Хожу в магазины Полинка почти год. Постоянно покупаю пирожные Прага, рулеты бисквитные, блинные торты и конечно трубочки Колосок( которые беру коробкой по 1.5 кг). И вот собрались мы с мужем в гости на 23 февраля. Я предложила купить торт к празднику в Полинка, до этого дня я ни одного разу не брала там целые торты. Магазин от нашего дома находится далеко, мы проехали до магазина минут 20-30. Приходим в магазин на Рябикова, там было представлено несколько тортов из которых 80% шоколадные которые я не стала рассматривать, так как гости не все любят шоколад. И там стоял он, торт Праздничный ( как мне описали, белые бисквитные коржи, с ананасом и грецкими орехами... Стоимость у него не маленькая 1200. За эту цену можно купить 2 торта в Гуливере( грушевый, или молочная девочка, или сметанный). И вот мы в гостях начинаем пить чай. Разрезаем торт, и что мы видим, на разрезе, начинки можно сказать что очень, очень мало.... Тонкая прослойка сливок и не много консервированного мелко порезанного ананаса. Другая прослойка тоже сливки не много и мелко, мелко, как труха порезаны грецкие орехи. Начинаем отламывать кусок, от торта, и пробовать. На вкус корж как хлеб, без пропитки совершенно, я понимаю, его пропитали, но так как времени мало прошло, он ещё не успел пропитаться, но тут, ее совсем нет, коржи рассыпаются во рту как сухие крошки, наличие, такого малого количества крема, совсем не спасает ситуацию. Есть его просто не возможно. Я осилила только 1/3 от кусочка торта и выпила целую чашку чая. Приходилось прям торт запивать, потому что он сухой как хлеб. Мне было очень стыдно перед гостями за такой торт, тем более за такую цену. Я написала в поддержку магазина, описала ситуацию, как мы будем её решать, так как я являюсь постоянным клиентом, в магазин прихожу по 3-4 раза в неделю. Что я разочарована. На что мне написали такой ответ, что торт делается по технологическим картам и что людям нравятся такие полусухие торты и что проблему в этом они не видят. Я просто в шоке от такого ответа. Во первых, что у них за зав. производством которая разрабатывает такие технологические карты, во вторых, я не знаю таких людей которым нравятся такие сухие торты. В третьих, руководство вообще не заинтересовано в удержании постоянных покупателей.

Венера

Level 9 Local Expert

Сладкоежкам просто рай! На любой вкус выбирай! 👍 Не стесняйтесь заходите!👣 Для себя , друзей берите.. 🤝 Много "сладеньких вещей" Покупай и не жалей! 😋 Один из любимых магазинов сладкоежек. Всегда свежие десерты и ооочень вкусные. Цены соответствуют качеству. График работы устраивает полностью. Вежливый персонал.

Артем Никитин

Level 9 Local Expert

Качество = 5+ Цены = соответствуют качеству. Все натуральное, нет заменителей жира и масла. Торты очень вкусные, советую. В праздники надо приходить утром за тортами, до 11.00 все разбирают полностью!

Polinka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

170 reviews