Polyclinic № 1, Terminal № 3
173 reviews
November 20, 2024
Была приятно удивлена прошла полностью диспансеризацию за 30 минут!!! 🔥Была после работы
в 16.45 Прекрасный персонал 👍👍👍начиная
с регисратуры поликлиники😊 , отношение к пациентам уважительое👆 Нет очередей🙏.И это добровольно, а не как в Зеленодольске.(с температурой 40 идешь проходить диспансеризацию 🥵(терапевт отправляет). Мужа из одной больницы в другую после хирургического вмешательства из того же Зеленодольска направление взять в другую больницу лечь с болями камни в почках) снова направили на диспансеризацию. Слава Богу переехали и перекрепились.Рада что теперь наблюдаемся в этой поликлинике. Впервые за много лет шла домой после посещения врачей улыбаясь и в прекрасном настроении. Спасибо
October 31, 2024
Какой раз убеждаюсь, что сюда ходить не надо , но приходится иногда ходить! Начнем с первого .
28.10.24 пришла на фильтр , так как уже 4 дня болела , а наш врач в отпуске. Посмотрели горло , сказали гнойная ангина, хотя перед этим я и семья смотрели ничего не было. Дали рецепт уже готовый , который дают всем, он у них стопками лежит без подписи и без печати. Даже не спросив чем я лечусь и что конкретно меня беспокоит. Меня перестали слушать и стали перебивать после того как Я САМА сказала что кашель замучил и температура 37,5 держится несколько дней. Даже не отправили на рентген и на анализ крови . Я пошла проверить в платную клинику . Сдала анализы и сделала рентген и знаете что ???? У меня левосторонняя пневмония!!!!!! Какая к чёрту ангина!!!! Ужас просто ! Кошмар ! Лечить не хотят , работать не хотят ! Ужас !
А второе , то что не дозвониться до них вообще нереально. И нет, не только потому что заняты , а потому что и не хотят . Неоднократно была свидетелем как одна другой говорит "не хочу брать трубки от них, записывай что-то, объясняй им по несколько раз" и по телефону болтают по обычному. Неоднократно!!!!! Врача на дом вызвать невозможно просто ! Была температура под 40, так на протяжении 3 часов никто трубку не брал . Если хотите быстрее уйти на тот свет, то вам сюда . Ужасная больница! Даже одну звезду жаль ставить!
10
January 17
Выражаю огромную благодарность кардиологу поликлиники № 1 при ГКБ № 7 Трифоновой Ирине Леонидовне за профессионализм, компетентность, доброжелательность, отзывчивость.
Прекрасно знает свою работу. Дала подробные разъяснения по сердечным проблемам, назначив соответствующие лекарства и рекомендации по их применению.
Ответила на все мои многочисленные вопросы. Заинтересована в выздоровлении больных.
Побольше бы таких внимательных врачей!
Пациентка Ханова Д.К.
January 7
Ужасная поликлиника
Пришла к терапевту с проблемой боль в сердце, чтобы дали направление к кардиологу, мне же сказали, что ближайшая запись в марте, а это было на минуточку начало декабря. Хорошо, решили этот вопрос, что пойду в платную на узи сердца, хорошо.
После мне нужно было для медкнижки пройти флюорографию, чтобы дали направление.
Мне терапевт говорит, идите проходите диспансеризацию, за одно и кровь сдашь.
Иду на диспансеризацию, у меня берут документы и говорят : « мы не можем вам сделать флюорографию» я спрашиваю почему, в ответ не получаю никакого объяснения, флюрографию я делала в сентябре 2023 года, а ходила в поликлинику я напомню в декабре 2024, ну то есть мне должны были сделать флюорографию . Почему именно в диспансеризации я не знаю, терапевт сказала, что не может дать направление, тоже странно конечно.
Бог с ней с этой флюорографией, ничего толком не объяснили, ну и ладно. Потом кровь должны были взять из вены, и тут начинается ад, работают студенты медицинского, курс наверное 4 девочки, к ним претензий нет, сама учусь и понимаю, что нужно набираться опыта, да и плюс у меня у самой сложные Вены, не все, даже опытные попадают. Самое прикольное началось после, в регистратуре мне сказали , что кровь у меня взяли ИЗ-ЗА ДОБРОТЫ. Вы можете себе представить, в медицинском учреждении мне оказывают услуги из-за доброты, ребят, ну это очень смешно и грустно.
