Посетила травмпункт с предварительной переломом голеностопа, персонал и посетители отзывчивые, в большинстве доброжелательные, мне предложили воспользоваться инвалидной коляской (приехала на такси и прыгала на одной ноге, т.к. не могла наступать на больную ногу), докатили до регистратуры, кабинет травматолога недалеко от неё, рентген кабинет и перевязочная тоже. Всё получилось быстро, очередь была небольшая. Перелом подтвердился, наложили гипс и довезли до выхода. Спасибо огромное всем за участие и внимание!!!
1
2
вадим ляпин
Level 14 Local Expert
February 6
Отличная поликлиника, есть всё, делают быстро и качественно, не придется сидеть в очереди, вежливые врачи, всегда подскажут что и где сделать, но правда далековато
2
2
Ольга Буланова
Level 4 Local Expert
April 17
Круглосуточно работает, что удобно. Обращались 13 апреля вечером с рваной раной пальца руки. Приняли, зашили. Помощь оказана качественно, оперативно. Спасибо большое врачу!
1
Евгений Рыжов
Level 6 Local Expert
March 18
Современная поликлиника, здание свежее, чистое. По врачам и услугам в принципе какие везде, есть и плюсы и минусы. Вечная проблема с парковкой машины.
1
1
Ира Амросова
Level 3 Local Expert
July 10
Храмовое отношение к больным, с травмой головы отправили в больницу, к которой прикреплена, давили на то, что травмпункт занимается только травмами рук и ног.
3
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
February 1
Так получилось, что я попала в травмпункт в поликлинику номер 1. Осмотр в кабинете происходил у двери, специалист даже не встал и не осмотрел, направили на рентген и поставили диагноз перелом голеностопа. На осмотре в своей поликлинике диагноз не подтвердили. Вопрос, как производится диагностика в данном травмпункте . Очень грустно, что так относятся к пациентам. Всё понятно, что поток, но всё таки, хотелось бы другого отношения!
5
bavol@rambler.ru
Level 11 Local Expert
February 1
народу очень много, приходится много времени ждать приема, персонал в целом вежливый, парковка для автомобилей очень, приходится парковаться в другом месте маленькая
2
1
Светлана Клушина
Level 5 Local Expert
January 17
Была сегодня 17.01.2024. в травмпункте.
Пришла к 8.00. Думала просто сильный ушиб стопы. Персонал тактичный, отправили на рентген,в последствии наложили гипсовую лангету, открыли больничный.
Так же рядом оказались отзывчивые посетители поликлиники -женщины. Одна женщина одежду помогла получить, вторая пожилая женщина вывезла на коляске к такси, помогла сести в такси, обратно вернула в поликлинику коляску. Спасибо за помощь и понимание. Выражаю благодарность и желаю здоровья отзывчивым женщинам!!! 🙏
Всем мира и добра!
1
2
Elizaveta Li
Level 5 Local Expert
August 15
Хочется выразить благодарность врачам работающим в травмпункте, очень внимательно и вежливо относятся к пациентам.
Но, стоянка - вечная проблема, хотелось бы нормальную парковку у поликлиники, а не забирать машину со спецстоянки
1
alexandra
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Была в этом месте.
Упала с лестницы, подумала что отделалась обычным ушибом. Прошло 2 дня, а спина начала адски болеть.
Приехала в этот травмпункт. Захожу в кабинет, сидит врач, медсестра, и 2 непонятных посторонних медсестры на кушетке. Начинаю описывать свою ситуацию. На меня наезжает врач и медсестра: "чем ты все это время занималась?", я говорю: наверное, если бы меня беспокоила спина сразу, то я бы приехала в этот же день. Не направили на рентген (дабы исключить что-то серьезное), не назначили никакого лечения, кроме обезболивающего.
А в дополнение к этому: не куда сесть (непонятно как людям с травмированной ногой или спиной находиться на приёме, стоя?), врач хамит и бубнит себе что-то под нос и так же, как и медсестра смотрят как не знаю на кого + при осмотре сидели 2 посторонние женщины.
И у меня возникают вопросы:
Зачем вы идете работать врачами, если у вас отсутствует эмпатия и вы ненавидите людей?
