Polyclinic № 17, Pediatric Department
169 reviews
April 11
Почитала отзывы о поликлинике и волосы встали дыбом!🤯Люди,очнитесь! Врачей и так мало в этой поликлинике,так Вы и оставшихся не бережёте. Вы видели какой трафик пациентов на одного педиатра??? Это разве вина педиатра,что нет других врачей в поликлинике? Врач должен разорваться? О каком хамском отношении Вы пишите?Я лично со своим сыном обращаюсь часто в эту поликлинику,и НИКОГДА мне никто из персонала не нахамил! Люди все разные,может как Вы общаетесь,так и получаете в ответ? Я лично хочу выразить большую,нет,ОГРОМНУЮ благодарность педиатру Макеевой Елене Ивановне! Всегда приветлива,добродушна,выслушает проблему и выпишет грамотное лечение! Общение с детьми на высшем уровне! Я же не слепая,я вижу как она общается с моим сыном и сын Елену Ивановну очень любит! Если вдруг попадаем к другому врачу,всегда спрашивает почему не к Елене Ивановне! А мед персонал в регистратуре,просто умнички,всегда тоже мне помогали, всё чётко по делу и вежливо!(Отдельное Вам спасибо!!!) Конечно,если Вы хотите что бы Вас простите в 🍑 целовали,то это Вам в платную клинику,и то не уверена что там будут целовать. Вы попробуйте в день принять кол-во детей в 10 раз больше положенного ,а то и больше, и + сколько неадекватных мамочек за день проходит 🙈(уж лично видела,Вы наверное и строчите этот бред,про хамское отношение),а человек принимает Вас всех! Не отказывая никому! По талону,без талона,за 5 минут до конца рабочего дня,а то и задерживаться приходится врачу. Педиатр что,не человек?Врачу домой не надо??? Свинское отношение считаю у некоторых мамочек,все им должны 🤦🏼♀️ Лучше бы писали в другие инстанции на тему - что бы врачей добавили,а не писали кляузы на единственных врачей,которые и так делают больше ,чем должны.
3
1
February 12
4 год ходим в детскую поликлинику (хотя назвать поликлиникой очень сложно), врачи (особенно Макеева) быть врачом не их призвание, они все уставшие, и видеть то особо детей не хотят, отвечают по хамски, лечение «шаблонные», ну ни их это призвание, не врачи они, им в магазине работать и то наверное не потянут 😃, понятно что народу очень много, в этой поликлинике можно сидеть с 8 утра до 8 вечера что бы попасть к врачу, но!! Наши работодатели отчесляют миллионы в фонд ФСС и говоря что типо что вы хотели в бесплатной поликлинике я бы тут поспорила!!!! Какая же она бесплатная, если мы отчисляем такие взносы в фсс (ох, если бы можно было выбрать что бы эти деньги шли на ракт работнику а не вот таким бы врачам и заведениям) про взятки я вообще молчу (врачам приходится давать на руки что бы они нормально ребенка посмотрели, особенно если вызываешь на дом), и ведь ничего с этим не сделаешь!!! Не хватает врачей, сильно не хватает, поэтому тут пооцветает мрак и ужас((( очень печально((((( хожу сюда крайне редко, и еще бы сто лет не ходила, вынуждает крайняя нужда
2
February 16
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЛАБОРЕШНИКОВОЙ!!! И лечитесь платно!!!!
Она Вас угробит. Обратилась 7го с жалобами на аллергию и удушье, кашель. Она "размазала" мне анализы на 11!! дней, не послушала фонендоскопом, не посмотрела горло, не выписала антигистаминные в ампулах, так как таблетки не помогали. В итоге меня увезли по скорой с отеком квинке через 9 дней с аллергический реакцией на любые запахи. Где мне выписали, наконец, все то, что обязана была выписать Лабарешникова "на крайний случай". Если бы я знала, что может быть так серьёзно, я бы за 1 день платно все обследования прошла.
Единственная вменяемая-это Шепелева, которая вместо того, чтобы тянуть время, сразу сказала: деньги есть на КТ? И я поняла, что человек понимает, как все работает и устроено. Я не стала ждать и сделала за выходные все анализы возможные платно и записалась к платным врачам. Если бы не Шепелева, я бы так и не понимала что делать и что так долго не потому что что-то несерьёзное, а потому что Лаборешниковой просто плевать.
