Виолетта Евгеньевна Игнатьева наш участковый терапевт. Внимательный и отзывчивый доктор, доходчиво объясняет диагноз и проблемы, возникшие со здоровьем. Всегда уважительно относится к пациентам, с большой готовностью помочь. Считаем, что Виолета Евгеньевна настоящий профессионал своего дела, врач соответствующий девизу медиков: трудом и знанием, искусством и человечностью. Выражаем свою благодарность и желаем здоровья и успехов. С уважением, семья Борзых
1
Татьяна Тихонова
Level 25 Local Expert
February 17
Поликлинника 1 ЛМИ. Лучшее место для обследований. Можно попасть к любому узкопрофильному специалисту, сделать узи или операцию. Все стараются помочь и максимально вникнуть в ситуацию. Отдельное спасибо участковому терапевту Морозовой Татьяне Игоревне! Молодой доктор, но очень внимательный и адекватный, быстро принимает решения, проверяет все варианты причин развития недуга.
1
Екатерина Сергеевна
Level 6 Local Expert
March 29
Очень разочарована .
К сожалению для колясочников совсем не как не приспособлено .Нет не лифта не пандуса
Для пожилых совсем не как не обдуманно .
Очень расстроена отношением к людям . Каждого человека принимают по часу . И конечно когда заранее как говорят приехать нет смысла . Врач опоздал
Принял спустя 1,5 часа . А на вопрос сколько даётся времени на человека не то что не ответила . Так а грубой форме сказала . Что после этого не ждите хорошего отношения . И действительно не чего не сказала. Проделать такой километраж . С пожилым человеком очень тяжко .приехав с другого конца города на такси . Что бы сказали то что и в поликлинике слышали .что правильно те лекарства и пейте . Врач не компетентно отнеслась к бабули на коляске . К сожелению после такое ожидания и с пожилым человеком не хотелось не куда идти к заведующей.Но после такого случая очень хочется позвонить .и спросить для чего вообще запись нужна ?
Почему тыкают на воспитание . Из за обыкновенного вопроса сколько положено времени на прием 1 человека .
Человеческий фактор не учитывается .
В первые встречаю такое отношение к пациентам. Я бы описала многое . Но я не любитель жалоб .Поэтому здоровья всем пациентам. Очень хочется что бы другим ,смогли нормально сказать . И не пришлось сидеть в очереди по записи по времени 2 часа
1
Александр Леонов
Level 9 Local Expert
May 21
Лучшее медицинское учреждение в СПб. Очень грамотные и высококвалифицированные спеиалисты. Всегда готовы помочь и решить проблему. Ведь в медицине главное не стены, а люди которые тут работают и помогают другим!
1
Грибовская Людмила
Level 7 Local Expert
August 7
поликлиника хорошая, специалисты замечательные. но нет бесплатных бахил- это удивляет. уже во всех районных поликлиниках в гардеробе можно взять. Но главное , для пожилых людей подняться на верхние этажи проблема- лестницы и отсутствие лифтов.
1
Софья П.
Level 3 Local Expert
September 12
Просто ужасно. И все это благодаря работникам, именно работникам регистратуры и у 81 кабинета постовым, которые были на смене 12.09.2024, хамство и насмешки.
1) невозможно записаться бесплатно, можно звонить весь день, сбрасывают специально, очереди «переполнены»
При этом на платное ответили в ту же минуту.
2)на втором этаже у 81 кабинета рентгена есть два поста, один ближе к кафе, другой дальше.
На обоих постах сидели мед.сестры. Залипают в телефонах, не отвечают четко на вопросы, говорят «я откуда знаю», хамят пациентам в очереди, своим же практикантам на отделении, студентам, несовершенно летним.
Буквально в нос возвращают бумажки пациентам с насмешкой «а фио я должна искать?»
Время около 10:30 было. Недовольные вздохи на вопросы и уточнения, все это приводит к путанице около кабинета и потому задержкам. Отсидела на 27 минут дольше от времени записи.
Женщина с поста ближе к кафе залипала в телефоне, хамничала со студентами громко, слышно были на весь холл ее резкие и неуважительные ответы.
