Поликлиника Троицкая, филиал № 2
1463 reviews
October 30, 2023
Хорошая поликлиника, электронная очередь, хорошие специалисты, вежливый персонал, чисто, аккуратно
March 24
Большая, современная и оснащенная больница. Светло и чисто. Очередей нет.
May 30, 2023
Полтора месяца пыталась записаться на УЗИ в гинекологическом отделении после кесарева сечения!!!
Для понимания нынешней ситуации с медициной - чтобы попасть на узи нужен диагноз, просто пройти плановую проверку нельзя, такого пункта даже в системе при открытии направления нет, просто треш!!!
Ровно в 07:30 открывается запись всего на ОДИН ДЕНЬ через две недели и разлетается за одну минуту, потому что у единственного! специалиста всего половина рабочего дня видимо. Не успел - ставь будильник на 07:30 завтра. Почему нельзя открыть запись на неделю вперёд, как у других врачей, что за прикол с мониторингом времени каждый день?!
В моём филиале УЗИ не делают, его перенесли именно в этот филиал и 3 недели запись доступна была только через живого сотрудника, о чем НИКТО не сообщил!!! Это ОМС, которое должно нас лечить!
Когда я пришла в поликлинику и попросила книгу отзывов и предложений у них сразу нашлось место на завтра🤨
Всем всё равно что тебе плохо, я звонила, писала, приходила - иди домой и мучайся и попытай удачу в 7:30 утра.
Этот беспредел очень подходит для жалобы в минздрав!
4
1
August 9, 2023
Напишу жалобу тут. У меня бабушке 87 лет, больная вся, еле ходит, всегда приходила для нее за тест-полосками для глюкометра, последние разы отказывали, везите ее и все....Мне на такси ее везти дороже туда-обратно, чем купить самой эти полоски!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! человек еле ходит!!!! БРАВО НАШИМ ПОЛИКЛИНИКАМ И "ВРАЧАМ"!!!!
1
1
November 13
Очень хорошие специалисты,новое оборудование!
1
March 29, 2023
Детское отделение поликлиники желает лучшего. Поликлиника новая, а вот замашки как остались старые так и есть. Специалисты не хотят не за что отвечать, при получении направлений в соответствующем кабинете, сказали что это не к нам, записывайтесь в педиатру и у него получайте справки и направления. Без жалобы на сотрудника заведующий не чего не хотят делать. Педиатр на приёме не внёс больше половины назначений.
Отношение к пациентам просто отвратительное.
5
February 23, 2023
чисто, уютно, современно, онлайн запись. не людно. все в одном месте. очень удобно!
всем здоровья и поменьше здесь бывать)
December 14, 2023
Парковки нет, это прям ужасно, на общественном транспорте добираться невозможно для нас. Поэтому приходим только по необходимости, так как платная клиника выходит дешевле, чем оплата эвакуатора. К самой поликлинике претензий нет, меня устраивает
April 29
Хотите посетить эту поликлинику? Конечно, только у вас это получится сделать через месяц. Записи забиты на 3-4 недели вперёд, что это такое? Ужас одним словом.
4
1
June 18, 2023
Прекрасная поликлиника. Была трижды. Полный восторг. Все чётко по времени, персонал внимательный, доброжелательный. Кроме этой поликлинике больше никуда не хочу
4
April 25
Записаться к терапевту через емиас не реально,врачи на боли в голе выписывают на рентген шеи,уже пол года не могу получить направление к неврологу,а тем более на МРТ головы
1
February 9
Плохо,к специалистам не попасть,к терапевту и педиатрору тоже трудно.заведующая детской поликлиники ужасная,печать на справку ждали месяц.2 раза ходила лично к ней,сказала мне некогда вашими справками заниматься.
July 4, 2022
Новое здание поликлиники ждали ну очень долго, наконец построили и сдали. Все красиво и просторно, новое оборудование, много этажей, детское и взрослое крыло. Но есть проблемы с персоналом, все в основном молодые и не опытные, очень сложно попасть к специалистам по УЗИ и Рентгену, их мало и очереди.
3
October 18, 2023
Вот все ничего в этой поликлинике, но расположение просто жесть 😠. Если не живёшь в Коммунарке, добираться будешь долго, от метро 20 мин пешком, особенно если что-то болит, почувствуешь всю прелесть такой прогулки.
October 31, 2022
Хорошая поликлиника с современным оборудованием. Чисто, уютно. Медперсонал вежливый, принимать пациентов стараются по времени в талоне.результаты исследований размещают сразу в электронной мед. Карте.