В общем если хотите помотать себе нервишки, то велком, а если хотите сохранить себе нервную систему, то идите в платные медицинские организации
1
November 29, 2024
Внешний антураж все лучше и лучше, чего нельзя сказать о доступности лечебных услуг и высокотехнологических исследований. Добиться, к примеру, УЗИ сонных артерий или чего-то подобного тот ещё квест. Если у вас, к несчастью, пяточная шпора, то в самом продвинутом способе её лечения•—• УВТ откажут, хотя в реабилитационном центре этой больницы есть необходимое оборудование. Более того, медицинские страховщики декларируют при этом доступность УВТ по ОМС
1
March 6
107кабинет -Узи с 8:00 по телефону ругается с кемто врач возрастная и весь негатив к пациэнту ..Главврач грубиян нахамил возрастной женщины ,за то что надо делать группу тяжелобольному сыну...а Лор Врач Валдина Т.А.видимо по силу возраста у нее памятью беда колосальная..Молодая Лор уходит в декрет Галяутдинова Г.Б.очень доброжелательная .новыму Министру Здравохранении ,надоб проверять каждую поликлинику лично и помощникам читать коментарии и "крик души".при Садыкове жалобы принимались ведь..
February 27
К сожалению, невозможно записаться ни к какому врачу, кроме терапевта.
Нужен невролог, пришла в регистратуру, мне сказали :"у нас записать открывается в четверг в 11:00 и заканчивается в 11:01, как хотите, так и записывайтесь. У вас есть три способа : госуслуги, звонок в регистратуру и ещё какой то".
В 11:00 пробовала, госуслуги висят. Считаю- это просто невозможно.
В рабочий день с утра в кабинете диспансеризации открывается филиал ада) сидела 3 часа, чтобы зайти в первый кабинет... Очень часто у врачей виснет компьютер и приходится ждать.
В остальном вроде все неплохо.
January 28
Хорошая и поликлиника и больница.Лежала в неврологии и в хирургии. Уход и лечение хорошее,медсестры и санитарки понимающие,добрые.Врачам особая благодарность за их квалифицированное лечение.Сдавали и ФГДС,рентген,МРТ,УЗИ и везде видишь доброе и чуткое отношение персонала
December 9, 2024
Самая прекрасная поликлиника в мире! Особенно нравится хирурги!
Мамедов и Валиуллин - Самые прекрасные врачи в мире!
Первый - хам и просто неприятный человек)
Второй закрывается в кабинете и не принимает пациентов в рабочее время
August 3, 2024
Несмотря на то, что до этого писал отрицательный отзыв в прошлом году (оставил ниже) , сегодня ставлю высшую оценку, потому что пришел к дежурному врачу и сразу со стойки регистрации проконсультировали, куда пройти, хотя и сказали, что осталось 3 минуты до закрытия, спросили про симптомы, и сказали, куда я еще могу обратиться если меня сейчас не смогут успеть принять. Но в итоге меня принял дежурный врач, осмотрел и прописал лекарства. Спасибо большое 👍
Старый отзыв, 2023 год: Медсестра рентген-кабинета отказалась меня принимать, так как я пришёл позже, но приняла других 2-х пациентов, хотя по времени они были на пол часа записаны позже.
Подробнее : Записался в кабинет N1 на рентген на 8:15. В это время не получилось прийти. Пришёл в 13:20. В очереди передо мной было 3 человека. Один из них зашёл и у него не было времени в талоне, сказала что пришла с фильтра. После того, как она сделал рентген вышла медсестра и спросила "у кого какое время". Я сказал, что у меня на 8:15. На что она сказала: "В смысле?" . Я ей стал протягивать талон, но она даже не стала смотреть и сказала, что нужно заново записываться и что, цитирую "поезд ушёл". После этого она узнала, что из двух оставшихся у женщины талон на 14:00 - то есть через пол часа и пригласила её, перестав со мной разговаривать.
September 15, 2024
Прикреплена по месту жительства сюда. Удобно, что есть вечернее время приема до 18.00. Так как записываюсь на прием онлайн, все документы приходят онлайн в личный кабинет в госуслугах.
Проходила первый раз диспансеризацию здесь, удобно, все специалисты в одном месте, все анализы своевременно сдала, результаты получила с консультацией.
