Polyclinic
632 reviews
April 20
Ужасное очереди наша медицина только у чиновников на языке а так если заболел в видном то все считай пропал рентген в 21 веке это роскошь
March 17, 2024
Не плохая поликлиника. Чисто. Персонал внимательный. Жаль парковка маловата. Есть лифт для маломобильных больных.Электронная очередь. Всё хорошо.
3
3
April 15
Всегда всё чётко организовано, врачи отзывчивые
December 10, 2023
Невозможно попасть к врачам от слова совсем! Только дежурные врачи… узкие специалисты вымерли видимо, раз записи нет постоянно. Т.е. находится у кого то по профилю под наблюдением (посещая раз в полгода, как рекомендовали при выписке с больницы) нереально! Это квест, еще и через не нужных терапевтов чтобы назначение получить. Хотя раньше можно было просто записаться к врачу по нужному профилю и все!
Теперь еще и анализы не выписывают, выпрашивать надо, антибиотики выписывают на раз (за один больничный 2 разных антибиотика назначили и толку 0, но никаких обследований все равно не положено!)
В общем все хуже и хуже… никогда про медицину плохого не писала, но тут крик просто, стоило только заболеть
8
August 16, 2024
Прием к дежурным врачам ведется по живой очереди, хотя имеется электронная очередь/запись. Вопрос к организации процесса, почему люди между собой ругаются в очереди. И почему люди которые записываются на прием путем электронной записи проходят ещё и живую очередь?
4
1
July 17, 2024
Обычная поликлиника чистая, ухоженная. Хороший ремонт. Отзывчивые врачи всегда помогут. Единственный. - без талончика никто не примет. Даже если очень попросить.
3
December 7, 2024
В течение нескольких месяцев пытаемся записаться на диспансеризацию электронно, талонов нет. Получается чтобы только записаться нужно ехать туда и потратить на это целый день, поскольку по телефону туда дозвониться тоже не возможно. В лист ожидания добавляться бесполезно, никакой обратной связи нет. В отличие от других поликлиник. Коммуникация с народом отвратительная.
5
October 24, 2024
Все отлично. Добрый и отзывчивый персонал. Была тут первый раз, все подсказали, помогли. Врач-терапевт тоже попалась очень милая и приятная дама 😇
1
3
March 27, 2024
Недавно посещала оториноларингологаВ поликлинике очень чисто Запись онлайн врачей много Ну народу-победителю заболеваемости Где много где мало Работают с 8-ми утра до 20 вечера
3
1
June 21, 2024
Красивая, новая поликлиника. Есть отдельный вход для больных с температурой и кашлем, отдельный терминал. У администратора можно узнать любые вопросы, даже помогут записаться к врачу, через терминал.
February 16
Хорошая поликлиника , очень умные врачи, помогли мне поправить мое здоровье.
January 16, 2024
Чистенько. Проблема с которой я обращалась, была решена компетентно. Построили отдельное здание для диспансеризации. Пройти небольшой обследование организма можно за час. И это приятно удивило!!!
3
February 14
А дозвониться в эту больницу вообще можно, или как всегда оставайтесь на линии и гудки занято?
4
April 6, 2023
С ремонтом стало лучше, но видно, что он очень бюджетный и долго не простоит. Например, поручни (или что это) вдоль стен во многих местах уже отваливаются. Но не это главное, а прием. Во-первых, запись нужно долго ждать, но дождавшись ее, приходишь туда, а к врачу одна очередь и с талонами и вживую". Кроме того, толпы людей проходящих диспансеризацию, которые занимают очереди друг за другом ко всем врачам одновременно, и отдельная толпа, это сами медики проходящие профобследование, которые везде проходят без очереди заявляя, что у них профосмотр. В результате, я по назначению врача пришел на сдачу крови и заодно хотел поставить вторую прививку от КОВИД на 4 этаже. В результате, я простоял в очереди на сдачу крови 2,40 часа!!! Когда зашел , на меня наорала медсестра, за то что я не понял, на какую кушетку садиться и обозвала нерусским. На вопрос, одновременно поставить повторную прививку, мне ответили, что прививки они ставят после 14.00 и вообще, вторая часть прививки совсем необязательна, хотя терапевт говорила, что обязательна. У каждого свое мнение на лечение. Конечно, еще 2 часа ждать я не стал, потому как проживание в очереди на сдачу крови 5 часов, ну куда? Организация работы в поликлинике, ну вообще ни какая, руководства там нет вообще.
