Poliklinika Santal 1

Rating 4.4
855 ratings
Rate this place

294 reviews

Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Отличная поликлиника!хожу туда больше года,нет очередей,добрые и понимающие врачи,все быстро и качественно
Level 10 Local Expert
January 24
Клиника, она нам дана для восстановления здоровья. И справляется успешно. Хочу пожелать вашим специалистам профессиональных успехов. Ну и мы не подкачаем, будем выздоравливать.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Пользовались услугами микрохирургии глаза, оперировались у Тихона Евгеньевича, замечательный специалист и просто очень внимательный и отзывчивый человек. Прекрасная клиника. Из минусов могу отметить отсутствие пандуса, так как являюсь инвалидом колясочником,для меня это очень важно! После трёх операции вернулась к вам на плановую, а пандус так и не появился. Моим сопровождающим очень сложно поднимать меня по лестницам, пожалуйста решите эту проблему.
4
Level 17 Local Expert
December 11, 2024
Нужно было срочно пройти флюорографию, на всё ушло около 15 минут, включая оформление. Очень удобно, приняли день в день, спасибо за оперативность
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Никогда больше не пойду в эту клинику и другим не посоветую: отношение врача отвратительное, цены заоблачные. У меня глаукома и перед приемом врача нужно ОКТ исследование глаз. Записалась на 17.06, на 16.30. Перезвонили, спросили не смогу ли я подойти к 12.30. Пришла. Врач Искуснова Т.С. закапала мне глаза и сказала подождать 30 минут, возможно и меньше. Первые 15-20 минут врач была не занята: прогуливалась по коридору, перебрасывалась фразами с коллегами. Затем привела на осмотр бабушку, отвела ее, привела дедушку, отвела его, затем снова привела. Я спросила; "Татьяна Сергеевна, а Вы про меня не забыли? Прошло уже 50 (!) минут." Ответ: "Я не могу бросить пациента" меня удивил. А как же вы рассчитываете время? Зачем меня пригласили раньше? Далее врач заявила, что у нее сегодня выходной, ее буквально выдернули из дома и она вынуждена находиться здесь. Я возразила что если выходной, имели полное право остаться дома и не надо меня в этом винить. Кроме того, врач пыталась навязать меня дополнительно услуги, на что я сказала, что у меня завтра прием и все остальное мне посмотрят там. Судя по документам, исследование началось в 13.37 и закончилось в 13.39. И за эти 2 минуты я заплатила более 5 тысяч рублей!!!!. Вы откуда берете такие цены? В ноябре я за такую же процедуру заплатила в два раза меньше! Да и в нашей участковой больнице сказал, что стоит менее двух тысяч. На следующий день на приёме у врача я озвучила сумму, было, мягко говоря, удивление. Но у меня на руках документ. Может, стоит обратиться в вышестоящие органы? P.S. договор №39059
7
2
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
В клинике имеется запись по ОМС, каждый раз когда пыталась записаться по ОМС, то мест нет, то запись закрыта, предлагают записываться на платный приём. Зачем тогда запись по ОМС. 21.05 вторник, связывались для записи по ОМС к врачу, мне отвечают что на этой недели мест нет, запись закрыта и запись на следующую неделю откроется к концу этой недели. Связываюсь 24.05 пятница, что бы узнать на счет записи на следующую неделю, открыли или нет, мне отвечают, что запись на следующую неделю уже закрыта мест . Каким таким мистическим образом люди успели записаться на приём на следующую неделю, если запись открывается к концу недели и запись вообще ещё не открыли, не известно. Думайте сами
6
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Была на днях в поликлинике, очень уютная атмосфера. В холле встречают красивые новогодние ëлочки. Администраторы приветливые, помогут, подскажут и подберут удобное время для приёма к врачу. Рекомендую данную поликлинику.
3
3
Level 4 Local Expert
February 6
Квалифицированных специалисты, очень хорошая поликлиника, отзывчивые, вежливые .
