Поликлиника у дома

Rating 4.5
226 ratings
Rate this place

81 reviews

Level 12 Local Expert
October 29
Обратились к педиатру Екатерине Сергеевне 12.10.2024 с проблемой затяжного "пустого" кашля у ребёнка. Что хочу сказать про доктора. С первой минуты Екатерина Сергеевна расположила к себе и меня, и дочку. Очень внимательно провела осмотр, выслушала. Рассказала столько полезной информации! Впервые в своей жизни я вышла с приёма без капли сомнения, что все назначили правильно. Обычно с недоверием отношусь к назначениям врачей. Думаю, мамы понимают, о чем я говорю. Екатерина Сергеевна в итоге сразу определила диагноз, который подтвердился результатом анализа​. Хочу отметить профессионализм доктора, ее доброту и заботу о своих пациентах. Спасибо вам большое! Однозначно теперь только к вам на приём. Если вы ищите грамотного специалиста, вам - к Екатерине Сергеевне!
Level 5 Local Expert
November 13
Многофункциональный медицинский центр! К услугам представлен широкий выбор узких специалистов, диагностическое исследование. Работает процедурный кабинет. Биоматериал исследуют в медлаборатории СИТИЛАБ. Удобный график работы. Отзывчивый администратор. Высококвалифицированные специалисты.
Level 3 Local Expert
September 30
Год назад лечился тут платно, назначенные лекарства помогли. Сейчас лечусь в гор. Больнице 10 от того же. То, что назначили сейчас, не помогает. В прошлый четверг обратился в поликлинику "У дома", чтобы узнать, что мне назначали там. Обьяснил ситуацию, что в следующий понедельник мне на прием и я хочу показать лечащему врачу их назначения. Сказали, писать заявление на выписку из мед. Карты. Сегодня (понедельник, день приема) зашёл в поликлинику с паспортом, получил ответ, что выписку ждать месяц! Попросил просто показать мою мед. Карту, чтобы переписать названия лекарств, предоставил паспорт. Получил категорический отказ. Никакого желания помочь и сочувствия!!! Врачи, называется! Позор!!! Могли бы хоть выписку побыстрее сделать, просил же. Неужели это так сложно? Или только деньги их интересуют.
1
Level 3 Local Expert
August 13
Максимально некачественный сервис. Сотрудник в регистратуре показушно расставляла карточки и только минут через 10 снизошла до того, чтобы дать заполнить договор. Было бы смешно, если бы не было больно. Ощущение, что попала в захолустную поликлинику в начале нулевых. Ребята, вы берёте деньги за приём! Будьте любезны обучать персонал соответствующим образом. Дополню. Оплатить приём также получилось после того, как сотрудник регистратуры насплетничался с кем-то из медперсонала. Ни о чем, просто как соседки на лавке. Не хотелось создавать конфликтную ситуацию при маленьком ребёнке, поэтому подождала пока наболтаются. Но в эту больничку больше не ногой. И таких отзывов в другом отзовике много.
2
2
Level 2 Local Expert
November 13
Очень благодарна врачу кардиологу Зинкиной Анны Алексеевны . Была у неё на приёме 06.11.2024 г. с проблемой сердца .Анна Алексеевна очень внимательно расспросила меня , просмотрела мои ранее сдаваемые анализы , померила давление , послушала , сделала кардиограмму .Очень профессионально подошла с назначением анализов , медикаментозным назначением . Анна Алексеевна огромное спасибо за ваш грамотный человеческий подход к пациентам . Низкий поклон , огромного здаровья , пусть удача сопутствует Вас во всём ! С уважением Задумина С. Б.
Level 4 Local Expert
June 5
Побывала на приеме, сам прием длился 5 минут, 4 из которых заполнялся лист приема. Туда записали какие-то рецептурные препараты, но ни рецепта ни выписанного лечения не дали, лист приема заполненный в «регистратуре» забрали вовсе 🤣. Отдала 2000₽ за 5 минут, а за что так и не поняла. Записалась повторно к специалисту в другое место. Единственное отличие от городской больницы только в том что нет очереди и за это берут деньги
1
1
Level 8 Local Expert
November 15
раньше все было четко с записью, консультацией по телефону, когда в регистратуре была Наталья Николаевна. Сейчас уже несколько месяцев, как появились другие сотрудники, очень сложно по телефону записаться - называешь одну услугу, не понимают, пытаются записать на другую. поменяйте администратора. это просто невозможно общаться.