Потом сделала мне замечание на кашель ( видимо, мешал сидеть в телефоне) что если я болею - то это моя вина и я должна маску надеть. Попросила предоставить, не что сказали, чтобы я шла и покупала ее « на телефон деньги есть, а на маску нет?» дословно из рта этого работника в сторону пациента, пора ее проверить на проф.пригодность работы с людьми в принципе на такой должности, ибо одно из требований к работе мед,сестер - облегчить страдания пациента, а не устроить общественное порицание громкими выкриками в мою сторону с насмешкой и хамством ( сидя на диване у 81 все слышали ее «лестное» обращение).
Очень жаль, что студенты-практиканты видят такое отношение к пациентам, могут на себя перенять, что тогда за поколение врачей будет….
1
людмила г.
Level 2 Local Expert
August 13
Хочу сказать искренние слова благодарности в адрес диспетчерской службы поликлиники - всем работникам службы и старшему диспетчеру Елене Борисовне, за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Благодаря их слаженным действиям и доброжелательному отзывчивому отношению к своему делу, пациенты не остаются без внимания и вовремя имеют возможность попасть на приём к врачам-специалистам! Спасибо вам большое!!!
Artem Zavyalov
Level 11 Local Expert
April 25
Ужасная навигация, не представляю, если бы на моем месте был пожилой человек… корпус 38 табличкой не обозначен, я его прошел, так как вход через корпус 37, но это ещё не всё, внутри начинается квест. Кабинет 216 не на втором этаже, а на первом, причем долгое время номеров на кабинетах просто нет, и непонятно куда идти, указатели то для 44 корпуса, то для 38…
1
Дмитрий Д.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Высококвалифицированный персонал и при этом все люди (!) в самом хорошем смысле этого слова! Время ожидания всегда в норме, поликлиника и больница оборудованы современным и передовым оборудованием, не знаю, конечно всех нюансов, но на мой взгляд, полностью самодостаточна. Места для парковки не всегда есть, но припарковаться рядом всегда можно, даже с учетом, что это Петроградка )) А что касается общественного транспорта, но удобнее расположения вряд ли можно представить. Думаю, это лучшая поликлиника во всём городе!
3
1
Светлана Евгеньевна
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу общей практики Кулику Владиславу Витальевичу за высокий профессиональный уровень и теплое отношение к пациентам. Кулик В.В. внимательный, грамотный специалист, к каждому больному находит индивидуальный подход. Владислав Витальевич находит время, чтобы позвонить в нерабочее время своему пациенту и узнать, как проходит лечение. Такое отношение врача радует и удивляет, потому что с таким специалистом, как Владислав Витальевич Кулик у нашей медицины есть будущее.
2
2
Виктория С.
Level 7 Local Expert
April 19
Очень благодарна Квасовой Татьяне Валентиновне за ее чуткое и профессиональное отношение к пациенту. Провела все необходимые исследования, с учетом анамнеза, дала рекомендации. Побольше бы таких опытных врачей «старой гвардии», которые могут не просто дать отписку, но и проанализировать ситуацию в целом, в рамках своей компетенции 🙏хочется пожелать всего наилучшего и крепкого здоровья!
2
Инкогнито 7767
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Большое спасибо за прекрасно организованное обслуживание. Особая благодарность врачу поликлиники, гематологу Позняк Екатерине Иосифовне за внимательное высокопрофессиональное отношение. Спасибо!
1
Rarerate M.
Level 6 Local Expert
September 11
Медсестра процедурного кабинета не соблюдает нормы и требования сан.пина. На приеме находится без спец.одежды и СИЗ. Прививки ставит без перчаток, а на замечания отмахивается и говорит, что помыла руки и иглы она не касается. Максимально пренебрежительное и халатное отношение к своей работе.
Алла Тетерина
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Отличные специалисты. Одни из лучших в городе, да и в стране таких ещё поискать. Лечат людей, а не болезнь - это редкость. Заведующий нейрохирургии - точно самый лучший доктор. Но можно нарваться на гардеробщицу в 10 корпусе, например) Очень зелёная территория, но зимой плохо чистят дорожки, с мамой в возрасте идти было очень трудно. Зато много помагательных и отзывчивых студентов-медиков, спасибо им!