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Был на приёме у офтальмолога, записался на удобное время, проверил зрение, жаль что рецепт на очки не выдают, но об этом был заранее предупреждён.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Великолепная клиника микрохирургии глаза, где работают специалисты высочайшего уровня на новейшем зарубежном оборудовании!!! Весь персонал, начиная от хирурга заканчивая медсестрой, очень внимателен и доброжелателен к пациентам!!!! Очень рекомендую, сама оперировались у Юрашкеева Т.Е. и осталась довольна результатом!!! С уважением и благодарностью, Ольга Береславцева.
1
2
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Записывались на диагностику зрения, в пн поедем делать операцию, бабушке 86 лет. О дальнейших событиях сообщим, пока все устраивает. Ввиду преклонного возраста, это третья клиника в которой проходили обследование. Решили остановиться на ,, Санталь,,. Персональная благодарность Фомченковой Любови Константиновне. Именно её профессиональный подход предопределил наш выбор.
3
3
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
10.03.2024 сдал анализы заплатив приличную сумму, 12.03 приехал за результатом, что бы в дальнейшем пойти на прием к эндокринологу, девочки на ресепшене распичатали результаты не сказав мне что часть результатов еще в работе, на приеме у эндокринолога выяснилось что результаты еще в работе, сделав осмотр эндокринолог сказала что нужно досдать кровь и дождаться готовности результатов для дальнейшей работы и после дообследования прийти в ближайшее время, пройдя дообследование прихожу 19.03 опять же за результатами и снова меня ждало разочарование часть анализов еще в работе, на ресепшене сказали, что уточнят в лаборатории готовность результатов и позвонят для дальнейшей записи к эндокринологу, рабочий день подходит к концу ни кто не звонит, смысл платных услуг с таким успехом я могу неделями в обычной амбулатории ждать результатов бесплатно.Дополняю позвонили в 19:00 результаты готовы приходите в любое время.
6
2
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Была на приёме. Доктор вежливый, добро желательный. Внимательно выслушал, назначил лечение. Аккуратно провел осмотр,что значит квалифицированный доктор. Осталось только положительное мнение. Лечащий врач: Земцов Геннадий
2
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Мы очень благодарны вашей поликлиники,весь медицинский персонал очень отзывчивый ,все врачи внимательные, особенно выражаем благодарность врачу Маркус Элеоноре Константиновне,и всему персоналу ,кто ухаживает за нашими родными ,спасибо вам ,вы ангелы в белых халатах,дети,Гринадер.З.Ф.
4
4
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Обращалась к Яне Сергеевне по поводу эрозии. Ответила на все вопросы, отправила на нужные анализы, не назначая ничего лишнего и не вытягивая из пациента деньги. Замечательный человек, вежливое отношение к пациентам. Работу свою знает, не назначает лишних анализов. Побольше бы таких врачей!
1
2
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Сегодня имела очередной не очень удачный опыт общения в клинике "Санталь". Привезла маму для прохождения флюрографии и ЭКГ- оплатила обе услуги. Пока мама проходила флюрографию, позвонили с поликлиники и сообщили, что в рамках ОМС она может пройти завтра бесплатно ЭКГ в своей поликлинике, я обратилась на ресепшен и попросила вернуть деньги за ЭКГ на которую мы не пойдем, на что мне сообщили, что не важно, что мы не пошли, что бы вернули мне деньги, нужно писать претензию на имя старшего администратора!!!! После чего мое заявление будут рассматривать в течении 10 дней!!! При этом организация оказывающая медицинские услуги, не заключила никакого договора ни со мной, ни с мамой , а так же клиника отказалась вернуть деньги за услугу которой мы не воспользовались. Буду писать жалобу в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
10
2
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Доброго Приятно заходить в поликлинику, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Был два раза у терапевта - беседа, осмотр, назначение лекарств. Четко и профессионально. Благодарю, всё отлично!
