Это одна из лучших поликлиник. Весь медперсонал очень Добро желателен. Огромное спасибо заведующей и её заместителям.особенно заместителю по лечебной частью. Елены. Викторовны доктор с добрым сердцем,по любому вопросу примет и сделает всё возможное что-бы помочь. Огромное спасибо врачам. Романовой. Т. П. Молодому доктору за доброту, грамотный подход пациентам. Яновской. Н. С. Замечательному кардиологу. Новак. Замечательному доктору эндокринологу. Мартышенко. Е. В. Спасибо очень приветливым регистраторам. Спасибо всем. Хочу пожелать вам здоровья. Спасибо. С уважением. Спрогис. Л. И.
3
5
Надежда Ерофеенкова
Level 4 Local Expert
May 18
Есть Врачи в этой поликлинике, которые за один прием назначат тебе правильное лечение, самое главное прийти к ним на прием с полным обследованием и анализами, и ты быстро Восстановишь Своё Здоровье!
2
Мария Рубцова
Level 7 Local Expert
April 21
Привязана к этой поликлинике. С проблемой с которой я обратилась :попала в руки к опытному специалисту. Мне помогли . Плохого ничего сказать не могу.
3
3
784389 Кондранина Ирина
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
20 лет посещаю это место, стало немного лучше в плане ремонта и оборудования, заведующие радуют, очень отзывчивые, с врачами по разному, кто то внимателен к пациен пациентам,
4
1
Снежка
Level 8 Local Expert
April 14
Такой неудобный подъезд к поликлинике, как ходят пожилые люди, для меня - загадка! И очень крутое крыльцо. Совершенно не продумано.
3
Алекс Снежный.
Level 9 Local Expert
March 24
Обращаться один раз хотя живу за ней ,мне было сказано что мы ваш дом не обслуживаем и направили на Киселёвку, с той поликлиники направили в другую и в итоге так не до какой поликлиники и не достучался .
4
1
Елена Иванекина
Level 6 Local Expert
June 4
Нравятся специалисты.
Ни разу за три года не отказали в обследовании и консультации.
Хорошая заведующая.
4
алекс клим
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
просто ужас..компьютеры есть но бумажная волокита продолжается..обратился по месту прописки и проживания впервые за 49 лет и пожалел.пришлось заполнить кучу бумажек с ненужной информацией потом сбегать подписать у заведующий которая чуть не послала на ....понятно куда..пришел с осколком в глазу .сразу в регестратуре сказал но всем пофиг..нечего не организовано.есть полюс и прописка непонимаю зачем заполнять кучу бумажек ..люди карточки найти не могут.постараюсь больше необращаться
4
Анастасия Кривенкова
Level 3 Local Expert
January 30
Хотелось бы выразить огромную благодарность медсестре процедурного кабинета за высокий профессионализм и прекрасную квалификацию. Даже с моими проблемными венами забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.
3
1
Марина
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Добрый день! Сегодня приехали на приём из района 12.12.23. К врачам у меня претензий нет, но вот мы приехали мама на инвалидной коляске пандус перекрыт. Обратилась к администратору как нам подняться? Ну как нибудь это вообще здорово 👍. Вот как нибудь это как? Обращаюсь к руководству к Вам приезжают люди не только ходят и о них тоже нужно думать.
3
Генрих Костамыгин
Level 7 Local Expert
August 10
Невозможно попасть на прием у узким специалистам, например к онкологу, кардиологу, неврологу.
1
Алла Новикова
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Записаться на прием по телефону просто не реально , можно слушать музыку часами , никто трубку не берет. Если придешь с утра , талонов тоже нет. Очереди не большие , но врач принимает очень медленно, можно сидеть по три часа, а то и дольше. Вечно теряют карточку. К специалисту больше одного человека в очереди практически не бывает , но без талона не примет, сидит ничего не делает , но принять не хочет , это эндокринолог. Это не поликлинника , ужас какой-то!
7
Андреева Людмила
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
. 6.04 проходила гастроскопия, пришла к назначенному времени. Просидела час возле закрытой двери. Никто не знал где находятся медработники. С помощью заведующей- нашли! Оказалось осваивали новый эндоскоп в рабочие приемные часы Зайдя в кабинет мне отказались дать салфетку для процедуры. Медсестра Кучкина Н Л. хамила и в прямом смысле издевалась надо мной, отправляя меня в аптеку. После моего отказа идти., она спросила чем я буду вытирать ? У них типа нет ничего и их не обеспечивают. Должны приносить из дома. В итоге нашли кусок бумажного полотенца и дали мне. Вот такое отношение к пациентам. Прошу руководство принять меры и навести порядок.Хамство в этой поликлинике начинается ещё с регистратуры!