Level 3 Local Expert
May 15
С малышкой нужно было оперативно пройти мед.комиссию для детского сада, так как в 10 поликлинике просто НЕТ врачей. Хочу поблагодарить женщину администратора (к сожалению не спросила как зовут), она всегда поможет и подскажет с записью к врачам, найдет удобное время. После праздников позвонила и напомнила о записи. Когда ждали приема у врача (приехали чуть раньше) заботливо принесла нам коробку с игрушками, чтобы доча отвлеклась. Врачи все на высоте, быстро и грамотно прошли всех и сдали анализы. Спасибо Вам огромное, будем обращаться ещё!
1
Level 6 Local Expert
March 1
Обращались в поликлинику не один раз. Специалистами довольны! Лично обращалась к неврологу Сундетовой, понравилось. Муж проходил узи и был у терапевта Кулагиной, тоже доволен. С детьми двойняшками - были на узи, невролога, лора, педиатра - осмотр по возрасту, понравилось. С детьми обращалась к лору (с носами), с дочкой ещё раз с ушком к Котовой, понравилось. К педиатру Гаджиевой обращались, тоже довольны. От всех обращений и назначенного лечения получен результат! Дочка к Юлии Дмитриевне помнит дорогу)) пришли к Светлане Николаевне, она прямиком в кабинет к лору с возгласом "тук-тук-тук")) В процедурном кабинете сыну обрабатывали шов и снимали швы, все прошло хорошо. Администратор тоже помогала мне не раз, когда детвора разбегается как горох по всему помещению. Сейчас обратилась к массажисту, первый полет нормальный и конечно верю в результат. Дополняю отзыв от 01.03.2024 года, массаж помог, результат почувствовала с третьего сеанса, не вспоминала о боли в спине полгода (долго болел и немел большой палец на руке массажист нажал на какую-то точку в области плеча, почувствовала как "ток" через всю руку к пальцу и ... палец прошёл до сих пор не беспокоит). До сих пор обращаемся к Гаджиевой, Сундетовой, Кулагиной.
Level 9 Local Expert
September 27
Хорошая клиника. Ходим с ребенком к лору в эту клинику, очень нравится. Хорошие врачи, приветливый персонал, удобное расположение и график.
Level 3 Local Expert
May 23
Здравствуйте. У моей мамы онкология, рак кишечника, назначена пожизненная химиотерапия. Последний раз развернули с химии домой по причине повышенного уровня сахара в крови. Участковый эндокринолог не выявил проблем, прописал диету. Повторно не взяли на химию. Обратились в "Поликлинику у дома", врач Щелочкова Екатерина Леонидовна назначила доп. анализы и поставила диабет 2 типа, выписала лечение таблетками. Теперь сахар в норме, на химию ходит. Спасибо Вам за компетентность, будем обращаться вновь.
1
Level 7 Local Expert
June 7
Очень всё понравилось, быстро, чисто,комфортно, были на УЗИ сосудов шеи, остались довольны
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Всей семьёй остались довольны медицинским центром "Поликлиника у дома". Начиная с порога, всегда с положительными эмоциями встречает администратор. Большую благодарность хочется выразить массажисту Сергею Александровичу К. Специалист своего дела. Вправлять позвонок 3-х летнему ребенку, не простое дело. Не менее в восторге мы остались от невролога Сундетовой Елены Александровны. Чуткий врач, ёмко и доходчиво объясняет, раскладывая всё по полочкам. Очень понравился педиатр Гаджиева Светлана Николаевна, назначила ребенку адекватное, действенное лечение. Тщательно осматривает, опрашивает. Так же остались довольны мед сёстрами. 10 уколов 3-х летнему ребенку прошли на ура!! А главное ребенок не боялся туда идти)) Спасибо за Ваш труд!!