1
October 17, 2024
Прошла диспансеризацию, осталась довольна. Всë в одном месте с отдельным входом. Очередей особо не было, время приёма довольно гибкое (за исключением гинеколога, там 13-15). Можно всех специалистов за один день пройти. Кстати, все врачи и персонал были тактичны, оставили хорошее впечатление
October 19, 2024
Отличное отношение! Всегда своевременная помощь! Прекрасно подобранные лечение! Уважаю данного врача за его компетентную работу! Спасибо!
December 4, 2024
Отношение врачей, медсестер и регистратуры как было так и осталось ужасным. Записаться к врачам сложно. Прошла диспанцеризацию потеряли результаты.
July 28, 2024
Пациентов много, в основном пожилого возраста. Мед персонал, к сожалению, не успевает справляться с таким потоком. В очереди из двух человек к офтальмологу прождала 1.5 часа. На 2 этаже 3 терминала туалет для пациентов, похоже, не убирается, вонь, как в уличном. Платные услуги (кабинет) девушки заняты своими разговорами, не заинтересованы в платных клиентах. Видимо, персонала не хватает. Пациентов очень много (тьма).
2
1
January 21
Ежедневная Большая путаница в очередях на диспансеризацию, там где сдают кровь, ЭКГ и гинеколог. Сделайте электронную очередь.
August 23, 2023
Терапевтическому отделению,на самом деле,5👍Вежливые,внимательные терапевты и медсёстры.Терапевт ,Кочетова Анна Владимировна-это добрый,внимательный и участливый врач.Медсестре Марине Юрьевне тоже огромное спасибо за участливое отношение к проблемам пациента.В регистратуре тоже всегда подскажут ,даже при потоке людей делают это дружелюбно👍В хирургии всё очень печально ,к большому сожалению.Возможно это только мой такой горький опыт.😔
2
July 22, 2024
даже одну звезду ставить жалко,регистратура сотрудники, очень перегружены работой, беднягам даже трубку телефона поднять некогда. Думала я так, и не смотря на то что передвигаться мне тяжело, ноги, всё таки доковыляла , и было разочарование, 😣 сидят две дамочки сотрудницы, о чём то мило беседуют,третья что то усердно пишет,. Вот такое отношение сотрудников к нам больным, пожилым людям.
4
February 11
Что фельдшер, что врачи в неотложке придуриваются или у них не все дома, у меня слабый иммунитет и я часто простываю, у меня частый озноб, и не высокая температура, слабость и головные боли, и мне нужен больничный, они мне его не дают лишь по той причине, что у меня нет температуры и озноба, а справка на работе о посещении врача, что у меня орвч не делает лучше, и это не основания для прогула так еще и я приду на работу и буду всех заражать, бестолковые врачи которые выписывают одни и те же препараты, слушая твои лёгкие как будто я заболел бронхитом, так еще они возмущаются на больного человека, что якобы мы не лечимся и разговаривают с тобой не приятным тоном, я и без них знаю, куда мне нужно обследоваться, они дают не нужные направления, а больничный не выдают хотя у меня рабочий день на носу и я еще иду в холод к этим врачам больной, чтобы услышать, что у меня нет ковида, мне че температуру не сбивать и приходить с температурой к ним, чтобы они поверили? Совсем уже с ума посходили
1
August 29, 2024
Второй день лежу с температурой под 40.
Дозвониться до регистратуры нереально.
На вызов врача домой из поликлиники через телефон 103, никто не приехал. Вызов зарегистрировали 28.08.24 в 16-30.
Сил дойти до дежурного врача нет, огромная слабость.
Сегодня пришла девушка-фельдшер после второго звонка в поликлинику
Спасибо ей огромное, за выписанное лечение
4
March 28
Не дозвонится ни в Call Centr ни в платные услуги невозможно. Звонил в пятницу с 8.05 по 8.20. Видимо начинают работать не с 8 или пятница у них выходной.
July 28, 2024
Ничего, стало много хороших врачей. Вежливые, стараются проникнуться. Также хорошо работают медсестры. Стараются помочь, держут все на контроле.
