Отель замечательный. Воздух горный чистый и ароматный. Территория красивая, ухоженная. На ресепшене администраторы очень приветливые, все вопросы решали достаточно быстро. Уборка номеров отличная. Смена белья каждые 3 дня. Единственное, не понятно почему но воду поставили только в первый день. Обычно в отелях вода ставится каждый день. Вот про столовую ничего хорошего не могу сказать. Выбор блюд скудный. Всегда летали мухи и садились на блюда, которые не закрыты, т.е. большинство. Управляющий данной столовой видимо не в курсе, что есть специальные крышки для таких случаев, и средства для избавления от мух. Не соблюдение санитарно-эпидемиологических норм портит все впечатление о столовой. Кроме того, часто попадались стеклянные бокалы со сколами.По вкусу блюда в целом неплохие и съедобные, десерты вкусные, Ещё очень громко играет музыка или ее вообще нет(И построение официантов когда уже проживающие приходят на завтрак или ужин.Честно ,такое ощущение,что тебе смотрят в рот сколько ты съешь.(не приятно) В целом впечатление об отеле хорошее, есть басейн, джакузи, хорошая организация трансфера до моря. Рядом шикарный зоопарк.

А Наталия

Level 11 Local Expert

Отель замечательный. Воздух горный чистый и ароматный. Территория красивая, ухоженная. На ресепшене администраторы очень приветливые, все вопросы решали достаточно быстро. Уборка номеров отличная. Смена белья каждые 3 дня. Единственное, не понятно почему но воду поставили только в первый день. Обычно в отелях вода ставится каждый день. Вот про столовую ничего хорошего не могу сказать. Выбор блюд скудный. Всегда летали мухи и садились на блюда, которые не закрыты, т.е. большинство. Управляющий данной столовой видимо не в курсе, что есть специальные крышки для таких случаев, и средства для избавления от мух. Не соблюдение санитарно-эпидемиологических норм портит все впечатление о столовой. Кроме того, часто не хватало то приборов, то блюд, которые были указаны, но уже разобраны ранее пришедшими гостями (отсутствие коонтроля). По вкусу блюда в целом неплохие и съедобные, десерты вкусные, каша отвратительная. Ресторан на территории гораздо лучше и персонал хороший. Шашлык вкусный. В целом впечатление об отеле хорошее, есть басейн, джакузи, отличный аниматор, хорошая организация трансфера до моря. Мы бы обязательно туда вернулись.

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Отдыхали в "Поляне сказок" несколько дней. Очень все понравилось. Чудесная территория, отличная спа-зона и бассейн, приятная атмосфера, невероятной красоты пейзажи. Питание выше всяких похвал, все очень вкусно. Время провели замечательно, даже не хотелось уезжать, насколько нам было комфортно здесь. Номер тоже понравился, хотя у нас был из бюджетной категории. Единственное, что хотелось бы отметить, отсутствие держателей для полотенец и халатов в санузле (одного маленького крючка явно не достаточно на номер) и освежителя воздуха не было. Уборка номера и смена полотенец каждый день. Спасибо большое коллективу отеля за комфортный и чудесный отдых, за дружелюбное и отзывчивое отношение. От всей души буду рекомендовать этот отель знакомым.

Show business's response