8
February 27, 2024
Сегодня27.02.2024 г. 14.08 обратились 102 кабинет с острый боли . Врач Баркалова Валентина Леонидовна сказала что вы обязаны проходить диспансеризации. Такая правила у нас. Если нет мы не можем вас записать к специалисту. Я говорю дайте нам направление а она утверждает что мы не закреплены к поликлинике. 109 кабинет обратились. Нам сказали что вы давно закреплены. Мы обратно вернулись 102. Уже этот раз врач говорит что записей к специалисту вообще нет. Почему такое отношение к людям. Что нам делать и нам что умереть дома? Прошу руководству принять меры.
4
December 2, 2024
Абсолютно бесполезно звонить- сразу сбрасывают! Записаться невозможно ни к 1 врачу через госуслуги-талонов нет всегда! Запись на узи-очередь от 2 до 5 месяцев
5
August 27, 2024
Сложно попасть на повторный прием к узкому специалисту... опять по новой к терапевту, а терапевт уже даст направление...для чего повторно к терапевту??????
February 22, 2024
Сегодня 23.02 2024 года пришла по записи сдавать кровь, в 225 кабинет. Людей очень много, принимает в основном только один кабинет. Огромная задержка по времени!!!! Дышать в коридоре нечем. Когда прекратиться это безобразие??!!! Никогда еще вовремя по своему времени не сдавала кровь!!!
3
2
August 24, 2023
Поликлиника есть поликлиника - потерять пол дня жизни в коридорах, обычное явление. К медработникам абсолютно никаких вопросов нет. В помещениях чисто, просторно. Персонал очень вежливый и приветливый. Большое им спасибо за труд и терпение! Вопросы к нашей системе здравоохранения, которая сделала из медиков операторов ЭВМ, из-за чего они вынуждены тратится уйму времени, еще и постоянные зависания и отображение некорректной информации в программе.
3
1
March 29, 2023
Здание красивое,внутри удобное,есть где место присесть подождать, гардероб,везде чисто.
Ещё бы только отношения к больным было бы человеческим,а так,даже на тебя врачи не смотрят, только что то пишут,пишут,в компьютер уткнуться,говоришь на свои недомогания,так отвечают,будто бы у них в долг денег пришли просить, даже и не охото идти к ним посое этого, лучше самим лечиться по интернету
6
February 10, 2023
Сама поликлиника после длительного ремонта засияла. Внутри все чисто и ново, вдоль стен поручни ддя инвалидов, туалет на каждом этаже. Медсестры готовы помочь записаться к нужному специалисту а также можно это сделать самостоятельно ч/з терминал. В здании очень плохо работает мобильная связь, даже звонок плохо проходит не говоря уже об интернете. Также хотел бы указать, что для такого социально значимого учреждения, где очень большая проходимость очень маленькая парковка. Там очень сложно припарковаться, а если и удастся, то вас могут легко перекрыть. Лучше парконуться, где ниб рядом у домов и дойти до поликлиники пешком
4
1
April 2, 2024
Муж болеет РС. Обратился с обострением к неврологу. Она отказала в госпитализации, объяснила это тем, что нет мрт . На это обследование записи нет до мая, еще и не известно получится ли вообще записаться. Мужу с каждым днём становится хуже. А реакции никакой нет. Даже элементарно на анализы не отправили ни разу, хотя в рекомендациях с МОНИКИ, которые мы ей поиносим, все это есть
7
3
December 4, 2024
На удивление все нормально. Персонал приветливый
3
3
October 19, 2023
Обратилась в поликлинику по состоянию здоровья, зарание взала талон пришла к врачу, что бы он мне выписал направления на анализы, но как оказалась у врачей по каждому направлению как я уже узнала в очереди в 208 Каб. неработает принтеры и нет бумаги в кабинете что бы распечатать направления, сказали спуститься в 208 Каб. И там мне распечатают анализы. Я пришла к врачу в 12-00 а запись мне выписали на 15-00 для того, что бы мне выписали анализы в 208 Каб. Что за "бред" Люди ругаются очередь огромная, только что бы взять анализы.? Я отпросилась с работы сижу не понятно в какой очереди и зачем, почему это не урегулировать в кабинетах, где бюджет Полеклиники,?? Где бумага????Почему люди должны бегать по кабинетам терять свое время.!!!
6
1
March 16
Ни к одному врачу невозможно записаться. Специалистов нет. А если и есть, то ждать надо неделями.
3
April 30, 2024
Хорошая поликлиника, я довольна отношением медперсонала к пациенту. Одна единственная проблема - очень сложно записаться к некоторым врачам, очень длительно приходится ждать свободного окошка, или записи на ту или иную процедуру. Я ожидаю звонка чуть ли не месяц на узи, пока еще не позвонили.
