Polyclinic № 1
738 reviews
September 13
Персонал в регистратуре выше всех похвал, быстрые, внимательные,вежливые, умные, отзывчивые, свою работу знают на 5+. Быстро помогают разобраться людям разных возрастов и плохо говорящим по-русски. Ни хамства, ни высокомерия. Отдельное спасибо процедурной сестре прививочного кабинета -человек -профессионал своего дела с многолетним стажем, добрая и внимательная. Спасибо всем и главному врачу, которая сумела создать такой коллектив. Здоровья и долгих лет медицинской деятельности Вам-на радость нам.
3
1
July 19
Симпатичная поликлиника. Пылёва, Мельникова и Аталян отличные терапевты, большая им благодарность.
Здесь хорошие неврологи, есть ЭКГ. Наконец, появилась расторопная медсестра на посту.
Очень расстроил непрофессионализм одного из врачей на пункте сдачи крови, молодая девушка, а взяла кровь так, что огромный синяк вдоль вены в трёх местах не сходит уже вторую неделю. Первый раз такое недоразумение, приходится прятать руку под одеждой с рукавами. Для сравнения коллеги из кожвена после себя оставили маленькую точку, которая исчезла за два дня.
4
2
October 27
Проходила здесь плановый медосмотр.
Понравилось, что два раза в месяц он проводится по субботам, что удобно для работающих. Больших очередей не было.
Работой врачей осталась довольна. Особенно понравилась работа гинеколога Савостьяновой Дарьи Андреевны. Забор мазка - довольно болезненная процедура. Дарья же выполнила ее так аккуратно, что у меня не было никаких неприятных ощущений.
Из минусов - компьютеры на сестринском посту, где записывают на ЭКГ и флюорографию. Раньше думала, что проблема в неторопливых бабушках-операторшах. В этот раз были молодые девушки, но все равно запись шла о-очень медленно. Видимо дело в программном обеспечении или медленных компьютерах. Когда подходила моя очередь мигнуло электричество. Пришлось около 10 минут ждать пока древний компьютер перезагрузится. Они даже бесперебойниками не обеспечены.
April 19
Поликлиника лучше чем на Кирова, персонал приятнее. Но на Кирова есть прекрасный терапевт с эндокринологом, оттого бываю чаще там. А пишу с огромной просьбой привести в порядок уже общественный туалет на первом этаже этой поликлиники в порядок. Всё свежо, красиво, табличка привлекает внимание, а туалет... Туалетной бумаги не напасёшься, понимаю, как и бумажных полотенец.
Небольшое отступление, но по теме. Входит медсестра в кабинет во время приёма, и вешает бумажные полотенца доктору над раковиной. Реакция доктора, что называется "и грустно и смешно":" У нас что проверка опять какая-то? "
1
October 15
14 октября 2014 года привозили маму (85 лет) на флюорграфию , в регистратуре все подробно обьяснили, где в каком кабинете, очень вежливый и внимательный персонал. Большое спасибо старшей медицинской сестре за внимательное и чуткое отношение к пожилому человеку . СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
1
July 30
Хочу выразить благодарность эндокринологу Артенян А.Р.; терапевту Запорожная Е.В; регистратуре. В последнее время поликлиника работает качественно: без задержек прием, назначение необходимого лечения и выписка необходимых лекарств. Отношение к пациенту внимательное. Регистратура работает профессионально и оперативно. P.S. В последнее время приходится обращаться часто к сожалению. Есть с чем сравнивать. Особенно с прошлыми годами. Коренной житель. Возраст 50 лет.
Оперативный прием пациента. Четко по времени, выписка препаратов, назначение необходимого лечения.При назначении бесплатных лекарств регистратура во время делает прозвон о необходимости получения лекарств и записывает на следующий месяц.
3
2
June 22
Учитывая плачевное положение с медицинскими кадрами в России хочется особо отметить исключения высокого уровня: профессиональная внимательность даже к незначительным проявлениям организма пациента, к его попыткам описать свои проблемы - у Александра Сергеевича Мосякова - Врача/Хирурга (с большой буквы!) - превращается в строго выверенную схему диагностики, включающую не только эффективную лекарственную схему, но и необходимый набор контрольно-прогностических исследований, наиболее полно позволяющих оценить реальное состояние больного, сводя практически к нулю риск возможных фатальных ошибок. Спасибо большое Александр Сергеевич за чуткость и профессионализм!
