Polly Nail
269 reviews
August 24
Добрый день. Делаю архитектуру бровей и окрашивание у Анны уже более года., в салоне у метро Новогиреево. Аня очень хороший мастер!!!! Аккуратный, спокойный и не торопливый! У Ани прекрасные руки, очень нежные! Очень бережно Аня делает архитектуру и коррекцию бровей !!! Это важно, потому, что есть с кем сравнивать! В этом же салоне была один раз у другого мастера, с очень грубыми движениями рук. А Аня молодец! Ощущаешь её трепетное отношение к работе и клиенту! Спасибо Ане огромное за её талант, нежность и моё спокойствие во время процедуры! 👍❤️😊 И конечно отличные брови и эпиляцию!
August 16
Очень понравилось место🌸 стильный интерьер, внимательный персонал, а главное очень красивый и аккуратный маникюр😍Мастер Зоя выполнила работу профессионально, быстро, аккуратно, учтя все мои пожелания по форме, помогла с выбором цвета😌 это было мое первое посещение, впечатление осталось самое положительное❤️
August 31
В салон хожу практически год, обслуживание на высоте. Приятные Администраторы, которые всегда позаботятся о вашем комфорте, предложат ( чай, кофе, водички) Мастера выполняют свою работы качественно. Даже если в процессе носки происходят какие то казусы салон клиентоориентированный! Всегда предложат выход из ситуации что бы их гости остались довольны! Большое спасибо 🙏💕
1
May 24
Впервые была в этом салоне и осталась под огромным впечатлением! Очень уютная студия . Встретила прекрасная администратор , предложила чай/кофе/воду . Была очень приветлива и улыбчива . Маникюр делала мастер Катя . Я осталась очень довольна. Сделано все аккуратно , с заботой о клиенте . Катя профессионал своего дела ! Обязательно запишусь еще ! Посоветовала подруге этот салон.
2
July 30
Прекрасный салон, всегда быстро и качественно. Хожу к мастеру Юле, мне нравиться ее архитектура. Есть конечно моменты, что очень неудобное кресло, но когда мастер профессионал, это уходит на 2й план. Видимо собственникам сложно купить нормальное барберовское кресло с подголовником и гидравликой. Зато кофе всегда угостят)))
1
July 20
Спасибо большое за высокий сервис, за качество работы и за хорошее настроение с которым непременно уходишь видя результат работы мастеров ♥️ делала педикюр- восторг! Ну очень нравятся мои ножки после рук мастера, вычистили все мозольки, форму ногтей сделали красивую. Также хотелось бы отметить работу мастера по бровям, впервые попав к вам на бровки, к другим уже и не хочется идти ♥️
1
October 25
Просто шикарная студия маникюра .
Я посещаю эту студию уже порядка полугода и ни разу не уходила недовольной . Всегда стараюсь попасть к мастеру Ирине , уровень профессионализма достаточно высокий , всегда подскажет где надо укрепить , где нарастить , чтобы ручки смотреть опрятными и ухоженными .
Приятные девушки администраторы - всегда предлагают кофе , воду , чай , учитывают все пожелания при записи .
Также я пользуюсь услугами бровиста . Я была у двух мастеров , обе девочки работают по разному , но оба результата мне всегда нравились .
Хочу поблагодарить всю команду и однозначно порекомендовать данную студию
March 13
Работа выполнена качественно и быстро) Очень вежливый мастер Дарья, приятная в общении. Выбор вариантов цветов всегда большой
Делаю маникюр уже тут в третий раз, всегда довольна результатом. И очень приятная и добрая девушка менеджер, к сожалению имени не знаю, но работала сегодня она, всегда предложит чай и кофе и приятной улыбкой встретит и проводит)
4
December 18, 2023
Очень приятно место, приветливый и вежливый администратор. При встрече всегда предлагают на выбор - чай, кофе или воду. Студия небольшая и очень уютная.
Отдельное спасибо мастеру Зое! Аккуратный, ровный и красивый маникюр, я очень довольна, что попала именно к ней, хотя не сомневаюсь, что другие мастера тоже супер! Спасибо за вашу работу, уже планирую следующий визит ❤️
March 2
Впервые была в этом салоне и осталась под огромным впечатлением! Очень уютная студия . Встретила прекрасная администратор , предложила чай/кофе/воду . Была очень приветлива и улыбчива .