2
3
December 20, 2023
Лекарства для инвалида ребенка получить сложно. Выписано было 8 шт, выдано 3 шт, тк не было в наличии, а списано 8 шт, так врач в базе увидел. Не рекомендую прикрепляться
March 2, 2023
Большая современная поликлиника. Все сделано удобно и красиво. Единственный минус, что бы записаться даже к терапевту нужно ждать две недели. Поликлиника обслуживает огромное количество людей.
1
July 7
Первое посещение прошло без проблем. Персонал вежливый
March 14
Отвратительное отношение! Запись онлайн не существует.
Пенсионер не может просто взять и записаться. Зав отделения вечно нет!
Только разводят руками якобы они не при чем!
Но, могут записать! А не записывают.
3
1
May 6
Отличная поликлиника персонал квалифицированный и добродушный
December 7, 2023
Я бы посоветовала заведующей быть поделекатней.... Простояла у ее двери два с половиной часа... Она пошла обедать и потерялась... А мне нужна была просто ее подпись... Никаких часов приема или обеда на ее двери не указаны.... Неуважение к простым людям....
February 29
Сотрудники ведут себя как будто пришел к ним с грязными ногами домой. Никто из сотрудников не знает где находятся бахилы. Регламент никто не знает и не соблюдает. Толпа народа на входе в гардероб и в справочную/за талоном.
Суть отзыва в том, что все зависит от настроения того или ного доктора.
Прием 29.02.24 в 9-10, кабинет рентгенографии. Врач - Дорофеева Светлана.
Из кабинета в 9-05 выходит пациент, без бахил. Так как ни один из сотрудников не знает где у них находятся бахилы, захожу без бахил. На что получаю комментарий «ищите бахилы, в 9-10 вас жду». На очередной вопрос, где бахилы? «не знаю, ищите». На вопрос, а почему предыдущий пациент был без бахил? «Молчание». При том что в предыдущий раз меня в этом кабинете без бахил принял тот же врач без проблем.
В итоге врач, правильнее читайте «хамка», дергает меня за руку и толкает к выходу.
Как говорится, рыба гниет с головы. Ни одного сотрудника глав. врача, зам. главрача, ответсвенного за отдел лучевой диагностики нет, даже в 9-30 их нет на рабочем месте. Ни одного!
«Если есть притензии, пишите»
Поэтому пишу, если отношение к пациентам не изменится. Еще раз напишу.
Зная, что у Вас проблемы с личным составом ГБУЗ, исходя из того сколько у Вас докторов уволились - правильно сделали.
Если со мной не свяжутся и не проведут «дисциплинарные мероприятия с сотрудниуком», придадим еще как минимум 2 кейса вашей поликлиники огласке на аудиторию в 100 000+ человек на соответствующих каналах в телеграм.
3
5
April 22
Многих специалистов нет в поликлинике, приходится кататься по всём филиалам. Такая же ситуация и в детской поликлинике
October 17
В постановке на учёт отказали в наглую. Объяснив большим количеством пациентов.
December 8, 2023
У входа на территорию поликлиники (ТГБ Ф2) со стороны улицы Сосенский стан на подъеме у ворот не был убран снег, очень скользко. Супруга упала с коляской в которой находился ребенок, к счастью, рядом оказалась девушка, успела сразу помочь, и коляска не покатилась на проезжую часть.
Решите эту проблему.
2
January 23
Ужас просто, а не поликлиника!!! не доступна запись к большинству врачей в приложении! В поликлинике говорят, что запись только в приложении и они ни чем помочь не могут.
замкнутый круг в котором не попасть к врачам.
1
March 20, 2023
Что за позорное обслуживание поликлиники ?
Красивую коробочку с пустыми кабинетами построили и сидят на жопе ровно …
Не могу записаться к врачу(женская консультация )уже 3ю неделю и встать на учет по беременности
В Емиас захожу каждое утро в 7:30 ,но нет записи 😤😤😤
Информат тоже записи не дает
Звонила в call-центр -технические проблемы невозможно записатся.
Звонила в регистратуру -у нас не хватает врачей ,пожалуйста жалуйтесь -ответила мне сотрудница поликлиники
Что за ПОЗОР вы там устроили ????
Пришла в поликлинику 9.03.23
В гардеробе никого нет ,сама повесила свою одежду
Мой прием к Филатовой И.А был в 15:45 в итоге попала к врачу только в 16:50 …
Сидят у нее там женщины по пол часа .
