Очень тяжело в наше время всем угодить! Однако в первой поликлинике, ещё остались отзывчивые люди, готовые помочь, как среди врачей, так и среди младшего персонала.
539309 Романина
Level 6 Local Expert
August 7
Много не компетентных врачей, но есть хорошие, их мало. Хочу выразить благодарность Костиковой Ирине Борисовне,Мокеевой, Горлач,Дубняковой, за их профессионализм.
Valentin Shatalov
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Поликлиника находится в шаговой доступности от остановки гостиница орел. Персонал поликлиники отзывчивый всегда готовы помочь. Оказывают квалифицированную медицинскую помощь. Врачи поликлиники на передовой в борьбе с пандемией. Рискуют своим здоровьем в экстремальных ситуациях в частности коронавирусная инфекция.
3
10
Алексей
Level 5 Local Expert
October 7
Безразличное отношение к людям. Конечно лучше чем ничего, но печаль полная. Плюсом можно считать, что не требуют дополнительных денег за лечение(за что поставлю доп звезду). Но вообще граждане и так всю жизнь платят в ОМС, из фонда которого, финансируется это чудо.
Евгения Карпова
Level 8 Local Expert
August 23
Как то ушибла палец, долго болел, тяжело было передвигаться, обратилась в поликлинику, отправили в травмпункт на Боткина. Хотелось бы где то ближе что бы была возможность обращаться в травмпункт, тк сложно с болью туда добираться. А в остальном пока все нормально.
Инкогнито 3894
Level 3 Local Expert
August 8
Самая худшая поликлиника в мире!!!В регистратуре-карточку проехали,ни кого не дождешься,распивают кофе,обсуждают шоколад!Зови-не зови,ноль эмоций!!!В процедурном такая же фигня.Нужно было снять 3 шва-просидела 47 минут,ждала медсестру!!!
2
АлекСандР-SolloSeagle
Level 7 Local Expert
May 17
Когдда- то,при нужде помогали,много лет назад. Тогда приходило понимание,что как Круто ,что живём в России,потому что оказывали помощь БеЗплатно !
3
Роман
Level 4 Local Expert
March 15
15.03.2024 год. Обслуживание больных в кабине распечатывания рецептов для льготников ,в поликлинике 1, отвратительное. Работают два специалиста, один хуже другого. Крайне медленно, невнимательно печатают рецепты. Сегодня инвалид ждал когда ему распечатают рецепты более 1,5 часов и ещё выслушал от сотрудника поликлиники хамский монолог. В итоге не на все лекарства были распечатаны рецепты и это выяснилось в кабинете участкового врача Костиковой.Благодаря участия медсестры рецепты были получены.
В очереди сидя люди у которых заболевания вызвали инвалидность и подобное отношение сотрудников поликлиники крайне отвратительное.
Время приема и время распечатывания рецептов можно посмотреть в программе. Жду ответ о принятых мерах. Жалобу направлю в департамент здравоохранения области .
10
1
ynna1
Level 5 Local Expert
March 16
Заболела 22.02,врач дежурный Степаненко Л.Ю назначила лечение,стало лучше ,появилось осязание,кашель с мокротой стал отходить,сдала анализы,зашла без записи спросить ,отдала анализы лейкоциты повышены,сахар 7.5,холестерин повышен,флюорография есть отклонения,не послушала назначила фуродонин,статины
Прошло два дня все вернулось назад,кашель,осиплость,мокрота не отходит,а перед этим пила антибиотик
40 таблеток,в декабре 20 таблеток,
Начали сами сдавать в частную лабораторию мазок на мокроту.Не понятно,что за лечение такое,назначение сделано,лейкоциты повышены идёт воспалительный процесс, сказала это в моче.
Удачи доктору в продвижении фармацептики
1
2
IRINA B
Level 8 Local Expert
May 31
Старая поликлиника, в регистратуре пожилые медсестры, которые долго оформляют в компьютере, лестничные пролёты на верхние этажи узкие, вдвоём не разойтись.