Маникюр делала мастер Ирина . Я осталась очень довольна. Процедура прошла быстро, сделано все аккуратно , с заботой о клиенте . Ирина - профессионал своего дела ! Обязательно запишусь еще !
Если такое возможно, прошу рассмотреть вопрос о премировании данных сотрудников .
2
October 8
Все отлично, с самого момента записи
Девочки быстро нашли мне окошко день в день.
Мастер приятная, сделали кофе, налили водичку.
Работой довольна и процессом и результатом.
Мастера Нагиму рекомендую
1
July 27
Хожу на маникюр и педикюр к Дарье, прекрасный мастер, профессионал своего дела, очень приятная в общении, внимательная к клиенту, всегда выхожу с идеальными ногтями и хорошим настроением! Даша спасибо большое)))
1
September 20
Хожу регулярно к мастерам Кате и Зое на маникюр, к Анне на коррекцию бровей. Очень аккуратные и приятные девочки. Спасибо большое за заботу мастерам и администраторам. На фото работа Кати.
October 4
Всем добрый день кто читает отзывы! Недавно посетила этот прекрасный салон что я могу о нём сказать? Очень понравились интерьеры салона, демократичные цены, квалифицированные специалисты в области индустрии красоты. Ну конечно же прекрасный результат после маникюра.
September 6
Хожу всегда только к Кате! Отличный мастер! Делает быстро, качественно и аккуратно! Кутикулы обрабатывает хорошо, слой лака тонкий, форма ногтей соответствует анатомической форме пальцев. Спасибо!
Загрузила несколько работ, пробовали разные формы
1
July 31
Маникюр сегодня делала у Дарьи. Быстро, аккуратно и с заботой! Салон очень понравился, стильный, предлагают напитки, зона педикюра прекрасно оборудована.
April 16
Раньше ходили в салон к мастеру Мери. Ходила я и дочка. Все и всегда было замечательно. Маникюр и педикюр выше всяких похвал, и главное быстро. Что самое интересное когда ходили к Мери нам не было необходимости говорить администратору, что будет френч или дизайн на одном пальчике. Мастер работала быстро. Но она ушла и больше в салоне не работает. И мы попали к мастеру Ирине…. Как мне сказали по телефону это топ мастер. Ну ну…Я по старой привычке просто записалась на снятие, и покрытие гель лаком. Но когда пришла, мастер отказалась делать французский маникюр, тк я не предупредила…. Была удивлена, но потом когда мне делали два с лишним часа простое покрытие без дизайна все встало на свои места… Маникюр ужасный, заусенцев куча. Я напряглась еще на этапе когда увидела, что кутикулу ножницами маникюрными мне срезают. Последний раз такой треш мне делали лет 15 назад. Историю о том, как сходила моя дочка даже не хочу описывать… В салоне прекрасный бровист Юлия. На этом плюсов больше нет. Но после последнего похода в данное заведение приняли вдвоем решение не посещать его больше.
3
2
December 13, 2023
Хочу в данную студию уже год,маникюр/педикюр всё на высоте,девочки очень аккуратно всё делают,профессионально.Так же хочу выразить огромную благодарность мастеру-бровисту Юлии, правильно подобранная форма бровей,цвет,таких бровок мне ещё никто не делал....теперь только к ней. ❤️❤️❤️ Ну и отдельно,хочу сказать спасибо администраторам данной студии,всегда предлагают чай/кофе,очень приветливые и доброжелательные.Желаю процветания и благодарных клиентов.