1
August 3, 2024
Как по мне, раньше было проще, сейчас из-за онлайн записи и прочих нововведённей стало сложнее. Но врачи добрые, лично мне при обращении помогли. Я осталась довольна.
1
1
November 15, 2024
Спасибо инфекционисту Поцелуеву Александру Леонидовичу. В который раз принял, объяснил про прививки. Хорошее отношение.
3
October 15, 2024
Хочу выразить своё недовольство в связи с оказанием медицинской помощи в Взрослой Видновской Поликлинике 1, и поведением заведующей терапевтическим отделением, Сидачевой Юлии Сергеевны.
В 11.10.2024 моя мать, находясь в состоянии беременности и с высокой температурой, обратилась в данную поликлинику за неотложной помощью. Ей было отказано в оказании необходимой медицинской помощи, что является грубым нарушением прав пациента.
Согласно статье 18 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", каждый гражданин имеет право на получение медицинской помощи, включая неотложную, в случае необходимости. Также в соответствии с пунктом 2 статьи 24 этого же закона, медицинская организация обязана обеспечивать доступность и качество медицинской помощи.
Статья 124 Уголовного кодекса РФ устанавливает наказание за отказ в оказании помощи больному. Если медицинский работник отказывается предоставить помощь, зная, что пациенту требуется неотложная помощь, это может рассматриваться - Отказ в помощи может привести к лишению свободы на срок до одного года, если этот отказ не повлек тяжких последствий.
- Если отказ в помощи привел к тяжкому вреду здоровью или смерти пациента, наказание может быть более серьезным – до четырех лет лишения свободы.
Таким образом, врач или медсестра, отказавшие в неотложной помощи, могут понести как дисциплинарную, так и уголовную ответственность.
Возникает вопрос: что было бы, если бы моей матери стало хуже из-за отсутствия оказания необходимой помощи? Ответственность за подобные последствия легла бы на Сидачеву, и такое отношение к пациентам недопустимо в медицинской практике.
Когда я спросила Сидачеву Юлию Сергеевну о причинах отказа в помощи, она ответила: "Я не регулирую очередь в коридоре, решайте всё сами". Такое поведение является недопустимым для врача, который должен заботиться о здоровье пациентов. В случае ухудшения состояния моей матери ответственность за последствия также легла бы на неё, что может быть квалифицировано по статьям, связанным с неоказанием помощи и халатностью.
Также хочу отметить, что я сама являюсь сотрудником медицинского учреждения, работаю в Боткинской больнице. У нас в учреждении нет такого халатного отношения к пациентам. Когда я высказала свои замечания врачу Юлии, она ответила: "Ну, у каждого разные правила в поликлиниках и больницах". Такое отношение к своим обязанностям недопустимо и противоречит основам медицинской этики.
Я настоятельно призываю руководство поликлиники обратить внимание на данное происшествие и принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Это недопустимо, и я ожидаю от вас ответа на данный инцидент.
С уважением,
Амира
3
1
April 12
Современная поликлиника. Приветливый персонал.
April 4, 2024
Поликлиника большая , хорошая, всё чисто, но к врачам не попадёшь, даже с острой болью , особенно к узким специалистам, к отоларингологу уже месяц не могу попасть и к эндокринолог тоже, ужас
3
March 21, 2024
Свежая новенькая поликлиника для взрослых, если вы осуществляете визит к врачу через Госуслуги, то вопросов с ожиданием своей очереди не будет при обращении заведующей поликлиники, оформили документы быстро, не задавая лишних вопросов, специалисты молодые, но обслуживают на уровне!
3
3
January 28, 2024
Свежий ремонт. Большие очереди. Персонал хамит. Из-за полоски оборудования в детской поликлинике, детей принимать не хотят. В итоге полугодовалые малыши стоят в очереди по 2 часа, а бабушек запускают сразу. Город растет жителей добавилось в 4 раза минимум, а поликлиники не строят.
3
August 27, 2023
Низкий поклон достойным людям, кто выбрал столь сложную профессию!
Здоровья всем, и не болеть!
Врачам адекватных пациентов и терпения!
P. S
Пока ждал в своё время по талону , недовольные всем вокруг пациенты устроили скандал, что можно без талона к врачу идти, мол он должен всем))))
Уважаемые пациенты, никто не кому ничего не должен! Успокойтесь
6
1
February 21, 2024
Замечательная поликлинника, очень внимательные вежливые врачи, никаких очередей, все быстро и организованно.