1
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Специалисты все есть. Очень удобный график работы. Прекрасная клиника.
1
Level 4 Local Expert
January 28
все отлично , спасибо ребенку сделаи узи, ребенок не орал (неожиднно) дают шарик в подарок
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Отличная клиника! Приветливые и профессиональные специалисты. Доброе, качественное отношение к клиентам. Быстро, чётко, профессионально. Молодцы, так держать🌹🌹🌹
3
3
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Все хорошо, качественно, быстро, персонал очень вежливый!
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Очень приятный персонал,все вежливые и отзывчивые. Хожу на прием к неврологу Старостину С.С. и хочу выразить ему огромную благодарность за его профессионализм и человечность, он врач «с большой буквы»! Процветания и всех благ Вам!!
1
4
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Клиника неплохая,обслуживание не на высоте. Чтобы не быть голосовым,был там 4 раза на платных услугах. Сложилось общее впечатление,что там за ваши деньги вас загоняют во временной отрезок и диагнозы штампуют. Погоня за деньгами,думаю это касается руководства клиники. Поэтому хочу напомнить вам,что вы врачи,а не бизнесмены.
3
3
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Проходила медкомиссию для работы, всё сделали за один день. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене за подсказки и помощь, ни одной минуты ожидания, всё чётко и по делу, рекомендую
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Посещала данную клинику первый раз. Была приятно удивлена вежливостью и компетентностью персонала. Была на приеме у невролога. Очень грамотный доктор Старостин С. С - спасибо за помощь, я очень осталась довольна. Спасибо докторам за ваш бесценный труд 🙏
1
4
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Респект. Проходила комиссию летом для универа. Офомление одного дня, сдала анализы, позже пришла получила готовое заключение. Никаких орущих людей вокруг и толпы, как в муниципалке.
1
1
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Врачи внимательные и вежливые! Очередь быстро идёт! Только в регистратуре невнимательные, сделали ошибку, исправили ручкой, и бланк не до конца заполнили, пришлось ехать ещё раз чтобы исправили.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Не советую окулиста Тактасимову Самал Каиртасовну. Врач выписал лечение , которое не принесло положительного результата. Пришлось обращаться в областную больницу т.к было ухудшение.
5
2
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Хорошая клиника, только нужно добавить функцию что бы не ходить и не занимать очередь, а чтоб было табло и тебя вызывали в кабинет по твоему номеру, тогда и ругани в коридоре не будет
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Заходила в клинику узнать цены на анализы.Спросила у администратора можно ли у них сдать все анализы, которые прописаны и их цена.Администратор стала смотреть цены и зачем то писать на рецепте,что то там зачеркивать,потом говорит что некоторые анализы сдать в них нельзя.На мой вопрос зачем тогда надо было искать цены,если нельзя сдать все сразу.На что ответ был ,а что вы стоите и молчите,до свидания.Откуда я могла знать что она там считает.Не советую обращаться в эту клинику.Недавно и муж обращался в эту клинику к неврологу,результата положительного не было от лечения.Пришлоь обращаться в другую клинику.
5
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Прохожу мед. осмотр в течении 5 лет. Всегда очень быстро и качественно! Особенно большое спасибо администратору Веронику! За внимание и понимание!!!
2
3
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Каждый медосмотр- экшен! То крыша протекла и половина кабинетов не работают, то специалисты решили отдохнуть и один работает за троих. Из последнего: молодой человек пытался взять кровь, а затем сделать ЭКГ. Сложилось впечатление, что по ходу изучал аппарат, используя информацию со своего телефона. С улыбкой всё выдержала, хотя внутри содрогалась и с подозрением ждала следующей манипуляции. Кстати, в кабинете гинеколога была получена квалифицированная консультация. Спасибо
3
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Невозможно проходить медосмотр, нет электронной очереди, путаница, долгая регистрация. Совсем не рекомендую
2
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Удобная клиника. Делали кардиограмму, проходили офтальмолога, ортопеда(ребёнку для поступления)Быстро, оперативно, чётко. Без проволочек. Аккуратное место, приветливый персонал.
