Poliklinika Santal 1
323 reviews
January 16
На сайте не указан перечень анализов для получения справки, это крайне не удобно.
Вечером с 19 невозможно дозвонится, после многочисленных звонков со мной ни кто не связался.
А утром персонал предлагает "найти другое место", где будет все прописано и справка без анализов 🤦♀️
2
June 5
Здравствуйте, предложили прописаться к поликлиники ждали 2 недели и получили отказ. 1) зачем предлагать? 2) если нужен другой врач то он тоже отсутствует? 3) за деньги можно все , ОМС государство платит. 4) если у меня серьезно то здохни под забором.
November 18, 2024
Хочу выразить свою огромную благодарность кардиологу-Щербаковой Оксане Андреевна. За внимательность, чуткость, за установленный диагноз и назначенное лечение. Такому Доктору, можно доверить свое Сердце. Ещё раз благодарю.
2
2
December 30, 2024
Отличная поликлиника!хожу туда больше года,нет очередей,добрые и понимающие врачи,все быстро и качественно
1
January 24
Клиника, она нам дана для восстановления здоровья. И справляется успешно. Хочу пожелать вашим специалистам профессиональных успехов. Ну и мы не подкачаем, будем выздоравливать.
1
December 11, 2024
Нужно было срочно пройти флюорографию, на всё ушло около 15 минут, включая оформление. Очень удобно, приняли день в день, спасибо за оперативность
1
1
June 25, 2024
Недавно проходила медосмотр в этом месте. Медкомиссия- это конечно не персональный прием специалиста, но все же! Все доктора,к которым было назначено, были приветливы, внимательны, даже давали определенные рекомендации КРОМЕ одной- врача- офтальмолога. Груба, резка. Вместо того, чтобы просто объяснить, предложить обратиться к врачу- в резкой форме начала обвинять, что видите ли , пациент не умеет слушать и слышать, такого врача. Начала еще и стыдить . Не понятно, зачем клинике такой горе- врач?? И это не только мое мнение, а мнение многих моих коллег, которым « посчастливилось» попасть в ее смену! Не портите свой рейтинг такими врачами!!!
8
1
November 28, 2024
Зарекаюсь - больше ни когда туда!!!
Не уважают и не ценят время клиентов! Если есть возможность - обходите стороной эту контору и их крайне не квалифицированный персонал!
Из последнего! Записали ребенка к дерматологу - покраснение на коже!
Врач дерматолог, не взяв соскоб или даже посветив лампой - дала крем какой то и сказала прийти повторно! Алло - мы на прием пришли - нам диагноз нужен и лечение, а не твои предположения! За что платим то?
4
1
November 21, 2024
18 ноября была на приёме у Чернышовой Тамары Дмитриевны. Хочу поделиться приятными впечатлениями от этого приёма и от самого, достаточно молодого, доктора. Благодарю Тамару Дмитриевну за профессионализм и внимательное отношение к пациентам,за умение выслушать и дать грамотные рекомендации.Спасибо большое.
1
August 15, 2024
Записалась к дерматологу (НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ, НЕ ПО ОМС) на осмотр родинки, все было ок, врач задавал вопросы, осмотрел, выписал мазь, распечатал рецепт. Потом на бумажке написал, какие манипуляции со мной проделал, и сказал: «Отдадите администраторам, платить не нужно ни за что, у вас уже оплачен прием» (оплату администраторы провели перед приемом)
Ну я со спокойной душой отдала бумажку админу и уже направилась к выходу, услышала в спину возмущенное «ДЕВУШКА! А ОПЛАТИТЬ?!!» неловко стало перед другими пациентами, но подошла, объяснила ситуацию, что врач сказал «ни за что платить не надо»
Дальше диалог:
-«ну вам провели «какое то название»?
не знаю, а что это такое?
-Вас на аппарате осматривали.
Не смотрели меня на аппарате, только дерматоскопом (лупа какая то)
Дальше звонок врачу, что то выяснили и сказали мне, что нужно оплатить
Занавес…
Кому верить? Сначала говорят, что платить не надо, потом надо…
Что входило в стоимость приема? Поговорить с врачом? Или выписанная мне мазь за 100 рублей? Почему меня заранее не предупредили, что нужно будет еще заплатить?
Времени спорить не было, оплатила и ушла.
Я так понимаю на ОМСниках особо денег не заработаешь, а вот на тех, кто приходит на платное лечение можно и оторваться?