Зачем вы просиживаете свой зад в кресле просто так?
Зачем вы хамите пациентам, им итак физически больно и плохо, зачем добивать морально?
Если у вас есть возможность идите сразу в платный травмпункт, там хотя бы сделают снимок и будут общаться как с человеком.
11
4
Элиза
Level 7 Local Expert
July 22
Понравилось, очереди нет , быстрое и качественное обслуживание.
2
Анастасия Владимировна
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Отзыв о травматологии:
Привезла папу с опухолью стопы/пальцев и болью , отсидели очередь, по итогу сказали - смотреть не будем, вам к хирургу.
Записались в тот же день (выходной) на платный прием к хирургу. Тот сделал перевязку, посадил на больничный и отправил к травматологу по прописке.
Замкнутый круг!!! По итогу - травматолог в своей поликлинике и снимок сделали и гипс наложили.
«Спасибо» за «оказанную помощь», потраченное время и деньги на платный прием…
4
Эрнест Лопухин
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Самоя большая поликлинника города где можно попасть к любому врачу и провести почти все исслелования здоровья. Персонал на высоте.
Дмитрий Басков
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Минусы: 1) ждать долго 2) рентген на 6м этаже 3) была женщина с белой горячкой, слонялась, плакала, ругалась, извинялась... выставили.
Плюсы: 1) Врачи супер и по профессионализму и по отзывчивости. 2) Места сидеть - есть 3) ремонт, порядок. 3) Кресло инвалидное дают нуждающимся.
Уважаемые: купите в аптеке инструмент для извлечения клещей, сдавайте платно на анализ в другие заведения: так и клещ меньше заразы в Вас занесёт, и время врачей травмпункта освободится и Вы свое время сбережете. (многие уходили - долго ждать: до 6ти часов очередь доходит). Я с переломами был вчера. Врачам и сёстрам - спасибо!
3
1
Ясен Красен
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Кабинет расположен ооооооочень далеко. Люди приходят с болью. Вывихнуто или даже сломано что-нибудь. Но приходится тащиться по коридорам в самое дальнее место здания. А когда дотащишься до кабинета, узнаешь, что надо плестись дальше: регистратура травмпункта в следующем коридоре. На рентген снова надо ползти в другой кабинет.
Врачи и медперсонал работают с частыми перерывами, ждать иногда приходится долго. Не особо вежливы или внимательны к пациентам. Но контингент к ним приходит разный (пьяные, истеричные, грубые), без кожи носорога никуда. Главное - оставаться вежливым, чтобы они совсем в носорогов не превратились.
3
Мария В.
Level 6 Local Expert
April 1
Сколько раз не получала травму, всегда отправляли в поликлинику - обращаться бесполезно.
Вакцину от бешенства порой надо требовать, так как иногда убеждают не делать в связи с тем что травмы мелкие.
2
Galina М.
Level 8 Local Expert
April 26
Врачи молодцы быстро оказали помощь 👍 и сразу назначали лекарство и выдали справку о рекомендации консультации других специалистов
Наталья
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Время ожидания на первичный прием перед новым годом было маленькое. Но порядок пооучения помощи не продуман. Сначала с травмой нужно стоять в регистратуру, затем одидать в очереди на первичный прием. Прсле приема отправляют на снимок, который делают 1,5-2 часа. После этого снова нужно зайти в кабинет. Если Вам выдали больничный, нужно будет сходить в ренистратуру и снова вернуться в кабинет врача. Такие телодвижения для человека с травмой затруднительны. Лучше брать сопровождающего, если есть такая возможность!
Неудобен для посетителей перерыв. Один врач сменяет другого. Смысла в перерыве нет никакого
6
Natasha
Level 8 Local Expert
May 24
Были в травмпункте всё быстро чётко, рекомендации дали..
Олег М
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Смысл туда ходить. Ничего не видят, диагноз вам может понравиться, но он скорее всего ошибочный. Обратился с болями в груди после серьезного удара. Сделали снимок, диагноз ушиб! Травматолог был в этом абсолютно уверен, может с рентгеном проблема. На следующий день обследовался на тамографе в областной. Приговор сломаны 4 ребра и 2 позвоночных отростка. Были раньше тоже серьезные травмы, каждый раз ушиб и у жены и у меня, не перепроверял, по всем признакам так же были трещины в костях.