1
1
July 18, 2024
Справку по форме 002оу (платная) получала часа полтора. Сначала очередь, чтоб оформили, потом очередь к офтальмологу, потом терапевт. Кто-то по записи, кто-то нет, пациенты между собой ругаются, не пускают друг друга. Как лет 15 назад в Москве, прям ностальгия)
October 15, 2023
Ремонт на хорошем уровне. Вот только врачей не хватает. Попасть по записи просто не реально. Особенно огорчает отсутствие узких специалистов. Травматолог в трёх лицах. И перевязки сам делает , и по записи прием ведёт, и в кабинете экстренной помощи работает. Всем врачам низкий поклон за их терпение и труд. Но так изведаться над больными нельзя. В очередях по 6 часов сидеть
7
August 20, 2024
В поликлинике отсутствует вода для посетителей, бахилы тоже отсутствуют. На УЗИ необходимо приносить свою простынь и полотенце.
Персонал хороший!
3
March 12
Целый день пыталась дозвониться, как будто вымерли. Нет ответа, не смогла записаться
3
September 22, 2024
Компьютерную томографию в выходной (возможно и в будни) делают в здании больницы (кардиология, травма). Через охрану, налево и сразу кабинет КТ. Нас же охранник из поликлиники отправил в Перинатальный. Туда не ходите.
3
2
April 13, 2023
После ремонта здесь стало значительно приятнее и понятнее (выполнена хорошая навигация). И даже персонал "подтянули"👍🏻 очень вежливые и всегда готовы помочь! Но ждать записи к специалистам приходится всё также долго(((
3
December 2, 2024
Ставлю тройку за хамоватость лаборантов, берущих кровь. Нельзя так с пациентами.
October 22, 2023
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Если нужно оценить состояние поликлиники- то да, ремонт освежил стены данного заведения.
Если мы перейдем к персоналу- тут очень много вопросов. Начинается все с хамства на этапе прикрепления, забывчивость персонала записать вас на обследование и после заканчивается блокировкой полиса к самостоятельной записи, после жалобы в горздрав. И.О. главврача видимо тоже не особо понимает, что творят ее сотрудники, ничем не аргументируя свои действия в рамках закона.
Так что нужно обратить внимание.
8
October 28, 2023
Нет предела гневу. Была записана к гастроэнтерологу на 19 октября, на 13-15. Приезжаю к положенному времени, а мне говорят что запись на 12-15. И врач уже не принимает. Как так??? Почему не позвонили и не сообщили о том что перенесли время??? Мало того, что попасть к терапевту ад, чтобы он записал к гастроэнтерологу, ждала две недели, и не попасть на приём???? Дома нашла талон, где указано верное время, так как изначально засомневалась сама.... Ужас. Теперь в сезон простуд надо опять идти к терапевту и ждать две, а то и больше недель чтоб попасть к гастроэнтерологу??? Пишу жалобу в министерство здравоохранения
6
1
May 1, 2024
После ремонта стало лучше. Специалистов не хватает, записи ждать приходится очень долго. В кабинете УЗД пеленок нет, нет даже салфеток - ужас. Парковка вечно забита, хотя за зданием есть дополнительная территория, но там шлагбаум., мест для инвалидов нет. Персонал более менее вежливый.
3
October 13, 2023
Сдала анализы по направлению эндокринолога больше недели назад, по 1 анализу только сегодня выяснила, что его даже не провели, так как нет реактивов.Никто даже не оповестил и не предупредил ! И как потом выяснилось, когда позвонила в поликлинику, реактивов не будет до конца года!!! Это что вообще?? Если мне врач выявил увеличение щитовидной железы при осмотре, как я должна узнать ее состояние, если не могут провести анализ. Что весь город обслуживает одна лаборатория? Прошу глав врача/ заведующую поликлиники пояснить эту ситуацию и дать рекомендации, что делать? До конца года ждать это просто смешно..заявка в страховую компанию и на сайт добродел уже составлена.
4
1
January 20, 2024
Внешний вид, очень приятный, отремонтированный. Обращалась к ЛОР врачу, травматологу. Молодые специалисты очень внимательны, профессионалы. Спасибо.
2
1
July 10, 2024
Делал справку на оружие, шарахался по всем этим мед учреждениям, ощущение на 20 лет назад в прошлое, неужели нельзя придумать современный подход и ускорить процесс
October 16, 2024
Форменное безобразие, 45 минут ждать пока ответят, трубку так и не взяли, как работает колл-центр? К врачу записаться не возможно, примите меры!!!!!!
6
October 4, 2023
Огромное спасибо , Травматологу Алисову Б.И и медсестре Фамилию не помню извеняюсь ,
22.09.23 я заняла живую очередь, после обеда в 108 кабинет.Талонов небыло врач принемал всех через одного , один по толону один без .
Сняли послеоперационные швы , дали рекомендации ,успокоили .Спасибо вам огромное !!! за профессионализм и человеческое отношение
3