Врач не поставила меня на учет по беременности,а перенаправила к другому гинекологу
Ей было важно только заполнить данные в ее программе на компьютере ,какой у меня вес и рост
Остальное ее не волновало от слова совсем .
После всего этого решила обратится к Глав врачу ,который тоже не было на своем месте- к ней в кабинет стучался мужчина (сказал что уже пол часа ее ждет )
Поликлиника выглядит пустой(персонала явно не хватает ) в тот день не было на регистратуре никого возле информата (женской консультации)
В гардеробной я сама себя обслужила .
Жалобы я написала куда только можно ,если вы столкнулись с такой проблемой как я
То рекомендую скачать приложение «Наш город»и оставить заявку там на эту поликлинику
Все эти хорошие отзывы про эту поликлинику ,наверное пишут родственники врачей работающих там
8
June 22, 2022
Новая поликлиника очень нравится. Внутри чисто, красиво . Администраторы вежливые и всегда готовы помочь. Была на приеме у доктора Шестакова К.Д. Несмотря на то, что врач молодой, он очень детально изучает анализы, все объясняет . Была так же у гастроэнтеролога Бочеевой Анны Юрьевны - отличный специалист!
3
1
September 19, 2022
В поликлинике очень чисто, все новое, претензий нет. Но записаться к врачу просто нереально. Нужно было сделать узи именно в определённую дату, запись доступна через 2 недели. Врач сказала, что так как сроки поджимают нужно делать узи срочно, вариантов нет, идите платно в другую клинику. Ну и что это такое? Бесплатная медицина не такая уж и бесплатная. Видимо в коммунарке везде невозможно записаться (в мфц была такая же история). Вместо огромного количества домов лучше бы улучшали инфраструктуру, которой тут практически нет.
Результатов анализов нужно ждать более 2 недель!!!
Я по записи съездила в троицкую поликлинику и от туда результаты анализов пришли через 3 дня!
А сюда ни записаться, ни результатов дождаться, ужасно!
7
1
April 1
Хороший ремонт, вежливые люди, внимательные и вежливые врачи и младший персонал.
1
January 15, 2023
Отлично. Первый раз там был на днях. Пока всё новое, чистое. Все вежливые. На стойках и у мониторов консультируют. Врач все распросил, что надо осмотрел, я всё что смог - ответил. Боюсь, конечно, сглазить, но пока все отлично.
September 7, 2022
Новая поликлиника крутая! Большая, красивая, современная😃 очень чисто и уютно, приветливый персонал) по записи - прием во время, иногда пораньше даже принимают. Спасибо врачам!💙
1
3
September 9, 2023
Двоякое отношение к этой поликлинике, вроде новая, все врачи на месте, но записи нет, то ли ЕМИАС не работает, то ли жителей много, врачей мало, нужно было пройти диспансеризацию, подумала я и выбрала павильон здоровья, а сюда только к отдельным врачам пошла.
1
October 31, 2022
Сегодня впервые попала в новую поликлиннику в Коммунарке. Вопросов к врачу нет. Приняли быстро, осмотрели, выдали больничный. И всё бы хорошо, если бы ни одно НО!!! Пришлось обратиться к администратору за консультацией. Сидит за информационной стойкой пожилая женщина, которая абсолютно не компетентна и не может выдать грамотную и четкую информацию, даже по самым простым вопросам. Вероятно в силу возраста просто не справляется с многозадачностью. Не может организовать свою работу. Только и слышны жалобы, что у неё компьютер не работает, программа не работает, принтер не работает, телефон разрывается. Перебегает от одного компьютера к другому, а толку чуть. Выдает заученные фразы, при этом путаясь в приниципе в терминологии. Очень хотелось бы обратить внимание руководства поликлинники на данный момент. Люди к ней потоком идут и звонят, все хотят получить быстрый ответ на свой вопрос, а получают только бесконечное бурчание о том, что у неё всё не работает. Вероятно нужно на данные места садить более молодых, мобильных и стрессоустойчивых сотрудников, которые адекватно воспринимают вопрос, могут быстро сориентироваться и пытаются помочь, а не бросают трубку телефона, при отсутствии ответа на заданный вопрос.
4
September 5, 2022
Выражаю благодарность др. Хачинскому В.Е за оказанную помощь, отзывчивый профессионал. Медсестра приятная, аккуратная. Приём прошёл очень спокойно. Оборудование тоже достойное. Кабинет чистый.
3
4
November 21, 2023
Это что то с чем-то, отсидел ровно три часа в очереди, зашёл к терапевту, она сказала вам не комне и отказалась оказать мне первую медицинскую помощь, я просил вызвать мне скорую помощь и так де отказали. Не смотря на то, что я терял сознания от недуга.
