть неплохие. А есть и грубые очень. Регистратура особенно грубая попадается.
4
1
Алевтина Шарыпова
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Ужасная у нас поликлиника, сидишь в очереди с высоким давлением, головокружением с утра до вечера уже 3ий день. Кошмар. Я не знаю какими препаратами снизить давление и улучшить своё состояние приходится сидеть полдня в регистратуру и полдня к терапевту. Ужас. Так и сдохнуть можно, так и не узнав чем лечиться!!!
12
2
Оленька
Level 6 Local Expert
April 17
Требуется ремонт в кабинетах, жалюзи, потолки сыпятся, облезлые стены
3
Юрий Галочкин
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
В пос.Эльбан Амурского района врачи ( некоторые) совсем уж Не хотят работать.
Дают направления на анализы,а сами эти анализы потом не смотрят.
Зачем тогда направлять больного на обследования.
Работают лишь бы отсидеться в кабинете.
Часто приходиться ездить в Комсомольск- платно,потому что от наших толку Нет.
Вот бы выставить все счета Эльбанской больнице за мои платные обследования в Комсомольске.
8
2
Lina Bukhvalova
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Самый большой минус в нашей поликлинике это регистратура, во время эпидемии, люди больные стояли с высокой температурой. Нет электронного табло, очень долго ищут карточку, разговаривают грубо. Мало осталось специалистов узкого направления.
10
2
Егор К.
Level 7 Local Expert
May 28
Очереди постоянные .
3
Инкогнито 5847
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Живу там))) Уютно как дома…Место встречи изменить нельзя)
4
3
Дима Третияков
Level 4 Local Expert
September 11
Хорошо лечат
1
Любовь Станкевич
Level 3 Local Expert
March 17
Одни минусы в сторону регистратуры, грубость
3
2
Александр Поторов
Level 7 Local Expert
February 2
Спасибо врачам и Медсестрам за заботу о пациентах!
2
3
Елена Баталова
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Мой муж готовится к стентированию сосудов сердца, проходит диагностические исследования. После первого ФГДС у него мед. отвод- оперецию перенесли на начало июля. Прошел курс лечения, назначенное доктором Кривобок Е.Г. и пришел, как назначено было заренее, к ней на прием 15 июня 2021, вчера. На дверях надпись, что доктор не принимает, обратитесь в регистратуру. В регистратуре перезаписали на 16 июня, сказав, что в этот день нет возможности ему попасть на прием. Сегодня, 16 июня, он пришел на прием по записи к Горшковой Л.Н. Но та отказалась принимать моего мужа, сказав, что она не оказывает такой вид приема, как лечение и назначение.В регистратуре никак не отреагировали на жалобу моего мужа, что второй день, приходя в больницу , он не может попасть на прием к врачу. Перезаписали его на 17 июня к Киле. Мой муж что, мячик, который нужно отфутболивать? 1. Почему больных , которым назначен прием заранее, не перенаправляют к другим врачам также заранее зная, что приема не будет. 2. Каким образам сотрудники регистратуры направляют пациентов в докторам, не владея информацией о их спецификах приема (имею ввиду должностные обязанности Горшковой). В регистратуре сидят случайные, непроинформировнные сотрудники? 3. Кто ответит за халатность и некомпетентность сотрудников? Мой муж имеет достоточно серьезное заболевание сердца-стенокардия, атеросклероз сосудов сердца и др. Ему сложно передвигаться даже на небольшие расстояния, в любой момент может случиться приступ, хотя он находится на постоянном приеме мед. препаратов. Ввиду своего заболевания ему не показана вакцинация от КОВИД и он старается избегать массового скопления людей. А столь частый, необоснованный визит в поликлинику может привести к инфецированию моего супруга, что может привести к серьезным последствиям, учитывая его заболевание, а также к очередному переносу операции, что вообще недопустимо. Оставляю за собой право обратиться с жалобами в другие инстанции, т.к. не надеюсь какие-либо действия по решению вопроса надлежащего лечения и должного отношения к медицинским проблемам моему мужу администрацией поликлиники и больницы в целом.
14
Инкогнито 0688
Level 2 Local Expert
May 30
Ужас просто
3
Ирина Борзых
Level 6 Local Expert
April 11
Регистратура - отделный кашмар...
3
Татьяна Н.
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Специалистов почти нет. Регистратура всегда очередь. Электронная запись отсутствует.
5
1
Марина М
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Врачей мало, записаться сложно. Узких специалистов раз два и обчелся. Даже элементарный поход к терапевту превращается в квест по добыванию записи.
