Polis

4.2

582 ratings

Rate this place

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравился данный центр. В марте и апреле была на приеме у Дениса Павловича. Очень внимательный доктор! Дал направления на анализы и к специалистам, грамотно проконсультировал. Сегодня, 8 августа обратилась за копией исследования УЗИ к девушкам в регистратуре, так как потеряла результаты исследования..( без проблем, за 1 минуту получила дубликат. Хочу отметить, что именно эта смена сотрудников регистратуры-очень вежливые и опытные сотрудницы! Спасибо!

Show business's response

Екатерина Лазарева

Level 4 Local Expert

Очень благодарна появлению таких подразделений в нашей медицине как Полис! Рядом с домом, быстро, удобно и на отличном уровне. Хотелось бы отдельно отметить Ершова Артёма Александровича, это квалифицированный и очень отзывчивый врач, который не пройдёт мимо твоей проблемы! Также врач Маханик Александр Сергеевич, профессионал своего дела, очень чуткий к своим пациентам, подробно обо всём расскажет и объяснит, за консультацией всей семьей ходим только к нему!

Show business's response

Надежда Иванова

Level 12 Local Expert

Отличная поликлиника! Врачи все вежливые и очень внимательные. Всегда чисто, есть вода. Дежурные врачи принимают по времени, его можно посмотреть на сайте поликлиники. Отношение к пациентам очень дружелюбное. В основном молодые врачи.

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность заведующему Ершову Артему Александровичу за внимательное отношение к пациентам. Всегда старается разобраться в ситуации и положительно решить вопросы так, чтобы пациент остался доволен качеством оказания медицинской помощи. Помог с госпитализацией по поводу эндопротезирования коленного сустава. Дал направление на консультацию, по результатам которой быстро оформили квоту на операцию и оперативно сдали необходимые для госпитализации анализы.

Show business's response

светлана л.

Level 3 Local Expert

Очень недовольны, что по адресу прикреплены к Полису. Неоднократно обращались на прием к разным терапевтам. И я, и мой 23 сын, и мама. НИ РАЗУ не послушали! Про измерение давления и речи нет...Ну, как так можно? Маме 78 лет, заболела. Была на дежурном приеме дважды. Сильный кашель. И тоже самое( А потом у людей запущенные пневмонии... Набрали молодых "специалистов", а они или не умеют, или не хотят квалифицированно лечить пациентов.

Show business's response

Владимир Алексеев

Level 17 Local Expert

Больше минусов, чем плюсов. Найти непросто, да ещё надо побегать вокруг дома, поскольку вход со двора. Был записан на 9 утра, это первый прием. Пришел за пять минут, но вместо меня врач приняла пациентку с записью на 14-00.

Show business's response

Лёля В.

Level 14 Local Expert

Пришла с жалобами на боли внизу живота, боли в ногах и тошноту, а так же боль в голове и заложенность ушей На что «врач» мне ответила «я не знаю что с Вами» Я попросила отправить на узи хотя бы и дать направление на анализы На что был ответ УЗИ будете долго ждать, не дам направление, толку нет Вот направление на кровь Следующий Ни анализы на кал, ни на мочу, никакого замера температуры, давления и т д, никакого осмотра и направления к лору, вообще ничего Главная фраза «я не знаю что с вами» Вот так здесь лечат..

Show business's response

asya4092

Level 4 Local Expert

Записалась через сайт, три раза поступил звонок о подтверждении. Записала себе и адрес, и день, и время. В итоге пришла сегодня заранее, как и было обговорено, прикрепили меня к поликлинике. И обнаружилось, что у них нет моей записи и на это время записан другой человек. Каким образом это произошло не понятно. Пришла главный администратор и начала доказывать, что я сама виновата и не проставила где-то галочки. Начала спрашивать с какого телефона мне звонили, я его подтверждаю, называю дату когда звонили - «не может такого быть, так давно мы не могли звонить». Если вы прокосячились, признайте этот факт! Люди не просто так записываются к врачам на прием, значит нужна помощь! А вы эту помощь не оказываете!