5
Вячеслав Альбертович к
Level 12 Local Expert
June 1
Норм только как всегда народу к врачу не попасть не говоря про записи
1
Сергей Александрович
Level 30 Local Expert
May 6
Большая поликлиника, травм пункт с обратной стороны с торца, есть все врачи, всё делают быстро
К Сервис
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
При обращении в этот трав пункт, узнал от вульгарно накрашенной пожилой женщины (судя по всему это
и есть врач )что не нужно занимать их драгоценное время а сразу вызывать скорую а ещё лучше лечится самостоятельно.
4
1
мария дубиненкова
Level 7 Local Expert
August 19
Клещей берут на экспертизу в любом состоянии,что очень радует
2
Андрей Николаевич
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
22.04.2023 года пришлось обращаться в этот травмпункт по причине нахождения у себя на коже клеща. Была небольшая очередь. Клеща удалили профессионально. Сдали на изучение. После того как сделали все процедуры, сказали чтобы на следующий день обратился в платный кабинет.
1
3
Галина Г.
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
На приёме была в 124 кабинете с болью 29 июня, около 17.00,поставили слом голеностопа по рентгену , на утро сделала ещё рентген в другой поликлинике уже слома нет, спрашивается куда он делся за ночь, спасибо за стресс врачу поставившей диагноз 29 июня
3
1
тёма ордин
Level 3 Local Expert
September 19
Больше не пойду к этому травматологу уже не первый раз ,пришел с острой болью в спине кое как дышу , он сказал купите мазь и утром сходите к терапевту , без какого либо осмотра и все
1
Татьяна Таначева
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал.Недавно сломала руку.Обращалась за помощью.Оказали на 100 процентов.Выражаю благодарность!
2
1
Алина Высокос
Level 8 Local Expert
September 22, 2022
Отвратительное место! Никому не советую попадать к этим врачам!
Все началось неделю назад, когда муж получил травму ноги, мы обратились, думали, что перелом, но врач диагностировал растяжение связок и выдал мужу рекомендации на малюсенькой бумажке. Муж испытывал сильную болит и прыгал на одной ноге, поэтому не обратил внимания, что ему не дали никакого документа, что он обращались и где бы был написан диагноз. Неделю он промучился с сильными болями и неспадающими отёками, мы решили обратиться к травматологу по месту жительства, но мне в регистратуре сказали, что должен быть документ из травмпункта с диагнозом.
Я позвонила туда по телефону и девушка мне очень любезно объяснила, что я могу сама подойти к ним без мужа с его паспортом и полисом и мне выдадут выписку с диагнозом.
Я пришла в регистратуру, где тут же столкнулась с хамством: вместо того, чтобы меня выслушать и конструктивно вести со мной диалог, сотрудница регистратуры начала на повышенных тонах говорить, что не может такого быть, что не выдали документа, что мы его потеряли и нам не обязаны его выдавать снова и, если врач возьмёт на себя такую ответственность выдать мне такой документ, то я могу обратиться в 124 кабинет и выслушать врача. И тут же добавила, что мы сами потеряли документ и никто нам его выдавать не обязан.
Я пошла в 134 кабинет, где сидела женщина, которая на мое приветствие промолчала и стала очень недружелюбно слушать, что я от неё хочу. После чего на повышенных тонах начала говорить то же самое, что и в регистратуре : «быть такого не может, что вам не выдали документ!» после этого она криком потребовала вынести мою одежду в коридор. После этого данная сотрудница медучреждения начала просто орать на меня, зашёл врач в голубой форме и попытался в клониться в этот поток гневного крика озлобленной сотрудницы, но она очень грубо его одернула и он закрыл рот. Начала выписывать мне документ, при этом продолжая кричать. Я начала спрашивать фамилию этой женщины, но ни она, ни ее сотрудники мне не ответили и сказали, что она «вправе защищаться» простите, от кого???? От неё самой надо защищаться.