Буду искать другую клинику, увы
3
September 3, 2024
Дерматолог Анохина Назначила сдать кровь и кал.Я сдала 29 го августа. девушка -администратор не предупредила, что анализы будут делать 3 дня, пришла 30го - не готовы.Затем пришла 3 сентября результаты анализов крови мне напечатали, а результаты кала потеряли и еще начали спрашивать , а сдавала ли я. я обьяснила,что я деньги заплатила и мне не резон не сдавать анализы. Обещали поискать и и позвонить.Не советую в Сантале сдавать анализы, а вот врачи грамотные и внимательные я была у кардиолога и невролога. и еще я заплатила деньги и отстояла огромную очередь на кровь, потому что было много проходящих медосмотр
4
1
May 20
Записаться нереально, поддержка игнорит вопросы, отвечает с недовольством, запись на сайте не работает, о каком враче не спросить нету такого говорят, супер) лучше в другую сходим
1
April 21
99% врачей профессионалы. А сам факт, что в Сантале можно лечиться по ОМС меня очень радует.
Молодцы, что теперь до вас легче дозвониться ☺
March 1
Долго искала хорошего гинеколога и нашла в 'Санталь' - Ефремову Ольгу Вадимовну. Очень чуткий доктор, всё объясняет доступно. Спасибо за индивидуальный подход ко мне и ваши рекомендации.
1
August 1, 2024
Проходила медкомиссию, все врачи были приветливы, доброжелательны, если бы не одно но...забор анализов из вены, это просто 😱, медсестра (практикант) я бы сказала в грязных перчатках (в которых заполняла документы, трогала медкнижку, и ни только мной занималась), делала забор анализа, всю вену надергала теперь большой синяк (так и не взяв кровь), хорошо рядом была другая медсестра быстро и аккуратно все взяла...огромная просьба к руководству следить за своими сотрудниками в лаборатории, должна быть полная стерильность...
3
1
February 6
Квалифицированных специалисты, очень хорошая поликлиника, отзывчивые, вежливые .
1
July 24, 2024
Тут у нас случилась беда, у сына загноилсся глазик, позвонили в ближайшую клинику, попросили принять экстренно.Спасибо за понимаение и оперативность, что было очень важно. Доктор очень внимательная, с юмором, видно что ладит с детишками, мало в наше время таких добрых и приятных врачей. Назначила лечение и уже вечером сынуле стало лучше. Спасибо огромное Вам!!!
5
October 5, 2023
Пользовались услугами микрохирургии глаза, оперировались у Тихона Евгеньевича, замечательный специалист и просто очень внимательный и отзывчивый человек. Прекрасная клиника. Из минусов могу отметить отсутствие пандуса, так как являюсь инвалидом колясочником,для меня это очень важно! После трёх операции вернулась к вам на плановую, а пандус так и не появился. Моим сопровождающим очень сложно поднимать меня по лестницам, пожалуйста решите эту проблему.
4
December 8, 2024
Бостриков Кирилл Игоревич, очень рекомендую, каждый раз убеждаюсь в этом. Приходим в клинику часто, тк нет сил ждать очередь у себя. Много знаний. Видно что любит свое дело и хорошо относится к детям.
1
1
November 22, 2024
Пользуемся услугами данной поликлиники по полису ОМС и не только уже 10лет. Намного удобнее, чем муниципальная поликлиника. Хорошее расположение и перечень специалистов
1
November 14, 2024
Прокололи дочке ушки, и я больше боялась, чем она! Все прошло быстро и четко. Теперь у нас новая красивое украшение! Большое спасибо за заботу!
4
June 23, 2024
Никогда больше не пойду в эту клинику и другим не посоветую: отношение врача отвратительное, цены заоблачные.
У меня глаукома и перед приемом врача нужно ОКТ исследование глаз. Записалась на 17.06, на 16.30. Перезвонили, спросили не смогу ли я подойти к 12.30. Пришла. Врач Искуснова Т.С. закапала мне глаза и сказала подождать 30 минут, возможно и меньше. Первые 15-20 минут врач была не занята: прогуливалась по коридору, перебрасывалась фразами с коллегами. Затем привела на осмотр бабушку, отвела ее, привела дедушку, отвела его, затем снова привела. Я спросила; "Татьяна Сергеевна, а Вы про меня не забыли? Прошло уже 50 (!) минут." Ответ: "Я не могу бросить пациента" меня удивил. А как же вы рассчитываете время? Зачем меня пригласили раньше? Далее врач заявила, что у нее сегодня выходной, ее буквально выдернули из дома и она вынуждена находиться здесь. Я возразила что если выходной, имели полное право остаться дома и не надо меня в этом винить. Кроме того, врач пыталась навязать меня дополнительно услуги, на что я сказала, что у меня завтра прием и все остальное мне посмотрят там.
Судя по документам, исследование началось в 13.37 и закончилось в 13.39. И за эти 2 минуты я заплатила более 5 тысяч рублей!!!!. Вы откуда берете такие цены? В ноябре я за такую же процедуру заплатила в два раза меньше! Да и в нашей участковой больнице сказал, что стоит менее двух тысяч.