4
2
September 14, 2023
Грамотные специалисты под руководством замечательного профессионала своего дела Кцоевой Марины Михайловны. Весь персонал вежлив и внимателен. Время ожидания приема сведено к минимуму. Всегда чисто. Если сырая погода при входе всегда бесплатные бахилы. В коридорах кулер - и это тоже (спасибо) забота о пациентах. И, за что большое спасибо, - грубость присекается на корню. , поэтому и персонал и посетители взаимовежливы. В поликлинике хорошее оборудование. Хорошо работает аптека. Спасибо за ваш труд.
1
10
September 17
Отказывают в мед помощи отказывают в выдачи талона на анализ крови по направлению терапевта набрали в регистрару и сестринский пост мигрантов которые русских ненавидят и специально вредят о называя в мед помощи и в направлении на МРТ и анализ крови у меня анемия сильная жда нужно было срочно проверить гемоглобин и железо в крови слабость сердцебеение усталость но мне отказали в талоне на кровь. Сильно отекла нога травма пальца возможно повреждены связки отек ноги не проходит уже 3 месяца ничего не помогает . То. что назначает врачь не помогает и становится только хуже но мне отказывают в направлении на МРТ .из того что я русская мне сказала заведующая что бы я делала МРТ за свои деньги где хочу
4
August 4
Чистенько, народу немного, кроме очереди на медсестринский пост. Анализ крови очень быстро делают, но нужно записывать. Легко попасть на приём к заведующей и решить с ней вопросы. Однако хотелось бы у врачей все вопросы решать. Некоторые терапевты не знают, что делать
1
October 18
Замечательный гинеколог в кабинете диспансеризации Савостьянова Дарья Андреевна. Внимательный, заботливый специалист! Единственное - добавьте, пожалуйста, табличку с ее именем на входе в кабинет гинекологии, а то там висит табличка с именем мужчины. Приятная неожиданность встретить Дарью Анреевну, вместо мужчины))) Но хотелось бы все-таки видеть табличку с ее именем.
1
1
October 23
24.10.2024 прием на 13.15 номер талона БМ 018.2 врач уролог Баркалов Максим Александрович поступил с пациентом просто по хамски.
Пациент приехал на прием заблаговременно, но врач не принял, так как был в кабинете не один. В кабинете была женщина- работник это или пациент не понятно. Естественно пациент ждал около кабинета когда его вызовут, но врач так и не вызывал. Табло над дверью не загоралось. По истечении времени просто вышел из кабинета и ушёл. Пациент догнал врача и спросил как быть- ответ врача" перезапишитесь"
Просьба разобраться в ситуации для дальнейшего исключения подобных ситуаций.
Пациенты не просто так обращаются в медицинские учереждения.
Теперь придётся перезаписаться и ждать.
August 13
1. Необходим ремонт, очень убого 2. Туалет на 1 этаже под лестницей это издевательство над людьми 3. Одна медсестра для записи на анализы и бесконечная очередь из пожилых людей это нонсенс 4. Зачем визировать все документы у заведующей? Ей больше заняться нечем? 5. Для закрытия больничного проходишь 3!!! очереди, сначала в один кабинет, потом та же толпа в другой кабинет и т. д. Это квест или медицинское учреждения 21 века??? В Химках много поликлиник изменились в лучшую сторону, хочется чтобы и эта стала достойной.