July 29
Отвратительный сервис стал, больше никогда не вернусь, хотя ходила с самого открытия салона. Ходила сначала к Мэри, далее сказали, что она якобы ушла в декрет. По факту сейчас работает в другом салоне. Ну все мы знаем, да, когда салон специально так говорит, чтобы не терять клиента, и чтобы к ним продолжали ходить?)) Я стала ходить после этого к Дарье, все было отлично, ходила много-много раз, но сегодня попросила сделать френч, заранее об этом предупредила, успеем ли по времени педикюр и маникюр. Сказали, что успеем. По факту мастер начала постоянно смотреть на часы, и сказала, что не успеет мне донаростить уголки на пальцах рук. Потом сказала, что все-таки успеет. Френч начали делать, я сразу сказала, что толстый мне делать не надо, тк ногти не длинные и это будет просто смотреться несуразно. Мастер сказала хорошо, показала мне первый ноготь, он был сделан отлично, тоненько, как полагается. Далее все ногти были сделаны абы как, один толстый, другой еще толще френч. Мастер порезала меня на педикюре, хотя никогда такого не было. В общем, возможно мастер не в ресурсе, я все понимаю, человеческий фактор, однако даже не извинилась за то, что порезала меня. На ресепшен администратор вместо понимания начала оправдывать мастера и говорить: «ну она смотрит на часы постоянно, потому что каждый мастер у нас сам решает, как ему планировать и распределять время». Треш, кринж, фу. Я хожу сюда с открытия и никогда ни Мери, ни Дарья не смотрели постоянно на часы каждые 10 минут. Максимум - два раза за весь сеанс (маникюр и педикюр). Начали делать в 13:30 все, закончили в 17:00 примерно. Предложили скидку 10% на френч и не извинились :))) Просто сказала девушка на ресепшен: «ну я могу вам только предложить скидку 10%» и все, не более!! Ни извинений, ничего. Только еще начала дополнительно оправдывать мастера, что все выполнено качественно, никаких косяков как таковых нет. Я сказала да, косяков как таковых нет, но это СОВСЕМ не то, что мне было нужно. Я хотела тоненький френч, а получила жирные линии как у доярки Зины. Клиент всегда прав. Я же не д*ра чтобы подходить просто и жаловаться. Повторюсь еще раз, я хожу с открытия я никогда подобных ситуаций не было. Больше не вернусь. Фото прикрепляю. Первое фото - тот самый идеально нарисованный френч, после которого мастер начала рисовать жирные линии на всех остальных пальцах без моего же согласования и ведома . На втором фото уже видно, насколько стали толстыми линии френча. Да, выполнено в целом аккуратно, но френч получился толстым, я хотела тонкие линии на такую длину. Обидно, что постоянного клиента не слышат, не слышат его потребности и просто на ресепшене стоит наглая защищунья, которой, видимо, не знакома фраза: «клиент всегда прав»
PS: денежные средства вернули частично, это так, но больше никогда не вернусь. и это не мой молодой человек, а муж :) удачи в процветании вам
3
5
July 20
Все просто замечательно 🙏😻очень приятные ,красивае сотрудник
Администратор 💁♀️ и мастер 👩🔧 по бровям ,все идиалтно сделала !
Спасибо огромнее 💋💋💋💋💋загляну еще не один раз !!)❤️❤️❤️🐱🐱😻😻😻☀️☀️☀️
1
October 7
Имела неосторожность посетить это место. Мастер Жыпара. Делала Комбо на руках. Нужно было снять/укрепить/сделать маникюр (мягкий квадрат!!!) и покрыть. В итоге получила просто квадрат и адский срез на всех ногтях. У меня такое впервые от топ мастера. Я сделала замечание, что мне нужно округлить форму до мягкого квадрата, что-то мастер подпилил, но результата не достиг. На вопрос про толщину ногтя вообще молчу, будто наложили кучу слоев геля, лака и прочего материала и просто отпилили лобзиком, мастер что-то поколдовал машинкой, смазала пальцы маслом и отпустила, мило предложив мне взять с собой домой пилку, как бы с намеком, «сама поправишь как нравится»… ребят я в ужасе, ну как можно нанимать в салон людей, которые реально не видят с каким результатом они отпускают клиента?????
И ведь ценник не маленький!! Руководство, либо принимайте на работу качественный персонал, который отвечает за свою работу, тогда не жалко отдавать за это такие деньги, либо опуститесь на землю и поменяйте прайс, который будет соответствовать профессиональному уровню ваших сотрудников!!