Но самое главное, врач мужчина, который расписывался на документе, подал мне его и меня поразил жуткий запах алкоголя!!! Я обратила внимание, что он просто пьян! И это в 16.30 дня!!!
Уважаемое руководство! Как вы не видите, кто у вас работает? Хамы и пьяницы? С людьми, которые получили травмы и им больно? Какую помощь они получают!
Я почитала отзывы и теперь очень сильно озаботилась, правильный ли нам поставили диагноз вообще!
Я обязательно данный случай не оставлю без внимания и напишу жалобы во все инстанции.такой персонал просто не должен работать с людьми, которые нуждаются в качественной своевременной помощи и не заслуживают такого хамского отношения!
8
1
Алексей Фомичёв
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Как только переделали холл, где раньше были окошки для записи к врачам, так всё изменилось в худшую сторону! К врачам не попасть и не записаться!
1
1
Наташа Д.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Обращалась за помощью в данное учреждение.
До обеда попала к хорошей женщине травматологу (ФИО, конечно, не знаю, тк нигде не написано), которая спокойно все выслушала, осмотрела и отправила на рентген. После обеда и результатов рентгена врач сменился.
Вместо толкового объяснения слышишь только одно хамство, после которого не хочется обращаться за помощью в подобные места. Очень жаль, что нет медицинской этики в местах по оказанию бесплатной медицинской помощи.
Очередной раз убедилась, что лучше и спокойнее для себя обратиться в платные клиники.
5
1
Ирина
Level 7 Local Expert
March 7
В травмпункте крайне грубо разговаривают с пациентами (не все, но , поскольку ситуация после ряда жалоб не меняется, такое пренебрежение к обратившимся за помощью людям считается нормой).
Команды в повелительном наклонении "сесть!", "встать!" на повышенных тонах по отношению к пожилым людям недопустимы. Ну и не только. Давненько такого отношения к пациентам не встречалось.
Иван Сидоров
Level 11 Local Expert
January 6
Обслуживание вроде хорошее, надеюсь кто это читает не будет пользоваться услугами травмпункта! Будьте здоровы!
1
1
Иван Васильев
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Работают по полюсу. Делают рентген травмы которой не больше суток. Снимок на руки не дают. Врач дает заключение с которым идёшь в свою травму.
1
1
Лариса Павлова
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Нет возможности попасть на прием к врачу, огромные очереди в регистратуре, отсутствие необходимой диагностической аппаратуры. Отсутствие квалификации.
1
1
Истина и жизнь
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Не хватает врачей, особенно, врача бы кардиолога ещё 1, а лучше двух. Записаться по телефону не запишешься, ждёшь, по часу звонишь, а деньги капают. Неужели нельзя придумать что-то, чтобы звонки были бесплатные на запись. Департамент совершенно не контролирует работу поликлиники. Главного врача нет на месте, когда бы не придти к нему. Он вообще работает???? Врачи грубы, выписывают лекарства на бумажке, не на рецептурном бланке, будто бы для того, так на всякий случай, чтобы не отвечать за пациента, ведь мы, пациенты — подопытные крысы.
Подписывать какие-то соглашения, для чего? Опять-таки для того, чтобы снять с себя ответственность, чтобы не отвечать за последствия, которые могут произойти по вине врача— перекладывание ответственности на самого больного? Хорошо придумали! Может быть и в других поликлиниках то же самое, тогда всех в Департаменте Здравоохранения разогнать!
М/с и врачи жалуются на работу старых комп'ютеров и на программистов, которые не могут обеспечить удобными программами на комп — рах, чтобы легче было работать медицинскому персоналу. Стоишь, сидишь ли в очереди и столько услышишь о работе этой поликлиники! Вот бы ещё услышали те, кто получает деньги с бюджета, сидя на этих местах. А о регистратуре и говорить, и говорить, и говорить устали. Им бы граммоте и вежливости поучиться!
1
1
Екатерина Нефёдова
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Обратилась с травмой ноги, меня осмотрели, сделали рентген, дали заключение и обработали раны.
Очень хорошее впечатление, доброжелательный персонал.
Спасибо за Ваш труд!
1
3
Enotov Lures
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Оказали очень квалифицированную помощь, правильно диагностировали. Без проблем и очередей.
