Хочу выразить огромную благодарность поликлинике за высокий уровень обслуживания и профессионализм персонала. Особенно хочу отметить терапевта Анжелику, которая проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Ее внимательность, компетентность и доброжелательность сделали мой визит в поликлинику особенно приятным. Спасибо за вашу работу!
1
Show business's response
Ирина Люшина
Level 2 Local Expert
February 24
Долго не была в этой поликлинике. Сделан ремонт, появилась маршрутизация больных, наконец то сделали отдельные входы для заболевших. Но, не знаю, с чем связано, что нет актуальной информации на портале о записи к врачу, запись прошла, а по факту врач на больничном, и об этом свидетельствует бумага на двери.
Где единая система или человек, который может перенаправить пациентов от врача, который не принимает в данное время. Сотрудники, которые на работе, занимаются только своим функционалом, не более, никто не в курсе, что делать в такой ситуации.
Должна же быть должность, которая отслеживает эти моменты, отзванивает записи, если вдруг врача нет.
Замотивируйте уже людей для работы нормальной зарплатой и инструкциями.
Надежда Шишкова
Level 3 Local Expert
January 27
Здравствуйте. Хочется выразить огромную благодарность Татьяне , кабинет 204. Какая же она умница , к ней всегда приятно зайти . Всегда с удыбкой встретит , всегда все обьяснит и подскажет . У нее практически нет очереди. Человек работает с душой и на совесть . Прошу руководство отметить ее оаботу .