Нижнюю границу реакции на астму, она назвала "нормой" и по её мнению человеку, который задыхается от запахов и кашляет, к аллергологу не надо, ангистаминные тоже.
Желаю ей всего того добра, которое она причиняет пациентам.
1
December 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому составу 17 поликлиники. Всегда помогут с записью к врачу, проконсультируют, подскажут! Спасибо за ваш труд, компетентность, отзывчивость и помощь!
2
5
January 22
Очень хамское поведение и отношение женских особей, которые сидят в регистратуре Детской поликлиники, ул. Троицкая, дом 3.. Разговор они начинают со слов "Вы что-то хотели, мамочка?.." ни "Здравствуйте!" , "Чем мы можем Вам помочь?", "Какой у Вас вопрос?"... На поставленный вопрос, отвечают некорректно, перебивают и не дают возможности ответить. Получить чёткий ответ на свой вопрос не предоставляется возможным. С кем ты общаешься, непонятно - бейджи отсутствуют, фамилии, имена и должности не известны. Мне необходимо было прикрепиться к детской поликлинике в связи с переездом. Но обратившись, с этим вопросом, меня как будто грязью окатили. И вместо того, чтобы все спокойно и чётко разъяснить, что мне необходимо сделать, какие документы мне нужны, что заполнить и тд. сотрудники медицинского учреждения на повышенных тонах начали со мной пререкаться...Я в шоке от такого отношения, конечно...
7
April 15
Не скажу что прям Поликлиника работает как часы, но с таким потоком справится не каждый! На ресепшене отличные специалисты-помогают решить любые вопросы и проблемы, всегда подскажут и помогут! Врачей мало- от этого очереди , опять таки не всегда, но безответственность многих родителей просто убивает. Не единожды в день здорового ребенка видела тех кто простят с температурой!
Спасибо вам за труд и заботу!
1
January 24
Это не больница, а портал в ад какой то. Персонал хамит, сразу ищут повод отказать, даже не дослушав вопроса. В октябре 2023 простудилась, отправили на КТ по нему выявили пневмонию, вернулась к ним с результатом меня просто выгнали из больницы администраторы со словами все врачи болеют вас сегодня не примут, хотя мне при выдаче направления сказали, что нужно вернуться с результатом без талона по живой очереди .Пришлось обращаться в платную клинику за лечением.
У мужа была ангина вызвала врача на дом, врач пришел не посмотрел не чего, просто оставила рецепт на антибиотики и ушла.
Что хочу сказать по поводу этого места, говорят что у нас доступная бесплатная медицина, но после посещения этого места складывается впечатление, что лучше бы ее не было.
3
March 31
Попала на запись к данному "специалисту" по звонку в 122. Фамилия его Эльназаров. На приёме данный индивидум скрипя зубами записал меня на УЗИ, где общение с пациентом было в хамском формате. Плюсом ко всему, с недовольным лицом он сказал, чтобы в следующий раз я записывалась к другому участковому. Видимо лень работать человеку, зарплата не нужна. Также прошу отметить терапевта Султанбоеву. Пришла к ней с проблемой плохого оттока мочи, на что она мне ответила: "Это потому, что вы потеете". Где вы их взяли, и почему мы должны терпеть таких врачей?
2
April 6
В поликлинике замечательный хирург, Эмир Керимбекович, очень внимательный, знающий и позитивный! Сразу поставил верный диагноз, назначил операцию. После операции приходили на осмотр и получали подробную консультацию что и как делать. Я очень благодарна, спасибо!
1
January 11, 2024
Хотела выразить особую благодарность девочкам на регистратуре! Отлично все объясняют несмотря на загруженность! Была у врача Котовой! Грамотная и приветливая доктор! Все четко и по делу! Прием осуществляется по записи минута в минуту, без каких то задержек. Направила сразу же к доктору УЗИ. Сразу же посмотрели, поставили диагноз дочке, назначили лечение! Визитом осталась очень довольна! Побольше бы таких специалистов!