На следующий день на приёме у врача я озвучила сумму, было, мягко говоря, удивление. Но у меня на руках документ. Может, стоит обратиться в вышестоящие органы?
P.S. договор №39059
7
2
March 9
очень понравилось. обращаются с пациентами хорошо. принимал меня на массаж Антонов Фёдор Павлович.
1
September 15, 2024
Врача у себя не дождаться, обратились в частную клинику, чтобы открыть больничный. На работе коллеги посоветовали обратиться к вам ,отмечу, что очень чисто и комфортно в клинике , понравилось вежливое общение с пациентами , спасибо. Все сделали быстро и без нервов)
1
May 24, 2024
В клинике имеется запись по ОМС, каждый раз когда пыталась записаться по ОМС, то мест нет, то запись закрыта, предлагают записываться на платный приём. Зачем тогда запись по ОМС.
21.05 вторник, связывались для записи по ОМС к врачу, мне отвечают что на этой недели мест нет, запись закрыта и запись на следующую неделю откроется к концу этой недели. Связываюсь 24.05 пятница, что бы узнать на счет записи на следующую неделю, открыли или нет, мне отвечают, что запись на следующую неделю уже закрыта мест . Каким таким мистическим образом люди успели записаться на приём на следующую неделю, если запись открывается к концу недели и запись вообще ещё не открыли, не известно. Думайте сами
6
1
October 29, 2024
Отличная клиника, отличные специалисты, чуткое отношение к клиентам. Очень помогли моим родителям. Большое спасибо за возможность видеть этот мир.
1
4
January 28
все отлично , спасибо ребенку сделаи узи, ребенок не орал (неожиднно) дают шарик в подарок
1
December 24, 2023
Была на днях в поликлинике, очень уютная атмосфера. В холле встречают красивые новогодние ëлочки. Администраторы приветливые, помогут, подскажут и подберут удобное время для приёма к врачу. Рекомендую данную поликлинику.
4
3
March 3
Все очень понравилось, быстро ,качественно.
Но как до ваз дозвонится звоню уже 3 час, как вам дозвонится?
1
June 30, 2023
Великолепная клиника микрохирургии глаза, где работают специалисты высочайшего уровня на новейшем зарубежном оборудовании!!! Весь персонал, начиная от хирурга заканчивая медсестрой, очень внимателен и доброжелателен к пациентам!!!! Очень рекомендую, сама оперировались у Юрашкеева Т.Е. и осталась довольна результатом!!! С уважением и благодарностью, Ольга Береславцева.
1
2
March 22
На днях решил сдать анализы. В Поликлинике персонал вежливый. Анализы пришли вовремя. Спасибо вам большое.
1
March 23
Обращался в поликлинику для сдачи анализов. Современные методы забора крови. Приятные, опрятные медработники.
1
March 19, 2024
10.03.2024 сдал анализы заплатив приличную сумму, 12.03 приехал за результатом, что бы в дальнейшем пойти на прием к эндокринологу, девочки на ресепшене распичатали результаты не сказав мне что часть результатов еще в работе, на приеме у эндокринолога выяснилось что результаты еще в работе, сделав осмотр эндокринолог сказала что нужно досдать кровь и дождаться готовности результатов для дальнейшей работы и после дообследования прийти в ближайшее время, пройдя дообследование прихожу 19.03 опять же за результатами и снова меня ждало разочарование часть анализов еще в работе, на ресепшене сказали, что уточнят в лаборатории готовность результатов и позвонят для дальнейшей записи к эндокринологу, рабочий день подходит к концу ни кто не звонит, смысл платных услуг с таким успехом я могу неделями в обычной амбулатории ждать результатов бесплатно.Дополняю позвонили в 19:00 результаты готовы приходите в любое время.
6
2
April 26, 2024
Записывались на диагностику зрения, в пн поедем делать операцию, бабушке 86 лет. О дальнейших событиях сообщим, пока все устраивает. Ввиду преклонного возраста, это третья клиника в которой проходили обследование. Решили остановиться на ,, Санталь,,.
Персональная благодарность Фомченковой Любови Константиновне. Именно её профессиональный подход предопределил наш выбор.
3
3
September 14, 2024
Шарафутдинова Галия грамотный врач. Не торопится, четко назначает лечение, все подробно оъясняет доступным языком. Не первый раз к ней обращаюсь.
2
4
December 11, 2024
Проходила медкомиссию для работы, всё сделали за один день. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене за подсказки и помощь, ни одной минуты ожидания, всё чётко и по делу, рекомендую
1
1
September 22, 2023
Мы очень благодарны вашей поликлиники,весь медицинский персонал очень отзывчивый ,все врачи внимательные, особенно выражаем благодарность врачу Маркус Элеоноре Константиновне,и всему персоналу ,кто ухаживает за нашими родными ,спасибо вам ,вы ангелы в белых халатах,дети,Гринадер.З.Ф.