Show business's response

Ирина Данилова

Level 9 Local Expert

Была в данном отделении Полиса у специалиста- невролога, мне нравится отделения врачей общей практики, сбежала из своей поликлиники по месту жительства и прикрепилась по месту прописки на Десятинную, нет очередей таких как в районных поликлиниках во всех отделениях,пару раз видела скопление народа на Плесецкой, но так там и специалистов больше, по мимо терапевтов, к специалисту и на обследование записаться порой легче, чем в обычной поликлинике, исли нет своих специалистов ,то всегда могут дать направление куда попросишь, по самому отделению на Копрлева - девушки регистраторы очень внимательные, нет никакого пренебрежения к пациентам, отвечают на все твои вопросы порой глупые, единственное почему-то не говорят пациентам что запись на приём помимо 122,горздрава и госуслуг, ещё можно записаться на сайте ,,Полиса,, ,причём это самый удобный способ для тех кто владеет компьютером, один раз внёс свои данные и остаётся шаблон это очень удобно, Я надеюсь это маленькое упущение они исправят, потому что намного проще выбрать нужное отделение Полиса, чем перелопачивать все поликлиники района на сайте Горздрав

Show business's response

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Ершова Артёма Александровича за внимательное и чуткое отношение к поциенту. В связи с частой госпитализацией приходилось обращаться к нему за помощью. Артём Александрович всегда решал все профессионально, доступно все объяснял и помогал решать непростые ситуации. Я очень ему благодарна, огромное спасибо вам за вашу работу!

Show business's response

Ариадна Керейбаева

Level 3 Local Expert

Центр хороший, но хочу пожаловаться на Чалова Дениса Павловича, он не дал мне больничный, из-за того что (с его слов) у меня недостаточно больной внешний вид и по внешним симптомам я не больна, хотя меня тресло и ломило все тело, я вообще не понимаю как врач может опираться на такие аргументы, в итоге я еду на работу с температурой, спасибо 👍

Show business's response

Виктор Маслов

Level 9 Local Expert

Уже лет 5 обслуживаюсь в этой поликлинике. Как правило, использую для открыть/закрыть больничный по простуде. Чисто, аккуратно, персонал вежливый.

Show business's response

Сергей Максимов

Level 8 Local Expert

Старый отзыв на оценку 5: Значительно лучше, чем толкаться в городской поликлинике. И рядом с домом. Не все врачи есть, но как правило терапевта хватает если захандрил. А теперь новый отзыв: уровень обслуживания упал сильно. Количество посетителей сильно увеличилось, запись к терапевту теперь за неделю. Если приклеплëн к этой клинике, но врача нужного нет, то всё равно нужно направление от терапевта именно этой клиники (жди неделю бумажонку). Так и бегаешь от гос.поликлиники к этому недоразумению. Вся суть удобства (рядом с домом) от этого пропала напроч. Приходится принять решение открепиться от этой клиники и вернуться к обычному госу, конечно же также со своими минусами, но всё равно так удобнее получается. И снова новый отзыв: с новым руководством всё изменилось в лудшую сторону, теперь всё устраивает, опять вернулся в любимую клинику. Всё квадратишь, практишь, гут!!! 5 баллов!!!