4
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отличная поликлиника! Узкие специалисты - профессионалы своего дела! Администратор- всё объяснит, всегда поможет подобрать удобное время, напоминают о приеме. Ценовая политика - гибкая, оплата нал/ безнал
3
Level 5 Local Expert
July 14
Очень понравилось, ещё обязательно вернусь, сделать нужные процедуры
1
Level 4 Local Expert
January 29
Персонал отличный начиная с самого порога, записаться можно в ваше удобное время, примут и лечение качественное я сама была с двумя детьми советуют 😊
3
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Рецепшен слабое звено. Клиентоориентированность слабая, модель поведения и привычки с отсутствием желания помочь портят впечатления о клинике. Всё кроме рецепшена норм и вопросов не вызывает, за стеклом равнодушие, частые ответы типа - я не знаю, многие процессы без пояснений, молча.
4
Level 5 Local Expert
July 29
Отличная поликлиника. Врач внимательно осмотрела. Нам понравилось!
1
Level 8 Local Expert
July 28
Очень приятная атмосфера. Все по записи, очередей нет.
1
Level 8 Local Expert
February 1
Все очень вежливые, внимательные, специалисты отличные! Цены на услуги оптимальные
2
Level 4 Local Expert
March 2
Приятная атмосфера, комфорт. Спасибо администратору Наталье, за прекрасное отношение к клиентам!
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Мадамы в регистратуре вечно недовольные. Сама поликлиника неплохая. Но из за того что жителей много, не справляется с потоком детей и приходится очереди к врачам ждать по две недели .
2
Level 8 Local Expert
February 26
Отличная альтернатива гос поликлиникам , без бабок, шума и толпы. Врачей много, и для детей и для взрослых
2
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Ужасная администратор по голосу понятно что в возрасте , разговаривает таким тоном как будто ей что то должны!Звонила узнать информацию про услуги она во первых не чего не знает, не цены не чего , во вторых начинает орать если переспрашиваешь или уточняешь!И это платная клиника …….В нашей государственной таких нет в регистратуре !Савок во всех красе …с такими админами клиника теряет клиентов
6
3
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о массажисте Купцове С.А. Ребёнку 6 лет, логопед по показаниям отправил на массаж. Сергей Александрович сразу выявил все проблемы. Очень чуткий подход к ребёнку, без боли и слез))) Человек своего дела и прекрасный человек 👍
3
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Персонал опытный. Клинику рекомендую! Отзыв только положительный!
1
Level 5 Local Expert
September 11
Очень хорошая поликлиника
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Оставляла 2 раза заявку, чтобы перезвонили(администратор), нужно было посетить невролога. Перезвонили через 2 дня, когда уже неактуально.
3
Level 3 Local Expert
November 7, 2021
Были на приеме у педиатра, нет столика для грудных деток, ни в коридоре, ни в кабинете самого врача. Обратились с подозрением на молочницу у 6 месячного малыша. По сравнению с другой платной клиникой, где ребёнка врач полностью осмотрел, взвесил, измерили, чтобы видеть общую картину, здесь никто не осматривал, не взвешивал. Врач осматривал рот ребенка при помощи фонарика телефона, крайне не гигиенично. Руки перед осмотром не мыл, перчатки не одевал. Диагноз поставить не смогла. "Ну как бы похоже, ну как бы попробуйте". Причем с данной проблемой уже сталкивались и знали какие препараты использовали в прошлый раз. Сами говорили, чем пользовались с наших слов врач и записывал, что нам нужно принимать. Когда задался вопрос уточняющий, нужно ли пить что-то для поддержания ЖКТ, врач удивилась и сказала ,что нет, а зачем? Хотя в предыдущий раз в другой клинике врач рекомендовала для желудка препарат. В данную поликлинику больше не пойду, считаю выкинутыми на ветер деньги. Обратились в другую сразу же клинику, где был поставлен чёткий диагноз и чёткие рекомендации даны. Никому не советую и всех знакомых буду отговаривать от посещения сего места.
4
4
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
Отношение к клиентам!!!Весь медперсонал на должном уровне,чего не встретишь в обычной.Очень достойно,качественно,ответственно,профессионально,СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
3
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Быстро , качественно . Сотрудники работают на совесть , обращалась несколько раз , и каждый раз все хорошо . Цены вполне адекватные . Персонал вежливый и внимательный
5
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Лор конечно там вообще не понимаем что и как….. Выписывал капли которые сожгли ухо,молодая девушка не компитентная совсем Поехали к другому Лору-сразу лечение помогло,здесь же… Не советую
5
1
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Очень понравились, как врачи, так и персонал на ресепшене. Цены невысокие. Качество обслуживания замечательное. Проходила разные УЗИ и ЭКГ.