4
2
Ivasenko Denis
Level 21 Local Expert
September 19, 2021
Лучше не болеть.
Есть лифт, гардероб, регистратура, туалет.
Иногда большие очереди.
Особенно мед.комиссии полиметалла. Не дождешься. Этот момент не продуман.
6
2
Ирина Штонденко
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
С температурой приходилось стоять по три часа в регистратуре.
Персонал грубый в регистратуре.
6
1
анна барковская
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Отвратительное отношение в регистратуре. Хамки невыносимые сидят. На телефонные звонки если и отвечают то чуть ли не матом шлют, трубки скидывают когда им удобно. Стоит задуматься о замене персонала.
9
1
Марина Е.
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
В регистрауре хамы, врачи делают как будто одолжение, короче всё плохо,. Раньше хоть и были очереди, но к любому врачу спокойно попадали и ведь лечили. А сейчас нет никого, один терапевт, а узких специалистов вообще нет, по любым мелочам отправляют в Комсомольск. Я туда не хожу.
10
Юрий Аршинский
Level 4 Local Expert
July 30
Заведение очень нужное, спецов мало.
1
Владимир Лукьянов
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Я не местный, но отношение как правило младшего мед. персонала мягко говоря не очень). Это мнение со стороны
4
2
Виталий Юрченко
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Всё ужасно, очередь как в мавзолей, не понять кто за кем и куда обратиться. Специалисты с прошлого века, такое ощущение что попал во времена перестройки
9
2
λฉթนсฉ
Level 9 Local Expert
February 1, 2021
Плохое обслуживание,грязно, кабинеты грязные и стены осыпаються, врачей нет, карточек не найдёшь в регестратуре сидят особы в регистратуре очень грубые особы. Грубят с бабушками и другими больными. Не лечат людей , а колечат. Маленьких город , а смертность большая. Потому что лечить не кому. Все неучи и на работу берут по блату. И вообще смените весь персонал. И отремонтируют пусть .
9
Елена Власевская
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Полный дурдом, огромные очереди в регистратуру, в регистратуре сидят молодые девушки, хамки и грубиянки ничего не объясняют, нужно самим додумывать. Хотелось бы лучшего
8
1
Zinaida
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Ужасные очереди в регистратуру, половина окон не работает
4
1
Сергей Королев
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Очередь в ргистратуру 2 часа. Зато к врачу почти никого
5
1
Ольга М.
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Позвонила в регистратору,
работают просто хамы, не успев дослушать просто бросают трубку. До конца нужную информацию я так и не получила.
7
2
Никита Котряга
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Если заболеете идите куда угодно, но не сюда. Много хамла, на приём не пробиться, приходишь в 7 утра уходишь в 3 дня и не факт что попадёшь куда-то.
7
2
Андрей Юкио
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Всем на всех наплевать. Врачей нет, от слова совсем.
6
1
александр бельды
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Очереди постоянно и везде кому бы непошол, некоторые специолисты принемают по 2 дня в неделю,хрен попадёш на приём, сказывается нехватка кадров
6
1
Александра Б.
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
В регистратуре очередь отстаиваешь по 2-3 часа с температурой, и другими болячками, чтобы потом попасть к врачу за 5-10 минут.
9
2
585254 Лопатина
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Всё ужасно, специалистов нет, отношение ужасное, время ожидание бесконечно
5
2
Даня Шакуров
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Большая и достаточно простая больница,вежливые и клолифицированые сотрудники.
9
Лена Б
Level 7 Local Expert
November 9, 2020
Ставлю пять, потому что ,не было никаких неприятностей! Только одна претензия:=почему негде не написано, что инвалиды 1 ой группы "обслуживается без очереди"? Как то надо этот вопрос решить! А так все нормально, врачи хорошие, выслушают, все что тебе нужно назначают. Претензий нет!
4
3
Ирина
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Отношение к людям ужасное, в частности на приеме у травматолога, специалист ни какой.
5
2
виктор кондеев
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Умреш в очереди
3
2
Александр
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Пол дня простоишь, чтобы к врачу попасть, валерьянка не помогает, и помочь не кто не может, как сделать правильно 🤔
8
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
Очереди, хамское отношение в регистратуре невозможно записаться на прием,смените коллектив в регистратуре. На работе сидят в телефонах,а на людей им плевать. Ведь поход в больницу начинается с регистратуры,потом в каком состоянии можно попасть к специалистам,когда пройдешь этот ад.