1
1
October 9
Мастер сделала великолепные брови,быстро по времени и очень качественно,подружке понравились мои брови ,она изъявила желание сделать такие же.Обязательно при веду ее и буду рекомендовать другим подругам и знакомым
October 15
Давно хожу в данный салон, обычно делала маникюр у Дарьи, но в этот раз решила попробовать сделать маникюр у нового мастера Нагима. Мастер сделал всё быстро и аккуратно, мне понравилось. Рекомендую мастера.
July 23
Отличное место, мастер Дарья очень вежливая и компетентная,сделала очень все очень качественно и быстро . Давно не попадала в такие профессиональные руки.
June 15
Я безумно рада предоставленной мне услуги от мастера Жыпара и вниманию администратора!!!
Спасибо огромное! Мне очень приятно что у вас такие прекрасные работники ❤️
December 27, 2023
Увидела салон в ТЦ. Администратор Екатерина очень приветливо встретила, подробно все объяснила. Приятная акция «первый визит». Была на маникюре с покрытием у мастера Кани. Мастер внимательная, очень аккуратная, перфекционист, профессиональная. Ногти до маникюра были в плачевном состоянии, а после просто красота. Выше всяких похвал.
Благодарю мастера за отличную работу и Ваш салон за предоставление качественных услуг!
Спасибо!
June 13
Благодарю замечательного мастера Юлию по "архитектуре бровей". Внимательно и проффессионально проведена процедура. Атмосфера салона отличная! Благодарю)
November 6
Была на маникюре у мастера Рано, мастер старался, но такое ощущение, что опыта у нее мало, все кутикулы изрезаны, делала маникюр долго, покрытие ужасное, состояние ногтей после двух дней (фото ниже), углы уже начали слезать, на что администраторы не сделали ни скидку, ни комплимент от салона, сказали мол у вас есть 5 дней гарантии, а сегодня я ходила уже переделывать два ногтя, они мне предлагают каждый день ходить переделывать по ногтю? Курсы по удержанию клиентов они точно не проходили, грамотно общаться и исправлять такие ситуации тоже не умеют
Не рекомендую данный салон
1
2
November 9, 2023
Доброе утро! После посещения ногтевого салона остались самые лучшие впечатления. Внимательный и профессиональный персонал, отличный администратор салона и все девочки-мастера! Отдельная благодарность Курбоне😍 🌹🌹🌹Это мастер с большой буквы!!!!! Прекрасно сделала свою работу, дала советы по уходу и т.д. Спасибо Вам 💓💓💓 Теперь буду посещать только этот салон и советовать его своим знакомым.
1
December 26, 2023
В Вашем салоне мне понравилось всё: вежливость администратора и мастера, красивый и приятный глазу интерьер, стоимость услуг (по сравнению с салонами в районе), качество материалов, скорость работы мастера, чистота и порядок в салоне и на столе у мастера, стерильность инструментов (это очень важно), гибкий подход к клиенту (всегда перещапишут на другое время, предложат альтернативу). С благодарностью и пожеланиями хороших клиентов!!
May 8
Обслуживание хорошее! Хожу на коррекцию окрашивание бровей к Анне, очень хорошо делает, внимательна, аккуратна! Сам салон комфортный и уютный, девушка администратор очень милая и отзывчивая.
1
August 13
Очень понравилась работа, быстро, качественно и брови классной формы! Благодарю за высокое качество! Хороший мастер рекомендую 👍
August 3
Отличный салон ,персонал вежливый
Мастер очень быстро и качественно сделала свою работу
САМЫЙ БЫСТРЫЙ МАНИКЮР В МОЕЙ ЖЗИНИ ☺️
August 7
Перепилили ногти на обычном маникюре без покрытия. Ногти на обеих руках теперь в уродливых белых пятнах, видны выемки. После того, как стало понятно, что произошло, мастер Жыпара просто сказала: "Ну, это у вас пластина такая". Как будто я не знаю, как выглядела моя ногтевая пластина до этого "маникюра". У меня были идеальные ногти до сегодняшнего дня, мне нужно было только аккуратно обработать кутикулу и подкорректировать форму, но вместо этого я получила испорченные ногти, испорченное настроение и газлайтинг впридачу. Спасибо, после такого я к вам ни ногой.