4
9
October 1, 2024
До этого был и негативный опыт и негативный отзыв но я решила его исправить на отзыв похуже! Ибо ситуация из ряда вон выходящая
Записались к доктору Макеевой за две недели кучино на прививку, т к в из поликлинике правило прививки строго во вт и в чт ,а попасть по живой очереди либо записаться накануне не получится:никогда нет свободных талонов
Приехали к назначенному времени с 2 детьми на такси с микрорайона кучино, прождали в очереди 37 минут(в запись на 11!!!!!за 2 недели записались !!!!) в итоге нас принял доктор,горло у детей оказалось красным ,прививку предложили перенести !
Видя начинающуюся у меня на этом фоне истерику вошла медсестра из 11 кабинета, которая иногда сидит в регистратуре ,начала высмеивать мое состояние пытаться шутить и манипулировать тем что я привела больных детей на прививку !
На мои аргументы о записи за 2 недели заранее, об ожидании в очереди почти на 40 минут мне было предложено написать жалобу в минздрав, « мол да пишите в наш могучий минздрав, они нам ничего не сделают»
По итогу доктор нас сама перезаписала на след прием до выздоровления детей
Вопрос: до какого изнеможения будет продолжаться это издевательство ?!
Почему свободных талонов для записи к доктору нет в свободном доступе ?!
Почему имея талон приходится сидеть в очереди ?!
Почему вот такие вот мед сестра из 11 кабинета позволяют такое отношение к матерям малолетних пациентов ?!
Прошу руководство провести проверку на профпригодность вышеуказанной мед сестры!
Прошу руководство заняться проверкой свободных окон к врачу и разместить из в свободном доступе чтобы запись уже врачу по прописке моих детей была доступной !
И да жалоба как в минздрав, так и в роспотребнадзор также будет написана !
9
September 8, 2024
Пришла в 16 часов в будний день (поликлиника работает до 20:00 написано) прикрепить новорожденного-встретила на входе женщина с вопросом : «Что вы здесь забыли?». На мой ответ, про прикрепление: «Вы что смеетесь??? Приходите до 15:00!! Работать некому!!». Откуда мне знать… кто и как тут работает.. Ну, ок… Пришла , по возможности, через пару дней около 14 часов. В очереди в регистратуру много мамочек, стояла минут 20 -30. В 14:00 подошла моя очередь. Женщина из окна регистратуры, как узнала, что нужно прикрепиться, нервно сообщила, что никого она прикреплять не собирается т.к. ее рабочий день до 14:00!!! Класс!!! Ребенку уже почти 1,5 месяца. Родился 1,8 кг в тяжелом состоянии. Мало того, что патронаж был 1 раз т.к со слов врача «много детей и нет медсестры»( хотя в роддоме сказали, что будут приходить каждую неделю, а к нам ещё и чаще т.к выписали с весом 2 кг), ещё и на прием не можем попасть! Про то, что талонов нет-молчу. На 2 недели вперед только места «для инвалидов».
12
October 26, 2024
Это ужас . Моему внуку уже 8 месяцев и его врач осмотрел за все время один раз после выписки на 5 день . Это как так ? Почему педиатр и медицинская сестра не ведут прививочный план на ребенка , не приглашают на День здорового ребенка , когда принимают малышей каждый месяц , перед прививкой . Я сама медик и меня просто ужасает мысль о том , сколько детей потеряно от прослеживания их судьбы и здоровья , может чей то ребенок подвергается мучениям . Прокуратура почему не займется проверкой этого медицинского учреждения ? Может там фиктивные специалисты только числятся , поэтому детей не записать на прием от слова совсем . Ужас какой !
5
September 5, 2024
Хорошая поликлиника , как и везде есть очередь(даже в Мед гаранте приходится подождать ) , персонал отзывчивый, идут на встречу. Лично мне все нравится , просто нужно быть тоже человеком и немного понимания. Отдельная благодарность врачу Макеевой и мед сестре Наталье Владимировной .
1
8
March 7
Прием ведёт один врача в пятницу 7 марта,в очереди 20 человек. Ожидание 2 часа. Пришли здоровыми,что получит справку,что здоровы и проседели в очереди 2 часа. Ужас. Руководство,организуйте процесс!!!