2
2
инна п.
Level 3 Local Expert
May 14
В поликлинике 1 ничего не продумано, травматолог принимает на втором этаже, нет лифта, люди на костылях с переломами должны прыгать на 2 этаж, ужас
6
2
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
March 25
Огромная благодарность администратору Алине Александровне из регистратуры поликлиники, за чуткость, доброту и отзывчивость к больным. Замечательный человечек.
6
moriatrisss
Level 10 Local Expert
July 22
Есть очень хорошие врачи, но сама поликлиника это тихий ужас, сделать бы ей хотя бы минимальный ремонт, ведь в ней просто страшно ходить
Е.С.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Отзывы о вопиющем хамстве работников данного учреждения здесь встречаются нередко. Будучи записанной через госуслуги 15.09.23 к терапевту, была неприятно удивлена. Мало того, что данный доктор отменил приём, как мне сообщили по семейным обстоятельствам, так и в "чудо-тетради" регистратуры стоит пометка о том, что якобы мне сообщили об отмене приёма заранее по телефону. Кстати говоря, вместо книги отзывов, в той самой регистратуре, находится обычная общая тетрадь подходящая к своему завершению, ни прошита, ни пронумерована, без единого намёка на то, что все наши записи доходят до руководства. Впрочем и о руководстве складывается сомнительное впечатление.
От посещения остались крайне возмутительные эмоции. Собственно говоря, весь мой визит в данное мед.учреждение основывался на сдаче таких простых анализов как анализ крови, мочи, флюорографии, кардиограммы перед госпитализацией на плановую операцию в гинекологическое отделение. На что мне, сотрудниками регистратуры и зам.гл. врача Борзенковой А. В. было отказано, ссылаясь, что данные анализы я должна сдавать в женской консультации, а уже потом придти к терапевту с готовыми анализами за заключением. Так вот непонятно, почему я, пациент гос.учреждения, имея обязательное медицинское страхование полис ОМС, оказывается, не имею право получить мед.помощь и сдать анализы в том месте, куда обратилась. Ситуация доходящая до абсурда или я просто пришла с "пустыми руками"?!
12
Наташка Абрамова
Level 14 Local Expert
February 15, 2023
Могу сказать только хорошее об этой поликлинике. Врачи внимательные, обследования всё доступны, очереди умеренные, в целом очень доброжелательная атмосфера. Спасибо всему персоналу учреждения.
3
9
Денис Ерин
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Фльрограффия не хочет работать,12:20 пришёл в кабинет кричал,кричал не кто не ответил,только разговоры в дальних комнатах!Терапевты назначают когда прийти,прихожу сделал снимок с 3го раза,а мой терапевт на вызовах,ну почему нельзя позвонить?Также и с снимком флюрог.снимок делал 25 июня,к терапевту пришёл в понедельник 30 или 31точно не помню,а Синякова мне говорит иди переснимай снимок не получился и даёт мне бумажку длинную из Каб.Флюрографии.Я беру бумажку переворачиваю а том номер моего мобильного и написано снимок плохой переснять,это они должны были мне позвонить чтоб я пришел переделал снимок,но не кто не звонил я неделю дома просто просидел а как вышел на работу я должен ездить к ним в обед на такси ,но их и тогда нет на месте!Вопрос зачем они нужны которые не хотят работать,найдите тех кто хочет,много молодых и не забравшихся специалистов а эти пусть на пенсии следят и там про огурцы с помидорами говорят а не в кабинете и рабочее время!