P.S.: Дата посещения 07.08, с 18:15 до 19:00, меня зовут Стася — чтобы вы все проверили в CRM.
May 13
Всегда ухожу довольной - красота, сервис, приятная обстановка. Зоя - лучший специалист, записываюсь только к ней, таких аккуратных и красивых ноготков мне не делал ни один специалист! К тому же, Зоя выполняет работу не только качественно, но и быстро
1
August 8
Девочки в салоне невероятно приветливые ! Администратор Жасмин чудесная - записала меня на брови и сразу же предложила маникюр , в 4 руки , так как времени было мало. Клиентоориентированность на высоте ! Мастер Анна делает восхитительные брови, это самые лучшие мои брови за много лет )) Я в полном восторге !
September 9
Впервые посетила этот салон. Осталась в восторге, мастер Анна очень качественно сделала архитектуру бровей, не торопясь и спокойно прошла процедура
January 2
Впервые посетила Polly nail и осталась очень довольна, запишусь обязательно ещё. Приятный интерьер, вежливый внимательный и позитивный персонал. Мастер Зоя выполнила снятие, маникюр, покрытие очень аккуратно, быстро и качественно.
1
December 10, 2023
Вежливый приятный девушка-администратор, урегулировала все вопросы корректно, что очень приятно! Большой интересный выбор покрытий геля отличного качества. Мастер аккуратно и быстро делает маникюр. Предлагают чай кофе, подача достойная. Спасибо, молодцы! Будем постоянными клиентами! 🤗💅
September 8
Красиво сделали маникюр и педикюр 👣. Девочки делали на ура , делала эпиляцию на лицо, очень понравилось 😊. Сделали быстро и чисто..:)
1
June 18
Все понравилось, очень красиво сделано. Мастер Дарья, как и всегда, бережно обращалась с моими пальчиками и все сделала в лучшем виде.
October 21
Была на коррекции и окрашивании бровей и окрашивании ресниц у мастера Юлии. Осталась очень довольна тем как Юлия все профессионально сделала. Обязательно буду приходить еще.
January 25
Всё прошло чудесно, мастер бровист, очаровательная девушка, тяжело мне угодить с бровям, но очень понравилось, быстро, качественно, цвет подобран то, что нужно. Не яркий, не броский, но насыщенный. Благодарю студию Polly Nail!
July 29, 2023
Первый раз оказалась в этом салоне. Все чисто, опрятно и красиво. Огромный выбор лаков и дизайнов. Попала к мастеру Екатерине. Внимательно выслушала, оговорили варианты, как можно сделать, чтобы выглядело лучше и приступили к маникюру. Это второй мастер в моей жизни, который ни разу меня не поранил, а мастеров я меняла часто. Сейчас остается только радоваться новому маникюру и планировать следующую встречу! Огромное спасибо❤️
2
1
September 14
Прекрасное место. Очень вежливый персонал (и администратор, и мастер Дарья). А самое главное, что маникюр получился идеальным 🩷🥰
May 31
В салоне не первый раз, всем рекомендую, мастера высшего 💅🏻класса, приветливый администратор 💖💖💖Делала маникюр и педикюр у Зои и Екатерины, работу оцениваю на 10 из 10
1
November 10, 2023
Очень приятное,чистое,тихое место, не смотря на нахождение в торговом центре,прекрасный персонал,замечательное качество услуг и цены.
Очень понравилась мастер Зоя,все великолепно.
Уже,планирую следующее посещение.
March 2
Понравился визит в данный салон, персонал очень вежливый.
Мастер маникюра- Жыпара- выполнила все быстро и качественно.
Бровист- Юлия- выполнила все прекрасно, результат шикарный.
December 10, 2023
Спасибо большое мастеру Ирине. Уже не первый раз к ней записываюсь и всегда довольна результатом. Работает аккуратно, быстро и качественно. Помогает и подсказывает с выбором формы и цвета. Также спасибо администратору, который всегда встречает с улыбкой и предлагает чай, кофе
1
April 23
Делаю маникюр у мастера Дарьи, мне очень нравится, нет никаких следов или ранок от инструментов, всегда безболезненно и аккуратно
Очень чисто и опрятно , всегда предлагают чай или кофе 💘
1