Отвратительное отношение и обслуживание. Из всех нормально работает только регистратура. Идти можно только на пролом - иначе не попадёте. Почему - записывают себе посещения и места, когда НИКОГО не было. Как узнали - увидела свои "посещения" в дни когда даже из дома не выходила и ложные выходы к себе домой, когда конечно же никто не приходил. Никаких назначений никуда, человек на инвалидности получил травму, перестал ходить вообще, срочно надо что-то решать, после перелома уже можно работать, а нам сказали "зачем на физио направлять, вы ж не дойдёте всё равно, ну и всё". И всё!? такое у нас отношение?? еще 3 месяца лета - пропущены, после обращений к платным врачам и приходом за нужными направлениями на обследования сыпятся вопросы "а кто сказал что нужно это делать?" и потом "ах вы к платным ходили, чего сюда тогда пришли". Издевательство! Оказалось что с нашим диагнозом уже 17 лет как должны состоять во всемирной базе как редкое сложное заболевание, только клиника лишь плечами пожимает и глаз в пол опускают. Направление на МСЭ не могут отправить с 5 июля! почти 3 месяца ожидания, и после выяснятся от конторы что поликлиника просто не передаёт нужные данные. А ответственна за это Хохлова, единственная эксперт, которая буквально каждые 2 недели в отпуска уходит, из-за неё всё и тормозится. Подключив администрацию вопрос решили за 1 день и получаем документы сейчас. Но терпеть это больше не будем. Если главврач не может наладить работу своей поликлиники, если врачи не могут работать и из-за своих отпусков ухудшается состояние десятков пациентов - значит не нужна такая клиника, главврач и врачи. От себя могу сказать, сейчас будет решаться вопрос поставят ли инвалида на ноги после 3 месяцев задержки лечения, и если выяснится что нет - будет обращение в прокуратуру. Что и советую так же всем.
1
Pavel Sourakov
Level 3 Local Expert
July 4
Обратился с болью в спине к врачу. Четыре дня пытался пробиться к неврологу, при этом на обезболивающих продолжал ходить на работу. Больничный оформить было невозможно. На четвёртый день нашли карточку с последним обращением в 2014 году, куда делись все остальные - никто ответить не смог. Со слов персонала - нет прикрепления к поликлинике, ответить на вопрос как часто нужно к ней прикрепляться мне никто не смог. Заведующей на месте нет, телефон не отвечает. Была бы возможность поставить оценку ниже - поставил бы не раздумывая.
4
Marina Mir
Level 3 Local Expert
August 25
Вполне приличная поликлиника.
Плюсы - мед персонал хороший. Выделю Калинкину А. Н. - умный, добрый, отзывчивый терапевт.
Минус только в ремонте, который никогда не делали. Хотелось бы, чтобы здание преобразовали, как поликлинику номер 2.
1
Лаврентий Б.
Level 9 Local Expert
August 22
Хороший,отзывчивый персонал,удобная регистратура.Квалифицированный персонал на проведении внутривенных вливаний и ин,екций.Звезду убрал исключительно за то,что деп-т здравоохранения не заботится о проведении ремонта внутри здания,это конечно позор,ни какого уважения к персоналу в первую очередь,ну и к пациентам.
1
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 19
Очень хорошая поликлиника. Внимательный и грамотный персонал, заботливое отношение к пациентам. Но здание очень старое, требуется капитальный ремонт и соременное оснащение
Анна Миронченко
Level 6 Local Expert
July 13
Ну, что сказать. Внешне поликлиника, как и внутри, остаётся желать лучшего. Хорошо, что вообще ещё стоит. Сталкивалась с несколькими врачами, плохого не скажу, но и оды писать не буду. Не хватает персонала и действительно хороших врачей.
3
Елена Никитина
Level 8 Local Expert
July 24
Само здание больницы как после бомбежки.внутри ужас полный!!!врачи очень понравились.невролог,эндокринолог.терапевт,в лаборатории очень хорошие спецы!!только вот в регистратуру вечная,нескончаемая очередь.пора уже обратить внимание на состояние поликлинники!!
2
Omnaia Nightmare
Level 6 Local Expert
April 1
Хорошая больница. Записался через Госуслуги. Пришел к назначенному времени. В регистратуре молниеносно сказали, как мне добраться до моего врача. В назначенное время вышел мой врач и лично пригласил на процедуры.