6
1
Виктория А.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Мама с 4 стадией онкологии пришла по рекомендации терапевта к онкологу проконсультироваться по поводу лекарства от давления (еле стояла на ногах, была сильная слабость). Онколог Бондаренко отчитала ее, погнала опять к терапевту, терапевт, кстати, тоже не заступилась. Довели маму до слез. Спасибо, что заведующая адекватная, стала успокаивать. Мама приехала домой, стала рассказывать - от нервов трясутся руки.
4
Елена А.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Хорошие специалисты и добрые люди!
Обратилась к заведующей с рекомендацией от онколога для лежачего свекра. Был необходим рецепт. Она объяснила, что нужно обратиться к участковому терапевту для выписки рецепта. Однако, ждать приема нужно было около трёх часов, а человек лежачий и тяжело больной.
Она предложила обратиться к терапевту другого участка, это кб 212 Елена Юрьевна.
Спасибо ей большое и заведующей, конечно. Рецепт нам выписали.
Врачи, не смотря на загруженность, не отказали, я успела купить все препараты в тот же день.
Елена А.
4
3
Елена Б.
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Всё здорово,довольно чисто, работает гардероб, только рентген кабинет на пятом этаже. Спасибо огромное опытной врачу рентгенологу, она мне очень помогла.
3
1
Дмитрий Тученков
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Большой набор оказания услуг, и всё это в одном месте. Очень удобно. И анализы сдать и узи и экг.
4
1
Зинаида Ворошилова
Level 5 Local Expert
June 5
Вечная проблема получить талон к врачу одним словом их никогда нет!!!
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Крайне неприятное учреждение.
Была записана на приём к ЛОР врачу. Придя ко времени, столкнулась с запертой дверью. Оказывается один врач болеет, второй был в военкомате. Удивительно, но никто даже не попытался предупредить! Учитывая, что очередь на запись была МИНИМУМ 2 недели!
Я подошла то ли к заведующей, то ли к начмеду, к сожалению, женщина не удосужилась представиться, когда я её попросила. На мой вопрос "Почему никто не предупредил?" был ответ "А должны? Говорите это в регистратуре, а не мне. Один доктор более, другой в военкомате". Извините, администрация поликлиники 3, а меня, как пациента, должны волновать ВАШИ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ проблемы? Или, возможно, я их должна решить? Крайне недовольна!
6
1
ВикаТорбеева
Level 5 Local Expert
June 25
Записаться к кардиологу не возможно, карта всегда не найдена.
1
Ксения Маркова
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Отличная поликлиника! Врачи настоящие профессионалы своего дела! Все подскажут и прекрасно выполнят свою работу!
1
3
Анастасия Шульгина
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Была запись к окулисту Назаровой, придя на прием дверь оказалась закрытой с запиской"приема нет, уехала в военкомат"
Почему работники поликлиники не предупреждают об отмене записи, хотя номера телефонов имеются на картах!? Наплевательское отношение на своих пациентов!
3
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 30
Обычная поликлиника, проблемы с парковкой
Анжелика Федорцова
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
7.11.2022г, после нескольких неудачных попыток, всё же попала на приём к врачу офтальмологу Байрамлы А. Н. Лучше бы не попадала. Весь приём был в спешке, молча, и в итоге очки она мне подобрала в 2 раза сильнее, чем нужно было! ЭТО потом выяснилось на приеме у настоящего профессионала - офтальмолога. А эти очки пришлось просто выбросить из-за некорректного подбора. Вот такой специалист Байрамлы А. Н.
3
Валентина
Level 10 Local Expert
September 30, 2022
Врач Дьяченко - некомпетентность в чистом виде. Свой непрофессионализм можно было бы компенсировать хотя бы человеческим отношением, но ни того, ни другого нет. Вызывали по участку, в итоге приходила к пожилому человеку, результаты анализов посмотреть "забывала", лечения, кроме как симптоматического, не назначала. В итоге, при обращении к другому терапевту выписали антибиотики и бабушка наконец-то смогла пойти на поправку, спустя месяца мучений. Я уважаю врачей и их непосильный сейчас труд. Но здесь всё печально.