2
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Ходила на УЗИ , осталась полностью довольна , всегда есть удобное время , специалисты супер ! Жаль нет ведения беременности, но говорят планируют в ближайшем будущем предоставить иакую возможность:)
2
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Так как клиника находится рядом с местом жительства обратился для сдачи крови из Вены для биохимии. 20.10.23 г в процедурном кабинете предупредил мед сестру чтобы была аккуратнее. В результате синяк на всю руку. Вижу некомпетентность мед персонала. В регистратуре отказали в приеме к глав врачу или старшей мед сестре. Жаловаться некому , сам пришел и за деньги получил травму.
4
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Ужасная клиника. Приходится приезжать, т.к. работодатель заключает с этой клиникой договор на ежегодный проф. осмотр. Очереди начинаются ещё на стойке ресепшн. Девочки-администраторы лишнего слова не скажут, ничего не объясняют, разговаривают неуважительно. Затем начинается медкомиссия. Очередь к гинекологу около часа (к слову сказать, это единственный врач в клинике, который делает свою работу), такая же на ЭКГ. В таких ужаснейших очередях можно и в государственной поликлинике посидеть бесплатно. Осмотр врачей-профанация: дежурные вопросы, записи в карте, годен. Если бы передо мной стоял выбор клиники самостоятельно, никогда бы не выбрала эту контору. Зарабатывание денег-это все, что клиника делает мастерски.
13
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Я попова А.С, впервые была в этой поликлиники проходила мед комиссию. Что хочу сказать, администраторы на ресепшне вполне адекватные и нормальные люди, оформили быстро все рассказали и показали, а вот то что пишут не слушайте. Что касательно врачей все отличные профессионалы, но хочу, выделить, фельдшер девушка в процедурном кабинете, просто золото, и мдет на контакт и совершенно не больно и конечно приятно посмотреть, и врач гениколог которого все боятся, не смотря на, юный возраст, делает все быстро аккуратно, все рассказывает и совершенно не чувствуется как проходит процедура. Что качается атмосферы все чисто, бахилы, водичка, все чистенько, мультики и главное все бытро. Есть небольшой минус что не все враси с 8. Но тут уже усмотрение руководства. Господа, если живете на Затулинке у нуждаетесь в, мед помощи, сходите, не пожалеете, я тоже читала отзовы и думала идти не идти. И не пожалела, что выбрала эту клинику.
4
4
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Всё прекрасно, даже очень, но цены уж очень высоки, за первичный осмотр , цена 1700, можно сказать за то что вы в кабинет зашли, можно и подешевле, не в Израиле и не Америке находимся. А персонал хороший, вежливый.
1
2
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Пришол к лоруна решепшене не отрываясь от своих дел не смотря на меня сказали в отпуске и замены нет странно конечно (((() в частной клинике нету заменяющего
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Проходила ежегодный мед осмотр в этой организации первый раз, до этого обращалась в другие мед центры. Больше в санталь не пойду. Неувожительное отношение к пациентам начинается прям у стойки регистратуры. Организации не какой. А врачи так прям не скрывают своё высокомерие. Хотелось бы напомнить что мы платим вам свои деньги и поэтому свой гонор и высокомерие применяйте у себя дома. Не советую туда обращаться. Есть центры на порядок выше
7
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Оформляла комиссию вля поступления. Все в одно посещения, очень удобно. Спасибо)
1
1
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Срочно понадобилось ФЛГ. Рядом с домом нашла клинику Санталь и обратилась туда. На мой взгляд 5 звезд мало для оценки. Очень чисто, доступно. Внимательные администраторы. Меня обслуживала Сивушова А.А. Ей отдельное спасибо. Врач в рентген кабинете Семенов А.А. очень быстро провел обследование. Спокойный, учтивый. Практически мое пребывание в клинике уложилось в 5-7 минут. Идеально! В холле много сидячих мест. Есть детская зона,телевизор, шкафчики для одежды, вешалки. Все рядом. Не надо бегать,суетиться, все компактно и комфортно. Рекомендую данную клинику как высокопрофильное и многопрофильное учреждение для прохожления осмотров и лечения.