4
October 4
Просто отвратительное место, по глупости своей открыла здесь больничный
Чтобы его продлить я потратила 4,5 часа в очереди, вдумайтесь, 4,5 часа просто в очереди, прием при этом занял 10 минут
Чтобы выписаться, приехала к 8 утра, в очереди уже 15 человек🤦🏼♀️
Просто во всех поликлиниках уже давно можно выписаться по телефону, тут же каменный век, все через бумажечки, записочки и так далее
Никто никуда не торопится, всем все равно, что люди пол дня проводят в очереди тут
2
1
May 30
Проходила диспансеризацию,выделить кого то из специалистов не могу,довольна всеми,да очередь,да бывает много народу,но в общем нравится всё,отношение хорошее,чисто,уютно
1
October 5
Пришла на приём к дежурному врачу с острыми признаками ОРВИ. Вызывать врача на дом бессмысленно, уже пробовали. Врач по фамилии Сало просто отменил вызов без комментариев. Мы долго пытались выяснить по какой причине, но ответа так и не было. Врача вызывали приблизительно в 9:30 утра. В пять вечера, когда я в очередной раз позвонила узнать, где доктор, в ответ сказали, что он отменил вызов, при этом нового врача не назначили. У больного была температура 39.2.
Спустя три месяца, когда заболела уже я, пошла с температурой по живой очереди. Просидела 3,5 часа. Принимал сначала один врач, потом пришёл ещё второй. Чтож может острая нехватка сотрудников, случается. Наконец-то попав в кабинет, "врач" Малей Олег Васильевич спросил что беспокоит. Симптомы были базовые: температура 37.8, горло, кашель, насморк, головная боль, в добавок к этому учащённое сердцебиение (которое никогда меня не беспокоило, пульс в норме у меня 65-70 ударов в минуту). Про головную боль он спросил "Вас что топором ударили? " На мой логичный ответ "нет" и объяснения какая это боль, он ответил, что это не боль, и что я всё выдумываю, настоящая боль это от топора. Про пульс сказал, что это нормально при температуре и никаких препаратов не выписал. Я уточнила, что пульс в 125 ударов в минуту начал беспокоить за день до повышения температуры, когда ещё было 36,5. Это также осталось без внимания. Затем он вслух озвучил, всё что он записал с моих слов в мою медицинскую карту, и назвал температуру 37,4. Я поправила, что температура 37.8, он сказал:"ну вы жещины всегда любите всё приувеличивать". По итогу было записано лишь: озноб, кашель, температура 37.4.
Дальше я достала телефон, чтобы озвучить те препараты, которые я принимаю на постоянной основе в связи с больными связками. На что он в грубой форме сказал убрать телефон. Я объяснила причину этого действия, чтобы выписанные ими препараты могли нормально взаимодействовать с текущими. Он ответил: "ничего нельзя больше пить, если пришли лечиться от ОРЗ, то и лечитесь от ОРЗ, а остальное всё потом".
Осмотр не был проведён, мне не послушали лёгкие, не померили давление - то есть то, что всегда мне делали при подобных осмотрах. Ну и разумеется даже пульс не измерили из-за которого я не могла уснуть по несколько часов.
Врачом такого человека язык не повернётся назвать.
Поликлиника очень испортилась за последние годы. За полгода два таких инцидента подряд.
Просьба принять меры, если ваша цель не гробить пациентов, чтобы больше некому было ходить на приёмы
2
March 19
Самая лучшая поликлиника. Недавно прикрепила папу и себя заодно. Чисто, персонал отзывчивый и вежливый, переживают за здоровье, как за своих родных) молодцы ! Но всё же лучше не болеть😉
1
January 31
Выражаю благодарность врачам терапевту Мельниковой Евгении Анатольевне за её внимательное, человечное отношение к пациентам, за оказанную быструю и профессиональную помощь в оформлении документов , необходимых мне. А также всему медицинскому персоналу, начиная от регистратуры, всем врачам, и мед.сестрам ( кабинет забора крови), уборщица, коллектив подобран ( как единая семья), всегда вежливые и готовые помочь .А также заведующую , их две, на 2ом и 3ем этажах поликлиники Кцоева М.М. , они сами задают пример для своих коллег своим заинтересованным отношением к пациентам и их нуждам. Благодарю всех работников поликлиники. ВСЕМ здоровья и добра....