4
Елена Шевелева
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
В регистратуре работают хамки, звонила записать ребёнка годовалого на приём к врачу неврологу(сами мы относимся к 5 поликлиннике), мне отказали.
4
3
Евгений К.
Level 6 Local Expert
January 1
Хорошая поликлинника, заведующая Ирина Валентиновна, супер человек.
4
2
Marina Decacorde
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Хорошие врачи и руководство, хорошая поликлиника. Минус звезда за регистратуру. Иногда работающие там женщины начинают орать, вместо того чтобы ответить на вежливо заданный вопрос. Как будто они не в курсе, что работают в медучреждении, а не на рынке торгуют в 90х. 🤷🏻♀️
3
2
Андрей Глебов
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Хорошая поликлиника конечно не все врачи но хочу отметить своего врача Лещева ! Отличный терапевт!
4
Лидия П.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Хочу написать о цинизма терапевта Нужной НВ!из-за отсутствия на участке моего терапевта, в регистратуре направили к Нужной.Я открывала больничный в клинике Эксперт,и получилось что у Нужной побыла ДВА дня на больничном. Но негатива 202 кабинет вылевает столько на не своих,что стыдно за заведение!!!неужели вышестоящее начальство не читает отзывы?но главное-я перегорела ковидом,в Эксперте сдала анализы-они ужасные!так вот Нужная выписывая меня через ДВА ДНЯ даже не дала ни одного направления на анализы!!!Человек берёт на себя такую ответственность!!!ШОК!!!!17.08.2022
5
1
Лариса Захарова
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Прошу обратить внимание руководства поликлиники и принять меры на грубость в кабинете вызова на дом Ковалевой Марины, которая мешала оформить вызов напарнице, оскорбляя пациента базарным слогом. Ремонт не спасет поликлинику при психически нездоровом обслуживающем персонале. В противном случае буду вынуждена обратиться в Департамент Здравоохранения.
5
Ольга
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
К великому несчастью посетила сегодня эту поликлинику. Такое чувство, что каждый сотрудник работает сам по себе, в регистратуре выдают талоны, а врачи отказываются принимать. Особенно поразила врач-гинеколог, ей оказывается за мой прием не платят. Зачем тогда поднимается вопрос о том, чтобы поднимать им ЗП, если у них по факту сделка??? Крайне возмущена поведением врача и заведующей, которые просто меня отфутболили с приема .
6
О .
Level 6 Local Expert
July 28
Поликлиника нормальная ,не хуже всех
1
сергей юрков
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Нормальная поликлиника, врачи на месте, очередь есть но не смертельно специалисты хорошие
2
Алексей Алексеев
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Позвонил в поликнику, попросил проконсультировать меня по поводу регистрации в этой поликликне и последующей записи на приём к врачу... В итоге мне ответила какая-то а в прямом смысле этого слово, и не дала мне сказать ни слова, всё время перебивала и постоянно хотела сбросить звонок. В итоге максимум что я получил от разговора, то это понимание о том, что там всем насрать на людей.. Ладно я понимал бы там если бы она меня выслушала, но я даже не успел сказать и 2 слова, как получил в ответ : "Молодой человек, мы вам помочь не можем, досвидания"
Я был бы на 7ом небе от счастья если бы у них была служба по контролю работы регистратуры. Не советую, в следующей раз туда обращусь только на том свете (и то не факт).
На счёт врачей не знаю, не довелось туда всё таки попасть, поэтому по их поводу ничего и сказать то не могу, может там реально очень хорошие врачи в Смоленске, но я этого уже не узнаю никогда после разговора с регистратуры.
11
2
Анжела Ченчикова
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Работа регистратуры, как всегда удивляет, ещё в феврале записывала мужа на приём к урологу, когда записывала сперва предложили день когда муж работает, я попросила другой день, сказала, что он работает 2 через 2,на что на меня буркнули, что цитирую: " Сразу сказать не могли", во первых откуда я могла знать с какого числа у врача приём, ну да ладно, после этого в выбранный мной день мне предложили время, я ответила, чтобы записали, после чего администратор бросила трубку, просто ничего не сказав, не понимая записали его или нет, я стала опять дозваниваться до них, чтобы уточнить записали нас или нет. Оказывается у них видимо такая манера общения, бросить трубку ничего не сказав, а я должна сама догадаться. И вот в назначенный день 3.03.2022 муж приходит на приём, а ему говорят, что доктора нет, причём даже причину объяснить не могут нормально, одна сказала, что он на больничном, другая сказала, что он в отпуск пошёл, это как понять, т. е. нас записали на день когда врач в отпуск пошёл, а как минимум предупредить об этом не надо???? И чтобы теперь к нему опять попасть надо звонить после 9 числа и неизвестно опять когда запишут, ещё месяц ждать.