1
Оксана
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Замечательный участковый доктор 10 участка Кулик Владислав Витальевич. Очень внимательный. Подходит индивидуально, чувствуется заинтересованность помочь пациенту. Очень классно. Оперативно решает все вопросы. Без проблем помогает с записью и со всем остальным.
Надежда Лада
Level 13 Local Expert
April 6
От метро Петроградская в шаговой доступности. В регистратуру следует явиться заранее. Лучше за час до назначенного приема врача, если впервые особенно.
2
Александра
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Посещаю поликлинику уже давно, есть вещи , которые являются явными плюсами по сравнению , например , с поликлиникой Полис у дома: больше места, нет столпотворений, меньше очереди к специалистам, некоторые дают телефон в кабинете свой или делопроизводителя и можно не идти на приём , а созвониться из дома спросить что-то. У меня было несколько терапевтов в этой поликлинике, в основном все молодые, кроме первой : Шубина- честно, вот вообще мне с ней было не комфортно, вечно суетилась че то, толком ничего не об’яснит, просила узнать про льготу на лекарство- много раз, она мне говорила , что ее нет, потом гастроэнтеролог возмутилась, что эта Льгота уже давно и странно, что она мне не сказала, учитывая мое заболевание, вообщем , когда она ушла я обрадовалась, но по-моему к этому моменту я уже начала ходить к другому врачу - к Рзаевой СМ
4
2
E.
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Очень достойно для бесплатной поликлиники. Хорошее , современное оборудование. Есть довольно толковые врачи. Направление получить можно без проблем. Знаю, по своему опыту, в западных странах такого нет и близко!
4
2
Гузалия А.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасный колл-центр, когда записывалась девушка подробно уточнила какие документы необходимо иметь на руках, чтобы регистратура не развернула.
Не смотря на отсутствие электронной очереди, регистратура работала быстро, доброжелательные женщины оставили только положительные впечатления.
А вот врач, на консультацию к которому ходила в ЧЛХ, разочаровал. Хорошо, что я смогла записаться на консультацию за день, а так бы обидно было сидеть и ждать месяц консультацию толку от которой 0.
1
лариса суркова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Какое счасть,что наш участковый врач Кулик В.В. мне 70 лет, но впервые встречаю такого доктора.и искреннюю заботу о пауиенте.гбокое понимание ,четкое и быстрое обследование кто из врачей будет помнить и сам звонить пациенту, что я дллжна записаться на собеседование легких,т.к..нужное мне отделение открыли.врач молодой и видно,как хочет помочь нам бабушкам.благодаря таким врачам веришь в нашу медицинау и молодежь.Спасибо и руководству поликлиники за отличную организацию работы и нашего доктора.Берегите его! ленинградка в 5поколении.
3
Азамат Ярсанаев
Level 16 Local Expert
December 30, 2023
Я понимаю девушки в регистратуре устают от людей, но общаться как на базаре тоже из ряда вон выходящее, слышал как пару раз орут на пациентов, как бабушку довели до слез, как на женщину орали, а мне не хотели записывать и давать номерок ссылаясь что я молодой и вроде не глупый, иди домой там можно по интернету, мда уж, вечно из 4 окон работает одно, в редких случаях два
Екатерина Мусатова
Level 10 Local Expert
February 4
Посещаю по ДМС, плохо ничего не скажу, но и эффекта ваууу - нет, я больше "ваууу" получила от самого здания, историческое, в учебном крыле, как в музее, очень интересно и познавательно. Врачи компетентные, грамотные, по назначениям и лечению все четко.
1
1
Надежда Николаева
Level 3 Local Expert
May 25
Приезжать нужно реально за час ло приёма, много посетителей...Нужно брать талончик и ждать, чтобы попасть в регистратуру
1
Екатерина.
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Приветливый персонал, короткое время ожидания, хорошее отношение к посетителям. Вопрос решили быстро и организованно (прикреплялись к поликлинике).
Расположение поликлиники удобное.
3
1
Ирина Николаева
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Удобно, что есть номерки для тех, кто ждет очереди в регистратуру. Есть, где посидеть в это время. Неудобно то, что для ОМС работает лишь одно окно. В итоге в очереди пришлось просидеть ровно 35 минут. Хорошо, что я приехала сильно заранее, и успела дойти из поликлиники до 37 корпуса вовремя. Рекомендую при планировании посещения учесть всем этот момент, особенно пожилым и маломобильным людям и их сопровождению.