Я был впечатлен, что раньше приходилось драться с бабками, чтобы попасть к врачу, даже если записывался заранее, а тут такой сервис спустя 10 лет моей здоровой жизни :D
5
2
Павел Ларцев
Level 7 Local Expert
April 24
Маленькая,всегда занятая парковка, отсутствие врачей,как и в других поликлиниках, флюраграфия очень часто на ремонте,приходится ездить в Пустошь Бор, очень мало места внутри поликлиники, здоровые люди вынуждены находиться в непосредственной близости от больных пациентов,это очень неудачно особенно при сезонных поостудах...
5
Лариса Маркова
Level 2 Local Expert
January 3
Искренне хочу поблагодарить процедурную медсестру Цветкову Наталью Владимировну за высокий профессионализм, старания, доброту, большое мастерство, терпение и выдержку. Поздравить с Новым годом, пожелать крепкого здоровья, долгих лет жизни, исполнения желаний.
4
2
Николай Б.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Поликлиника отвратительная, звонил в регистратуру чтоб узнать работает ли у них флюрография, все время занято, не выдержали нервы собрался и дошел до нее, там у них снята трубка и им плевать звонят ли им или нет, просто не хотят работать. Узнал что флюрографию делают в 8 поликлинике, позвонил туда один гудок и трубку сразу сняли и вежливо мне все объяснили. Набрали в 10 поликлинику людишек по объявлению, гнать таких регистраторш в зашей, позор.
7
2
Julia Sheshukova
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
При болезни иду сюда. Осмотр всегда проходит быстро и сразу понятно, чем нужно будет лечиться. Раньше были очереди у терапевтов, в теперь за выпиской. Женщины, которая выдает больничный,каждый раз нет на месте, постоянно формируется очередь. Каждый раз одно и тоже!
4
1
Алиса
Level 3 Local Expert
October 25
Если была моя возможность я бы вообще ноль поставила отвратительная поликлиника не лечит не дают направление ужас
Юрий Л.
Level 7 Local Expert
August 19
Ужасное место с плохой регистрацией и руководством, только бедные врачи терапевты хорошие и то не все.
2
Егор Барабанов
Level 2 Local Expert
August 9
Не знаю какими словами описать эмоции, но 4 дня пытался дозвониться на все 3 номера нигде так и не ответили позор
2
2
Наталья Михайлова
Level 3 Local Expert
October 22
Невозможно дозвониться на сайте контакты не актуальны ждала отклика на звонок 10 минут и у вы.все хуже и хуже
Жанна Кабатова
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Проходила УЗИ внутренних органов, специалист внимательный ,добросовестно выполняющий своё дело. Поликлиника хоть и старенькая ,но внутри все чистенько.
3
1
Елизавета Б.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Не хотела писать, но этот абсурд довёл меня. Я заболела, записалась к терапевту, антибиотиков мне не назначали, только таблетки сосательные и ХОЛЗ)) через дня три заболевает мой молодой человек. Он заболел сильнее, звоню, чтобы вызвать врача на дом. Сидим ждём. Звонит номер какой-то, а это оказывается врач, спросил что беспокоит и говорит: « берите ручку и листок, пишите», моя мама врач, она была в полнейшем шоке от этого, а послушать? А вдруг воспаление лёгких? Температура 38, а ему вообще было плевать ещё сказал, что приедут тест возьмут, вот ждём уже 5 часов, когда они приедут, call центр не отвечает. Регистратура с утра была занята, вообще не записаться туда. А этот симфонический оркестр я слушала почти 10 минут, ждала пока они ответят. Назначил аскорбинку пить и мазью тетрациклиновой для глаз мазать в носу)))
8
1
Антонина Ю
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
Сотрудница регистратуры ну очень не любит свою работу, как повинность какую то несёт. Была 16 мая, во второй половине дня. В регистратуре была молодая неприветливая сильно кашляющая женщина. Отправила сначала в кабинет где никого нет, просидев 20 минут, спустилась уточнить, оказывается там доктор только через 2 часа будет, ну отправили в другой. А вообще, врачи хорошие, только поликлиника уж очень убогая.
5
1
Николай
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
В колл-центр дозвонится не возможно,а музыка ожидания вовсе по ушам бьёт как будь то специально такую выбрали что бы долго не возможно было ждать оператора,один раз дозванивался 1.5 часа,после чего взял трубку молодой человек,весь довольный с ухмылкой,что он там и с кем делал не известно !!!
3
2
Вик Бугаёв
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
В регистратуре никто ничего не знает, помещение тесное, душное, слабоосвещенная, пахнет как в столовой,(видно кто то разогревал обед) в регистратуре орет музыка флюорография периодически не работает. Из 3 посещений 2 раза не работала.
4
2
Сергей Трифонов
Level 2 Local Expert
September 5
Полчаса не могу дозвониться до коллцентра. Записаться к эндокринологу не возможно....