Show business's response

Никита Шерстобитов

Level 9 Local Expert

24 ноября 2025 года мы с мамой пришли на приём к терапевту, чтобы записаться к профильным специалистам. Маме недавно ампутировали ногу, и ей нужно пройти комиссию для оформления инвалидности. Одно из необходимых исследований — забор анализов. Поскольку мама не может самостоятельно передвигаться, даже на инвалидной коляске, медсестра должна была прийти к ней домой. 25 ноября администратор клиники позвонила нам и после короткого разговора согласовала визит медсестры на 26 ноября в 14:00. Я также договорился с руководством своей компании об отсутствии на рабочем месте в это время, так как кроме меня никто не может открыть дверь медсестре. Я ухаживаю за мамой после ампутации. Однако 26 ноября в 10:30 администратор позвонила и перенесла визит медсестры на 12:00. Это было неожиданно, так как я работаю в центре города и мне нужно минимум 1 час 20 минут, чтобы добраться от работы до дома. Кроме того, нужно согласовывать время отсутствия на работе. Я объяснил, что это невозможно. Администратор объяснила, что медсестра ходит для забора анализов до 12 часов. Но за день до этого она говорила, что крайнее время — 14:00. В итоге моя мама, инвалид без ноги и диабетик, просидела голодная до 14:00 в ожидании медсестры. Я позвонил на линию контроля качества клиники «Полис». Специалист по заученному тексту сказала, что медсестра ходит с 11 до 12 часов. Я спросил, почему сразу не сказали об этом. Она ответила, что клиника пошла на уступки и согласилась взять забор анализов 26 ноября в 14:00, но потом заявок стало много, и процесс пошёл не по плану. В итоге инвалид 77 лет с сахарным диабетом остался голодным. Это крайняя степень цинизма и издевательства над пациентом. Я крайне недоволен отношением к пациентам в этой клинике. Отдельную благодарность хочу выразить терапевту Пискуновой Виталии Викторовне за профессионализм, грамотность и чуткое отношение.

Show business's response

Евгения Крылова

Level 5 Local Expert

Огромные очереди к дежурному врачу. Причём что на выписку, что по болезни-всё в один кабинет. Ладно, убила кучу времени, но врач, который не может отличить гнойную ангину от ОРВИ-это треш! Сказали прийти на выписку в конкретный день и всё. Подумала: «Вот, удобно хоть тут сделали. В любое время можно прийти. Всё для людей» Прихожу в назначенный день, а на меня смотрят на ресепшене как на дуру. Дежурный с 10-12, оказывается. ОГРОМНОЕ СПАСИБО мед персоналу, который не посчитал нужным это уточнить! Благодаря вам я теряю день на работе и учебе! И всё лишь для того, чтобы получить уведомление на госуслугах о выписке. Браво!

Show business's response

Валентина Стручкова

Level 2 Local Expert

Впервые была на приеме у невролога Золотой П. С. Замечательный врач! Внимательный, знающий. Это не смотря на молодой возраст. Много нового узнала от него про свою мигрень. Надеюсь с его помощью облегчить свои страдания. Имеющие мигрень меня поймут.

Show business's response

KarinaK.AZ

Level 6 Local Expert

Чисто, приветливый персонал(который к сожалению все редеет), стараются помочь если возникает проблема. Направление выписывают если требуется. Больше двух лет уже привязана к этой поликлинике, никогда пока не было проблем)

Show business's response

Елена Максимова

Level 6 Local Expert

21.01.25 записана была к терапевту, по поводу выписки лекарств, заполнила бланк рецепта или что-то типо того и жду. Проходит недели две решаю позвонить, мол узнать, что с моим лекарством и когда могу получить, на что мне отвечают, что мол извините ваших лекарств неееет нигде, а сколько ждать? МЫ НЕ ЗНАЕМ. Мне эти лекарства жизненно необходимы, мало того, что ходила в поликлинику на протяжении полугода и каждый раз мне говорили, про разный пакет документов и тд, так сейчас и лекарства не могу получить. В чем проблема ?

Show business's response

нина Бел

Level 4 Local Expert

Невролог Золотой Павел Сергеевич - очень хороший врач. Рекомендую . Ершов Артём Александрович, доктор который любит своё дело, отвечает на любой вопрос, Прием у него всегда проходит четко, спокойно, и результативно. Я очень ему благодарна во всем.