3
Виталий Максимовский
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Всё вро де бы хорошо и врачи и ремонт. Очень хотелось бы для людей с ограниченными возможностями сделать пандус и лифт на второй и третий этаж. И закрепить наконец то перила слева от входа в поликлинику.
1
Константин Ф.
Level 9 Local Expert
July 30
Низко кланяюсь Вам дорогим людям в белых халатах
Сотни раз спасли меня и других таких же болящих.
Спасибо Вам.
Счастья и удачи.
Анна Сепп
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
А это моя родная поликлиника! Персонал сказочный, высочайшей квалификации! Удивляться не приходится : поликлиника на базе Первого медицинского университета им. Павлова. Многие специалисты имеют ученую степень, умницы, к тому же внимательные. После ремонта кабинеты и холлы стали красивыми, светлыми, оснащены современной аппаратурой. Я не любитель ходить по врачам, но, когда приходится, не страдаю от посещения этого места. Врачам поликлиники — низкий поклон!
3
1
Надежда Большова
Level 5 Local Expert
April 21
Самвя лучшая поликл. Всегда позвонят или напишут напоминание о приёме. И самые лучшие врачи. Спасибо.
1
1
Танюха
Level 25 Local Expert
April 14, 2023
Специалисты прекрасные, а вот организация работы безобразная. Чтобы попасть в регистратору, нужно отстоять очереди (с электронным эталоном) от 40 минут до полутора часов, в том числе и на платные услуги. Сотрудники в отделе платных услуг, кроме того, что очень медленно работают, ещё и очень туго соображают. Зал ожидания относительно нормальный, но сидеть там полтора часа, чтобы услышать "приходите завтра", согласитесь, не очень приятно. Туалет на всю поликлинику один М и один Ж, и их ещё надо найти найти. Гардероб маленький, работает очень медленно. Бахилы не выдают, вынуждают покупать.
1
Юрий Орлов
Level 16 Local Expert
September 18
Отличная клиника, высококласные специалисты. Рекомендую к посещению.
Nadezhda Taimanova.
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Мы проживаем в Петроградском районе и прикреплены к 31-й поликлинике Медицинского университета им. И.П. Павлова. Нам очень повезло, что на нашем участке работает такая чуткая, высокопрофессиональная, доброжелательная и отзывчивая команда - участковый врач Припутенко Мария Юрьевна и медсестра Цымбал Анастасия Анатольевна. Ушли в прошлое многочасовые ожидания в очередях, теперь есть возможность получить информационную поддержку по телефону. Мне не повезло столкнуться с онкологией. Благодаря девушкам, все обследования были сделаны в сокращённые сроки, была оказана удивительно тёплая поддержка. Низкий поклон Вам, Мария Юрьевна и Анастасия Анатольевна!
7
1
Кс
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Удобно расположена в центре города, отлично организована работа регистратуры, время ожидания около 40 мин, но это из-за большого количества пациентов, запись возможна заранее по телефону по ОМС примерно за неделю. Получила профессиональную консультацию. Есть кафе, не очень вкусно, но уютно.
М
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Совдеп от слова совсем и в родильном, и в поликлинике . 2013 год, Родильное антисанитарное отделение с хамоватым персоналом, а Чистякова Татьяна Николаевна в особенности, обозвала моего новорождённого ребёнка. Шуточки и подколы с её стороны. Жаль, что я не смогла тогда ответить. Одноразовые прокладки были запрещены, выдавали застиранные тряпки со следами чужой крови, старые заштопаные халаты. Вспоминаю с содроганием, как и большинство тех, кто там рожал и кого я знаю лично. Надеюсь, спустя 10 лет там хоть что-то поменялось в лучшую сторону. Сейчас волею судьбы снова была прикреплена к поликлинике Павлова. Очередь по электронным талонам, но всё равно полчаса и больше ждёшь. Не записаться к узким специалистам в режиме онлайн, колл-центр сказал везде сейчас так. Почему же на Муринском можно записаться, а в Павлова нет? Огромнейшая поликлиника, но запись к специалистам только через терапевта! Всё люди работают и знаете, ходить по 2 раза туда и обратно это просто издевательство. По итогу, с каждым годом поликлиника вымирает. Уйдут лучшие, кто на пенсию, кто ещё куда, а дальше привет. Хочется верить в лучшее, но спустя время только хуже. На фото для сравнения запись на Муринском и в Поликлинику 31. Там, где врачей больше, это на Муринском. Привет колл-центру!