4
4
April 6, 2024
Была на приёме. Доктор вежливый, добро желательный. Внимательно выслушал, назначил лечение. Аккуратно провел осмотр,что значит квалифицированный доктор. Осталось только положительное мнение.
Лечащий врач: Земцов Геннадий
1
2
October 23, 2024
Несколько раз обращалась. Процедуру сделали результаты или на вацап или приезжайте. На вацап сколько писала не чего не отправляют. Приезжаешь забрать результаты в живую. Не чего не готово, просто забыли ((((
1
February 12, 2024
Сегодня имела очередной не очень удачный опыт общения в клинике "Санталь". Привезла маму для прохождения флюрографии и ЭКГ- оплатила обе услуги. Пока мама проходила флюрографию, позвонили с поликлиники и сообщили, что в рамках ОМС она может пройти завтра бесплатно ЭКГ в своей поликлинике, я обратилась на ресепшен и попросила вернуть деньги за ЭКГ на которую мы не пойдем, на что мне сообщили, что не важно, что мы не пошли, что бы вернули мне деньги, нужно писать претензию на имя старшего администратора!!!! После чего мое заявление будут рассматривать в течении 10 дней!!! При этом организация оказывающая медицинские услуги, не заключила никакого договора ни со мной, ни с мамой , а так же клиника отказалась вернуть деньги за услугу которой мы не воспользовались. Буду писать жалобу в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
10
2
September 15, 2023
Доброго
Приятно заходить в поликлинику, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Был два раза у терапевта - беседа, осмотр, назначение лекарств. Четко и профессионально.
Благодарю, всё отлично!
2
1
August 31, 2024
Обращалась к Яне Сергеевне по поводу эрозии. Ответила на все вопросы, отправила на нужные анализы, не назначая ничего лишнего и не вытягивая из пациента деньги. Замечательный человек, вежливое отношение к пациентам. Работу свою знает, не назначает лишних анализов. Побольше бы таких врачей!
2
2
December 8, 2023
Отличная клиника! Приветливые и профессиональные специалисты. Доброе, качественное отношение к клиентам. Быстро, чётко, профессионально. Молодцы, так держать🌹🌹🌹
4
3
October 16, 2023
Очень приятный персонал,все вежливые и отзывчивые. Хожу на прием к неврологу Старостину С.С. и хочу выразить ему огромную благодарность за его профессионализм и человечность, он врач «с большой буквы»! Процветания и всех благ Вам!!
2
4
May 12, 2024
Клиника неплохая,обслуживание не на высоте. Чтобы не быть голосовым,был там 4 раза на платных услугах. Сложилось общее впечатление,что там за ваши деньги вас загоняют во временной отрезок и диагнозы штампуют. Погоня за деньгами,думаю это касается руководства клиники. Поэтому хочу напомнить вам,что вы врачи,а не бизнесмены.
4
3
October 24, 2023
Посещала данную клинику первый раз. Была приятно удивлена вежливостью и компетентностью персонала. Была на приеме у невролога. Очень грамотный доктор Старостин С. С - спасибо за помощь, я очень осталась довольна. Спасибо докторам за ваш бесценный труд 🙏
2
4
July 27, 2024
Респект. Проходила комиссию летом для универа. Офомление одного дня, сдала анализы, позже пришла получила готовое заключение. Никаких орущих людей вокруг и толпы, как в муниципалке.
2
1
October 28, 2024
Был на приёме у офтальмолога, записался на удобное время, проверил зрение, жаль что рецепт на очки не выдают, но об этом был заранее предупреждён.
1
August 6, 2024
Врачи внимательные и вежливые! Очередь быстро идёт! Только в регистратуре невнимательные, сделали ошибку, исправили ручкой, и бланк не до конца заполнили, пришлось ехать ещё раз чтобы исправили.
1
October 1, 2023
Заходила в клинику узнать цены на анализы.Спросила у администратора можно ли у них сдать все анализы, которые прописаны и их цена.Администратор стала смотреть цены и зачем то писать на рецепте,что то там зачеркивать,потом говорит что некоторые анализы сдать в них нельзя.На мой вопрос зачем тогда надо было искать цены,если нельзя сдать все сразу.На что ответ был ,а что вы стоите и молчите,до свидания.Откуда я могла знать что она там считает.Не советую обращаться в эту клинику.Недавно и муж обращался в эту клинику к неврологу,результата положительного не было от лечения.Пришлоь обращаться в другую клинику.
5
1