11
1
Алексей Камоликов
Level 6 Local Expert
March 10
Хорошее место , не оставят в беде ! И руку мне перевязали и стружку металлическую из глаза вырезали без промедления , правда давно это было , но до сих пор храню теплые воспоминания )
3
4
Марина
Level 10 Local Expert
May 30
Поликлиника в удручающем состоянии, как и все муниципальные учреждения. Здание давным давно требует капремонта.
oleg frant
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Очень двоякое мнение,место неплохое ,тем кто не на машине удобно добираться остановка рядом ,если на машине привез то это треш как выгрузить больного и куда деть машину,само здание это нечто ,раздевалка в подвале ,то есть больному надо спустится подняться,а если с переломом или давление или сердечник,так же попасть к хирургу ,сдать анализы это для больных квест,к врачам претензий нет ,если они не до конца вымотаны,то вежливы и компетентны ,по крайней мере так было в моих случаях.
9
1
FieldShin
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Дорогой дневни.....наверное одно из самых страшных мест в городе. Заходя в это место иногда пропадает вообще желание болеть. Методика лечения - если хочешь выздороветь, то препрись сам с температурой под 40, подожди 2-3 часа очереди, конфликтов в этой очереди и попытайся стерпеть. В целом персонал тут на полову хороший (есть врачи, которые действительно готовы ради людей на всё), но есть и те, которым совершенно не желают работать и ведут себя ужасно. Худшее время для посещение ПН-ВТ, ПТ с 8 по 10 утра. Тут можете либо приехать в 6 и быть первым в очереди, либо ждать очередь на запись ближайшие свои часы жизни
7
4
Мария Мухоморова
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Нововведение - прикрепляться к поликлинике теперь нужно каждый год. Чтобы прикрепиться, нужно потратить несколько дней - сделать ксерокопии всех документов, заполнить заявления на имя главврача, пройти еще 2 кабинета. В общей сложности, на прикрепление нужно будет потратить половину дня.
Про компетентность врачей вообще молчу. Молодой невролог, который на жалобы по поводу нарушения координации, болей в спине, не смотрит спину, не посылает на рентгены и анализы, а просто выписывает витаминки - это просто апофеоз тупости Российской медицины.
5
1
Ирина
Level 9 Local Expert
April 6
Пол клиника стара как мир Решали решали с новым зданием,ВОЗ и ныне там Мама переболела ковидом, человеку 82 года Терапевт на 3!!! этаже Лестница каменная, узкая..У неё у бедной чуть сердце не остановилось пока поднялась...
2
Инкогнито 5947
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Из всех поликлиник города Орла, первая оказалась самой ужасной
В регистратуре сидят вроде бы взрослые женщины, а ведут себя хуже нынешней молодежи
По телефону разговаривать тоже никто не умеет,научили только хамить и кидать трубки 😅 на повышенных тонах мы тоже умеем разговорить
Очень жаль что за лечением мы приходим к таким врачам
Не думаю что после отзыва в работе персонала что то изменится, поэтому оставили свой комментарии еще в одном замечательном месте , надеюсь что они научат вас выполнять свою работу Абрахина Елена Михайловна
15
2
Павел Быковский
Level 7 Local Expert
June 13
Все отлично. Хорошие врачи, отзывчивые.
odaragon
Level 5 Local Expert
August 22
Звери за стойкой ресепшена, а так вроде нормальные врачи. Пока не умер после похода по ним
1
Дмитрий Хаменков
Level 20 Local Expert
March 13
Наверное что то поменялось в системе🤔 В регистратуре нормально разговаривают и отвечают. Врачи тоже адекватные. Почему то перестали требовать бахилы, странно.
2
3
User777
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Слабые специалисты. Год искали причину моей боли в спине, пока не сделали мрт. Пока искали прошёл терапевта несколько раз, уролога, хирурга, невропатолога, рентген, УЗИ, и только в конце мрт, которую я ждал 2 месяца (месяц рентген, месяц мрт, хотя могли бы сразу отправить на мрт). Никакого лечения не назначили, отправили на работу. Хотя мрт показало, что у меня компрессионный перелом позвоночника в 4 местах и 6 грыж. На работе 10мин. работаю, полчаса сижу отдыхаю.