1
Добрый Ивановский
Level 20 Local Expert
January 14, 2023
Выражаю огромную благодарность дежурному терапевту Подборову Валерию Дмитриевичу, который принял 14 .01.2023. с острой болью в горле, невозможно было есть даже. Осмотрев принял для меня правильное решение и направил к Лору в Областную клиническую помощь., где мне также оказали квалифицированную помощь. Спасибо большое, Вам Валерий Дмитриевич. Поменьше больных, побольше выздоровших!
3
Елизавета Чуракова
Level 7 Local Expert
March 12
Для бесплатной больницы нормально, ремонт так себе, к врачам претензий нет. Если хотите идеально, то это в платную.
4
2
881704 Наталья
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Специалисты хорошие, но вот есть пару людей, из-за которых портится все хорошее.
Основные проблемы: запись к специалисту и вечно теряют карточки
4
Виктор
Level 15 Local Expert
July 15
Грустное впечатление не ухоженности и необустроенности...
3
Ольга Луховская
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Зайцева Зоя Васильевна очень хороший врач. Ей можно присвоить статут по системе европейского здоровья - семейный врач. Компетентная практически во всех вопросах. У мамы диабет и гипертония. Дала нужные рекомендаций, мама теперь ведет активный образ жизни. Зоя Васильевна каждый раз в случае моего посещения приема обязательно спросит о ней. Муж болел Ковид. Мы ее ждали с нетерпением. В связи с загрузкой (ведет как правило 2 участка) пришла после 20.00, но не сказала что уже закончился рабочий день и не отослала в скорую. В течении всей болезни предприняла все возможные действия. А еще у нас более дочка - инвалид с детства. Какая Зоя Васильевна чуткая и грамотная. Назначала не только лечение, а еще и поддерживала всех нас. Измерит давление, все расспросит и все подскажет как дальше лечить и куда обратиться. Не раз она подсказывала, что надо обратиться к главному врачу -Башлачевой Елене Анатольевне . Не правду пишут о каких то негативах. Спокойно и внимательно главный врач к нам относилась и консультировала не как администратор, а как специалист. Сложность только в том, что у нас меняются врачи-терапевты по участку. И хотя Зое Васильевне сложно работать на 2 участках, я каждый раз думаю о том, чтобы она у нас осталась. С ней и медицинская сестра работает выдержанная и внимательная. Вынесите им благодарность
21
3
диана п.
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Отвратительное выполнение работы регистратуры!!! В регистратуре работают молодые студенты, которые преподносят недостоверную информацию пациентам! Постоянно уходят с рабочего места. Очень большие очереди. Хотела записаться на рентген, в регистратуре сказали звоните в колл-центр. В колл-центре сказали, записываться только через регистратуру.
Очень плохое впечатление от этой поликлинники! Уважаемое руководство, обратите внимание на сотрудников регистратуры вашей поликлиники.
6
Ирина Тухто
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Пора бы уже отремонтировать поликлинику либо перевести в другое более приличное здание, а это историческое здание давно надо привести в порядок!
4
Надежда Фищук
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Искренне завидую тем, кто прикреплён к этой поликлинике. Я, к сожалению, не из их числа, просто приходила на приём к специалисту и была поражена уровнем организации приёма больных. Чувствуется умелое, грамотное отношение руководства к делу, словом, очень хотелось бы, чтобы и в других поликлиниках было нечто подобное.
3
5
Ирина Сыско
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Здесь можно снимать ретро - фильмы: мебель, оснащение (например, у лора), помнит т. Сталина. В коридорах следы давнишнего косметического ремонта. Физиокабинет закрыт навечно. Старые битые кастрюли заменяют кое - где урны. Бахилы не надевают даже в процедурном, или свои надо приносить в другой процедурный. Освещение подслеповатое. Печально.
6
745567 Ирина
Level 10 Local Expert
February 20
Можно сделать флюрографию за денежки, не по месту прописки, очень удобно.
3
2
АЛЕКСАНДР МАРТЫНОВ
Level 10 Local Expert
January 17
Хорошая поликлиника,отличные врачи,всегда рады придти к Вам на помощь.
3
5
Инкогнито 6143
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Ужасное состояние здания, врачи опаздывают, часто пьют чаи вместо работы, зачем то просят записываться, потом принимают по живой очереди
5
Марина Пономарева
Level 9 Local Expert
June 30
Старая, не ухоженная. Требуется ремонт
3
Елена *****
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Обычная государственная поликлиника со своей кучей минусов,но и плюсы у нее тоже есть)
Из нестандартных минусов наличие крутой лестницы, бабушек и дедушек реально жалко.