1
June 14, 2024
Ужаснейшее обслуживание (есть с чем сравнивать и я говорю не о Москве), полгода не могу записать ребенка на прививки, уже накопилось много , процедурный работает только вторник, четверг до 15:00, но обязательно надо сначала к педиатру, а к нему записей нет месяцами, на лист ожидания не реагируют, по живой очереди не принимают, в регистратуре вместо помощи начинают орать что надо ловить очередь 30 февраля в 25 часов ночи, а раз не поймали то ваши проблемы, если ребенок присмерти - вызывайте скорую (а если надо направление - вообще не по адресу). Они созданы только чтоб указать кабинет, больше ничего не могут, во всех поликлиниках страны персонал может записать к врачу, здесь они не знакомы с компьютером, вообще впервые сталкиваюсь с настолько некомпетентными людьми, им в обществе запрещено находиться, не говоря уже о детях. Сервис вообще -100/10. Я боюсь рожать второго, первому требовалась помощь - ему помогли в Москве, а так бы погиб здесь.
Если есть возможность ездить в любую другую поликлинику, то объезжайте эту стороной за километр.
17
March 4
Ужасное отношение , уже неделя ни прикрепляют ребёнка . Большие очередя , если по живой очереди . В регестратуре дамы хамят ужасное отношение к пациентам , кто же вас туда поставит работать и еще в детскую
1
August 28, 2024
Записаться не возможно, много народу в живой очереди. После определенного времени люди по записи закончились, а на сайте все занято. В течении пару часов так ни кто не пришел по записи. Походу врачи сами бронируют места, чтоб посидеть чай попить с вафельками. Персонал просто 0. Педиатр бестолковый, ребенка не смотрит, можно было без ребенка приходить. Карты не заполняют, анализы теряют. 11-ом кабинете женщинами сидит на весь мир обиженная. Сотрудники вы нахрена пришли работать в детскую поликлинику??
Будем писать выше.
10
April 24
Отвратительное место, врачи не квалифицированные, координации между врачами и регистратурой нет вообще. Можно простоять в очереди 4часа к врачу и не получить консультации вообще
1
January 15, 2024
Из плюсов всегда чисто , приветливый персонал, из минусов если не успел записаться но срочно нужно, тяжело попасть к врачу, очень нехватает врачей, врачи хорошие, так же нет такого что грудничков пускают без очереди, даже самых маленьких, медсестры всегда приветливы, ожидала от Подмосковья большего. Живём на 3 города есть с чем сравнить.
2
3
September 27, 2023
Детская поликлиника - Девочки в регистратуре очень хорошие, приветливые! Спасибо Вам большое, всё объяснили как и что нужно сделать, чтобы прикрепить детей к поликлинике. Объяснили как записаться самостоятельно! Всё разжевали)) показали! Девчонки! Вы все замечательные! Спасибо Вам!!! Была на приёме у врача Ефимовой Анастасии Сергеевны - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ!!! Очень компетентный и добрый врач! Анастасия Сергеевна СПАСИБО!!!
4
7
October 29, 2024
И так персонала нет, а те что бегают без дела наводят кипиш, люди сидят по три часа в очереди, потому что нет врачей. Хочу выделить грубую лаборантшу, которая ставит прививку, с детьми тебе нельзя работать, да и вообще с людьми. Грубые медсестры на регистратуре.
3
May 4, 2024
Сюда вообще можно хоть как-то дозвониться? Два дня уже звоню, не отвечают, потом просто снимают трубку и сбрасывают звонок, перезваниваешь, сразу линия занята... (Они просто кладут трубку на стол рядом с телефоном, наблюдала такую картину лично, находясь в поликлинике!) В общем информацию нужную не узнать!
Про вечную очередь из 15-20 человек вообще молчу! Записаться невозможно! Вечно нет талонов! С годовалым ребенком, чтобы сделать прививку, сидели в очереди к педиатру 2,5 часа!!!! Ужас просто!
9
1
March 16
Персонала почти нет, две медсестры, три терапевта и все!!! Проще пойти к платному врачу, если Вам нужна не справка.
1
April 1, 2024
Хороша клиника! Всем там спасибо. Принимают объясняют. Всё хорошо! Немного конечно многовато бывает народу, ну а что поделать! Вобщем отлично! Спасибо!