2
1
June 10, 2023
Спасибо детскому стоматологу Казаковой Александре Леонидовне. У ребенка в течении 2 недель болел зуб, обратились по острой боли, доктор оперативно приняла,поставила лекарство и назначила лечение, теперь только к ней, жалко что очень сложно записаться
3
September 30, 2023
Невозможно записаться , припарковаться , приезжаешь а мест нет , торопишься , возвращаешься машину эвакуировали , а я с маленьким ребенком !!! Лечили зубы ,ребенку , намазали отправили )) повторно пришли отправили вырывать ! Нормально ? По направлению невозможно записаться месяцами . Врачи смотрят еще и грубят ! Вот вся красота новой махины !
1
June 4, 2023
Плохой врач, отвратительная работа терапевта.
Болокан Аллы Валерьевны!
Полная профанация, никакой диагностики.
Сидит в кабинете, задаёт вопросы из анкеты, на которые я уже отвечала в приложении ЕМИАС.
На замечание, а зачем отвечать на вопросы придуманные ИИ второй раз, ответ, "такая процедура"
Я озвучила жалобы, попросила назначить обследования, ответ:
"вам все сделают на диспансеризации!!"
Девочки на посту где проходят диспансеризацию, сказали, мы устали от этого врача, она просто отсылает всех пациентов к нам!
Я ТОЖЕ МОГУ БЫТЬ ТАКИМ ТЕРАПЕВТОМ!!!
Сидеть и создавать вид "бурной деятельности". Куда смотрит руководство поликлиники?
Почему такой "врач" работает?
5
May 22, 2023
детская поликлиника - ужас. На прием не записаться, особенно к стоматологу, ушли в другую стоматологию, где есть запись. К педиатру запись тугая, на прививку по 10 человек сидит, медсестры не телятся, хамят. Собрать анализы на госпитализацию - целая история. Все отнекиваются, не хотят 10 минут в компьютере потупить. Педиатр в кабинет справок отправляет, кабинет справок принимает только по записи, которую нельзя выловить. Только за неделю. Опять делать за деньги, спрашивается, зачем нам нужен ОМС??? Здесь явно специалисты не ценят время своих пациентов.
1
March 24
Персонал вежливый, всегда готовы прийти на помощь. Врачи теперь в основном КАВКАЗ И СРЕДНЯЯ АЗИЯ
January 15, 2023
Я люблю нашу поликлинику,все устраивает,всегда подскажут,когда могут пойдут на встречу.в жизни познается все в сравнении,и когда я от не которых слышу претензии становится смешно) у нас текучка кадров потому что з/п по Москве одинаковая,а в нашем районе только на 1 участок детей приходится больше в 10 раз,чем в других районах.мне и моим детям всегда оказывали квалифицированную помощь.
May 1
Очереди безумные. Записаться практически невозможно
Для такого количества населения нужна еще 1 больница или больше врачей
January 8
Хорошая, новая больница. Много народу, много специалистов. Помощники на входе помогут взять талон на прием и расскажут как найти кабинет врача.
December 25, 2023
Новая поликлиника, хорошая для жителей с множеством специалистов. Плюс, участвовал в её строительстве
May 2
Где терапевты? Где парковка для машин?
Невозможно ни записаться к терапевту, ни запарковаться. А так поликлиника новая, хорошая. Спасибо
January 19, 2023
Новая поликлиника, вежливый персонал, быстрое обслуживание, пришел с подозрением на грипп, быстро протестили на covid, после чего принял терапевт, молодой вежливый врач. Выписал больничный, выдал таблетки, все рассказал, ответил на вопросы, претензий нет. Все продублировалось сообщениями на госуслугах. В день закрытия больничного также пришло сообщение, кроме того ч поликлиники позвонили и напомнили, что нужно прийти на прием. Все отлично, все понравилось.
August 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре прививочного кабинета Сыровой Ирине Викторовна, а так же всем сестричкам этого кабинетам за их внимание, терпение к маленьким пациентам и профессиональное отношение к своей работе.
1
March 18
Всё очень хорошо, чистота и порядок все вежливые от гордероба до врачей
September 15, 2023
К сожалению не могу написать о персонале ничего хорошего, а конкретно про ресепшн детского отделения , отвечают не адекватно, на вопрос Как я могу узнать по поводу анкеты в школу, почему она ещё не готова, ответ удививил у нас 5000 население мы ничего не знаем, к заведующей детским отделением не могу попасть уже 3 раз.
1
1