Из плюсов: много толковых и умных врачей.
3
Анна Панфилова
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Невропатолог, Богатырева Т. Н., мне очень помогла, до этого была у многих врачей, не думала, что, в простой поликлинике такие грамотные специалисты, Спасибо ей огромное!!!
5
Елена М.
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
В регистратуре молодая девица работает. Несколько раз пришлось с ней общаться, к сожалению.
Ни одного вопроса решить не смогла (карточку не нашла. Пришлось самой искать и нашла. Результаты анализов тоже не смогла найти. Пришлось подключать троих врачей(!!!))), как работник, может лишь самую примитивную работу исполнять, и при этом разговаривает именно, как большой начальник и надменно! Хабалка.
Доктора в поликлинике работают прекрасные. К какому специалисту ни придём на приём, приятно радует и проф. грамотность, и отношение. БлагоДарю им!
Люди, называйте не врачи (от слова "врать", а доктора хотя бы. Тогда и плыть наш " Корабль" будет к здоровью народа, а не туда, куда ВОЗ всех тащит - в могилу.
6
Анастасия Проскурина
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Поликлиника супер! Если дозвониться, запишут как надо! Врачи класс! Все назначат, всё вылечат! И флюрографию и рентген, всё можно сделать ! Поставлю 5 звёзд, может найдут мою карту)
5
3
Александр Воробчиков
Level 8 Local Expert
September 10
Здание архитектура требует ремонта
Дарья Летенина
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Просто ужасно, всегда теряют карты, за год мою карту делали 3 раза.
Всем в регистратуре пофиг на все, потому что у них не хватает народа и их все задолбали своими жалобами и криками, но это трэш а не больница!
5
рома акифьев
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительное отношение к пациентам не прислушаться к симптомам которые были у больного в результате чего пришлось вызывать скорую и через час была сделана операция как вам учат дорогие врачи и как доверять вам свои жизни
4
Галина
Level 8 Local Expert
April 14
Поликлинике теряется ремонт, современное оборудование. Есть хорошие грамотные специалисты.
5
Юлия Иванова
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Все норм, врачи хорошие, но нужен ремонт, в регистратуре все вежливые
4
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Полный бардак! И не важно, что ты записан через госуслуги на приём, на определённое время. Карточка пациента у специалиста отсутствует, послали в регистратуру за ней, в регистратуре оказался перерыв (со слов сотрудника регистратуры - перерыв "законный" 30 минут, ждите...), без карты меня врач отказалася принимать. Дождалась, когда придёт сотрудник регистратуры с обеда с "законного", стали искать мою карту - не нашли, оказалось карта утеряна. Стали регистрировать электронную, но чтобы всё-таки попасть к врачу мне должны были дать временную "карту"(бумажку), но распечатать не смогли, сломался принтер. В итоге врач с возмущением, но приняла меня.
7
1
Natalia Mamontova
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Работа регистратуры ,особенно одной особы вызывает "восхищение",человек не на своем месте!С ней говоришь она начинает слушать через секунду все забывает отвечая одновременно на звонки прекращая разговаривать по телефону начинает обучать нового регистратора дальше у них идет диалог с ренистратором Еленой Васильевной и минут 15 ты стоишь ,как не знамл кто выслушивая за тобой возмущенных людей о работе этого регистратора!Узнаю имя фамилию буду жаловатся в Департамент здравохранения,отмазки по типу "некому работать "не принимаются
4
2
елена даурова
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Поликлиника нормальная, даже очередей немного. Вс запись к специалистам по телефону. Очень удобно. В регистратуре отзывчивая приятная женщина, готовая всё пояснить.
3
Сергей Ф.
Level 21 Local Expert
October 12, 2023
Удобное расположение, хорошие врачи, здание требует ремонта.
3
1
Елена Ковалева
Level 19 Local Expert
September 14, 2021
Хочу выразить благодарность врачам, которые там работают, особенно Кузнецовой Евгение Юрьевне за заботу, лечение и внимательное отношение к пациентам. Каждая поликлиника начинается с регистратуры.Хотела обратить внимание руководство поликлиники на отзывчивых регистраторов, которые там работают, может им ввести доплаты, чтобы они у вас так часто не менялись, не терялись бы карточки. Работа регистратора не так проста как кажется, отвечать на звонки, записывать к врачам, записывать талоны и всё это они делают одновременно.
4
3
Анастасия цик
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Записывают на определенное время, но все равно приходится сидеть почти по часу в очереди, принимают долго