Show business's response

Евгений Полозов

Level 13 Local Expert

Отличный медицинский центр!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень странно выстроена система вызова врача на дом. Ты вызываешь врача ,ждешь ,тебе звонят и предлагают подойти в больницу.Как правило если человек вызывает врача на дом у него температура и самочувствие не позволяющее выйти из дома.Но тем но менее в первый день из за того что мне нужно было чтобы меня послушали я сбила температуру и пошла (а да ,еще они говорят что тогда вам придется ждать врача до 12 НОЧИ,видимо чтобы простимулировать ваш самостоятельный приход в больницу). На второй день мне стало хуже ,я снова вызвала врача ,мне позвонили а я не ответила так как болеющий человек может отдыхать.Видимо снова хотели предложить подойти самостоятельно ,я перезвонила и объяснила ситуацию что подойти не могу.Сказали тогда ожидайте врача до ночи ,без проблем буду ждать.Врач так и не пришел. Сегодня снова вызываю врача ,та же схема ,звонят предлагают прийти в больницу.Я говорю у меня температура ,спина болит ,больно делать вдох.Хорошо,ожидайте врача до 12 ночи! Уверенности что кто то ко мне придет сегодня у меня нет ,но зато я знаю точно что если вдруг мне станет хуже я не оставлю такое отношение к пациентам безнаказанным.Это учреждение не лечит ,а намеренно калечит людей ,не оказывая им медицинской помощи.

Show business's response

Анна Петрова

Level 10 Local Expert

Приятный администратор, рассказала все как и лучше сделать и записаться. Приезжала только к неврологу, подробно разобрался в проблеме , много объяснил про лечение, ответил на все вопросы

Show business's response

Оксана Иванова

Level 2 Local Expert

13.09.24 была на приеме у врача - терапевта Жегалкиной А.А. очень довольна приемом и её отношением! Спасибо, Анастасия Анатольевна,Вам! Самые наилучшие пожелания Вам! А также Девушкам- Администраторам! И Руководству! Очень рада,что нас перевели к Вам на пр.Королева 63!

Show business's response

Жанна Подгорная

Level 4 Local Expert

Хочу отметить прекрасную работу девочек в процедурном кабинете, всегда доброжелательные, вежливые и очень профессиональные, Спасибо за ваши *легкие ручки *!

Show business's response

Светлана Бобырева

Level 2 Local Expert

Замечательная клиника. Персонал молодой и очень внимательный. Хочу выразить большую признательность доктору Чалову Денису Павловичу за помощь моей маме на дому. Грамотный, спокойный и отзывчивый человек. СПАСИБО!

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Маханик Александр Сергеевич Врач-терапевт, Это внимательный, добрый, чуткий, НЕ равнодушный к нашим проблемам человек! И конечно, это грамотный, думающий, хорошо образованный врач, профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное за чуткое отношение к людям!

Show business's response

Анастасия Дьякова

Level 4 Local Expert

Возмутительное отношение персонала . Должна была попасть на прием к 8:10 , как и многие к своему времени , в итоге все ждали пока врачи накурятся .Прием начался аж в 8:30 , никак даже не объяснились . А ничего что людям на работу нужно ?!

Show business's response

Галина Егорова

Level 4 Local Expert

Была на приеме у врача невролога Орехова А.В. 12.04.24. На пр. Королева 63. Врач внимательно меня выслушал. Задал много уточняющие вопросов. Произвел осмотр. Выписал лекарственные препараты. Дал рекомендации. Все лекарственные препараты и рекомендации мне начали помогать с первого дня. Мучилась болями в бедре 2 месяца. Спасибо огромное доктору он мне оказал неоценимую и высококвалифицированную помощь.

Show business's response

Галина Орлова

Level 6 Local Expert

Очень хороший центр. Учитывая проблему с поликлиниками в этом районе, огромное количество людей, нехватку врачей, невозможность попасть на приём и многочасовые очереди, была рада прикрепиться сюда. Обратилась по заболеванию, всё быстро, чётко, очередь к дежурному врачу небольшая. Центр новый, чистенький, врачи молодые. И к дому гораздо ближе, чем поликлиника.

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Научите своих сотрудников правильно ориентировать по времени. Если дежурный врач работает до 12:00, то так и надо говорить. А не сообщать зачем то, что можно прийти в течение дня с 08:00 до 20:00. Еще и смотрят на меня потом как на дуру. Неприятное общение и полная дезинформация

Show business's response

Мария С.

Level 2 Local Expert

Ужасно, что наш Юбилейный квартал обслуживается этим заведением. Врачи по вызову на дом - просто формальность... Вызывали мужу врача с температурой 39, жуткими головными болями и кашлем... не померили ни давление ни сатурацию... Чтобы сдать анализы надо прийти очно и отсидеть очередь к дежурному терапевту!!! В чем тогда смысл вызывать врача???!!! Просто ужас!!!