5
5
Валентина Ивановна
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Добрый день!
Прошу вас выразить благодарность девушке которая сегодня звонила и спрашивала приду ли я завтра к кардиологу или нет. Очень вежливая, мне так приятно было поговорить с ней по больше вам таких сотрудников как она.Таких людей надо сажать на видное место с кем будет приятно узнать информациию и поговорить а то не возможно позвонить на регистратуру и чтото спросить орут как ненормальные.Хамки.
7
1
Ирина Кузнецова
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Лучше туда не ходить что-бы записаться к врачу надо придти к 7ч утра Здание дряхлое видно ремонта небыло давно Массаж делают чуть не в подвале, запах канализации Я зделала 2сианса больше не хожу
4
3
Елена Васютина
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Тут всё неоднозначно, здание поликлиники в аварийном состоянии, условия работы для врачей мягко говоря не очень , нового оборудования нет, но есть хорошие специалисты , которые внимательны и обходительны.
4
2
Мария Лапухина
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Яндекс предложил оценить мою районную поликлинику. Хорошо. Хожу когда припрет. Когда уже всё, надо к врачу. И после посещения неплохо бы сразу к психиатору, потому как хоть госуслуги, хоть талон, сидеть будешь дольше и получишь максимум димедрол от аллергии. Такое впечатление что больных тут ненавидят. О каком лечении может быть речь. Нам мало платят идите в платную
8
Vlad M.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд - так бы и сделал, не заслужили даже одну звезду. В регистратуру не дозвонишься, а если все звезды сошлись и трубку все таки взяли - пожилые сотрудницы общаются так, будто ты им обязан всем на свете. Врачи неучи, работают (вернее делают вид) по шпоргалкам. Выписывают одно и то же на все случаи жизни. Если у вас есть много свободного времени - рекомендую этот цирк к посещению, лучшие клоуны здесь
12
1
Anastasia Frolova
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Необходимо было сдать анализы, чтобы поставить имплант, отправили к терапевту, врач дал направления. На следующий день, когда пришла сдавать, сказали что нельзя. Я не понимаю почему сразу все это сказать было нельзя. Бесполезная потеря времени!!!
4
Серг Еро
Level 21 Local Expert
January 13, 2023
Здание старое. Коридоры узкие. Врачи хорошие. Персонал отзывчивый. Есть огромный минус, для такого большого количества людей проживающих в ж-д районе, слишком маленькое здание и не хватает врачей.
3
Анастасия Антохина
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Обычная поликлиника с очередями в регистратуру и к врачу. Врачи замечательные.Большой недостаток отсутствие лифта, и мне пришлось с ущемлением позвоночной грыжи и почти не работающей ногой ходить к неврологу на 3 этаж.
2
1
Вика Васильева
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Единственный плюс этой поликлиники- это её месторасположение. Здание старое, неудобное. Врачи, в большинстве своём неплохие, много новых, молодых внимательных к пациентам терапевтов. Но как ни придёшь в поликлинику, всегда огромные очереди на прием, талон на определенное время, но попадаешь к врачу с опозданием на 1.5-2 часа.
6
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Офтальмолог Синяков поставил диагноз и направил на анализы для планового хирургического лечения. Сдали и предъявили всё, что от нас требовали. Когда получили направление на госпитализацию и приехали в больницу, выяснили, что ещё нужна ЭКГ расшифровкой. Видимо, в поликлинике про это просто забыли. Сами мы не знали, так как оказались впервые в такой ситуации, но, врачи - то должны знать или «слишком высокая» квалификация не позволяет обращать внимание на такие мелочи?! Куда смотрела и о чём думала терапевт Костикова, когда давала своё заключение?! С администрацией тоже разговаривать бесполезно. Нам начали объяснять, что и где должно быть написано на направлениях на анализы. Лучше бы врачам своим объяснили! А ещё, оказывается, нам надо было сначала взять перечень необходимых анализов в больнице, так как в каждой больнице свои требования, которые, судя по всему, меняются с такой скоростью, что врачи в поликлинике даже не успевают следить. Вот так! За то, что нам пришлось вернуться из больницы, чтобы делать ЭКГ, даже никто не извинился!