October 4, 2024
До пятерочки далеко..особенно отношения врачей и медсестер только на троечку..нет доброжелательности и отзывчивости.Работают не от сердца..а просто зарабатывание денег и обслуживание очереди
1
October 17, 2024
Две недели не могу записаться на приём к неврологу. В регистратуре сказали, что запись на госуслугах открывается ежедневно в 11:00. Каждый день захожу на госуслуги и записи нет. Через колл-центр вообще записаться нереально. Там либо трубку не берут, либо занято. Что делать?
2
January 19, 2024
Добрый вечер.
Приписан к данному медицинскому учреждению с 2006 года.
За период скажем так с 16.01.2023 по 16.01.2024 дважды сталкивался с недопониманием и безразличием врачей этой поликлиники.
Дважды с проблемой болей в спине(поясничный отдел и др.)
Первый раз в том году простояв 4 часа с болями в спине меня врач отказался принять потому как не был записан к нему,но сам был ранее у дежурного врач и именно он сказал зайти к своему терапевту,я это всё пояснил.
Второй раз было в этом году,4 раза обращался,не мог ни стоять,ни сидеть,защемление седального нерва, Люмбалгия.
Обращался с просьбой госпитализировать,но без результата.
Обратился к товарищам с прокуратуры, посоветовался и решил не давать ход делу,хотя можно было.
В следующий раз буду действовать иначе,не буду никого жалеть и полюбовно решать вопрос не стану.
Как работать в данном направлении,куда обращаться я знаю,так как с 2018 года занимаюсь общественной деятельностью и плотно сотрудничаю с надзорными органами.
С уважением, Михаил Ильин.
10
May 29, 2024
Считается хорошо больницей, а диагнозы ставят только под вопросом, не смотрят нормально, ждёшь по 8часов в очереди и толком не ставят диагноза, все только для галочки, очень не довольна, хотя прекреплена к этой больнице, хочу открепиться от этой больницв
1
January 24
Все сотрудники отзывчивые, профессионалы своего дела!
April 11, 2024
Хорошая поликлиника,чисто,просторно.много врачей- специалистов разного профиля,хорошее современное оборудование.Поставлю оценку 5+!
1
March 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность нашему терапевту Назирову Н. А. Он вежливый и отзывчивый врач, с вниманием и добротой относится к пожилым пациентам. Хоть и молодой, но профессионал своего дела!!!
4
September 30, 2023
В поликлинике всегда много людей, но персонал отличный. Терапевт и хирург к которым пришлось обращаться отзывчивые, отличные врачи. Огромная им благодарность. Терапевт-Горюнова Марина, хирург- Мамедов Турал. Благодарю их за открытые сердца и души.
1
1
January 28
Все очень плохо. К врачам не попадёшь, если срочно то надо выстоить 2-3часовую очередь.Просто ужас.
November 1, 2024
Не всегда можно дозвониться до колл-центра и записаться к врачу . А так все нормально .
January 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность терапевту 19 участка Назирову.Н
Всегда все дословно объясняет и направляет
Хороший терапевт !!!Очень добрый профессионал своего дела!!!и медсестра!
2
July 13, 2024
Анализ взяли бысто, как положено, но на ресепшене ни сказали что мне к ним не надо, я простояла в очереди лишний час, при этом пришлось пропустить тех, кто пришёл после меня, так как очередь я не занимала, по вине ресепшеонистки
September 14, 2022
Если есть возможность не посещать это заведение- лучше не посещать, т.к. все хорошее завершается при выходе из кабинета руководителя. Руководство хорошее, всегда поможет и подскажет. Но как театр начинается с вешалки, так поликлиника начинается со стойки информации... Прошу вас проводить тренинги и обучение персонала в плане общения с посетителями и больными. Люди обращаются с проблемами, а в ответ, частенько, получают хамство. Где это видано, чтобы для получения коляски для инвалида, необходимо оставить залог в виде паспорта или прав? Решите уже этот вопрос! С торца в здание не попасть- пандус есть, но его угол наклона просто не преодолим для колясочников! Пороги тоже. Входная группа не рассчитана для коляски. Персонал, конечно, помогает, но как эти хрупкие девушки должны таскать инвалидов с колясками на себе?! Флюорография это вообще что-то с чем-то. Как человек на коляске должен встать для снимка? Вы в своём уме? Каждый снимок вынуждают покупать. Как это? Работать и работать, а лучше, сядьте на коляску и проведите эксперимент. Где Ваша "доступная среда для людей с ограниченными физическими возможностями"?