Show business's response

Катерина

Level 11 Local Expert

Отличная клиника, всегда по времени, приятный персонал! Ходить одно удовольствие)

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Современная сеть поликлиник Полис отличается от обычных районных поликлиник чистотой и удобством посещения. Удобные шкафы для одежды,чистые туалетные комнаты со всеми принадлежностями. Нет больших очередей. После посещения врача на ресепшн распечатывают и отдают все направления,анализы.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора Юлию, всегда приветлива и вежлива. Всё понятно ,спокойно объяснит и поможет. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам, Юлия, за Вашу работу.

Show business's response

Елена Цветкова

Level 7 Local Expert

Те, кто выражают благодарность врачам и пишут оды данному заведению. Мы точно говорим об одном и том же месте? Несколько раз посещений и каждый раз одно и тоже… молодой врач, не осмотрев пишет в компьютере не поднимая глаз. Потом в прямом смысле слова гуглит симптомы и назначает лекарства… и каждый раз приходя после данных специалистов в нормальную клинику назначают абсолютно другие лекарства, лечение, осматривают… поэтому если дорога жизнь и здоровье сюда лучше не ходить. Максимум сдать анализы по крови, моче и калу. Это вот без проблем) даже не спрашивая зачем)))

Show business's response

Елена Дедовец

Level 5 Local Expert

Так как мой лечащий врач на больничном попала на прием к Золотой П С врач невролог Очень приятный вежливый и видимо грамотный специалист Диагноз оказался противоположный ранее ставленному Кому из врачей вообще доверять?

Show business's response

Александр Кулешов

Level 13 Local Expert

Был два раза Один раз у невролога...к нему больше не ногой И делал УЗИ, она так напугала меня, что думал умру. И врач не поверил ее исследованиям и сделали в его отделении повторно УЗИ, все обошлось Менеджеры работают быстро, что крайне понравилось Чистенько уютненько

Show business's response

Дмитрий И.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо контактному центру Полиса за то, что по телефону не предупредили, что вакцинация от гриппа уже закончилась, и приезжать в январе нет смысла. 15 минут висел на линии и ждал очереди, чтобы уточнить информацию о вакцинации. Да и регистратуре тоже спасибо: только в процедурном кабинете узнал, что вакцинация закончилась в декабре.

Show business's response

Любовь

Level 9 Local Expert

В нашем новом районе в поликлинику ехать 40 минут, хорошо, что есть Полис. Приём врача и тест на ковид бесплатно. Доктор Хабарова Дарья Игоревна очень внимательна к пациентам. Помещение совсем небольшое, поэтому народу меньше, чем в районной поликлинике, хотя тоже приходится ждать в очереди, конечно. Уютно, мягкие диваны, музыка. Из минусов: узких специалистов нет, только участковые врачи (оформить больничный по ОРВИ или ОРЗ), анализы и ЭКГ, все. Муж заболел тоже, переносил болезнь сложнее - вызвал врача на дом. Врач из Полиса пришёл в течение двух часов! Подобрали отличное лечение, температура спала в течение 1-2 дней. Выражаем работникам Полиса большую благодарность!

Show business's response

Анастасия Чубенко

Level 5 Local Expert

Записалась в 8:30 на диспансеризацию, зашла в кабинет только в 9) потом стояла еще час чтобы сдать анализы. Мест для сидения вообще практически нет, очередь не двигается .

Show business's response

928708 Мира

Level 8 Local Expert

Ночью вызвала скорую, они записали меня к врачу неврологу Орехов А.В для того чтобы он дал мне направление на флюрографию. Пришла к указанному времени, постучалась,врач разговаривал по телефону и никогда внимания не обратил, вышел через 5мин и говорит что у него нет на это время приёма. Я вернулась на ресепшн, там подтвердили что приём у него во 2ом кабинете, в итоге врач принял абсолютно в непрофессиональной манере, никакой осмотр не провел. Лишь печатал заключение на клавиатуре и 10 раз сказал идите в платную клинику и там делайте рентген или записывайтесь через флюростанцию. Толку от такого визита ноль. Ушла с болью обратно домой выслушав лекцию о том что я должна обращаться в платные клиники.