7
2
Юлия Никонкова
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Первый и самый большой минус - отсутствие парковки. Оставить машину можно только на обочине, и то если повезёт!
К врачам на приём попасть очень проблематично
Здание поликлиники очень старое и без ремонта
В гистратуру дозвониться НЕ РЕАЛЬНО
4
3
Мария Лапкина
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
ждем, когда переедет в новое и красивое здание. очень узенькие лестницы. а так нормально, хорошо, что стало больше молодых врачей и можно записываться, к кому хочешь.
2
2
Татьяна
Level 10 Local Expert
July 16
Когда сделаю ремонт? Просто кошмар, люди жалуются на отношения мед персонала.
2
Ступина Марго
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Я написала про 2 поликлинику не очень хороший отзыв, его убрали! Причем я не переходила на личности врачей (кстати, отдельно большинство врачей неплохие). Но внешний вид холла,а особенно время в очереди! Запись к узким специалистам на 1,5 месяца вперед - все это не способствует своевременному лечению. Более-менее просто попасть только к терапевтам, и то во время ковида было не прорваться!
4
Иван Шаламов
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Был там честно в 2011 году было хорошо и врачи и доступность помощи людям. Сейчас незнаю что там и как.
2
Татьяна Николаенко
Level 2 Local Expert
August 19
Чтобы дозвониться до этой поликлиники, надо потратить не один день
1
Propuskov-E
Level 8 Local Expert
August 2
Нечего сказать. Обычная поликлиника. Здание старое, того гляди развалится
1
Борис Чугунов
Level 5 Local Expert
April 25
Пора снести и построить новую современную поликлинику для людей
4
Михаил
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Проблемы те же, что и во всех учреждениях здравоохранения, но тем не менее есть хорошие специалисты. Актуальная проблема для поликлиники #1 - это старое, не приспособленное для этих целей здание, которое не вмещает всех желающих туда попасть.
3
1
Ганс Бах
Level 13 Local Expert
October 6
Даже в больничном листе сделали ошибку... Лечить там точно Вас не будут....
Валерия Коняева
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Заведующая,обратите внимание !
В окошке,где ставят печати на документах,для получения бесплатных лекарств,сидит малолетняя хамка...Просто слов нет.
Подаю её бумаги.для печати,со словами..."вот мне тут таблетки выписали".На что получаю ответ "Угу,я вас поздравляю" Это что за общение с людьми такое ? Подсказала девушке,что с людьми нужно быть поделикатней,всё таки приходят пациенты за помощью,которая оплачивается страховой.
Второй раз встречи с этой особой,был не лучше.Мадам просто болтала по мобильному,видимо на важные темы,не сразу отвлеклась, с недовольным видом шлёпнула печати. Рядом кабинет моего терапевта,наблюдала картину,как нахалка ругалась с пожилым мужчиной.И почему то мне сдаётся,с этой особой много подобных случаев ! Ни воспитания,ни уважения девочка видимо не имеет.Если ей, так ненавистна работа с людьми,я думаю на это место найдётся много отзывчивых и доброжелательных пенсионерок.Обратите внимание,руководство.Как то проинформируйте девочку,что на работе находится...
11
Николай М.
Level 4 Local Expert
August 17
Вежливые врачи, внимательные в моей ситуации
1
Екатерина Верижникова
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Среднестатистическа поликлинина города. Ничего нового не сообщу, если скажу про очереди и нехватку специалистов. Единственный большой плюс - это человечный персонал, врачи (не все конечно) делают всё от них зависящее, а иногда даже больше.