8
August 6, 2024
Прошу обратить внимание на данную поликлинику местным органам и Москве. Это безобразие не может больше происходить. Сегодня 06.08.24г. принимает один врач, народу много, талонов нет 2 недели, записаться и попасть к врачу единственному Ефимовой А. невозможно. Врач специально принимает долго. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!
11
1
September 9, 2024
Ужасное обслуживание, омерзительное поведение администратора, врачей, сама поликлиника оставляет желать лучшего. Также там никогда нет достаточного количества врачей, непонятно, для чего это злачное место вообще существует
6
1
December 28, 2023
Все нравится, девочки вежливые все объясняют в регистратуре, особая благодарность педиатру Ефимовой Анастасии С и Котовой Дарье, реагируют на ситуации быстро, ходим с двумя детками, все нравится пока что
2
5
August 27, 2024
Добрый день, ужасное место не когда не записи, очередь с утра до вечера все стоят сразу в два кабинета и кому прививка и больные и на выписку и просто спросить. Заведующая не чего не делает отвечает не кому работать.
5
April 5, 2024
Хорошая поликлиника. Просторная, всем хватает места. Чисто, аккуратно. Сотрудники вежливы, врачи хорошие.
9
December 27, 2023
Месяц назад родила. Пока лежала в роддоме, муж переехал в этот район. На выписке сказали чтобы по приезду домой я позвонила в поликлинику по месту жительства и уведомила о рождении ребёнка, якобы они должны буду прислать медсестру для осмотра. Сегодня месяц и 10 дней ребёнку и примерно столько же, сколько я не могу до них дозвониться. Приехать прикрепиться с новорожденным ребёнком мне страшно. Если и тут мой запрос останется без ответа, буду жаловаться уже выше. Почините свои телефоны или трубки берите!
12
July 14, 2024
Поликлиника ужасная. Педиатры с младенцами ничего не спрашивают. Сама выпытываю что мой ребенок должен уметь в месяц, два, три, пять, семь и т.д
Нет в поликлинике, ни невролога,ни хирурга. Все в Балашихе , на Некрасов кой. По телефону к ним не дозвонится, только через глав врача.
8
September 19, 2023
Главный врач поликлиники абсолютно не компетентная, грубая и нахально высокомерная. Не зря говорят все гниет с головы. Вызываешь врача на дом к ребенку, они звонят и не приходят, а иногда даже и не звонят. Игнор полный. Очереди огромные, не вникают в проблемы детей, отвратительное отношение, тупо выписывают спраки в сад, в школу и гуляй Вася.... записывалась к неврологу на ул. Некрасова 4, в Балашихе, к Волковой , ну это вообще кошмар. Этого человека вообще врачом невозможно назвать, видимо ей лишь бы просидеть до пенсии, не профессиональна, равнодушный сухарь... Раньше жили в Москве, вот там все делают для детей, небо и земля, в сравнении с Московской областью...
12
September 27, 2024
По записи к врачу, ждала очередь с ребенком час. Регистратура это отдельный кринж, умудряются кричать даже на ребенка, который подошел к ним с вопросом.
5
January 12
Отвратительно! Нет специалистов! Вообще отсутствует какое либо цивилизованное обслуживание.
2
September 27, 2023
Где такое видано, что педиатр 30 минут ведёт прием а потом на 15 минут выходит покурить? Прождали 1,5 часа и нервы уже просто не выдержали, развернулись и ушли. Ничего против не имею курящих людей, но не так же часто и не так долго. Там очередь с уставшими малышами стоит, а педиатр то и дело бегает курить. Пишу про Котову. Прием ведется непонятно как то. Сначала сказали что через одного (кто по записи и кто без) по факту как врач захотел так и было.
8
2
September 16, 2024
Ужасное место, огромные очереди, единственный врач принимает очень долго. Очереди по 40 человек. На прием не записаться, талонов нет никогда.
4
January 22, 2023
Отстроили шикарную поликлинику. Нет врачей, полтора терапевта, узких специалистов нет. Микрорайон Павлино большой ещё примкнуло Новое Павлино, просто безобразие с отсутствием специалистов и квалифицированный мед. помощи. Инвалидам с неохотой и трудностями выдают разрешение на приобретение бесплатных лекарств. Терапевт в лицо говорит, что нужно за деньги покупать лекарства, типо не унижаться каждый месяц перед терапевтом из-за бесплатных лекарств. И это тот кто давал клятву Гиппократа! Просто издевательство над людьми а не современная медицинская поликлиника! Стыдно должно быть Воробьёву за его работу в Подмосковью. Собянин вон в Москве сколько сделал, открывает и откроет поликлиник с современным оборудованием, а здесь в Балашихе в Павлино каменный век.