3
2
Лера Туманова
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Часто пользуюсь услугами этой поликлиники. Квалифицированный персонал.
Медицинские сестра, которые берут кровь на анализ из вены, просто Волшебницы- золотые ручки. )
1
1
Саша Спирин
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Пошёл сдавать кровь, народу не много но к участковому терапевту не попасть сразу, только через 10 дней. Хорошо есть дежурный врач. Оказалась очень приличный доктор, отзывчивый хороший. На следующий день сдал анализы и попросил сестру вакцинировать, отправила снова к участковому, там также картина сиди и жди. И опять целый час прождал, пока на пришла та же сестра и не отвела меня без очереди в кабинет врача, где после пары дурацких вопросов мне все таки выдали направление на вакцинацию. Я на радостях побежал к л теперь уже любимой сестре где мне тут же сделали пару уколов и все я теперь защищён от на год. Спасибо большое за работу сестрам 60
2
3
Александр Абузяров
Level 21 Local Expert
July 30
Удобная поликлиника но к врачам проблемы попасть особенно на узи ! В целом не плохо!
Юлия К.
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Отличная поликлиника. Недавно прикрепилась и уже довольна ей. Хорошие и компетентные сотрудники, внимательно относятся к посетителям. Удобное расположение и красивый двор университета возле.
В регистратуру очередь по талонам, что удобно.
Как минус, когда выходила от врачей, несколько раз попадала на закрытый гардероб и приходилось ждать.
3
1
Наргиз Муминова
Level 11 Local Expert
January 13
Спасибо работникам этой поликлиники. В регистратуре очень вежливые. Отделение МРТ особенное благодарность. Специалисты вежливые. Спасибо им за их труд.
1
людмила мадорская
Level 15 Local Expert
February 6
Почему один гастроэнтеролог? В наших поликлиниках его нет,а здесь один и для своих.Мы не их и нам не попасть Летом его нет в отпуске. Где замена?
1
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
January 13
Когда звонит оператор и спрашивает придет ли пациент на прием, необходимо, на мой взгляд, представляться полностью:
"первый мединститут им Павлова, платные услуги", но не "платные услуги"
3
Элла .
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Впечатление отличное , я с другого региона , спасибо большое за квалифицированную оказанную мед помощь . Бесплатно по ОМС . Чуткий , доброжелательный персонал
4
2
Светлана Течкаева
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
В поликлинике все злые, не приветливые. Отношение как будто к ним домой без разрешения пришла! Почему они такие недовольные, не знаю! В поликлинике вроде немного народу, почти пустая поликлиника,и все же . Наверное это привычка уже!!!
2
1
Анатолий Борисов
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Очень вежливый и милый персонал, чисто и просторно. Задавал анализы так ни минуты не потерял в очереди, всё по времени как и с ЭКГ и приёмом у терапевта.
2
2
M К
Level 10 Local Expert
May 29
Наплевательское отношение к клиентам. Запись к врачам отсутствует, а очередей в поликлинике нет. Не было номерков к терапевту, пришла без записи и на мое удивление ни одного человека к нему не было в течении часа. Вот все что нужно знать о «работе» специалистов данной клиники.
1
2
Яна
Level 11 Local Expert
April 14
Доктора здесь святые.
Терпения Вам и Благодарность!!
1
Элина
Level 7 Local Expert
February 24
Впечатляет уровень профессионализма врачей. Народа очень много. В регистратуру по талону.
Дом Станция
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Сначало радовала свои профес. Но потом огорчили , не знания своих обязаностей по порядку и срокам предоставления по омс, читайте ребят пособие от минздрава,
4
1
Леночка
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Отличная организация, очереди не большие, не смотря на то что поток людей огромный. Сдавали кровь, есть замечательное кафе, по очень хорошим ценам
2
2
Я
Level 9 Local Expert
March 24
Очереди, записаться никуда невозможно, офтальмолог Павлов вообще не компетентен и не заинтересован в своей работе!!!