Инкогнито 2386

Level 2 Local Expert

После аварии, мне требуется наблюдение врачей по месту жительства, тк периодически случаются обострения. Каждый раз как я прихожу к разным врачам-ОНИ ВСЕГДА новые. Как может лечение быть эффективным при текучке!? Никакое.... Каждый раз новый диагноз

Show business's response

Ксения Замятина

Level 4 Local Expert

Вызывала врача на дом. Беременная с температурой, по итогу мне перезвонили и сказали приходить самой... По итогу с температурой и с не маленьким сроком беременности пришлось идти самой. Вопрос как вообще работают врачи и почему все таки на дом не выезжают?!

Show business's response

Александр О.

Level 12 Local Expert

Отличный аналог обычной поликлиники! Намного удобнее и рядом с домом. Администраторы всегда помогут и все объяснят. Есть процедурный кабинет. Всегда работает дежурный врач к которому можно обратиться если заболел.

Show business's response

Лана

Level 4 Local Expert

Павел Сергеевич Золотой очень внимательный доктор, знающий своё дело. Приём провёл чётко, спокойно и с мягким юмором. Он выявил проблему, ясно объяснил ситуацию и дал рекомендации по дальнейшему лечению. Рекомендации помогли уже есть положительный результат. Осталась довольна врачом. Спасибо!

Show business's response

marfo4kaKFD

Level 4 Local Expert

Возможно, мне просто не везет, но сколько раз я не обращалась в данное "заведение" все мимо...начиная с того, что когда я вызвала врача на дом с температурой и со всеми вытекающими, врач перезвонила и попросила подойти самой, типа - "вам тут пару минут", заканчивая, что когда я пришла уже за выпиской в назначенный интервал времени на ресепшн мне сказали, что врача уже нет, приходите вечером...благо дело выписаться можно без приема, тк толку от него я, особо, не увидела. Элементарно, даже температуру не измерили. Вроде бы новая, современная клиника, но с ней явно что-то не так...

Show business's response

Виктория Х.

Level 5 Local Expert

Я очень рада, что попала к такому специалисту! Маханик А. С крайне чуткий врач и действительно пытается помочь! Спасибо Вам за вашу работу 🙏

Show business's response

Анастасия Пресняк

Level 6 Local Expert

Ситуация с ковидом обошла меня , не обращалась в этот период в поликлинику , да людей было много , везде. Но тут затяжная простуда , попала в Полис после реконструкции, стало очень просторно много места для пациентов и добавились кабинеты врачей.Администратора теперь работают двое , очень приятные тактичные девушки. Отдельное спасибо Элеоноре Игоревне Сизовой, профессионал своего дела , вылечила все быстро и четко без лишних назначений , внимательна и заботлива .

Show business's response

Александр Галлямов

Level 8 Local Expert

Терапевт Маханик Александр Сергеевич обнаглевший человек, который принципиально не хочет работать! Принимает пациента на 2-3 минуты, затем отдыхает 10-15 минут Начал мне хамить, на что я ответил, чтобы он сбавил тон В итоге он решил меня выгнать, чтобы избавиться от работы

Show business's response

Anna S.

Level 16 Local Expert

Пришла сегодня сдать кровь ,ровно к своему времени ,тов.Семенова /не русской внешности /каб 1,стала орать -пропустите одну женщину ,ничего страшного и тд я говорю ,нет,я пришла к своему времени и никого пропускать не буду ,дословно : «Оооой,какая вам разница ,один человек другой ну подождите «-да с фига ли я буду пропускать кого-то?????что это такое вообще ???Ее дело молча взять забор крови и все !!!!Колхоз какой-то… Ув.дирекция,убедительная просьба поговорить со своим мед персоналом,что входит в их компетенцию ,а что нет !!!

Show business's response

Polis

271 review