4
July 12
Была на приёме у Аликовой С. Х. 11.07.2024. Нужно было выписать направления для сдачи крови, мочи, прохождения ЭКГ и рентгена для госпитализации. Кровь на ВИЧ и гепатит выписывать не стала, сказала это платно. Пошла к заведующей, та выписала направление и сказала, что бесплатно. И к тому же на следующий день мне приходит на почту уведомление, что я записана на приём к другому врачу. Отменить запись я не могу, так как не сама записывалась, в поликлинику не позвонить, зачем это? Что за некомпетентность?
4
September 3
Самая отвратительная поликлиника в Химках.Не ходите сюда,если вам важно ваше здоровье и время.
Терапевт Аликова максимально посредственно проводит осмотр,все жалобы на здоровье игнорирует и отправляет к другим врачам,отказалась открывать больничный и это при том,что я почти не стояла на ногах,Вам пора на пенсию!!!
На регистратуре все максимально суетливые и грубые,вежливости от них не ждите.
Если вам нужна медицинская помощь-это последнее место где вы её получите.
4
1
May 23
Прикрепились к поликлинике довольно быстро, запись к узким специалистам от 7 до 14 дней, получили консультацию о бесплатных лекарствах, все сервисы онлайн записи работают в полном режиме, знакомство было позитивным, как будет дальше, напишу.......
1
July 22
Савостьянова Дарья Андреевна отличный гинеколог! 😀 Очень доброжелательная и профессиональная. Проблема решилась за один день.
May 8
Прикрепилась к поликлинике не давно. И была приятно удивлена все, все специалисты от врачей до регистратуры высококласные специалисты. Отзывчивые, подскажут если ,что не знаешь и т.д. Благодарю, здоровья и процветания Вам!!!
1
4
March 31
Хорошая поликлиника. Грамотный персонал. Доброжелательное отношение к посетителям поликлиники. Есть туалеты. Гардероб работает до 14:00. Всегда помогут записаться через терминал если возникла трудность
4
September 22
Девушка врач новенькая. Не давно появилась в этой поликлинике. Молодая, но сразу видно, что очень грамотная. Внимательная, что не сомненно радует.
1
1
April 20
Обращалась несколько раз. Крайнее посещение было 20.04.24 пришла сдать анализы по направлению от терапевта, т.к. в будни нет возможности. Кровь сдала быстро 👌 Еще нужно было в 320, который оказалось не работает в вых. В регистратуре милые сотрудники объяснили как лучше быть в моей ситуации и записали на др обследование. Приятно) Благодарю!
June 2
Перенёс АКШ.Назначили ЭХО КГ сердца(ожидание четыре месяца) и УЗДГ БЦА(ожидание шесть месяцев).Тут же но платно-всё быстро.Вы если перешли на коммерческое обслуживание,так и напишите на фасаде своей поликлиники.
3
March 3
Поликлиника не нравится.
В регистратуре ничего не знают.
Телефона у них нет.специально.
Один одно.другой другое.
Врачи так относятся.как будто им должны.
Не договорятся никак. И футболят как и везде.пациентов.
Талоны на б/у бумаге на посту выдают.
И до сих пор ручкой переписывают бумажки по 10 раз.зачем то.
!!!!!Пробирки для крови дают прямо в грязные руки пациентов.перед ее сдачей !!!!! Нигде такого нет !
Которые потом сидят под дверью с ними и ждут вызова. И при этом толпа 100 человек ругаются кто за кем.
А еще недовольная уборщица.которой не нравится ее работа.и она повышает голос на всех.даже на стариков.которые сидят и мешают ей мыть полы.
Таблетки льготные не выписывают.хотя они есть в наличии за деньги.в аптеках города.
Мы звонили по телефону на горячую линию по обеспечению лекарствами льготников.40 мин ожидали ответ оператора. Он обещал разобраться.и что из поликлиники потом позвонят и все обьяснят. Естественно.никто не позвонил.
Думаю.что если поменять все вышестоящее начальство.то ничего не изменится.к сожалению.
7
1
May 27
Делала рентген, быстро, без очередей, врач обходительная. Была удивлена, поликлиника бюджетная народу очень мало.
1
January 25
Очень хочется рассказать о терапевте Аликовой С.Х.!!! Пожалуйста, не ходите к ней на приём, вы потратите время, силы и нервы, а вместо лечения выйдете из её кабинета с дергающимся от нервов глазом!