ольга к.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Сегодня меня по скорой , с переломом руки доставили.Персонал очень чуткий, доброжелательный и очень внимательный. Спасибо вам всем мои дорогие!
1
4
Егор Моисеев
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Звонком обратился с переломом ноги,рассказал про адскую боль,баба с ресепшена просто бросила трубку,я начал перезванивать и дальше скидывают меня на автоответчик
2
1
Николай Б.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Был 08.05.23. Впервые столкнулся с таким грубым приёмом. Даже присесть не предложили в кабинете. С таким отношением к пациентам этой женщине доктору надо надзирателем в тюрьме работать.
6
евгений левашов
Level 16 Local Expert
July 8
Совсем нет стоянок для авто
1
Александр Захарчук
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Для новой построена не плохо, градиент температуры по высоте не учтён, хол и раздевалка откровенно малы и пр. мелочи, персонал грамотный есть не весь конечно, перегружены как все врачи сейчас
1
1
Сева Флегонтов
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Врачи сказали, что у них сломан рентген. И снимок сделать они не могут. Охраник начал говорить: "на выход" и ждал пока я уйду. Просто ужасная больница
2
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Спасибо им большое, все такие вежливые, пришла думала перелом. Оказалась растеженте связок. Ни кто грубого слова не сказал. Ещё раз спасибо
2
3
97307 Елисеева
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Ужасное обращение с пациентами,такого нигде не встречала ещё,дочка зашла в кабинет,показала палец,всё объяснила, отправили её на снимок,перелом и осколок кости в суставе,врач так называемый обмотал пластырь и сказал менять по мере загрязнения,в итоге на выходных у дочери была температура, признаков простуды не было.Дак вот мы досидели до понедельника и пошли в свою поликлинику,нам по тому как написано в справке сразу же спросили ,а где гипс,мы ответили что вот так вот только сделали,её снова на снимок и наложили тут же гипс,вот такое быдлятино там работает,только похохатывают сидят в кабинете,девушки вокруг стола сидят как курицы на наседке без дела.Я естественно этого так не оставлю и напишу жалобу,вот только узнаю кто врач был в ту смену,когда мы обращались
9
Андрей Рубцов
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Тут и говорить нечего. Самая лучшая, самая популярная, самая загруженная и многострадальная поликлиника города. Ни одна другая не обслуживает такое количество населения. Не смотря на скромный бюджет и огромную нагрузку, работники делают всё возможное и невозможное для спасения здоровья и жизни жителей города. Аплодирую стоя! 👏👍
3
5
Михаил Смирнов
Level 25 Local Expert
November 29, 2022
Доктор травматолог большая умница. Спокойный, уверенный. Все объяснил, наложил гипс. Спасибо.
1
Иван Мокосин
Level 16 Local Expert
July 23, 2021
Несколько лет назад обратился с подозрением на повреждение лодыжки. Сделали снимок и сказали что все ок. Нога при этом была сильно опухшая, посоветовали тугую повязку несколько дней носить.
Спустя пару лет я проходил мрт в другой больнице и мне диагностировали неверно сросшийся перелом именно в том месте на которое я жаловался.
Не стал бы вспоминать эту историю, если бы пару недель назад похожая ситуация получилась у моей младшей сестры. Был сильно травмирован локоть, но "специалисты" не нашли перелом. Теперь предстоит операция и длительное восстановление.
7
Маргарита Сопилова
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Хамское обращение к пациентам в 124 кабинете травмпункта!
Разговаривают как на базаре с гонором.
В справке указали не ту руку с которой обращалась, попросила исправить так как это документ как ни как. В ответ услышала это не документ, там у вас посмотрят дак увидеть какая рука, и это говорят так называемые врачи!
Спустя 5 месяцев обращаюсь в регистратуру данного травмпункта, для получения выписки из карты или дубликата справки что обращалась. Дак там сидит тоже не адекватная женщина, доказывает мне что я тут не была, а раз я была справка у меня на руках. Повторяюсь что утеряна... Цокая просит документы посмотреть число обращения и так же идёт в кабинет за дубликатом справки.
Спрашивается без наездов и громких высказываний на то что они нам ничего не должны нельзя обойтись!