25
January 23, 2024
Ужасная работа регистратуры просто порожает ! Телефон постоянно не работает ! И что бы задать вопрос мне надо каждый раз по 1000 рублей потратить что бы что то уточнять ! И они еще и так говорят как будто так и должно быть! Зачем телефон! Поликлиника одна на вес огромный район и как быть людям ?
7
December 7, 2023
До поликлиники не дозвониться уже второй день. Как вообще можно получить здесь адекватную медицинскую помощь, если даже по телефону невозможно уточнить необходимую информацию. Проблема нехватки кадров - это ответственность и вина администрации, но никак не пациентов.
8
June 27, 2024
Педиатры грамотные специалисты, а вот чтобы дозвониться до регистратуры по какому-либо вопросу это надо еще постараться…. Трубки не берут!
2
September 16, 2023
Очень неудобное расположение самой поликлиники. Кто это придумал делать поликлинику в жилом доме почти во всю его длину. Приходила с больной ногой к травматологу- много раз приходилось ходить по этому длинному коридор. Очень неудобное помещение
5
April 6, 2023
Хуже я не видела детских поликлиник.
Врачи на вызов не приходят,звонят по телефону.Хорошо,что мой мужчина врач. А как быть другим людям,у которых нет медицинского образования? Только заниматься реально самолечением. Мало того, что мы ходили чисто за справкой для школы,но на днях пришли,а нас даже не выписали,сказав,что вы прикреплены к прежней поликлинике. Тоесть ,к дежурному врачу приходили,даже продлили больничный,а по итогу не выписывают,т.к не прикреплены .
Как же нам выдавали справки, все эти полтора года?
Руководители ,если у вас не получается заниматься делом,так уйдите с должности...почитайте отзывы,они все отрицательные. Это же дети. Слов нет больше.
10
December 15, 2023
Хочу выразить благодарность Котовой Дарье Владимировне. Внимательный и профессиональный доктор. Спасибо вам за ваш труд.
1
3
November 16, 2023
В коридорах тесновато. Не понравилось, что анализы грудничку приходится сдавать в пн-ср-пт, когда там все с соплями и кашлем. Почему не сделать анализы в какой то из дней здорового ребенка?!
2
January 11, 2024
Предлагаю собраться и написать жалобу обо всем что творится в этой поликлинике.
Ужасно совсем не дозвониться, совсем кладут сами трубку, потом абонент занят, ужас просто какой то.. К педиатру не записаться никогда.
9
1
December 18, 2023
Ужасное отношение сотрудников,ни на один вопрос толком не ответили,хамят-мол зачем сюда пришли!!! Такие люди не должны работать в детской поликлинике!!!! На телефон вообще не отвечают,уже второй день звоню!
7
February 8, 2024
Мало того что врачи по вызовам не упевают ходить, понимаю не хватает работников. Так и до регистратуры не дозвониться, в течении 40 минут звоню два раза подняли трубку и положили.
6
December 25, 2022
Халатное отношение к детям,врачи не приходят на вызов ,консультируют по телефону вместо этого ,и предлагают придти на прием самим ребеку с температурой 38,7 (с головной болью и болью в ногах ,ребенок просто не дойдет,и оьратиться в платную клинику для сдачи анализов )Талонов нет ,на прием не попасть .
Вызывала 3 разв врача на дом в течении недели ,ни разу не пришли ,только звонок от врача
Так же сталкнулась с проблемой вакцинации ,когда родился второй ребенок,на данный момент ребенку 1,3 ,сделало только бцж ,попасть на прием так же невозможно(только вторник и четверг) Талонов просто нет никогда на месяц вперед ,приходится прививаться в платных клиниках .
Прошу обратить внимание на работу данной организации
12
March 2, 2024
Врачей нет,постоянные очереди на 2-3 ч минимум. Талонов не поймаешь. В карте у ребенка нашла прикрепленные заключения другого ребенка. Полный треш это заведение!
6