На приёме у Аликовой С.Х. я не получила не то что медицинской помощи, а даже наоборот, со словами «не хотите-не надо» она разорвала бумажку с только что ею написанным лечением, хотя я просто спросила, что написано на этой бумажке, потому что почерк у неё непонятный.
Но это полбеды. На вопросы как поступить и как лечиться, она предлагала пройти диспансеризацию, на вопрос поможет ли мне прохождение диспансеризации с моими болями в пояснице, она просто молчала. На руках у меня было заключение с четко прописанным диагнозом +мои жалобы = больничный, но не у этого терапевта! Даже не изучив документы и историю болезни, Аликова С.Х. полностью проигнорировала мои просьбы о помощи. С абсолютным непониманием всего происходящего я покинула в слезах её кабинет и больше надеюсь туда не попаду ! В полной растерянности и ощущением, что я сама виновата, что заболела, я направилась в кабинет заведующей.
Спасибо большое заведующей тер. Отделением за помощь в моей сложившейся ситуации.
15
March 21
Хочу выразить благодарность хирургу Маматшегову Г.П. Квалифицированный, внимательный, неравнодушный врач, очень мне помог. Побольше таких врачей и больных будет меньше. Огромное спасибо!
1
1
July 28
хочу поблагодарить доктора Маматшехова Г.П
хирурга поликлики номер 1 , вылечил мне руку.Человек на своем месте оказался не зря. Побольше бы таких людей
1
1
March 4
Понравилось отношение девочек в регистратуре на 2 этаже, кабинет забора крови умнички, всё быстро и с улыбкой делают. В кабинете диспансеризации две приятные девушки, выполняют свою работу очень быстро и качественно. Обращалась в первый раз была приятно удивлена.
November 9
Большое спасибо доктору Лили Самвеловне.Умная,грамотная,внимательная и красивая !!!
January 24
Маркунина Марина Павловна- врач с большой буквы!!! Очень чуткий и внимательный человек. Хочется сказать ей огромное спасибо за профессионализм и выразить благодарность просто за ее человечность!!
3
1
October 7
Терапия ни какая деж.терапевт настолько в ограниченном количестве просто жуть,а народ то болеет и сидит в очередях заражая всех по3-5часов.
1
March 29
Хотелось бы, чтобы и в этой больнице сделали ремонт !!!!!! -самое первое, о чем я подумала, когда подошла к дверям больницы.
Вопросов к специалистам, с которыми я контактировала нет, профессионалы своего дела! Спасибо!
Снизила звезду именно из-за никакого ремонта;(
1
October 31, 2023
Поставил 5 звезд, но это только из-за того что она одна по близости на старые Химки в районе ст. Родина. Там просто ужас! К терапевту нет записи, живая очередь, один врач иногда бывает два кабинета принимает. Кровь принимают на анализ с 8-9 утра, час. Не приходите к в 8!! Лутше ближе к 9 мин за 15-10 и запись за 3-5 дней, забрать анализ можно на следующей день но опять очередь человек 10-20( к терапевту прихожу к 19:00 нормально или сразу или второй, третий.
5
February 2
Прошу обратить внимание руководства поликлиники на следующие моменты.На мой взгляд, в поликлинике грязно: окна на лестничной площадке не белые, а черные, двери кабинетов тоже желают лучшего.Никто не следит за чистотой воздуха- нет проветривания. Но это ещё полбеды..Пациенты перед процедурным кабинетом сидят с пробирками в руках.Такого беспредела не видела нигде.Отношение медперсонала отвратительное.,С пациентами работают по системе: отвали. Отсутст вуе т электронный документооборот, Поликлиника не развивается , не соответствует современным требованиями полностью отсутствует пациент ориен тированный подход.Такое впечатление, что здесь ни с кого и не спрашивают и не нацеливают на хорошую работу.