13
1
February 22, 2024
Поликлиника с современным оборудованием для диагностики различных болезней, также лабораторные исследования на высоком уровне. Но есть проблема для пациента - долгое ожидание для получения талона к узким специалистам.
October 3, 2024
Благодарен врачу-хирургу Марии Крыловой, которая работает в 1 поликлинике на амбулаторном приеме, помогает пациентам, грамотно и спокойно объяснит про лечение, уход, очень тактичная и обаятельная врач
1
September 20, 2023
Парковка битком! Очереди к специалистам движутся медленно. Да, есть оборудование, специалисты, но желания возиться с возрастными пациентами увы у докторов нет! Без сопровождения такие пациенты получат укол, либо таблетки «скорой помощи» и будут отправлены для лечения на дому…
Если хотите качественное обслуживание и госпитализацию напор и вперед на пролом отстаивать свою позицию! Что вряд ли сможет сделать сам больной
1
July 23, 2024
Записаться к Оттолорингологу не возможно, ни через Гос. Услуги, ни в поликлиннике, без записи, даже с острой болью Арсланбеков А. К не принял. Безобразие, бардак!!!!
2
August 6, 2024
Был в отделении эндокринологии за семь дней вообще ноль. Хорошо что в санатории отправили.за это респект! Просите лечение. Настаиватйте!
July 19, 2024
Хотел прекрепится отказал глав врач «якобы больница перегружена ^ а больница полу пустая .и слава богу пошёл в другую что получил очень хороший подход к проблеме!
1
May 30, 2022
Мне очень нравится наша поликлиника! Может быть, мне просто повезло с участком: и врач, и медсестра - лучше не бывает!! Они участливые, профессиональные, всегда проявляют заботу. Если выдают направления на обследование, то стараются подобрать время так, чтобы обойти всех врачей за один раз.
И в регистратуре все душевные! И в лаборатории. А какие легкие руки у девочек в процедурном! Нечасто бываю в поликлинике, но
выхожу всегда с чувством благодарности 💖
Кстати, записываюсь через приложение, поэтому в очередях не стою. Максимум - минут 5-7.
5
July 14, 2023
Приходил по направлению от военкомата как РВК,
Должен был попасть к хирургу. В первый день пришел, сказали РВК принимаем с 5 до 6, на следующий день хирург отказался меня принимать, сказав «Я сегодня двоих РВК принял»
Следовательно, время обратной явки стояло на следующий день, а результата акта и диагноза у меня нет. Еще хочу добавить!
Хирургов знаю по фамильно, абсолютно все не русской внешности, ( Грубят, хамят, не отвечают на вопросы, игнорируют, на жалобы не реагируют!
6
September 2, 2024
В шоке от больницы. Туалеты грязные, еда ужасная. Палаты переполнены. Единственное хорошое отделение хирургическое.
1
April 3, 2023
Кардиология на третьем этаже,девочки все молодцы работу выполняют профессионально,мастера своего дела,всем огромная благодарность и пожелания им всем здоровья
1
March 13, 2024
Если есть возможность не посещать поликлинику, то лучше не посещать. Отношение персонала ужасное. Сидишь по полтора часа в очереди, из них часть которая по талонам, часть живая очередь, потому что талонов больше и нет на нужный день. Так еще и проходят в целом без очереди, по блату какие то люди. А медсестра и слушать ничего не хочет. Вообщем бардак везде. Лучше потратить деньги и сходить платно.
2
August 21, 2024
Безобразная поликлиника. К неврологу невозможно записаться. Больше трех месяцев не могу записаться на приём.
3
June 29, 2023
Зачем записывать на флюрографию по времени, если все равно сидит куча народа и платники и просто по талонам. Организуйте как нибудь очередь. Платники вламываються в очередь, как будто их должны пропускать. Я записывался специально в 08:10 , чтобы сделать все перед работой, а в итоге!? Руководство прочитайте хоть раз отзывы. Место ожидания ФЛО метр на два, то есть 10 человек в очереди, это уже сверх нормы.
6
September 20, 2024
Неплохой персонал, Всё быстро внимательно обслуживается. Только гардеробщица грубо вата.
February 28, 2024
Современная клиника с современным оборудованием и всевозможными услугами, внимательные врачи