5
1
Гудкова Татьяна
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
В процедурном кабинете 111 работает очень невоспитанная медсестра, грубиянка. Выказывала свое плохое настроение на пациентах. Произвела не приятное впечатление. Больше обращаться не буду.
3
2
Павел Г.
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Я даже звездочку ставить не хочу,вчера выписали после операции,сегодня надо было к хирургу,утром приехал говорят с двух принимает,понятно дело,приехал к двум,талона нет,т.к.вчера из больницы,их уже нет,в вот сижу жду,уже четыре с половиной часа не могут приняять
4
Валерий Степанян
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Лучшая заведующая отделением Козырева Ирина Валентиновна. Профессионализм, внимание и доброта. Спасибо доктор!!!
6
Татьяна С
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Стандартная бюджетная поликлиника с очередями в гардероб, в регистратуру, ужасными туалетами, старым ремонтом, Была у окулистов. Отношение ужасное. Выписали преждевременно. Результат- платная медицина
3
ts
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Во-первых, неправильно указан номер на сайте, исправить видимо некому, никогда не дозвонишься с первого раза, во-вторых, если дозвонился и все таки смог записаться, то огромные очереди, которым нет ни конца, ни края. Бедные терапевты сидят с утра до ночи, не могут уйти домой вовремя, потому что люди идут нескончаемо, идут не по записи, из-за этого очередь сбивается! Главврач ничего с этим сделать не может, просит остаться врача еще поработать, плюс люди-больные, сами создают огромные очереди. Очень мало персонала, жалко терапевтов из-за большой нагрузки, но думаю в таких условиях не один не захочет работать.
7
Ася Анастасия
Level 4 Local Expert
September 29
Прекрасно лечат
андрей донцов
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Хорошая поликлиника, очень отзывчивый персонал, особенно глав врач
4
2
Irinaal-1989
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Очень понравились врач ( Журавлёва) и медсестра эндокринологии. Но поликлиника в целом требует ремонта. К специалистам попасть крайне трудно.
2
1
Владимир О.
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Хорошая поликлиника. Иногда приходится посещать. Внутри, конечно, все по-советски, но врачи как правило нормальные. Добродушные
4
Кристина Ч.
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Неплохая поликлиника. Проблема как и везде- большие очереди.
3
Елена
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
У терапевта никогда не совпадает время по записи и реальное время, всегда позже. У лор врача, аналогично. Гардероб затрудняет передвижение на этаже, рядом и процедурный, и аптека, и регистратура. Подумайте, куда лучше перенести, чтобы не было толкучки. Поставьте автоматы, чтобы люди сами записывались на прием к врачу.21век!Обеспечьте посетителей поликлиники бахилами, в нормальных поликлиниках в гардеробной,их можно получить.А сейчас и маски не помешали бы !!! И в туалетах должно быть мыло и сушка для рук, без комментариев.
Благодарность кардиологу, внимательная, добрая, профессионал, единственный врач, который вызывает доверие ! Всё что назначала мне врач, всегда помагает и улучшает самочувствие. Спасибо доктору Новик Людмиле Михайловне 💐 здоровья вам и вашим близким ❤️
7
Оксана Г.
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Как так можно относиться к пациентам... Мать записалась на приём. Ждала несколько дней. Пришла. Карту не нашли. Заставили её бегать и искать карту. А ведь она себя ужасно чувствовала. Сказали, что без карты не примем. Через час приняли. Но зачем такой приём и зачем такой врач. Это что ж такое... Безнаказанность. Больше даже не хочется туда ходить. Да ещё вечный начальник гардеробщица вычитала человека, который пришел за помощью.
5
Николай Зайцев
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Поликлиника нравится, потому-что рядом трамвайная остановка + я в ней проходил лечение (успешно)! За последнее время сократилось ожидание в очереди! Есть платные услуги! Грамотные и отзывчивые специалисты!