8
October 26
Плохого ничего сказать не могу. Старенькая конечно, но чисто, аккуратно. Приятный персонал
August 30, 2022
Все очень хорошо,быстро решаются вопросы,персонал отзывчивый,стало больше сотрудников( была, правда, последний раз до пандемии,может так давно,не знаю) Чисто,после обеда людей мало.Сдавала анализы...с 8.00 до 9.00 людей было много,НО!! несколько медсестер-очень все быстро делают.Одна девушка принимает талоны,делает записи,выдает пробирки,вторая очередь- тут же потоком на сдачу крови.Это очень сокращает время пребывания.Девочки ПРОФИ.Всё быстро,качественно,стерильно,чисто,аккуратно.На столе ИНФО 1 этаж тоже сразу отвечают,подходят,помогаю взять талон,объясняют подробно,что и куда ( спасибо)На 2 этаде подробно расписывают ,направления,всё на бланках,время,кабинет...Радует,что работают Очень Хорошие специалисты( это я и про врачей),но запись онлайн иногда на две недели вперед((Все равно,впечатление хорошее,хоть и приходят туда обычно не по приятному поводу)))
4
5
April 3
На третьем этаже везде указан общественный туалет, подхожу к туалету, дергаю ручку - занято.
Стою и жду, как освободится
Выходит медсестра спустя 5 минут и говорит, что туалет для персонала, хотя нигде об этом не написано. Если бы ее там не было, я бы стоял там пол часа, час и больше, пока не понял, что туалет закрыт на ключ. Безответственное начальство, отвратительное отношение, связи с глав отделения нет, работает сказала медсестра до 17:00, номера для связи нет.
Примите меры !!!!!!!!
Кто читает отзыв, если придете в эту поликлинику, увидите лицо глав отделения
6
1
October 26
полностью бесполезные люди получают зп за попачасы. не умеют общаться с людьми-лечить и ставить диагнозы. трата времени и нервов.
October 14
Как и все поликлиники, ничего плохого не скажу,как и хорошего,в общем государственная поликлиника со своей бюрократией:)
February 28
Обычная городская поликлиника. Стало много приезжих врачей, что очень расстраивает - врач в мусульманском платке. Разве не другой головной убор у врача РФ!!!!!? Когда я по времени зашла в кабинет, врач говорила по телефону (она сказала важный звонок в ДУБАЙ!)))) А рецепт мне выписиала на основании нашего общения - осмотра не была, даже не повернулась ко мне (повеселило - в отзывах пальчик вниз))))
18
5
September 29
Запись к врачам некоторых специалистов только через терапевта. УЗИ ОБП ждала больше 3 месяцев!
А в целом врачи хорошие.
2
May 4
Все как всегда. Врачей нет, или такие врачи что не хотят ни во что вникать, чтоб взять результаты анализов ( которые почемуто не приходят в лк госуслуг), нужно отстоять очереди. На анализы огромная очередь из 50 человек, ужас. Один словом - Химки((((
Хорошо хоть ремонт сделали.....
1
October 3, 2023
Прибыл на диспансеризацию по договору моей Организации.
На входе отправили на регистрацию на 3-й этаж. Просидел там 30 минут - оказалось, что там прием с 9.00.
Когда попал в кабинет, уточнили мои данные и сказали, что надо идти на 1-й этаж и предъявить свои документы.
Спустился, искомая дверь закрыта.
Пошел опять ко входу, мне сказали, что там работают с 10.00, но "она уже пришла на работу" и документы примет.
Я вернулся, дверь по прежнему закрыта. Подождал около 10 минут - появилась, на мое обращение сказала, что работает с 10.00 и захлопнула перед носом дверь. Прям пахнуло худшими временами позднего "совка"...
В результате от такой диспансеризации отказался.
Поставил бы "0", но так непонятно, случайно не поставили оценку или специально.
6
August 11
Хорошая поликлиника, особенно хорошая медсестра , добрая женщина Татьяна Алексеевна в кабинете ЭКГ.
1
April 25, 2023
Удобно все организовано. Можно записаться к специалистам в подходящее время. Подберут несколько специалистов в один день. Отлично организована процедура забора крови на анализ. При большой очереди все проходит очень быстро.
По записи не надо сидеть в очередях.
2
2