1
2
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Предварительно позвонили и уточнили, до какого времени можно сдать анализы ? Девушка ответила, до 12:00 принимаем . На следующий день приезжаем в 11: 15 , говорим , нам надо сдать анализы . На что мы получили ответ , Анализы мы не сможем принять у нас уже лаборатория приехала ,вас ждать никто не будет. Отвратительное отношения к своим клиентам!!!
5
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Моя страховка позволяет мне обращаться в абсолютно любую поликлинику, в том числе и в эту. Но своё здоровье я не готов доверить этим специалистам. Водил на платный приём к терапевту свою дочь с ОРЗ. В принципе нужен быль лишь больничный для колледжа, и от врачей я ничего более и не ожидал. Терапевт дочь выслушал, спросил чем лечитесь, и в заключении одобрил мою методику лечения, сказав: "Продолжайте принимать и далее эти лекарства". Другими словами, врач признал, что мои знания находятся не ниже его знаний в медицинской области. Ну хоть бы послушал, горло посмотрел бы, температуру измерил, ну хоть какую диагностику провёл. И свой диагноз и назначения я отдал поликлиники две с копейками тысяч рублей.
8
Level 9 Local Expert
January 27, 2024
Была на УЗИ, ни понравилась девушка на рецепшене, говорит у меня сдачи ни будет, сидела кривлялась, ни приятно было наблюдать за её телодвижения и и мимикой лица(((((( Инициалы к сожалению ни запомнила 😐
4
1
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Делали медкнижку сыну на практику, заранее позвонила и уточнила. Сказала, что книжки нет. Мне ответили, нужно купить и принести! На вопрос где, ответили на Спартака. Ну ок. Поехала сама, т.к. сын был на учебе. Оказалось, что нужно ему самому все это оформлять. Блин, вот неужели нельзя проконсультировать адекватно и понятно. Или платите денежку за медкомиссию, а остальное нас не волнует. В жизни больше туда не ногой. Не рекомендую. Уже не первый раз я разочарована. Это была последняя капля!
4
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Проходили медосмотр. Достаточно быстро и без особых очередей. Только процедурный кабинет скопил много народу возле своих дверей. Доктора внимательные, особенно женский Доктор)))
3
3
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Добрый день. Записывались на узи сосудов верхних конечностей девушка-оператор озвучила сумму 1500. В самой же клиники администратор Дмитрюк Светлана Константиновна озвучила сумму 1900. На вопрос : «Почему 1900, если ранее озвучили сумму в 1500?» Ответили, что в компьютере так стоит. На месте спорить не стали, мало ли могли ошибиться по телефону, НО на сайте указана цена 1500. Позвонив , в клинику повторно ответила Маргарита и указала стоимость так же в 1900 , на мои аргументы , что на сайте другая информация и ранее говорили другую стоимость, стала спорить со мной. Очень не приятная ситуация, на вопросы ответить не смогла , выставила все так , что это мы не верную информацию им предоставляем , а они то правы!!! Разобрались сколько стоит услуга, только тогда когда попросила зайти на их официальный сайт. И вот тут то начались отмазки . Очень печально, что ваши администраторы не слышат клиентов которые им обращаются, не умеюют пользоваться компьютером для указания верной стоимости, грубят. Более к вам обращаться не будем, есть много платных клиник, где обслуживание лучше .
12
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Внимательна,доброжелательна. Всегда после приема остаётся хорошее настроение Лечащий врач: Грекова Татьяна
3
2