5
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Сотрудники ресепшна великолепны в коммуникации. ЛОР тоже непревзойдённый в общении - первое место, где мои эпохондрические опасения не обесценили, а послушали и развеяли 😅 Цены имхо не выше средних по городу, а в основном и ниже. Тесновато в коридорах, но расположение поликлиники рядом с домом перевешивает - нет желания тащиться через полгорода по пробкам ради просторной приемной с кондиционером
4
2
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Ходил с сыном в основном, когда жил в этом доме. Всем доволен. С бесплатной медициной не сравнить) Даже не знаю что тут объяснять если живёте рядом очень удобно. Пешком пришли к назначенному времени быстро все прошли. Болеем редко, посещали раза два за год. Назначение лечение всегда помогало)
3
1
Level 7 Local Expert
September 18
Вежливый персонал!
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Мне очень понравилась врач гинеколог,дерматолог. К сожаленью, не запомнила как ее зовут. Все очень чистенько, персонал вежливый
3
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Обслуживание крайне низкого качества! 1) Терапевт назначает повторно одни и те же анализы, при том что аналогичные анализы были сделаны там же четыре дня назад, на вопрос зачем назначаются никто ничего по существу сказать не может. 2) Руководители клиники обратите внимание на компетентность сотрудников осуществляющих обзвон перед днем приёма, с клиентами не умеют корректно общаться, как только сказал что нужно отменить, бросают трубку без слов, уточнений и элементарных норм этики. Клиентоориентированность на нуле.
7
2
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Очень приветливый персонал и опытные врачи
2
February 1, 2022
Здесь работают замечательные, добрые, отзывчивые, грамотные специалисты. Одна из лучших поликлиник города, на мой взгляд.
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Удобно, вежливо и профессионально - когда приспичит лучше к ним, чем очередь в регистратуре
3
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Отличный мед.центр!!! Профессиональные консультации, приемлемые цены.... Рекомендую!!! (планируют расширяться)
3
1
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Обращалась в данную организацию, чтобы поставить капельницу. Медсестра истыкала все руки, вену так найти не смогла. Открыли и не использовали мой препарат, стоимость которой не маленькая. Больше туда не ногой!
2
2
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Отличная поликлиника у дома, вежливый и внимательный персонал, все замечательно.
3
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Всем Добрый день! Вроде платная клиника,а отношение как в государственной на.... Был на приеме у врача ЛОР, врач не провел полный осмотр,более того скажу после назначения: лечите горло "вот таким" сиропом-у меня опухло горло еще больше и появился гной. Пришлось идти в более хорошую клинику за правильным диагнозом.
6
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Здравсвуйте. Решила сдать анализы в этой поликлиннике. Очень сильно возмутило то что кровь берут и ставят системы в одном кабинете! То есть лежит пациент и капает систему, емк может быть итак плохо а тут же ходят другие пациенты на анализы и смотрят на него...Руководству следует сделать отдельный кабинет или элементарно поставить ширму! Это не приемлемо. Больше не пойду в эту клинику сдавать анализы.
4
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2020
Лечимся всей родней около года. Компетентные, внимательные врачи, тактичные и профессиональные специалисты среднего звена. Цены для платной клиники очень умеренные. Рекомендуем.
3
2
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Сдавала тут анализы,так они их просто перепутали с другим анализами другого человека.Ужас! Ведь так можно человеку жизнь покалечить! Что за специалисты тут работают. Без масок администратор за ресепшн(в момент пандемии)-зато успела мило поулыбаться!
7
1
Level 16 Local Expert
May 25, 2022
Приходили к педиатру, все понравилось! Персонал хороший, чисто!
1
1
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Если вы ищите квалифицированного невропатолога ,то вам к Елене Александровне .Это врач с большой буквы .Вас не захотят раскрутить на деньги,а только лишь позаботятся о вашем Здоровье👌🏼.
3
1